ليس هناك داعٍ هنا للتأكيد مجددًا على مدى أهمية أن تمتلك الشركات موقعًا إلكترونيًّا متوافقًا مع الأجهزة المحمولة ( متعدد اللغات ) لكي تحقق النجاح. وإذا كانت لا تزال تساورك أي شكوك، فستجد عددًا كبيرًا من المصادر التي توضح ذلك في مدونتنا الخاصة، وكذلك في المواقع الإلكترونية الخارجية.

معظم أصحاب المواقع الإلكترونية يدركون هذا الأمر جيداً، ولكن قد تشعر بالضياع أمام فكرة ترجمة وبث وصيانة موقعك بعدة لغات، وكل هذا دون أن تتحدث كلمة واحدة من اللغة! 

ولهذا السبب يختار العديد من مالكي المواقع الإلكترونية العمل مع وكالات الويب والمستقلين القادرين على تقديم المشورة لهم بشأن الأدوات المناسبة لترجمة مواقعهم الإلكترونية أو حتى تطوير موقع إلكتروني متعدد اللغات من الألف إلى الياء.

وبالفعل، يمكن لوكالات الويب والمطورين المستقلين أن يلعبوا دورًا حاسمًا في تطوير مواقع الويب المتعددة اللغات ( متعدد اللغات ). فخبرتهم تضمن ترجمة سلسة وفعالة لوجودك على الإنترنت، مما يساعدك على الوصول إلى جمهور متنوع وعالمي. ومع ذلك، ورغم أن الفوائد واضحة، فإن اختيار وكالة الويب المناسبة لمشروعك المتعدد اللغات ( متعدد اللغات ) قد يمثل مهمة صعبة بالنسبة لك وفريقك. سترشدك هذه المقالة إلى الاعتبارات الرئيسية لضمان اتخاذك قرارًا مستنيرًا.

أول ما يجب على العميل أخذه في الاعتبار: هل تتمتع الوكالة بالمهارة والخبرة في تطوير مواقع الويب التي تعمل بنظام إدارة المحتوى ( متعدد اللغات )؟

مثل أي شخص آخر اليوم، عندما ترغب في العثور على أفضل مطعم إيطالي في المنطقة أو تحديد وجهة عطلتك القادمة، فإنك تبحث في الدلائل التي تقدم خيارات متنوعة مصحوبة بتقييمات وتعليقات لمساعدتك في اتخاذ قرارك واختيار الخيار الأنسب لاحتياجاتك. والأمر مشابه جدًّا عندما يتعلق الأمر بالبحث عن وكالة ويب أو متعاقد مستقل. إليك بعض الأمثلة على أدلة وكالات الويب أو المتعاقدين المستقلين لمساعدتك في العثور على الشخص الذي سيتعاون معك في مشروع موقعك الإلكتروني متعدد اللغات :

• القابض 
• سورت ليست
• شركاء WP VIP
• شركاء خدمة Shopify
• دليل Webflow
• قابل للبرمجة (للموظفين المستقلين)
• الشعير (للعاملين لحسابهم الخاص)

من ناحية أخرى، يمكننا أيضًا أن نقترح عليك استخدام شبكتك والبحث عن التوصيات. في بعض الأحيان، قد تكون التقييمات أكثر إذا سمعتها شخصيًا. 

الآن بعد أن عثرت على بعض جهات الاتصال المحتملة التي يمكنك التواصل معها بشأن مشروع موقعك الإلكتروني متعدد اللغات ، ستحتاج إلى التأكد من أن الوكالة أو العامل المستقل يتمتع بخبرة في العمل مع شركات مشابهة لشركتك. بعبارة أخرى، يجب أن يكونوا على دراية بالفروق الدقيقة في مجال عملك من حيث التصميم وتجربة المستخدم والمحتوى. ويكتسب هذا الأمر أهمية أكبر عندما يتعلق الأمر بالمواقع الإلكترونية العالمية، حيث ستحتاج إلى التأكد من أن فريق التطوير على دراية بالصياغات المناسبة باللغات المختلفة.

لكي ذلك، لكي محافظهم. معظم الوكالات لديها مواقع إلكترونية خاصة بها تعرض فيها أحدث مشاريعها، أو يمكنك العثور عليها على منصات مثل Behance أو Awwwards. إذا كانت شركات مماثلة قد وضعت ثقتها فيهم لترجمة مواقعها الإلكترونية، فمن المرجح أنها قد مرت بنفس عملية اختيار الوكالة، لذا فإن هذا يعد ضمانًا للجودة بشكل عام.

في الوقت الحالي، لا توجد الكثير من الوكالات أو العاملين المستقلين الذين يروّجون بوضوح لخدماتهم مثل «تطوير مواقع الويبمتعدد اللغات » أو «توطين المحتوى» أو «عولمة المواقع الإلكترونية» أو «تصميم مواقع الويب عبر الثقافات» أو أي تسمية أخرى يمكنهم استخدامها لوصف هذه النشاط. ومع ذلك، في Weglot، نسعى إلى إبراز هذه الخبرة في دليل الوكالات الشريكة الخاص بنا، أو حتى من خلال منح الوكالات الفرصة لعرض شارة Weglot شارة «الوكالة الخبيرة»، والتي تعد ضمانة للعملاء المحتملين للوكالات بأنهم سيجدون شركة قادرة على تلبية احتياجاتهم لجعل مواقعهم الإلكترونية متوافقة مع المعايير الدولية ( متعدد اللغات).

على سبيل المثال، تعرض كل من Stormfors و02100 Digital وPartner & Söhne وغيرها هذه الشارة بفخر على المواقع الإلكترونية الخاصة بوكالاتها. وانطلاقًا من نفس الروح، نسلط الضوء على عدد من الوكالات التي أنجزت بنجاح مشاريعها الخاصة بـ« متعدد اللغات »، سواء في شكل دراسات حالة أو شهادات مصورة بالفيديو أو حتى مقالات مدونة. يمكنك الوثوق بنا، فجميعها تتمتع بمؤهلات عالية في تطوير مواقع الويب باستخدام « متعدد اللغات ». 

الاعتبار الثاني: هل تمتلك الوكالة الأدوات المناسبة لمساعدتي في مشروع موقع الويب الخاص بـ « متعدد اللغات »؟

هناك طرق مختلفة للتعامل مع موقع إلكتروني متعدد اللغات ( متعدد اللغات ): إما أن يكون لديك موقع قائم بالفعل وترغب في ترجمته، أو أنك لا تملك موقعًا بعد وترغب في تطويره مباشرةً بعدة لغات. في الحالة الأولى، ستحتاج إلى التأكد من أن الوكالة التي اخترتها قادرة على تولي إدارة موقعك الحالي، باستخدام الأدوات المثبتة بالفعل على موقعك. إذا كنت تستخدم حاليًا نظام إدارة محتوى (CMS) معينًا مثل WordPress أو Shopify أو Webflow، فستحتاج إلى العثور على وكالة تتقن استخدام هذه الأدوات. 

بعد ذلك، ستحتاج إلى مناقشة الطريقة التي سيتبعونها في ترجمة موقعك الإلكتروني وإدارة محتوى متعدد اللغات الخاص بك. هل يرغبون في استخدام ميزات الترجمة المدمجة في النظام، أم إنشاء مواقع متعددة، أم الاستفادة من تطبيقات الجهات الخارجية؟ 

والأهم من ذلك، هل يعرفون التكاليف الخفية التي تنطوي عليها ترجمة موقعك الإلكتروني؟ نتحدث عن ذلك بإيجاز هنا:

إلى جانب خدمة الترجمة المرئية، ستحتاج أيضًا إلى البحث عن وكالة ويب أو مترجم مستقل يتمتع بالخبرة والمعرفة في مجال تحسين محركات البحث الدولية ( متعدد اللغات ). تقدم غالبية الوكالات نفسها على أنها وكالات أو خبراء في تحسين محركات البحث (SEO)، لكن تحسين محركات البحث الدولية يختلف قليلاً عن ذلك، لذا عليك التأكد من قدرتها على دعمك في هذا المجال أيضًا. 

الوكالة التي سترشدك خلال مشروع موقعك الإلكتروني متعدد اللغات موجودة هنا لتقترح عليك الأدوات والأساليب المناسبة التي يجب استخدامها، لكن من المهم أن تتمكن من الاستفادة من هذه الأدوات بنفسك أيضًا. إما لأنك كنت تستخدمها بالفعل من قبل، أو يمكنك أن تطلب من الوكالة تدريبك على استخدام هذه الأدوات الجديدة. وفي حالة Weglot، نشجع جميع الوكالات والمستقلين الذين يستخدمون أداتنا على توجيه عملائهم إلى أكاديميةWeglot حتى يتمكنوا من فهم هذا الجانب من موقعهم الإلكتروني.

الاعتبار الثالث: هل الوكالة جيدة في التعاون والتواصل معي طوال فترة المشروع؟

​​يُعد التواصل الفعال عاملاً أساسياً لنجاح أي مشروع لتطوير أو تحديث موقع إلكتروني، وينطبق الأمر نفسه تماماً على عملية تدويل الموقع. ومن الاقتراحات التي يمكننا تقديمها في هذا الصدد أن تقوم، إن أمكن، بدراسة الطريقة التي تتبعها الوكالة في التعاون مع عملائها الحاليين. وإلا، يمكنك العثور على بعض الدلائل التي تشير إلى استعدادها للتعاون معك، وليس مجرد تسليم المشروع لك، من خلال دراسة الأدوات التي تستخدمها. ومن الأمثلة الجيدة على الأدوات التي يمكن للوكالات استخدامها للتعاون مع عملائها النهائيين أداة «أتاريم» (Atarim). ومن جانبنا في Weglot، نقوم باستمرار بتحديث حل ترجمة المواقع الإلكترونية الخاص بنا لتسهيل تعاون الوكالات والفرق والعملاء جنبًا إلى جنب في مشاريعهم على متعدد اللغات . 

إذا كنت تنظر إلى وكالة الويب الخاصة بك على أنها مستشار، وبالتالي شريك حقيقي يرشدك في مسيرة نموك، فهذا يعني أنك تخطط للعمل معها على المدى الطويل، وهو أمر رائع! ومع ذلك، في هذه الحالة، من المهم جدًّا أن تتمكن أنت، بصفتك العميل، من قياس مدى فائدة هذا الدعم ونتائج هذا التعاون. ولهذا السبب، فإن التقارير الدورية التي يمكن لوكالتك تقديمها لك تكتسب أهمية كبيرة. على Weglot، يمكنك الوصول إلى الإحصائيات مباشرةً من لوحة التحكم، حيث تُظهر تطور حركة المرور على موقعك الإلكتروني باللغات المختلفة. ومن الأفضل أن تسأل وكالتك عما إذا كانت ترغب في الوصول إليها أو تفضل إرسال تقارير لعرض هذه الإحصائيات عليك. وبالإضافة إلى مشاركة النتائج، قد تحتاج إلى دعم من وكالة الويب الخاصة بك في مهام الصيانة التي يمكنك القيام بها بنفسك. هناك بعض الأدوات التي تجعل هاتين العمليتين، مشاركة التقارير وإدارة الصيانة، أكثر سلاسة، وهذا هو الحال مع WP Umbrella على سبيل المثال. 

أخيرًا، لكي اقتراح آخر يمكننا تقديمه لكي الوكالات التي تشرك العملاء بشكل فعال في العملية. ف أكثر معرفة أكثر بمشروعه، كلما كانت العلاقة بين الوكالة والعميل أكثر سلاسة. 

الخلاصة

إن إدراك أهمية موقع إلكتروني متعدد اللغات ( متعدد اللغات ) هو الخطوة الأولى نحو النجاح التجاري العالمي. وفي الوقت الذي يواجه فيه العديد من أصحاب الأعمال تعقيدات إدارة المحتوى بلغات متعددة، يزداد دور وكالات الويب والمستقلين أهميةً بشكل متزايد. ويُعد هذا المقال دليلاً شاملاً للشركات التي تسعى للحصول على المساعدة في هذا المجال، حيث يقدم رؤى ثاقبة حول العملية الدقيقة لاختيار الوكالة المناسبة لمشاريع مواقعها الإلكترونية متعددة اللغات ( متعدد اللغات ). من خلال استعراض الاعتبارات مثل الخبرة في المجال، والخبرة في استخدام الأدوات الأساسية، واستراتيجيات التعاون الفعالة، أصبح لديك الآن كل المعرفة اللازمة لاتخاذ القرار الصحيح في بحثك عن وكالة ويب أو متعاقد مستقل.