To już oficjalne: Weglot wprowadza 4-dniowy tydzień pracy!

W ciągu ostatnich kilku lat nastąpiło wiele zmian w sposobie pracy.

Po pierwsze, rok 2020 zmusił firmy do zastanowienia się, jak być produktywnym podczas zamówień na pobyt w domu. Praca zdalna - niegdyś marzenie wielu osób - stała się nową normą.

Otworzyło to nowe sposoby myślenia: w szczególności, jak zrewolucjonizować rytm pracy, aby zapewnić pracownikom lepsze warunki.

W Weglot głównym priorytetem (oczywiście obok naszych klientów i produktów) zawsze był nasz zespół. Widzieliśmy na własne oczy związek między entuzjastycznym zespołem a bardziej wydajnym produktem. Dlatego, gdy tylko było to możliwe, chcieliśmy zapewnić naszym pracownikom czas i elastyczność, których potrzebowali, aby nadal rozwijać się w życiu zawodowym, będąc jednocześnie w pełni obecnymi w życiu osobistym.

W końcu naszym celem jest zapewnienie stymulującego środowiska, w którym każdy członek zespołu czuje się spełniony w swojej roli i zachęcany do odkrywania swojego potencjału. Wierzymy, że satysfakcja z pracy odgrywa ogromną rolę w życiu osobistym zespołu i chcemy to zapewnić, dając zespołowi to, czego potrzebuje do rozwoju.

Pod wpływem naszych współzałożycieli Rémy'ego Berdy i Augustina Prota oraz ich ambicji, aby uczynić Weglot miejscem, które stawia dobre samopoczucie zespołu w centrum uwagi, dyskusja na temat przyjęcia 4-dniowego tygodnia pracy rozpoczęła się pod koniec 2022 roku.

I, uwaga spoiler, dyskusja stała się rzeczywistością. Witaj, 4-dniowy tygodniu pracy!

Przyjrzyjmy się zatem, jak to zrobiliśmy, jakie wyciągnęliśmy wnioski i dlaczego możemy teraz powiedzieć, że nasz zespół jest bardziej zaangażowany niż kiedykolwiek wcześniej.  

Dlaczego zdecydowaliśmy się wypróbować 4-dniowy tydzień pracy?

Skrócenie tygodnia pracy z 5 do 4 dni było radykalną propozycją, ale nasi współzałożyciele, zespół i interesariusze uważali, że może to przynieść korzyści całej firmie.

Nie była to jednak decyzja, którą można było podjąć lekkomyślnie. Ale wraz z szybkim wzrostem i stabilnością finansową Weglotpojawiła się okazja, aby umożliwić lepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym i ostatecznie poprawić samopoczucie zespołu.

Chcemy, aby nasz zespół był szczęśliwy i spełniony, i wiemy, że praca nie zawsze będzie tego częścią. Staramy się jednak robić wszystko, co w naszej mocy: uwielbiamy świętować nasze kamienie milowe poprzez spotkania po pracy, lunche zespołowe, coroczne seminaria poza siedzibą firmy i budowanie zespołu co kwartał, od laserowego tagu po przejażdżki łodzią.

W końcu w Weglot ludzie są liderami i chcemy, aby zespół miał dobrą równowagę między zobowiązaniami osobistymi i zawodowymi.

W miarę powiększania się naszego zespołu - obecnie mamy ponad 50 członków - stale aktualizujemy nasze zasady, aby upewnić się, że działają one dla wszystkich. A informacje zwrotne są kluczową częścią tego procesu.

Każdy ma prawo głosu i zawsze zachęcamy wszystkich do zadawania pytań, sugerowania nowych pomysłów i informowania nas o tym, co myślą o danym procesie. Ciekawość i ambicja są częścią naszych podstawowych wartości!

Dlatego tak ważne było, aby cały zespół Weglot był zgodny co do potencjalnego 4-dniowego tygodnia pracy i abyśmy uzyskali ich poparcie przed rozpoczęciem okresu próbnego.

Oczywiście, wszyscy jednogłośnie się zgodzili!

Jak przygotowaliśmy się do wdrożenia 4-dniowego tygodnia pracy?

Pierwszym krokiem było czerpanie inspiracji i uczenie się od innych firm, które z powodzeniem wprowadziły 4-dniowy tydzień pracy.

Rémy, Augustin i ja (jako lider zespołu ds. ludzi) przeanalizowaliśmy ogromną liczbę zasobów (zebrałem je tutaj, wszystkie w języku francuskim), które mogłyby pomóc w kształtowaniu naszego rytmu pracy.

Ważne jest również, aby określić, z jakim rodzajem 4-dniowego tygodnia pracy eksperymentowaliśmy. Wracając do tego, dlaczego w ogóle rozpoczęliśmy ten eksperyment - lepsza równowaga między życiem zawodowym a prywatnym - celem było stworzenie tygodnia pracy składającego się z 4 dni, a nie upychanie 5-dniowego tygodnia pracy w 4 dni.

Nie chcieliśmy, aby zespół pracował dłużej, aby nadrobić dzień wolny.

Oznaczało to jednak, że zespół musiał pracować mądrzej i wydajniej, aby w pełni cieszyć się korzyściami płynącymi z tego eksperymentu.

Oczywiście przed rozpoczęciem eksperymentu musieliśmy stawić czoła pewnym wyzwaniom. W szczególności, jak utrzymać ten sam poziom 5-gwiazdkowego wsparcia technicznego dla naszych klientów.

Podczas gdy 4-dniowy tydzień pracy był dużą zmianą wewnętrzną, była to również zmiana, której zdecydowanie nie można było odczuć na zewnątrz.

Jesteśmy dumni z reaktywnego wsparcia, jakie zapewniamy naszym klientom. Jako największy zespół w firmie, szybko zdaliśmy sobie sprawę, że nie wszyscy możemy mieć wolne w ten sam dzień tygodnia.

To skłoniło nas do zaoferowania środy lub piątku jako dnia wolnego. Naprzemienne korzystanie z tych dwóch dni co kwartał zapewniało, że członkowie zespołu zawsze byli na bieżąco, a jednocześnie pozwalało innym całkowicie się odłączyć i naprawdę cieszyć się wolnym czasem.

Ważne jest również, aby pamiętać, że współzałożyciele Rémy i Augustin byli bardzo jasni, że zatrudnimy nowe stanowiska, jeśli uznamy, że jest taka potrzeba.

Okres testowy 4-dniowego tygodnia pracy

Po zatwierdzeniu 4-dniowego tygodnia pracy zaczęliśmy kłaść podwaliny pod powodzenie procesu: ograniczając nasze spotkania i czyniąc je bardziej wydajnymi, optymalizując czas spędzany na spotkaniach, egzekwując nowe zasady komunikacji, aby zapewnić wszystkim niezakłócony dzień wolny i nie tylko.

Aby upewnić się, że robimy to dobrze, wysyłaliśmy kwestionariusz co 2 tygodnie. Informowała nas ona o zmianach w samopoczuciu naszego zespołu, zapewniała, że zespół ma odpowiednie obciążenie pracą i pozwalała nam ocenić ich zadowolenie z nowego rytmu.

Podzieliliśmy również okres próbny na 2 części, testując w 4. kwartale 2023 r. i 1. kwartale 2024 r. Dało nam to elastyczność w ocenie i dostosowywaniu aspektów eksperymentu w razie potrzeby.

Obejmują one reorganizację zadań, zatrudnienie większej liczby członków zespołu i wprowadzenie nowych procesów. Przykładowo, w procesie przeglądu kodu wymagane były 2 osoby do jego weryfikacji i zatwierdzenia przed wdrożeniem nowej funkcji. Ale teraz, jeśli przypada to na dzień wolny, wystarczy jedna osoba, aby wykonać to zadanie.

Pod koniec grudnia odnowiliśmy eksperyment na kolejne 3 miesiące, aby zobaczyć, jak test będzie wyglądał po zastosowaniu naszych wniosków.

Co się zmieniło? Od stycznia do marca dwie trzecie zespołu zmieniło dni wolne. Niektórzy odczuli zmiany bardziej niż inni.

Ale nawet jeśli zespół stanął przed wieloma wyzwaniami, korzyści z dodatkowego dnia wolnego z łatwością je przeważyły.

Zapytaliśmy zespół, na co pozwolił im dzień wolny, co wcześniej nie było możliwe. Oto co odpowiedzieli:

• Sprawdź menu lunchowe w restauracjach, które często jest dwa razy tańsze niż menu wieczorne.
• Spędzać więcej czasu z przyjaciółmi i rodziną, zwłaszcza z rodzicami, ponieważ małe dzieci we Francji nie chodzą do szkoły w środy.
• Jazda konna i tenis
• Pomaganie partnerom w ich życiu zawodowym, np. tworzenie strony internetowej dla firmy partnera zajmującej się renowacją obrazów.
• Zadania wolontariuszy, takie jak prowadzenie zajęć z języka angielskiego, przygotowywanie i wydawanie gorących posiłków w kuchni dla ubogich, sprzątanie śmieci z ziemi.
• Więcej czasu na wizyty lekarskie i administracyjne

Z drugiej strony, zgodnie z oczekiwaniami, pojawiły się pewne wyzwania, w tym:

• Okres testowy zbiegł się z wyjątkowym czasem w Weglot: w ciągu 3 miesięcy powitaliśmy 6 dzieci, co daje łącznie 11 w 2023 roku.
• Przeprowadziliśmy migrację naszej sieci dostarczania treści (CDN), co wygenerowało więcej zapytań niż zwykle dla naszego zespołu pomocy technicznej.
• Środa była dniem wolnym. Dla niektórych zespołów, w szczególności sprzedaży i marketingu, praca w tym rytmie wymagała dostosowania. Podzielenie tygodnia pracy na 2 części zakłóciło przepływ dyskusji między członkami zespołu i wydłużyło proces podpisywania umów.
• Jak zespół zarządzał swoim czasem. Jeśli jednego dnia wydarzy się coś nieoczekiwanego, pozostałe 3 dni pozostawiają jeszcze mniej czasu na nadrobienie opóźnień.

Mimo to wyzwania - zarówno nieoczekiwane, jak i przewidywane - pokazały nam, że nigdy nie będzie idealnego momentu na przetestowanie ważnych zmian w firmie. Ale sukces eksperymentu udowodnił również, że możemy wspólnie przez nie przejść.

Przyjęcie 4-dniowego tygodnia pracy

Niezależnie od naturalnych wyzwań napotkanych po drodze, 100% zespołu było zadowolonych z nowego 4-dniowego rytmu pracy i stwierdziło, że radykalnie poprawiło to ich równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Więcej czasu osobistego pozwoliło zespołowi rozpocząć tydzień pracy w lepszej formie i pozwoliło im być bardziej wydajnymi i kreatywnymi.

Nauczyliśmy się również, jak zrównoważyć obciążenie pracą. Na początku, gdy wszyscy jeszcze się orientowali, było więcej wyzwań do pokonania. W miarę postępów w procesie nauczyliśmy się dostosowywać, aby było to bardziej odpowiednie i wykonalne.

Po 6 miesiącach eksperymentu możemy śmiało powiedzieć, że samopoczucie zespołu poprawiło się. W odpowiedzi na pytanie "Jak się masz?" na początku eksperymentu 82% odpowiedziało "bardzo dobrze", a 18% "dobrze". 6 miesięcy później na to samo pytanie 92% odpowiedziało "bardzo dobrze".

Choć mamy zespół różnych narodowości, w różnym wieku i o różnym stylu życia, zalety nowego rytmu były jasne i widoczne.

Podsumowanie

W ciągu 3 kolejnych lat osiągnęliśmy wskaźnik retencji na poziomie 100% po pomyślnym zakończeniu okresu próbnego naszych pracowników. Wierzymy, że wdrożenie 4-dniowego tygodnia pracy pomoże nam to utrzymać.

Oczywiście dostosowanie się do 4-dniowego tygodnia pracy jest wciąż ewoluującym procesem i nie ma magicznej kuli, która sprawi, że wszystko będzie działać od pierwszego dnia. Ale dzięki odpowiedniemu podejściu zespołu i interesariuszy możemy śmiało powiedzieć, że sprawiliśmy, że działa to dla nas.

CEO i współzałożyciel firmy, Augustin, powiedział o tym eksperymencie: "Gdybyś powiedział mi 10 lat temu, że pewnego dnia przetestuję 4-dniowy tydzień pracy, prawdopodobnie przewróciłbym oczami. Ale wypróbowanie go przez 6 miesięcy w Weglot przyniosło już tak pozytywne wyniki, że jedynym wyborem było przyjęcie go na stałe".

A więc masz to: to oficjalne, zrobiliśmy to! 4-dniowy tydzień pracy został wprowadzony na stałe. Zmiana ta była możliwa tylko dzięki wysiłkom całego zespołu i ciągłemu wsparciu naszych współzałożycieli.

Jesteśmy dumni, że możemy dołączyć do setek innych firm, które z powodzeniem wdrożyły to rozwiązanie w swojej kulturze organizacyjnej!