Webflow : 6 pytań, które pomogą osiągnąć sukces na rynku międzynarodowym

Projektanci niechętni szablonom mogą się cieszyć: Webflow w pełni funkcjonalny i zaspokaja wszystkie potrzeby związane z tworzeniem stron internetowych, w tym e-commerce.

Prawdopodobnie znasz Webflow platformę z fajnym interfejsem projektowym, przyjaznymi dla użytkownika funkcjami bez kodowania, szeroką gamą integracji spełniających wszystkie potrzeby miłośników funkcji oraz całkiem niezłym blogiem.

Być może nie wszyscy wiedzą, jak międzynarodowa jest społeczność użytkowników Webflow. Wystarczy rzucić okiem na stronę grupy Webflow Global na Facebooku, aby szybko stracić rachubę narodowości obecnych tam osób.

Co więc Webflow ostatnio Webflow , aby lepiej zaspokoić potrzeby swoich międzynarodowych użytkowników?

Webflow było miejscem niektórych z najważniejszych ostatnich zmian platformy ukierunkowanych na rynek globalny.

Wydaje się to zgodne z naturalnym porządkiem rzeczy, ponieważ handel jest siłą napędową łączącą ludzi ze wszystkich krańców ziemi.

Jeśli chcesz otworzyć sklep internetowy za pomocą Webflow, to trafiłeś we właściwe miejsce. Zacznijmy więc.

Jakie są zatem klucze do międzynarodowego sukcesu Webflow ?

Dla osób uczących się wizualnie, oto krótki film na temat tego, czego potrzebują sklepy e-commerce, aby rozszerzyć swoją działalność na nowe rynki:

Podejście Webflowdo e-commerce różni się od podejścia Shopify, Magento, PrestaShop i innych konkurentów na rynku platform e-commerce. Podobnie podejście do projektowania stron internetowych różni się od podejścia WordPress, Squarespace itp.: Webflow na tworzeniu pięknych stron internetowych bez konieczności kodowania.

Wszystko w platformie Webflow do tworzenia i zarządzania witrynami Webflow jest skonstruowane tak, aby odzwierciedlać klasyczną architekturę HTML-CSS-JavaScript. Pomimo tego, że jest to narzędzie bezkodowe, można je w dużym stopniu dostosować do własnych potrzeb.

Wszystkie elementy dodawane do strony są powiązane z klasą . Jako narzędzie projektowe może być modyfikowane lub dostosowywane tylko w sposób, który pozwoli na zachowanie responsywności treści niezależnie od rozmiaru ekranu lub typu urządzenia.

Co to oznacza dla Webflow ? Po pierwsze, jest to rozwiązanie bardzo usprawnione. Niezależnie od tego, skąd przyjmujesz zamówienia i dokąd je wysyłasz, możesz liczyć na Webflow, że struktura sklepu Webflowbędzie dostosowana do Twojej działalności.

Cechą charakterystyczną Webflow to, że jego architektura niezależna od szablonów zapewnia całkowitą swobodę w projektowaniu i tworzeniu doświadczeń użytkownika. Tego rodzaju pusta strona niektórych ekscytuje, a innych przeraża. Gdy użytkownicy/klienci pochodzą z różnych kultur i miejsc, istnieje ryzyko popełnienia błędu podczas tworzenia strony internetowej e-commerce od podstaw.

Jesteśmy tutaj, aby przeprowadzić Cię przez przynajmniej część tego procesu, który może wydawać się zniechęcający, ale powinien być przyjemny i owocny. Wszystko zaczyna się od klienta: osoby , dla której uruchamiasz swój Webflow , aby ją zadowolić.

1. Kim jest Twój klient docelowy?

Możesz znajdować się w jednej z dwóch sytuacji:

• Uruchamiasz swój pierwszy sklep internetowy, korzystając z Webflow systemu CMS.
• Albo masz już istniejącą firmę e-commerce i zdecydowałeś się przenieść swój sklep z innej platformy do Webflow.

W zależności od tego, jak długo prowadzisz działalność, możesz znać swoich klientów jak własną kieszeń - lub nie znać ich wcale.

Tak czy inaczej, wiedza o tym, do kogo skierowana jest witryna, wpłynie na jej projekt, niezależnie od tego, co sprzedajesz.

Jeśli należysz do pierwszej grupy, możesz nie mieć zbyt wielu danych, ale to w porządku. Będziesz w stanie ocenić charakter swoich potencjalnych klientów w oparciu o charakter swojej firmy.

Szybko nauczysz się też, jak dużo sprzedają się Twoje produkty w pierwszych dniach po pierwszym uruchomieniu sklepu.

Webflow , które sprawią, że Twój sklep internetowy będzie się wyróżniał (przynajmniej dla niektórych klientów)

Weźmy na przykład brytyjską sieć barów szybkiej obsługi i cateringową firmę Patty & Bun’s, której nasycona neonowymi kolorami strona internetowa Webflow można opisać jednym słowem: psychodeliczna.

Patty & Bun w pełni wykorzystali funkcję pełnoekranowego wideo w tle Webflow. Ich szalone, hiper-sensoryczne wideo promujące markę jest wszędzie, od strony głównej po stronę menu (gdzie wykorzystali ustawienie nakładki gradientowej wideo, aby jeszcze bardziej rozjaśnić swoją kolorystykę):

Jest to doskonały przykład wykorzystania wszechstronnej (i przyjaznej dla kolorów) architektury układu multimediów Webfloww celu wzmocnienia efektownej, zapadającej w pamięć tożsamości marki.

Ten rodzaj przesadnego marketingu marki z pewnością spodoba się młodszej publiczności. Ta publiczność, w tym, co niektórzy już nazwali "erą post-internetową", przyciąga fluorescencje i animacje przypominające MTV, które w 2015 roku mogły zostać uznane za kiczowate. Ale które, zgodnie z tradycją nostalgii, wydają się ponownie skłaniać internautów do klikania.

Ale ta rolka wideo w tle i neonowa nakładka mogą nie być dla każdego.

Na przykład starszy lub niedowidzący klient może mieć trudności z odczytaniem menu witryny przy całej aktywności wokół niego. Może nie być tak prawdopodobne, że będą chcieli kontynuować eksplorację witryny i ostatecznie zamówić burgera (lub koszulkę, które również są w sprzedaży).

Patty & Bun przyjęli cyfrową tożsamość zorientowaną na młodzież i jest to całkowicie w porządku - o ile młodzież jest tym, kogo (przynajmniej w większości) próbują nakarmić i lojalizować.

W rzeczywistości prawdopodobnie zabijają to wśród młodszych grup wiekowych, które lubią być "wowed" w tym, co często wydaje się być coraz bardziej jednorodnym Internetem.

2. Gdzie na świecie znajduje się Twój docelowy klient?

Ci z was, którzy należą do drugiej kategorii z pytania 1 - weterani sprzedaży e-commerce - wiedzą już z doświadczenia, że stare powiedzenie "lokalizacja, lokalizacja, lokalizacja" ma takie samo zastosowanie w handlu elektronicznym, jak w przypadku nieruchomości.

I nie, niekoniecznie chodzi tylko o to, gdzie się znajdujesz : chodzi o to, gdzie są Twoi klienci i jak duże odległości - geograficzne, ale także kulturowe i językowe - dzielą Cię od potencjalnych nabywców.

Jeśli nie jesteś jeszcze doświadczonym sprzedawcą internetowym, wkrótce dowiesz się, że nie tylko lokalizacja geograficzna klienta wpływa na logistykę wysyłki podczas wysyłania mu produktu.

Oznacza to również, że ponieważ ta osoba mieszka w innym regionie niż ty, może mieć inne oczekiwania i środki w zakresie płatności, podatków oraz języka/komunikacji.

W jaki sposób Webflow może Webflow podatki moich klientów?

Funkcjonalność e-commerce Webflowsprawia, że rozwiązanie pierwszych dwóch problemów jest dość proste.

Podczas konfigurowania witryny e-commerce, przestrzeń edytora pozwala bezpośrednio manipulować sposobem obsługi obliczeń podatkowych z różnych krajów.

Możesz także określić, jakie bramki i metody płatności będziesz akceptować. Pamiętaj, że ani PayPal, Apple Pay, Google Pay, karty debetowe lub kredytowe, ani portfele cyfrowe nie są uniwersalne - różne kraje mają różne preferowane sposoby płatności:

Co jest w tym dla moich wielojęzycznych klientów?

Jeśli chodzi o język, Webflow wprowadziło natywne rozwiązanie. Dostępne są trzy plany, które stanowią dodatek do standardowych planów dotyczących stron internetowych. Następnie trzeba będzie uiścić dodatkową opłatę za każdy język, który ma być dostępny w danej lokalizacji. Zobacz, jak Webflow wypada w porównaniu z Weglot.

Jeśli chodzi o nas, od 2016 roku przetłumaczyliśmy i zlokalizowaliśmy ponad 72 000 stron internetowych. Rozumiemy więc, czego potrzebują właściciele Webflow , którzy chcą przejść na wielojęzyczność, niezależnie od tego, czy są to początkujący użytkownicy korzystający z szablonów e-commerce, czy doświadczeni sprzedawcy internetowi poszukujący zaawansowanych funkcji.

Weglot działa poprzez wykrywanie treści na Twojej stronie, a następnie generuje pierwszą warstwę tłumaczenia maszynowego od wiodących dostawców, a na koniec wyświetla ją dla Ciebie. Oznacza to, że przetłumaczy wszystko w Twoim sklepie e-commerce - koszyk, listę produktów, proces płatności i wiele więcej.

W ten sposób uzyskuje się zautomatyzowany przepływ tłumaczeń, co pozwala skupić się na zarządzaniu sklepem, zamiast martwić się o ręczne tłumaczenie nowych treści.

Ponadto, Weglot jest wielojęzyczny i przyjazny dla SEO. Automatyzuje niektóre z trudnych aspektów widoczności witryny w międzynarodowych wyszukiwarkach, takich jak dodawanie tagów hreflang i tłumaczenie metadanych. Twoja publiczność na całym świecie odkryje Cię szybciej niż wcześniej.

Szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji Weglot dowolnej Webflow można znaleźć tutaj. Weglot można sprawdzić tutaj.

3. Jakie są oczekiwania klientów międzynarodowych w zakresie projektowania witryn?

Gdybyśmy mieli wrócić do przykładu Patty & Bun z pytania 1, prawdopodobnie chcielibyśmy postawić się w sytuacji docelowego klienta: prawdopodobnie Nike Airs lub Reeboks. Oznacza to, że docelowy klient jest prawdopodobnie dość młody i miejski - ponieważ znajduje się tylko w obszarach miejskich.

Ta baza klientów, jak wywnioskowaliśmy, generalnie chce być zachwycona stroną internetową. Istnieje wiele witryn, które wyglądają dokładnie tak samo - w dużej mierze w wyniku kultury szablonów i rozprzestrzeniania się maszyn do samodzielnego budowania, które niektórzy oskarżają o zabijanie projektowania stron internetowych). Ktoś, kto dorastał w Internecie, jest prawdopodobnie nieco zmęczony i docenia przerwę od monotonii.

Jeśli twój docelowy klient jest obeznany z Internetem, możesz nieco urozmaicić swoją podróż UX - i sprawić, że jego podróż UX przybierze nieoczekiwane zwroty akcji.

Weźmy na przykład stronę wydawnictwa Barakunan. Podobnie jak Patty & Bun, ci sprzedawcy internetowi Webflow postanowili wypełnić ekrany swoich użytkowników natychmiastową nadwyżką obrazów. Nie są to filmy, ale raczej labiryntowe ilustracje zawierające fragmenty tekstu.

Odważna grafika bez wątpienia przyciągnie wzrok użytkowników, ale nieklikalny tekst może niektórych zmylić.

Poruszanie się po Barakunanie wymaga odrobiny zastanowienia (co prawdopodobnie jest intencją tego raczej ezoterycznego wydawnictwa). Ale to prawdopodobnie okaże się zabawne dla odbiorców Barakunana: klasy kreatywnej, intelektualisty lub fana literatury podziemnej.

To prowadzi nas do naszego następnego pytania, w którym przedstawimy tego rodzaju zwroty akcji w podróży klienta z perspektywy - ponieważ mogą one nie być dostosowane do procesu przeglądania przez wszystkich.

4. Kiedy Twój międzynarodowy klient może napotkać punkty bólu w procesie zakupu?

I. Czy strona główna jest czytelna dla potencjalnych klientów?

Przypominająca labirynt witryna Barakunan może oczarować zblazowanych użytkowników cyfrowego pokolenia. To znaczy, jeśli są biegli w języku angielskim (języku, w którym napisana jest strona i jej tekstowe obrazy).

Barakunan jest prawdopodobnie atrakcyjny dla czytelników anglojęzycznych, ponieważ jego publikacje są wyłącznie w języku angielskim. I to pomimo tego, że opisuje się jako przedsiębiorstwo "z siedzibą w Berlinie i Bejrucie", z których żadne nie jest miastem w większości anglojęzycznym.

Barakunan zna swoich odbiorców i wie, że nawet niemiecki lub libański czytelnik, który natknie się na ich stronę, nie będzie zainteresowany ich produktami, które są drukowane w języku angielskim, chyba że potrafi już czytać po angielsku.

Dlatego też posiadanie witryny w języku angielskim nie stanowi bariery językowej dla prawdziwych potencjalnych klientów.

Ale... co jeśli ich prawdziwi potencjalni klienci nie rozumieją angielskiego?

Projekt strony głównej lub strony docelowej odgrywa kluczową rolę w konwersji odwiedzających witrynę. To pierwsze wrażenie, jakie mają na temat Twojej firmy.

Własne dane Google potwierdzają, że odwiedzający Twoją witrynę formułują to pierwsze wrażenie zaledwie 50 milisekund - 0,05 sekundy - po wylądowaniu na niej.

To niewiele czasu, by przyciągnąć ich uwagę.

Chcesz efektywnie wykorzystać ten czas i upewnić się, że wrażenia odwiedzających - i potencjalnych klientów - nie są utrudnione przez gafy związane z dostępnością.

Z pewnością nie chcesz, aby spędzili te cenne 50 milisekund na ślinieniu się nad pięknym projektem strony... tylko po to, aby odkryć, że nie rozumieją ani słowa na stronie. I ostatecznie nie mogą dowiedzieć się, jak poruszać się po witrynie.

Uczyń przełącznik języka przyjaznym dla użytkownika

Dzięki wielojęzycznemu rozwiązaniu, takiemu jak Weglot zintegrowane z witryną, można uniknąć utraty użytkowników w językowej pustce, gdy tylko trafią na stronę główną.

Uczynienie Twojej witryny wielojęzyczną ułatwia wszystkim odwiedzającym dostęp do Twojego sklepu Webflow , niezależnie od tego, jakim językiem się posługują.

Podstawowa integracja Weglot automatycznie umieszcza przycisk przełączania języka w prawym dolnym rogu witryny. Poniższy diagram, zaczerpnięty z badań nad projektowaniem stron internetowych i pierwszymi wrażeniami na Missouri University of Science & Technology, przedstawia kolejność, w jakiej nasze oczy mają tendencję do lądowania na regionach strony.

Początkowy przycisk Weglot będzie więc prawdopodobnie znajdował się na około 4. miejscu na typowej stronie głównej (z nagłówkiem, menu paska bocznego i zróżnicowaną treścią). Kolejne prawdopodobne miejsca to logo witryny w nagłówku, menu paska bocznego i menu nagłówka.

Jest to świetne miejsce dla narzędzia przełączania języka, ponieważ daje odwiedzającym czas na przetworzenie wizualnej atrakcyjności głównych aspektów strony (Obszary zainteresowania (AOI) 1-3 na diagramie) przed przejściem do reszty strony.

A każdy odwiedzający, który chciałby czytać dalej, ale nie zna oryginalnego języka witryny, ma czas do AOI 4, aby dowiedzieć się, że może chcieć przełączyć się na swój własny język.

Jeśli zaczniesz zauważać prawdziwą heterogeniczność językową w swojej bazie klientów, możesz jeszcze bardziej ułatwić - lub nawet wyeliminować - ten proces zmiany języka.

Możesz zmienić położenie przycisku na swojej Webflow , zmieniając ustawienia CSS w niestandardowym kodzie nagłówka (który można edytować w ustawieniach projektu)….

‍

W tym przykładzie użyliśmy niestandardowego CSS, aby przenieść nasz przycisk do prawego górnego rogu strony, a nie na dół.

...lub osadzając go jako listę rozwijaną w jednym z menu nawigacyjnych, a następnie dodając link dla każdego języka, na który przetłumaczyłeś swoją witrynę. Na koniec wpisz Weglot, a następnie poprawny dwuliterowy kod języka jako adres URL.

Wygląda to mniej więcej tak, jak w naszym przypadku:

Stworzyliśmy również specjalnie dla Ciebie zestaw Webflow Kit, który zawiera 14 przełączników języków, które możesz sklonować i dodać do swojej witryny, a także klonowalne przełączniki języków stworzone we współpracy z Digidop. Ponadto przygotowaliśmy kompletny samouczek wideo dotyczący dostosowywania przełącznika Webflow .

Możesz nawet zwolnić swojego klienta z tego dodatkowego kroku, aktywując funkcję automatycznego przełączania w ustawieniach projektu Weglot . Wykryje to domyślny język przeglądania odwiedzających i automatycznie wyświetli stronę w tym języku (jeśli jest dostępny w witrynie).

Jeśli Twoi odbiorcy posługują się kilkoma różnymi językami lub masz wiele rynków docelowych, z których każdy ma swój własny język, może to być najbardziej efektywne podejście.

Jest to szczególnie ważne, jeśli masz pewność, że będziesz uzyskiwać duży ruch z jednej grupy językowej. Są szanse, że skierowanie ich natychmiast do wersji językowej witryny będzie działać na twoją korzyść.

II. Bądź produktywny: Czy Twoje strony produktowe przyciągają tłumy?

Platforma e-commerce Webflowintegruje i pozwala na wizualizację całego procesu zarządzania zapasami. To ogromna oszczędność czasu, bo nie musisz tworzyć każdej strony produktu osobno.

Możesz zasadniczo szablonować styl stron produktów według kategorii produktów, wprowadzać dane produktów do tabeli Produkty i rozprowadzać te dane na wstępnie zaprojektowanych stronach.

Oczywiście ten model dystrybucji działa świetnie, jeśli chcesz, aby wszyscy odwiedzający widzieli dokładnie tę samą zawartość na stronach produktów.

Jeśli jednak prowadzisz sprzedaż międzynarodową, może być inaczej. Mogą na przykład występować niewielkie różnice w zawartości, informacjach o wysyłce lub ogólnych opisach w zależności od tego, skąd klient dokonuje zakupu.

Weglot może również zapewnić rozwiązanie w tym zakresie. Jeśli przejdziesz do pulpitu nawigacyjnego Weglot , zobaczysz menu zakładki URL "produktu" na lewym pasku adresu URL.

Kliknij tutaj, aby zaktualizować opisy poszczególnych produktów dla każdego języka. Dzięki temu użytkownicy za granicą będą mieli właściwe informacje o tym, co będą zamawiać.

III. Kontrola końcowa: Czy strona kasy jest zlokalizowana?

W Weglot jesteśmy bardzo dumni z Weglot Weglot automatycznie Weglot strony Webflow , co sprawia, że Weglot to doskonałe narzędzie do tłumaczenia stron internetowych e-commerce.

Możesz dwukrotnie sprawdzić i edytować dowolne tłumaczenie strony kasy w panelu Weglot , tak jak w przypadku stron produktów, klikając na zakładkę "checkout" URL.

5. Dlaczego ten potencjalny międzynarodowy klient jest tak ważny?

Powiemy krótko: w 2024 r., gdy handel elektroniczny przejmie co najmniej 20% sprzedaży detalicznej na całym świecie, to pytanie prawie samo się odpowie.

Ale zawsze warto o tym przypomnieć: w większości branż handel elektroniczny jest z natury bardziej opłacalny, gdy jest przyjazny dla granic. Mamy statystyki, które to potwierdzają.

6. W...ebflow: Czy jest to właściwe rozwiązanie dla międzynarodowego handlu elektronicznego?

Więc oto jesteśmy: jeśli zamierzasz podjąć się wszystkich tych zadań – określenia bazy klientów, prześledzenia ich doświadczeń w Webflow i uruchomienia sklepu w rzeczywistości – czy warto wziąć pod uwagę wszystkie te wskazówki dotyczące internacjonalizacji?

A jeśli (no cóż, skoro) odpowiedź brzmi „tak”, to dlaczego Webflow w Webflow ?

Odpowiedź jest prosta: Webflow aktywny na arenie międzynarodowej, a Webflow (jak również jego zespół techniczny) są naprawdę zmotywowani, aby uczynić go standardem tworzenia stron internetowych na całym świecie.

Nie tylko istnieje kilka funkcji układu, które umożliwiają intuicyjne przełączanie się między językami (nawet między językami LTR a RTL — jak pokazano na poniższym GIF-ie), ale społeczność użytkowników Webflowjest również rozproszona na całym świecie i bardzo aktywna.

Oznacza to, że masz użytkowników z całego świata, reprezentujących różne kultury i języki, którzy korzystają z tego samego narzędzia i wspierają się nawzajem (nie tylko na Webflow , ale także w innych miejscach, takich jak grupaWebflow na Facebooku) przez cały czas.

Odpowiadając jednym słowem na ostatnie pytanie: Tak.

Dzięki narzędziom takim jak Weglot starej, dobrej empatii kulturowej, Twój Webflow ma duże szanse na odniesienie sukcesu za granicą.

Podczas przeciągania, upuszczania i opisywania produktów poświęć chwilę, aby sprawdzić, jak możesz ulepszyć swoją ogólną strategię e-commerce lub zainspirować się tymi wyjątkowo ładnymi, wielojęzycznymi Webflow .

Wypróbuj Weglot darmo już dziś, aby przekształcić swoją Webflow w stronę wielojęzyczną.