Google翻訳の精度は？

Google翻訳の精度はビジネスに通用しますか？

手軽。迅速。無料。これがGoogle翻訳が最も高い人気を誇る翻訳ツールに数えられる理由です。確かに、海外に行った時などは何かと助けになります。

でも、複雑な文章を翻訳するとなると信頼性に欠けてしまいます。それはニュアンスや文脈を理解するほど進化していないからです。実際のところ、Google翻訳はどの程度、正確なのでしょうか？ビジネスのウェブサイト翻訳にも対応できるのでしょうか？

Google翻訳の仕組み

Google 翻訳は、すでに翻訳済みの膨大な量のテキストから学習します。特に、「Europarl Corpus」（欧州議会の議事録を人間が翻訳した文書）をはじめ、その他のデジタルリソースや各言語の一般的な翻訳例を大いに活用しています。

2006年にサービスを開始した当初は、統計的機械翻訳を使って瞬時に翻訳されたテキストを提供していました。しかし、ほどなくして長期的に使い続けることはできないことが明らかになりました。個々の単語を翻訳する技術であるため、確かに短い文には極めて効果的に機能しました。一方で、長く複雑な文章の場合では、不可思議な訳文を生成していました。 

Googleは、翻訳の精度を高めるためには機械翻訳（MT）技術を刷新する必要があることを認識していました。それから10年後の2016年、同社は独自のフレームワーク「Google Neural Machine Translation Technology（GNMT）」を開発しました。この取り組みにより、アルゴリズムは飛躍的な進歩を遂げ、翻訳へのアプローチも一変しました。個々の単語を翻訳するのではなく、文全体の意味を捉えるようになったのです。

その結果、スラングや口語体さえも反映して、より忠実に翻訳されるようになりました。こうして、多くの主要言語ペアにおいて、翻訳ミスを55％～85％以上減らすという大変革を起こしました。 

この新しい学習システムにより、Google 翻訳は、あらゆる言語の翻訳において英語を仲介言語として使うことをやめました。その代わりに、2つの言語間を直接翻訳するようになりました。つまり、フランス語から英語へ、そして日本語へと翻訳するのではなく、フランス語から日本語へと直接翻訳するようになったのです。この仲介段階を省くことで、処理速度が向上し、効率も高まり、そして何よりも精度が向上しました。

Google翻訳は正確？

Google 翻訳は、大まかな内容を伝えるには十分な精度がありますが、ニュアンスや複雑な文の翻訳には頼りにならず、言語ペアによって精度に大きなばらつきがあります。249の言語に対応しており、最も人気のある言語ペアほど品質が高くなっています。例えば、スペイン語の翻訳は通常、90％以上の精度を誇ります。

2014年の調査では、複雑な医療関連文書の翻訳にGoogle翻訳を使用した場合の精度は57.7％にとどまりました。UCLAメディカルセンターが行った2021年の調査では、Google翻訳は翻訳の82.5％で全体的な意味を捉えていました。しかし、言語間の翻訳精度は55％から94％とばらつきがありました。 

その一方で、Google翻訳の精度が驚くほど高いこともあります。ウェブサイト翻訳における機械翻訳のあり方について私たちが独自に調査した結果、翻訳編集者14人のうち10人が、生成された翻訳の品質の素晴らしさに驚いていることがわかりました。これは機械翻訳の性能の優秀さが予想以上であることを示しています。 

Google翻訳の精度について頭に入れておきたいのは、形式的な文章を英語に翻訳する場合に最適な効果が得られるという点です。ところが、肩肘張らない文章となると話は別です。くだけた文体の英文を多言語に翻訳した場合の翻訳精度は72％となりました。ですから、日常的な表現を翻訳してみると、意味不明の珍訳が出てきてしまうこともあります。

Google翻訳はウェブサイト翻訳ツールとして安心か？

当然のことながら、効率化は大きな魅力です。また、人間の翻訳者にかける予算も時間的余裕もないという企業は決して少なくありません。そこで機械翻訳の出番となるのです。

機械翻訳は、1950年代の誕生以来、大きな進歩を遂げてきました。ディープラーニングやニューラル機械翻訳（NMT）の台頭により、その信頼性はかつてないほど高まっています。とはいえ、言語という流動的なものを扱うため、常に完璧であるとは限りません。

私たちの研究に参加した翻訳編集者の一人は、機械翻訳が特定の用語について文脈を認識しない場合、代わりに一般的な翻訳を提供することに気付きました。研究では文脈が欠落していた場合に、誤った翻訳が生成されました。一方、十分な文脈が提供されると、翻訳は正確になることが証明されました。ただし、この文脈の欠如による誤訳については、人間が翻訳する場合でも同様と言えるでしょう。

これには簡単な理由があるんだ。Google翻訳の精度は、対象言語のデータがどれだけあるかにかかっているからね。ウェブサイトの50.5%が英語だから、Google翻訳にはたくさんの情報があるんだ。だから、英語の組み合わせだと一番精度が高いんだよ。一方で、ウェブページのたった2%しかポルトガル語じゃないから、Google翻訳がすごく正確なポルトガル語翻訳を提供するのは難しいんだ。

ある言語について、ごく少数のウェブサイトしか対応していないからといって、需要がないわけではありません。ユーザーの73％は、オンライン閲覧時に母国語での商品レビューを好んでいます。海外でビジネスを展開するには、ターゲット地域の言語に対応することが重要です。ウェブサイトのローカライズを行えば、翻訳過程でメッセージが希薄になることなく的確に伝えられます。

要するに、Google翻訳の精度は、ユーザー、つまり翻訳の質を向上させる人たち次第なんだ。でも、Googleは最近、「翻訳を改善」機能の提供をやめちゃったんだ。この機能では、ネイティブスピーカーが翻訳の提案をして、プラットフォームの精度を上げることができたんだけどね。

ウェブサイトを翻訳するのに便利な土台ではあるけど、他の翻訳ツールや、もちろん人間の目でしっかりチェックすることで、一番効果を発揮するんだ。 

また、AI検索技術の進歩に伴い、Googleが翻訳されていないサイトを翻訳し、独自のプロキシURLを通じて表示することで、訪問者を元のサイトへ誘導するのではなく、Google内に留めていることが判明した点も注目に値します。うわっ！

Google翻訳より正確な翻訳ツールは？

はい。DeepL、Amazon Translate、Microsoft Translatorはいずれも、精度の面でGoogle Translateに引けを取りません。また、ウェブサイト全体を翻訳する際には、 Weglot まさにその作業のために開発されたツールです。各翻訳エンジンはAIを活用して膨大な量の既存翻訳から学習しており、言語ペアによってそれぞれ独自の強みを持っています。

当社の調査では、主要な翻訳エンジンを直接比較しました。以下の表は、各エンジンの対応言語数や、それぞれが特に優れている点をまとめたものです。なお、「ノータッチ」とは、人間の編集を加えずにそのまま公開できるほど質の高い翻訳を指します。

全体的に見て、どの翻訳エンジンもヨーロッパの言語をうまく処理し、人間の編集者の目を通すことで、高品質なアラビア語を生成しました。これらのツールはそれぞれ、特定のフレーズや言語ペアにおいて確かな強みを持っています。しかし、稼働中のウェブサイトをページごとに正確に翻訳していくのは、また別の仕事です。

そこが「Weglot 」の真骨頂です。「Weglot 」は、ウェブサイト全体を110以上の言語に翻訳し、各言語版をSEOに最適化された独自のURLで表示するウェブサイト翻訳ツールです。

OpenAIとGeminiを基盤とする当社のAI翻訳モデルは、貴社のブランド独自の語り口や用語集を学習するため、導入初日から貴社らしい翻訳文が生成されます。また、翻訳文を微調整したい場合は、いつでも編集が可能です。ウェブサイト全体で正確な翻訳を実現するには、「Weglot 」をお選びください。

Google翻訳を使うべき？ 

Google翻訳は、ウェブサイト翻訳のニーズを満たす際に、時間とコストを大幅に節約できる素晴らしいツールです。お客様の目的、スタイル、対象とするユーザーによって、必要とされる翻訳精度は大きく異なります。短くて簡単な文章をいくつか翻訳するだけなら、Google翻訳で十分です。 

Google翻訳が役立つのは次のような場合です。

• ウェブサイトのフッターなど、視認性の低いコンテンツの編集。
• 単純な問題を解決するために、エンドユーザーを重要な情報へと誘導するといった、指導的かつ反復的なコンテンツ。
• 商品レビューについては、質の高い包括的なフィードバックが得られるという期待は低い。

一方、Google翻訳が不適切な可能性があるのは次のような場合です。

• 文脈を必要とする、あるいは翻訳先言語に正確な対応語がない可能性のある日常的な表現を翻訳すること。
• 個々の単語を翻訳するための辞書として使用すると、著者が意図した意味とは異なる意味になってしまう可能性があるため。
• 原文が、その言語における従来の文法規則に従っていない場合や、ターゲット言語とは異なる構文を持っている場合（例えば、スペイン語から韓国語への翻訳など）の翻訳。
• 皮肉やアイロニーを含む表現の翻訳。

以上のような場合、翻訳の質によってメッセージの雰囲気や伝わり方が大きく左右されるため、ウェブサイト翻訳のワークフローにプロ翻訳家を組み入れることをお勧めします。

両者の長所を兼ね備えたアプローチ：AI翻訳と人間による校正

多くの素晴らしい機能を搭載するGoogle翻訳は、他の翻訳ツールや人間の編集者と連携したときに最高の結果をもたらします。 

当社の調査によると、世界で生み出される翻訳作業の99％は、プロの翻訳者によって行われていません。 また、機械翻訳されたコンテンツのうち、編集が行われるのは平均してわずか30％に過ぎません。これは、機械翻訳の導入を検討している人々にとって、実はかなり大きなメリットと言えます。不正確な箇所を修正するためには依然として人間の編集者が必要ですが（人工知能は完璧ではないため）、翻訳ソフトウェアを活用することには大きな価値があります。つまり、機械翻訳（MT）によって行われたウェブサイトの翻訳は、間違いなく実用可能であり、所々を微調整するだけで済むのです。

特に中小企業にとっては、大変な作業に思えるかもしれません。そこで役立つのが「Weglot 」です。当社のAI搭載ウェブサイト翻訳ツールは、サイト全体を110以上の言語に翻訳し、SEOに最適化されたURLで表示します。また、いつでも自由に編集が可能です。11万以上のウェブサイトが「Weglot 」を活用し、手作業を一切行わずに多言語化を実現しています。

直感的に操作でき、コンテンツをすぐに翻訳して公開することができます。そのため、100以上の言語（ヘブライ語やアラビア語のようなRTL言語も含む）でコンテンツをローカライズし、最適化することがさらに簡単になります。

どうやって動くのか気になる？Weglotの14日間無料トライアル (契約義務なし)を試して、多言語ウェブサイトのセットアップがどれだけ簡単か、ぜひ体験してみてね。