Från 165 000 euro till 240 000 euro/månad: Skalning och organisering

När du startar ett företag måste du göra många saker som inte går att skala. Du startar inte ett företag genom att anställa 10 utvecklare för att arbeta med en förstklassig produkt, utan du bygger istället en liten bit kod som inte är optimal men som gör jobbet. Senare, när den börjar användas, förbättrar du din produkt successivt.

Vad jag insåg den här terminen är att detta inte bara gäller för din produkt utan för hela företaget. Vi hade många manuella processer och mycket kunskap var fortfarande muntlig och inte skriftlig. Det var helt normalt och faktiskt väldigt sunt. Men under de senaste 6 månaderna hade vi vår största tillväxt när vi passerade en månatlig återkommande intäkt (MRR) på 240 000 euro.

Det kändes som rätt tid att börja skala upp och organisera allt vi kunde.

Skalning av kulturen

Ett av problemen som uppstår när man växer är att behålla samma fantastiska kultur som man hade när man bara var 4 personer. Weglot är nu 17 personer och det är superviktigt för oss att dela samma värderingar och samma mål.

När man är 4 år är det väldigt enkelt, alla arbetar vid samma skrivbord, äter lunch tillsammans och alla pratar med alla. Det är lite magiskt eftersom man inte behöver ordna något möte och samtidigt går ingen information förlorad!

När vi växte insåg vi att det inte är samma sak att få fyra personer att samarbeta i ett projekt som 17, och vi bestämde oss för att formalisera och organisera informationen bättre.

En intern plattform

Den här terminen lanserade vi vår interna plattform med hjälp av ett coolt verktyg som heter Notion. All information som tidigare bara delades muntligt finns nu nedskriven och alla har tillgång till den. Från byggnadens portkod, policyn för distansarbete till onboardingprocessen - vi har börjat organisera den gemensamma kunskap som vi har samlat på oss sedan starten. 

Utveckling och anpassning

I början brukade vi äta teamlunch på en restaurang i närheten av kontoret. En gång varannan månad bokade vi bord och åt lunch med hela teamet. På senare tid har vi börjat bli avvisade av restauranger för att vi är för många. Att boka bord för 8 personer går bra, men att boka bord för 17 personer har blivit en omöjlig uppgift. Vi var tvungna att anpassa oss och nu äter vi teamlunch på kontoret, omorganiserar kontorets konfiguration och beställer fin mat på leverans!

Vi bestämde oss också för att anordna vårt första seminarium. Med ett växande team är det faktiskt svårare att tillbringa tid med alla och vi ville ha kul utanför Weglotkontor. Vi gjorde en två dagars resa nära Bordeaux, Frankrike i september. Det var en fantastisk upplevelse att lära känna varandra bättre i en mer avslappnad miljö (och njuta av god mat och vin!)

En mer professionell produkt

Att leverera den bästa produkten har alltid stått i centrum för Weglot och under fyra år slutade vi aldrig att arbeta med det. Det kan vara lite kontraintuitivt, när allt kommer omkring, när du har byggt något och du säljer det, varför fortsätter du att bygga det?

Det är det som är det fina med SaaS-branschen (Software as a Service) och varför SaaS-produkter går så bra i allmänhet. Eftersom vi har kunder som kan lämna oss när de vill och eftersom vi befinner oss på en marknad som utvecklas snabbt måste vi anpassa oss och alltid försöka skapa bästa möjliga produkt. Även när vi är klara med en ny version tänker vi på nästa och hur den kan bli bättre.

Det är därför vi under de senaste 6 månaderna har arbetat med Emmanuel, en fransk designer, för att bygga om vår frontwebbplats weglot.com så att vi kan ha en mer professionell webbplats. Emmanuel arbetade också med vår produkt och vi kommer att släppa en helt ny version av Weglot om några veckor! Detta kommer att förbättra användarupplevelsen avsevärt och göra hela processen med att samarbeta och redigera dina översättningar enklare. Här är en smygtitt 🙂

Vi har också skalat vår arkitektur för vår universella version så att vi kan välkomna fler och fler användare samtidigt som vi förbättrar prestandan.

På senare tid har vi drastiskt förbättrat svarstiden för vårt API för översättning genom att optimera vår kod och infrastruktur.

Slutligen har vi tillsammans med Julien, vår nya WordPress-utvecklare, förbättrat plugin-programmets flexibilitet. Med en helt omdesignad utvecklardokumentation är det nu enkelt att översätta allt på din webbplats, även när texten kommer från ett plugin från tredje part.

En riktig marknadsföringsstrategi

För sex månader sedan var det bara Eugène och Thomas som arbetade heltid med marknadsföring och förvärv. Vi hade ingen innehållsstrategi och Weglot var ganska tom. 

Med Elizabeth, Weglotnya content manager och Madeleine, vår nya praktikant, kunde vi starta en riktig innehållsstrategi som börjar ge resultat. Trafiken från bloggen har multiplicerats med 5 och besökarna tillbringar mer tid på artiklarna eftersom de hittar intressanta resurser om flerspråkighet och översättning.

Den här terminen anställde vi Thibaud, som ledde vår relation med byråer och testade tillväxtåtgärder. Vi förberedde en Product Hunt-kampanj som släpptes den här veckan, tisdagen den 29 oktober. Med ett fantastiskt arbete från hela teamet lyckades vi ta oss till första positionen och blev "Product of the day"!

Vi har också utökat vår sponsringsstrategi och vi hjälper nu dussintals WordPress-möten runt om i världen.

Vi har också blivit mer professionella i vårt sätt att delta i stora evenemang. Tidigare var vi bara två personer med en liten monter och nästan inga godsaker att dela ut. Vi var inte särskilt väl förberedda. Jag minns särskilt WordCamp Europe 2017 - vi hade bara en liten monter och efter en morgon hade vi inga fler Weglot pennor att distribuera. Vår monter var inte märkt och såg överlag lite amatörmässig ut.

Men i år i Berlin hade jag en bra känsla när jag kom till Weglotmonter ... Den var mycket större, märkt med grafik, bordsöverdrag och Weglot . Vi hade märkes t-shirts, pennor och andra godsaker att ge bort. Vår kontorschef, Meryl, tillsammans med Thomas gjorde ett imponerande jobb med att göra en så professionell monter! I år kommer vi också att delta för första gången på WordCamp US i St Louis, Missouri.

Slutligen har vårt affiliateprogram, som leds av Logan, börjat sparka igång och med fler och fler affiliates började vi använda FirstPromoter-programvaran för att köra affiliateplattformen smidigare. Det är nu superlätt att bli en affiliate, generera intäkter genom att rekommendera Weglot och att spåra dina intäkter dagligen.

Några saker jag lärt mig den här terminen

1/ Det är bra att ha en muntlig kultur i början, men någon gång måste man formalisera saker och ting. 

2/ Anställ personer som du passar bra ihop med. Det är lite uppenbart, men jag kan inte nog betona hur viktigt detta är för att upprätthålla företagets värderingar. Vi har tackat nej till kandidater som var kvalificerade men som inte passade in hos oss när det gäller värderingar.

Nästa termin kommer att bli mycket utmanande. Med många produktlanseringar, en helt omarbetad version och ett växande antal kunder att betjäna kommer vi att behöva göra vårt bästa för att fortsätta växa i stadig takt. Målet kommer att vara att nå 300 000 euro under de kommande sex månaderna.