De 0 a 7.000 euros/mês: o início da jornada

Edifício

Em setembro de 2015, Augustin e eu tínhamos acabado de nos conhecer e Weglot ainda era um pequeno projeto em desenvolvimento. Naquela época, o WordPress era apenas um nome do qual tínhamos ouvido falar, mas não sabíamos nada sobre ele.

Nosso foco era criar um código JavaScript que pudesse alterar o idioma de uma página. A ideia era que você só precisasse copiar e colar um snippet JS em seu site e Weglot o seletor de idiomas, permitindo que os visitantes visualizassem seu site em vários idiomas.

Pedimos a vários amigos e empresas iniciantes que conhecíamos para testá-lo e, no início, o feedback foi muito positivo. Algumas pessoas nos perguntaram se estávamos disponíveis no WordPress e foi assim que entramos no mundo do WordPress.

Graças aos comentários dos nossos primeiros usuários, rapidamente percebemos que o snippet JavaScript não snippet uma boa ideia: não era a melhor prática para criar um site multilíngue e causava problemas de SEO, por isso paramos de trabalhar nele. Encontramos uma solução limpa para o WordPress, então começamos a nos concentrar nela.

Trabalhamos arduamente até dezembro para criar um plug-in do WordPress que fosse muito simples de configurar e poderoso: uma ferramenta que segue as práticas recomendadas de SEO, que é rápida e compatível com temas e plug-ins e que oferece traduções fáceis de gerenciar.

Em dezembro, a primeira versão do plugin estava pronta. Na época, eu não tinha ideia de como exatamente outros plugins multilíngues funcionavam. Eu nem sabia da existência do WPML e Polylang. Eu havia desenvolvido o Weglot a partir de uma perspectiva “não WordPress”.

Quando os primeiros usuários do WordPress começaram a testá-lo, percebemos que nosso plug-in estava realmente resolvendo muitos problemas que os usuários do WordPress tinham e ficamos realmente surpresos (felizes, mas surpresos).

Ficamos muito felizes quando uma pessoa por dia fazia o download do nosso plug-in. Mas queríamos que mais pessoas o testassem e nos dessem um feedback.

Lançamento

Foi quando entramos em contato com Fabrice, da WPFormation, para informá-lo de que havíamos criado um novo plugin multilíngue. Fabrice nos respondeu imediatamente. Ficamos entusiasmados, pois havíamos enviado várias mensagens, mas a maioria delas não tinha sido respondida, o que fazia sentido, já que éramos apenas dois rapazes em um pequeno apartamento que haviam criado outro plugin multilíngue. Organizamos uma chamada pelo Skype muito interessante com Fabrice, na qual apresentamos a ele o que havíamos criado.

Fabrice realmente nos ajudou muito, pois entendeu que ainda éramos novos na comunidade do WordPress e não tínhamos contatos. Ele foi o primeiro a publicar um artigo sobre a Weglot em dezembro: https:weglot

Esse artigo foi muito importante para nós, pois passamos de 10 novos usuários por semana para cerca de 50 por semana. E com 50 novos usuários por semana, você pode começar a ter um fluxo constante e regular de feedbacks. Passamos muito tempo com nossos primeiros usuários, pois já tínhamos um bate-papo ao vivo. Ficávamos conversando até tarde da noite para resolver problemas ou ajudar os usuários com alguns problemas de CSS para personalizar o botão de idioma.

Graças a Fabrice, recebemos mais atenção e, nas semanas seguintes, recebemos algumas respostas aos nossos e-mails. Camille analisou nosso plug-in weglot e, um mês depois, Mister WPweglot e Bruno Tritshweglot

Começamos a descobrir a comunidade francesa do WordPress e recebemos muitos conselhos das pessoas que conhecemos. Jonathan, da WP Rocket, nos deu alguns conselhos preciosos na época e mencionou o WordCamp em Paris.

No início de fevereiro de 2016, tivemos uma enorme receita mensal de... 291 euros! Sentimos que nosso produto estava pronto e decidimos fazer duas coisas:

• Patrocinar o WordCamp em Paris para que pudéssemos conhecer mais pessoas da comunidade e ganhar visibilidade
• Deixe a versão beta e lance oficialmente o plugin em 5 de fevereiro de 2016

Patrocinar o WordCamp foi, sem dúvida, o que realmente nos lançou. Em dois dias, conhecemos e trocamos ideias com muitas pessoas da comunidade do WordPress, como Jenny Beaumont, Nicolas Richer, Maxime Bernard Jacquet e a equipe de mídia do WP, Alex Bortolotti, Isaure & Amauri do WPAppNinja, Thomas Deneulin, Eddy & Sylvain do e-labo e muitos outros.

Após o WordCamp, começamos a receber mais e mais usuários. 

Crescimento

Nos últimos 6 meses, tivemos usuários provenientes de 3 canais diferentes:

• Comunidade: Pessoas que recomendam Weglot por meio de postagens em blogs e boca a boca
• Diretório do WordPress: As pessoas nos encontram e instalam Weglot
• Google: SEO natural e pago

Dedicamos muito tempo ao suporte, por meio de bate-papo ao vivo e e-mails. Respondemos a todos os usuários, independentemente de terem uma assinatura paga ou gratuita. No início era simples, mas as solicitações de suporte aumentaram de 2 ou 3 e-mails por dia para mais de 40.

Porém, como muitas solicitações de suporte eram semelhantes, aprimoramos determinados recursos e adicionamos explicações para alguns pontos problemáticos.

Também trabalhamos no plug-in para melhorar seu desempenho, sua compatibilidade e a interface de tradução.

Em julho de 2016, atingimos € 3.500 em receita mensal e nos mudamos do meu pequeno apartamento para um pequeno escritório, o que foi uma vantagem para o foco: agora tínhamos um lugar totalmente dedicado à Weglot.

Nesta semana, atingimos mais de 5.000 sites ativos usando o Weglot e 7.000 euros em receita mensal.

O que aprendemos

• Crie algo simples de entender: tenha uma configuração simples para seu plug-in. Não tente resolver todos os problemas, concentre-se apenas em um problema, mas resolva-o da melhor maneira possível.
• A comunidade do WordPress é gentil: é claro que algumas pessoas não responderão aos seus e-mails, mas todos estão ocupados! Mas algumas pessoas o ajudarão se acharem que você está criando algo que tem valor para o WordPress. Agarre-se a eles 🙂.
• O suporte é fundamental: passe o máximo de tempo possível conversando com seus usuários. Resolva os problemas de todos, não apenas dos clientes pagantes. Use um widget de bate-papo ao vivo.

O que vem a seguir?

Estamos muito felizes por atingir novos marcos, mas sabemos que ainda temos um longo caminho a percorrer e que ainda estamos no início de nossa jornada.

Nos últimos seis meses, concentramo-nos especialmente no suporte e no aprimoramento do plug-in, mas há vários aspectos que desejamos melhorar nos próximos seis meses:

• Comunique-se mais por meio de redes sociais como Facebook e Twitter
• Adicionar a possibilidade de solicitar traduções profissionais diretamente no painel de controle Weglot
• Seja mais ativo para entrar em contato com a comunidade americana do WordPress

Nossa meta é atingir € 20.000/mês nos próximos 6 meses.

Para concluir, queremos agradecer a todas as pessoas que nos ajudaram desde o início com seus conselhos, compartilhando suas práticas recomendadas, sua rede de contatos ou sua visibilidade! De uma coisa temos certeza: não poderíamos ter feito tudo isso sozinhos!

Receitas recorrentes mensais da Weglot