Jak přidat jazyky do Salesforce

Ujistěte se, že vaše webové stránky Salesforce mají více jazyků, což je v dnešní době, kdy zákazníci chtějí lokalizovaný obsah, docela zásadní. Přeložený obsah nejenže zajistí, že oslovíte širší publikum, ale také jim dá pocit, že vám na něm záleží, což je klíčové pro budování komunity.

To potvrzuje i studie společnosti Intercom, která uvádí, že 70 % zákazníků je loajálnějších ke společnostem, které nabízejí vícejazyčnou podporu.

Podívejme se, proč byste měli do Salesforce přidat více jazyků, jaké jsou různé způsoby přidávání jazyků do Salesforce a jak to udělat jednoduše pomocí aplikace Weglot. 

Proč byste měli překládat své webové stránky Salesforce ? 

Vylepšení SEO

Překlad webových stránek obvykle vede k mnohem lepší optimalizaci ve vyhledávačích. To může být důsledkem toho, že vyhledávače čtou každou verzi vašich přeložených webových stránek s jedinečnou adresou URL jako součást stejných webových stránek. 

Pomocí vyhrazených adres URL můžete mít například původní stránku jako www.example.com, zatímco francouzská verze může být www.example.com/fr atd. To pomáhá zvýšit výkonnost SEO a pomáhá vám to získat vyšší pozice a zároveň nebýt penalizováni za duplicitní obsah. 

Vyšší pozice ve výsledcích vyhledávání bude mít samozřejmě pozitivní dopad i na celkovou viditelnost vaší značky.

Oslovení širšího publika

Webové stránky, které jsou čitelné a srozumitelné pro miliony lidí na celém světě, v podstatě zaručují, že vaše webové stránky osloví mnohem širší publikum. 

Přibližně 75 % lidí na internetu nemluví anglicky a vícejazyčnost vašich webových stránek zajistí, že oslovíte i tyto uživatele.

Uživatel Weglot Bigblue dokázal zdvojnásobit návštěvnost svého blogu tím, že celý svůj blog přeložil do francouzštiny. Postarali se o to, aby své anglické webové stránky přeložili do rodného jazyka svého domácího trhu, a rozhodně to mělo dopad v podobě 2krát většího počtu návštěvníků blogu. 

Zvýšení příjmů a návštěvnosti 

Vaše webové stránky Salesforce určitě zvýší své příjmy a návštěvnost, jakmile je doplníte o různé jazyky. 

Uvádí se, že zákazník provede online transakci s třikrát větší pravděpodobností, pokud jsou prodávané produkty uvedeny v jeho rodném jazyce.

Uživatel Weglot Jimmy Fairly přidal na své webové stránky 4 jazyky a jeho mezinárodní obrat se zvýšil 10krát. Od chvíle, kdy začali nabízet svůj internetový obchod ve více jazycích, se také 6krát zvýšila jejich mezinárodní konverze.

Jaké jsou různé způsoby překladu webových stránek Salesforce ?

Existuje několik různých způsobů překladu webových stránek Salesforce, které se liší složitostí. Podíváme se na Translation Workbench a naše vlastní řešení pro překlad Salesforce, Weglot. 

Translation Workbench (Salesforce) 

Salesforce nabízí vlastní metodu překladu své aplikace pomocí překladatelské pracovní plochy. 

Chcete-li s tím začít, musíte nejprve povolit pracovní plochu pro překlad tak, že přejdete do Nastavení a poté v okně Rychlé vyhledávání vyhledáte položku "Nastavení jazyka překladu" a vyberete možnost Nastavení jazyka překladu.

 Na uvítací stránce klikněte na možnost Povolit.

Po aktivaci překladatelské pracovní plochy můžete přidat podporované jazyky, například: španělštinu nebo francouzštinu, na své webové stránky Salesforce a také přiřadit překladatele. 

Poznámka: Nezapomeňte nastavit vybraný jazyk na "aktivní", aby byly tyto překlady dostupné uživatelům.  

Překlady sice můžete spravovat v rámci zadní části webu Salesforce , ale i tak budete muset zajistit překlady pro svůj web nebo je přiřadit překladatelům. To znamená, že je třeba ještě vykonat spoustu ruční práce s překladem obsahu, a to buď interně, nebo s týmem externích překladatelů. Překladatele můžete přidat do systému CMS, to však může vést k potenciálním problémům se soukromím a zabezpečením. 

Rychlé vyhledávání na Googlu vám ukáže, že není příliš jednoduché pochopit, co přesně je třeba udělat a jak rychle můžete přeložit vaše webové stránky Salesforce při použití překladatelské pracovní plochy, a to je místo, kde Weglot vstoupí.

Jednodušší způsob, jak to udělat pomocí aplikace Weglot

Weglot vám umožní během několika minut přeložit celý web Salesforce včetně Salesforce experience cloud, znalostní báze, stránek commerce cloud a dokonce i metadat. Bez ohledu na to, jak odlišné jsou rozvržení vašich stránek, Weglot je dokáže přeložit.

V systému Weglot je proces překladu zcela automatizovaný, což znamená, že má funkce, které vám umožní překládat bez výměny souborů, kopírování a vkládání do systému CMS nebo zdlouhavého překládání s překladateli. 

Stačí nainstalovat aplikaci Weglot do systému Salesforce a vaše webové stránky jsou okamžitě přeloženy pomocí předních poskytovatelů strojového překladu. To lze provést s nulovým technickým vstupem, nicméně pokud chcete zapojit svůj vývojový tým, můžete ho nasměrovat na naše technické vysvětlení, kde najdete další podrobnosti o tom, jak Weglot funguje. 

Jakmile přidáte Weglot , můžete přidat svůj tým překladatelů a upravovat překlady v rámci snadno použitelné platformy Weglot, kde mohou schvalovat, upravovat a spravovat všechny překlady vašeho webu. 

Mezi další funkce pro správu překladů patří slovník, import/export, vizuální úpravy, proměnné a vyloučení překladů. Důležité je poznamenat, že všechny tyto funkce jsou umístěny mimo systém CMS ve vyhrazeném ovládacím panelu. 

Přeložte svůj web Salesforce pomocí aplikace Weglot

1. Vytvoření účtu Weglot

Zde najdete a spravujete všechna nastavení překladu a máte přístup k ovládacímu panelu Weglot . 

Po registraci obdržíte potvrzovací e-mail, který vás přesměruje na ovládací panel Weglot . Pojmenujte svůj projekt a v rozevírací nabídce "Technologie webových stránek" vyberte možnost Salesforce. 

2. Přidejte nové jazyky 

Poté budete vyzváni k zadání výchozího jazyka vašich webových stránek + jazyka (jazyků), do kterých chcete, aby byly vaše webové stránky přeloženy. Přidejte je a klikněte na tlačítko Další.

Zkopírujte kód, který se nyní zobrazuje na obrazovce, a změňte "YOUR_API_KEY" na ten, který najdete v části nastavení Weglot . 

Přejděte do svého účtu Salesforce , přejděte do "Nastavení" > "Upřesnit" a "Upravit značku hlavy" a vložte sem kód uvedený v předchozím kroku. 

Klikněte na tlačítko uložit a zavřít a vaše webové stránky Salesforce jsou plně přeloženy. Nyní můžete použít funkce následných úprav Weglot k vylepšení vašeho překladatelského projektu. 

Shrnutí

Překlad webových stránek Salesforce může vést k obrovské návratnosti investic a je prokázáno, že z dlouhodobého hlediska vede k výsledkům. Provedete-li to pomocí jednoduchého nástroje, jako je Weglot který vám umožní přeložit vaše webové stránky do více jazyků, je to výhra pro všechny! 

Máte zájem o informace o tom, jak vám může Weglot pomoci? Objednejte si telefonát s naším obchodním týmem.