如何制定成功的全球营销战略

地理边界已不再像过去那样令人望而生畏。在当今高度互联的世界里，地域界限几乎不复存在。得益于更加宽松的贸易法规，现在无论您身在何处，都可以比以往任何时候都更容易地扩大业务规模，实现全球扩张。

这并不是说这是一项不费吹灰之力的工作；如果你的目标是吸引全球受众，你就不能简单地依赖国内营销策略，而只是做一些调整。您必须通过研究各自的当地语言、人口和文化，为每个目标制定具体的营销计划。这些都将为您提供在这些地区展示和部署产品或服务的最佳方式。

在本指南中，我们将向您介绍建立可适用于不同地区的全球营销战略所需的条件。为了方便读者，我们还将介绍一些做得很好的公司案例。

什么是全球营销战略？

全球营销战略可简化贵公司向目标市场展示的品牌愿景。这将作为确定在国外市场推广品牌的正确角度的基础，因此您的社交媒体、活动、品牌信息，甚至公关都将在此发挥关键作用。根据这一综合计划，您将制定出迎合特定当地市场的具体战略。

许多企业采用 四大国际业务战略之一开始全球扩张：

• 国际性：公司制定了总体营销计划，因此无意改变在国际上销售产品的方式。这包括降低价格或根据当地情况调整产品。
• 多国内市场：在这种情况下，公司的当地营销战略重点是确保产品符合每个目标市场的当地标准和法规。它强调在维持价格的同时迎合当地人的口味。
• 全球战略：在这一战略中，公司主要关注的是降低成本，同时提高推广产品的效率，而忽略了对当地偏好的回应。首要任务是保持低成本，并通过在每个市场提供相同的产品或服务来建立规模经济。
• 跨国：这种全球营销战略在多国战略和全球战略之间取得平衡。它既要降低成本、提高效率，又要适应每个市场的当地口味，需要建立当地营销团队并为其提供投入。

全球营销战略与传统营销战略并无本质区别。无论如何，要想取得成功，你需要根据目标地区或国家的文化和生活方式来制定营销计划、品牌信息和品牌战略。

制定全球营销战略有哪些好处？

对于市场营销部门来说，进入新市场总是一项挑战。尽管如此，努力还是值得的：制定全球营销战略将有助于把你的品牌推向不同的国家，使你更容易实现营销目标中的几个方框。以下是它的几个优势：

提高品牌知名度

开展明确的全球营销活动，可以让贵组织在原本无法进入的外国市场上打响品牌知名度。

降低成本

无论客户身在何处，他们都可以轻松地在网上找到你，因此你无需花费太多的广告宣传费用。您还可以轻松修改产品和营销信息，为更快进入市场铺平道路。

更高的产品质量

进军新市场能让您掌握必要的知识，根据每个市场客户的喜好改进产品。最终，您将获得更能引起目标受众共鸣的改良产品。

竞争优势

了解如何根据市场趋势或客户需求迅速做出调整，会让您比本地竞争对手更具优势，尤其是当他们没有自己的国际营销战略时。您还可以从其他市场的计划中获得洞察力，这在微调您的战略和巩固您作为全球品牌的业务时会派上用场。

如何制定全球营销战略

在开始实施全球营销战略之前，您需要做几件事。

市场研究

走向全球意味着彻底了解目标市场的态度、偏好和背景。通过深入了解这些受众的行为，您就能找出最能引起他们共鸣的信息、渠道和语气。有了这些洞察力，您就能避免代价高昂的错误，使您的计划更顺利地启动。

例如，不同的市场往往有截然不同的偏好。看看星巴克在澳大利亚的扩张尝试，这就是一个很好的例子，说明了什么是不应该采取的全球扩张战略。澳大利亚以其对咖啡的热爱和严肃的咖啡文化而闻名。从纸面上看，这个目标市场似乎是星巴克的一个重要商机，但星巴克没有进行深入研究。他们完全忽视了澳大利亚消费者的消费心理，他们更喜欢当地独立咖啡店的味道。

人们认为这家咖啡连锁店价格过高、质量欠佳，而且提供的饮品对澳大利亚人来说太甜--显然，星巴克没有根据当地市场调整饮品。2008 年，星巴克被迫关闭了约 70% 的门店。

了解当地市场的痛点

让美国客户感到沮丧的事情可能不会影响到加拿大客户。了解这些地区性痛点并将其纳入您的战略是关键所在。

另一个需要考虑的重要因素是，企业对待进入国际市场的态度非常模糊。例如，他们经常说 "向亚洲扩张 "之类的笼统说法，却忘记了亚洲大陆的幅员辽阔以及其境内众多迥异的文化。将一个地区一概而论是有问题的，营销团队在制定计划时必须谨慎对待每个细分市场。

制定营销计划

虽然这取决于您所选择的战略，但打造全球品牌通常不会将国内市场的营销活动推广到多个国际受众。分析市场格局后，将获得的洞察力应用到全球战略中。确保既能满足目标市场的需求，又能与在本国的营销工作保持一致。

本地化营销方法

创造个性化体验对营销战略的成功至关重要。您必须根据各自市场的当地文化、偏好的语言和流行的营销方式来定制您的品牌信息。

在一个国家行得通的东西在另一个国家可能行不通，因此您的广告和媒体资产必须与目标受众的核心价值观保持一致。研究当地的节假日、活动，甚至流行文化，这在制作营销材料时可能会派上用场。

然而，产品或服务本地化并不是一条硬性规定，有时 反而会适得其反。请务必进行全面研究，以确定您是否需要调整营销计划，或者是否只需稍作调整就能奏效。

许多品牌还与目标市场的创作者合作制作本地化内容，通常是通过与UGC 平台合作，帮助在荷兰、法国或德国等国家扩大真实创作的规模。

全球营销战略的挑战

为确保您的全球营销战略万无一失，您还需要评估可能遇到的潜在障碍。为尽可能多的可能情况做好准备将巩固您的营销工作。

适应目标受众

根据新目标地域的习惯和偏好调整策略将是最大的障碍之一。有时，营销活动的本地化意味着要根据新市场的情况进行全面调整，但也必须与整体品牌信息保持一致。同样重要的是，要根据该地区的标准调整定价尺度，毕竟，你要避免星巴克在澳大利亚代价高昂的定价失误。

法律挑战

每个国家都有自己的法律，您在每个地方的营销策略都必须遵守这些法律。例如，欧盟遵循 GDPR（一套隐私和数据保护法规），而南非则遵循与之相当的 POPI。

当然，遵守这些法律对于确保您的营销活动顺利进行至关重要。在其他国家开展业务时，遵守其他类型的法律（如人权义务）也是必须的。您不会希望在进入一个新市场时，因为被指控侵犯人权而前功尽弃。您可以 在这里找到不同法律的国家分类。

语言和网站本地化的作用

使用正确的语言可以说是拓展品牌最重要的部分之一，因为它可以确保目标受众理解您的信息和意图。如果他们不理解你的意思，那么你的营销努力就不会产生任何有用的结果。

准确无误的翻译是成功进入新市场的重要一环。例如，肯德基在进军中国市场时，保留了其著名的标语 "finger-lickin' good"。然而，他们最终发现，当翻译成中文时，这句话读作 "吃掉你的手指"。这是一个没有本地化的典型例子。

因此，您的 本地化战略必须与您的全球营销计划齐头并进，确保您的品牌得到成功实施。本地化不仅仅是翻译您的网站，还意味着根据目标市场调整您的内容，考虑语言的细微差别、习惯用语和图像。简而言之，目的就是让当地受众感觉您的网站是为他们量身定做的。

对于电子商务网站来说，关注结账本地化等关键环节将鼓励客户继续并完成他们的购买之旅。为此，您需要使用正确的网站翻译工具。 Weglot为例，它能即时检测、翻译和显示网站的 100% 内容，并解决国际业务中众所周知的复杂问题：语言。

全球营销战略范例

多米诺餐厅

作为其全球战略的一部分，Domino's 根据每个地方受众的喜好更新披萨的配料。

披萨的其他部分，如酱汁、面包和奶酪，通常保持一致，因为这在任何地方都行得通。提供的配料是他们的主要卖点：例如，在印度，他们确保有很多素食选择，因为该国 40% 的人口是素食者。

麦当劳

麦当劳就是一个很好的例子，因为他们在保持品牌一致性的同时，还提供符合当地口味的食品。例如，在中东，他们有 McArabia；在韩国，他们有 Bulgogi Burger；在菲律宾，他们有 McDo 鸡肉配 McSpaghetti。

他们高度本地化的选择使他们能够为每个市场提供全面服务，同时保留产品的其他部分，就像 Domino's 一样。因此，在保持低成本的同时，他们的品牌也是一致的、统一的。

汉堡王

与其他竞争对手不同的是，汉堡王在国际市场上保持小而统一的菜单，以保持其全面的质量。由于产品数量较少，公司可以更严格地监控每种产品的特色，并坚持严格的制作准则。由于汉堡王已经凭借其诙谐的广告和实惠的价格树立了稳固的品牌形象，因此不需要像其他企业那样进行本地化。

Airbnb

Airbnb 采用不同的战略，在国际市场上建立品牌知名度。除了提供住房，他们还通过灌输一种 "成为社区一员"的感觉，为客户提供价值。

该公司还最大限度地利用社交媒体，要求用户对陌生人进行随机招待，与他们合影或拍摄视频，然后在不同的社交媒体平台上分享。

这项活动取得了巨大成功，全球有 300 多万人谈论或参与其中。

Polaar

Polaar是一个法国化妆品品牌，其原料来自北极圈。该品牌希望同时进军英语市场和德国市场，以便更好地为国际受众服务。

因此，Polaar 决定使用 Weglot来实现网站的多语言化。机器翻译和人工编辑的混合使用意味着他们可以降低成本，同时比传统翻译方法更快地在新市场推出产品。这样一来，其在美国的有机流量翻了一番，同时还节省了数百个小时的翻译时间。

Weglot 如何帮助制定全球营销战略

在本指南中，我们概述了在寻求进入新市场时，如何通过制定全球营销战略来最终加强您的业务和品牌。

制定成功的全球营销战略将为您提供所需的结构，以适应跨国界的有效营销活动。

打入国外市场最简单的方法之一就是让你的网站提供各种语言版本。当绝大多数目标受众都能理解你想表达的意思时，你就已经成功了一半。

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