Como executar campanhas do Google Shopping em vários países (2024)

Se a sua loja on-line não tiver presença global, a execução de campanhas do Google Shopping em outros países pode ajudá-lo a alcançar clientes no exterior e gerar mais vendas internacionais.

No entanto, a configuração de campanhas internacionais do Google Shopping não é tão simples quanto a configuração de uma campanha desse tipo para seu país de origem. Há questões de idioma e moeda a serem consideradas, sem mencionar questões de logística, como a forma de envio dos produtos para o exterior.

Aqui, vamos orientá-lo em seis etapas para internacionalizar suas campanhas do Google Shopping e alcançar mais clientes em outros países.

1. Decida os países para suas campanhas do Google Shopping

Embora você possa ter em mente o domínio do comércio eletrônico internacional, o Google suporta a execução de campanhas do Google Shopping apenas em países e moedas selecionados. Esses países e moedas incluem:

• Estados Unidos: Dólar americano (USD)
• Reino Unido: Libra esterlina (GBP)
• Alemanha: Euro (EUR)
• Áustria: Euro (EUR)
• Países Baixos: Euro (EUR)
• Indonésia: Rúpia indonésia (IDR)
• Austrália: Dólar australiano (AUD)
• Coreia do Sul: Won sul-coreano (KRW)*
• Tailândia: Baht tailandês (THB)**
• Arábia Saudita: Riyal saudita (SAR)**

*A Coreia do Sul exige que você tenha um número de registro comercial aplicado à sua conta para exibir seus produtos aqui.

**Atualmente, um país-alvo beta

Você pode encontrar a lista completa de países compatíveis e os requisitos de moeda nesta página de suporte do Google. Dê uma olhada e, em seguida, decida os países para os quais deseja configurar campanhas do Google Shopping.

Em seguida, para cada país de sua lista, considere questões como:

• Envio: Comece a definir como você enviará seus produtos para os países-alvo. Por exemplo, talvez você precise garantir acordos de transporte aéreo e marítimo com parceiros de logística.
• Idioma de seu público-alvo: Quais são os idiomas falados pelas pessoas em seus países-alvo? Prepare versões de suas páginas de destino do Google Shopping nesses idiomas para ajudar os usuários a entendê-las (mais sobre isso na etapa três abaixo).
• Moeda: Descubra a moeda nativa de seus países-alvo e reprecifique seus produtos nessa moeda. Aceitar pagamentos na moeda local de seus clientes reduzirá o atrito na realização de uma venda, pois eles não precisarão fazer conversões de moeda problemáticas com antecedência.
• Políticas tributárias: Verifique a obrigação dos varejistas de pagar impostos sobre vendas nos países de destino. Se for obrigado a pagar imposto sobre vendas, registre sua empresa junto às autoridades fiscais desses países e implemente um sistema para calcular, informar e pagar com precisão o valor dos impostos devidos.

2. Localize seus dados de produto do Google Shopping

Você precisará enviar dados sobre seus produtos ao Google antes de configurar suas campanhas do Google Shopping. Esses dados incluem o título do produto, a descrição, o link da imagem e o preço (em sua moeda associada). Veja a gama completa de atributos de dados de produtos disponíveis nesta página de suporte do Google.

Os dados do produto que você envia devem ser localizados para os países-alvo de suas campanhas do Google Shopping. Por exemplo, talvez você precise:

• Traduza o título e a descrição de seu produto.
• Indique o preço na moeda local de seus usuários.
• Forneça um link para uma imagem que inclua elementos da cultura de seu público-alvo.
• Adicione títulos para dispositivos móveis, tags de atributos para títulos criados com IA generativa e assim por diante.

Fazer tudo isso pode ser entediante se você estiver localizando os dados do produto manualmente e, principalmente, se pretender colocar várias listagens de produtos do Google Shopping.

Mas se você estiver usando o Weglot para traduzir seu website, ele também pode ajudar a traduzir os dados do produto em feeds existentes do Google Shopping (como um feed de produto para seu país de origem, por exemplo).

Basta pegar o URL XML do feed de seu produto e adicionar determinados elementos HTML a ele. Weglot traduzirá instantaneamente os dados de seu produto para uso.

3. Localize suas páginas de destino do Google Shopping

Em quais páginas os usuários entrarão e visitarão depois de clicar no seu anúncio do Google Shopping? Mapeie todo o fluxo do usuário, desde a listagem de produtos até as políticas de compras, a página de checkout e assim por diante, e localize suas páginas da Web de acordo.

Esse trabalho de localização pode envolver:

• Traduzir o texto de suas páginas para o idioma principal de seu público-alvo.
• Exibir seus preços na moeda local do seu público-alvo.
• Calcular e coletar o valor apropriado do imposto sobre vendas.

A rigor, a tradução das páginas de destino associadas aos seus anúncios do Google Shopping não é obrigatória. Desde que suas páginas de destino estejam em um idioma compatível com o Google (conforme mencionado acima), você poderá veicular anúncios do Google Shopping com elas.

No entanto, recomendamos localizar suas páginas de destino para ajudar os clientes internacionais a entender o conteúdo e fazer pedidos. Imagine que você está navegando em uma página em um idioma que tem dificuldade para decifrar. Você permanecerá no site por muito tempo, muito menos comprará algo dele? Provavelmente não.

Embora a tradução de websites envolva bastante trabalho, Weglot pode acelerar drasticamente o processo. Quando instalado em um site, Weglot detecta seu conteúdo e traduz instantaneamente todo o texto descoberto usando uma combinação proprietária de traduções de aprendizado de máquina. As traduções de alta qualidade resultantes também podem ser ajustadas manualmente antes de serem publicadas. Você pode experimentar Weglot em seu site gratuitamente aqui.

4. Configure os feeds de produtos para suas campanhas internacionais do Google Shopping

Com o trabalho básico concluído, você pode configurar suas campanhas internacionais do Google Shopping corretamente!

Faça login no Google Merchant Center e configure um novo feed para enviar seus dados de produto (localizados) ao Google. Você pode inserir os dados do produto de várias maneiras, como por meio de uma planilha do Google ou carregando um arquivo do seu computador.

Para aumentar a eficácia de suas campanhas, sugerimos configurar feeds de dados de produtos separados para cada público-alvo com base em sua moeda, país e idioma principal. Isso permite que você localize perfeitamente os feeds de produtos para cada público-alvo.

Por exemplo, recomendamos ter feeds de produtos separados para cada um desses públicos:

Dito isso, é possível reutilizar feeds de produtos em vários países se o seu público-alvo falar o mesmo idioma e pagar na mesma moeda.

Com base na tabela acima, por exemplo, você poderia reutilizar o feed do seu produto destinado a falantes de inglês na França para falantes de inglês na Itália. Afinal, os dois públicos falam o mesmo idioma e pagam com a mesma moeda (o euro). Portanto, eles poderiam interagir com a mesma página de destino sem muitos problemas.

Para reutilizar seu feed dessa maneira, edite as configurações de feed do feed de produtos destinado a falantes de inglês na França para adicionar um novo país de destino, a Itália.

Em contrapartida, no entanto, não recomendamos adicionar os Estados Unidos como um novo país ao seu feed de produtos destinado a falantes de inglês na França. Se você fizesse isso, acabaria exibindo preços em euros para pessoas que pagam em dólares americanos. Essa não é a melhor opção para facilitar uma experiência de compra tranquila!

5. Configure as campanhas do Google Shopping para cada um de seus países-alvo

Depois de configurar seus feeds de produtos no Google Merchant Center, vá para a plataforma do Google Ads para criar uma nova campanha do Shopping. Caso ainda não o tenha feito, você precisará vincular sua conta do Merchant Center à do Google Ads.

Ao criar sua campanha do Shopping, selecione os feeds de produtos que deseja anunciar com ela. Além disso, preencha as configurações, como:

• Lance: O valor que você deseja pagar por seus anúncios. Por exemplo, selecionar "CPC manual" permite que você defina um custo por clique (CPC) máximo para seus anúncios.
• Orçamento: Seu orçamento médio diário para sua campanha.
• Locais: Os locais em que você deseja exibir seus anúncios. Diferentemente das configurações de país para feeds de produtos, você pode indicar locais ainda mais específicos para suas campanhas do Shopping, como determinadas cidades, regiões ou códigos postais.

Crie quantas campanhas do Shopping forem necessárias para seus países e públicos-alvo. Para saber mais sobre como criar uma nova campanha do Google Shopping, consulte esta página de suporte do Google.

6. Monitore o desempenho de suas campanhas do Google Shopping

Permita que suas campanhas do Google Shopping sejam executadas e, em seguida, use os resultados para orientar suas próximas etapas.

Por exemplo, se sua taxa de cliques parecer baixa, isso pode sugerir que seu anúncio não atrai suficientemente os usuários para clicar depois de vê-lo. Nesse caso, tente substituir o texto ou as imagens do anúncio por algo mais atraente.

Por outro lado, uma porcentagem baixa de pronto para servir indica que muitos dos produtos que você enviou ao Google Merchant Center estão fora de estoque. Isso ocorre porque o Google não exibe anúncios para produtos fora de estoque.

Para aumentar sua porcentagem de pronto para servir, aumente seu estoque de produtos que estão fora de estoque.

Você também pode executar experimentos para otimizar suas campanhas do Shopping. O teste A/B pode ser especialmente útil nesse caso, em que você executa duas versões da mesma campanha para determinar qual delas é mais eficaz. Você pode alterar o texto do anúncio, as imagens ou até mesmo o preço, até chegar a uma combinação vencedora.

Por fim, certifique-se de enviar ao Google dados atualizados do produto pelo menos a cada 30 dias. O Google fez muitas alterações em 2024, portanto, certifique-se de que os dados obedeçam a esses padrões atualizados para que seus anúncios tenham melhor desempenho e você ofereça uma experiência melhor aos seus usuários.

Mantendo-se atualizado com o Merchant Center

O Google reitera com frequência que está empenhado em proporcionar uma melhor experiência de pesquisa para todos. Embora essa seja obviamente uma boa notícia para os usuários, isso significa que as empresas precisam ficar atentas às várias atualizações que são lançadas ao longo do ano.

Por exemplo, em abril de 2024, o Google introduziu novos atributos para especificar melhor os dados do produto para o conteúdo gerado por IA nos anúncios do Shopping e nas listagens gratuitas.

No final de julho de 2024, eles estão expandindo a lista de países onde exigirão que as empresas divulguem o custo de envio para a Índia e a Nova Zelândia. Você pode acompanhar essas alterações aqui.

Pronto para executar campanhas internacionais do Google Shopping?

O que foi dito acima parece muito? Aqui está uma frase útil para ajudá-lo a lembrar as etapas para criar campanhas do Google Shopping para vários países: "Decidir, Localizar, Configurar, Refinar".

A criação de campanhas do Google Shopping para vários países envolve, primeiramente, a decisão sobre os países para os quais você deseja veicular esses anúncios.

Você também terá que verificar o que cada país exige, seu status como país-alvo beta e outros fatores importantes.

Em seguida, localize os dados de seus produtos e as páginas de destino para promover uma experiência sem atritos para os usuários que interagem com seus anúncios. Em seguida, você enviará os dados do produto ao Google e criará suas campanhas do Shopping (novamente, recomendamos configurar feeds de produtos separados para cada público-alvo!)

E depois de lançar seus anúncios, acompanhe o desempenho deles. Refine suas campanhas com base no que está funcionando - e no que não está - para obter o maior retorno para seu orçamento de publicidade.

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