Google Analytics में भाषा रिपोर्ट को समझना

अगर आपने अपनी वेबसाइट को एक भाषा में उपलब्ध कराया है, तो यह मान लेना स्वाभाविक है कि आपके विज़िटर भी वही भाषा बोलेंगे। लेकिन क्या सभी लोग वही भाषा बोलते हैं?

वर्ल्ड वाइड वेब की वैश्विक प्रकृति का मतलब है कि दुनिया में इंटरनेट कनेक्शन वाला कोई भी व्यक्ति व्यावहारिक रूप से किसी भी वेबसाइट पर जा सकता है - यहां तक कि उन वेबसाइटों पर भी जो उनके लिए विदेशी भाषा में हैं। आप जानते ही होंगे कि आपके पास ऐसे विज़िटर की एक बड़ी संख्या हो सकती है जो आपसे अलग भाषा बोलते हैं, लेकिन वे आपकी वेबसाइट पर लंबे समय तक नहीं रहते क्योंकि वे इसे समझ नहीं पाते।

इस तरह से संभावित बिक्री अवसरों को बर्बाद होने से बचाने के लिए, यह करना लाभदायक होगा:

• अपनी वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों द्वारा उपयोग की जाने वाली भाषाओं की जांच करें, फिर
• इस अंतर्राष्ट्रीय भीड़ की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने वेब पेजों के अलग-अलग भाषा संस्करण बनाने पर विचार करें।

Google Analytics प्लेटफ़ॉर्म में भाषा रिपोर्ट के रूप में जानी जाने वाली रिपोर्ट प्रारंभिक जांच में मदद कर सकती है। यदि आपके पास पहले से Google Analytics खाता नहीं है, तो साइन अप करने के लिए कुछ समय निकालें और इस वेब एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म को अपनी वेबसाइट से कनेक्ट करें - यह मुफ़्त है।

अब जब यह बात खत्म हो गई है, तो आइए Google Analytics में भाषा रिपोर्ट के बारे में जानें - यह क्या है, यह कौन-सा डेटा प्रदान करता है, और आप इसका उपयोग नए बाज़ारों में विस्तार करने के लिए कैसे कर सकते हैं।

गूगल एनालिटिक्स में भाषा रिपोर्ट क्या है?

भाषा रिपोर्ट Google Analytics में उपलब्ध मानक रिपोर्टों में से एक है। यह आपको निम्न मुद्दों को समझने में मदद कर सकती है:

• आपके वेबसाइट के उपयोगकर्ता जिन देशों से हैं और वे कौन सी भाषा बोलते हैं: यदि आपको कई उपयोगकर्ता मिलते हैं जो एक निश्चित भाषा बोलते हैं, तो आप उस भाषा में अपने वेब पेजों का एक संस्करण पेश करना चाह सकते हैं!
• एक समय अवधि में आपके वेब पेजों के विभिन्न भाषा संस्करणों पर जाने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या: ऐसे पेज जितने अधिक लोकप्रिय होंगे, उस भाषा को बोलने वाले आपके ग्राहक आधार उतने ही बड़े हो सकते हैं। इसलिए आप उस ग्राहक वर्ग की सेवा के लिए अधिक संसाधन समर्पित करना चाह सकते हैं।
• अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट के साथ किस प्रकार इंटरैक्ट करते हैं, जैसे कि वे कौन से पेज देखते हैं और उन पर औसतन कितना समय व्यतीत करते हैं।

यदि आप Google Analytics में डेटा ट्रैक करने के लिए यूनिवर्सल Analytics प्रॉपर्टी का उपयोग कर रहे हैं, तो आप बाएं साइडबार में "ऑडियंस" विकल्प पर क्लिक करके भाषा रिपोर्ट तक पहुंच सकते हैं, उसके बाद जियो > भाषा पर क्लिक करें।

अगर आपने अभी-अभी Google Analytics को अपनी वेबसाइट से जोड़ा है, तो आपको अपनी भाषा रिपोर्ट में डेटा भरने के लिए कुछ दिन या हफ़्ते इंतज़ार करना पड़ सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि Google Analytics उस तारीख से डेटा इकट्ठा करना शुरू करता है जिस दिन आपने इसे अपनी वेबसाइट पर इंस्टॉल किया था, उससे पहले नहीं।

भाषा कोड और देश कोड: क्या अंतर है?

जब आप Google Analytics में अपनी भाषा रिपोर्ट ब्राउज़ करते हैं, तो आपको भाषा कॉलम में “[दो अक्षर कोड]-[दो अक्षर कोड]” फ़ॉर्मेटिंग वाले मान दिखाई दे सकते हैं। जैसे:

• एन अमेरिका
• en-जीबी
• en-सीए
• fr-सीए

मान में पहले दो अक्षर भाषा कोड हैं जो अलग-अलग भाषाओं का प्रतिनिधित्व करते हैं। उदाहरण के लिए, “en” अंग्रेजी भाषा का प्रतिनिधित्व करता है, जबकि “fr” फ्रेंच भाषा का प्रतिनिधित्व करता है। ये भाषा कोड Google Analytics के लिए विशिष्ट नहीं हैं, लेकिन अंतर्राष्ट्रीय संगठन मानकीकरण (ISO) द्वारा तैयार किए गए ISO 639-1 भाषा कोड से अपनाए गए हैं।

इस बीच, मूल्य में दूसरे दो अक्षर ISO के ISO 3166-1 देश कोड के सेट पर आधारित देश कोड हैं। उदाहरण के लिए, "us" संयुक्त राज्य अमेरिका को संदर्भित करता है, जबकि "ca" कनाडा को संदर्भित करता है।

दोनों कोड को एक साथ रखने पर आपको यह पता चल जाएगा कि उपयोगकर्ता किस देश से है और वह कौन सी भाषा बोलता है। उदाहरण के लिए, यदि आपको भाषा रिपोर्ट के भाषा कॉलम में “en-us” दिखाई देता है, तो संभवतः आपको संयुक्त राज्य अमेरिका से अंग्रेज़ी बोलने वाले उपयोगकर्ता मिल रहे हैं।

(हम "संभावना" इसलिए कह रहे हैं क्योंकि डेटा पूरी तरह सटीक नहीं हो सकता है। इस पर थोड़ी देर में और जानकारी दी जाएगी!)

ऐसा कहा जाता है कि भाषा कॉलम में मानों में केवल भाषा कोड भी शामिल हो सकता है, जैसे कि केवल “en” या “ja.” यह दर्शाता है कि Google Analytics केवल उपयोगकर्ता की भाषा को कैप्चर करने में कामयाब रहा है, न कि उनके देश को।

क्या आप सोच रहे हैं कि ऐसा क्यों? अगले भाग में इसका उत्तर है।

गूगल एनालिटिक्स उपयोगकर्ता की भाषा संबंधी जानकारी कैसे एकत्रित करता है?

गूगल एनालिटिक्स उपयोगकर्ता की पसंदीदा भाषा और वह देश जहां से वे वेबसाइट ब्राउज़ कर रहे हैं, यह निर्धारित करने के लिए उनके वेब ब्राउज़र में उपयोगकर्ता की भाषा सेटिंग का संदर्भ लेता है।

चूँकि उपयोगकर्ता अपनी भाषा सेटिंग चुनने में सक्षम होते हैं, इसलिए हो सकता है कि ये सेटिंग उनकी भाषा और देश का सटीक प्रतिनिधित्व न करें। उदाहरण के लिए, यूनाइटेड किंगडम के किसी अंग्रेज़ी-भाषी उपयोगकर्ता ने गलती से अपनी भाषा को “अंग्रेज़ी (संयुक्त राज्य)” पर सेट कर दिया हो।

वैकल्पिक रूप से, जर्मनी का कोई जर्मन वक्ता अपनी फ़्रेंच भाषा को सुधारने की कोशिश कर रहा हो सकता है। इस मामले में, वे अस्थायी रूप से अपनी भाषा सेटिंग को केवल "फ़्रेंच" (देश संकेतक के बिना) पर स्विच कर सकते हैं, और Google Analytics को उस भाषा पर गलत संकेत भेज सकते हैं जिसका वे आमतौर पर उपयोग करते हैं।

अपने Google Analytics भाषा रिपोर्ट डेटा का मूल्यांकन करते समय इस सीमा को ध्यान में रखें!

Google Analytics की भाषा रिपोर्ट में कौन सा डेटा उपलब्ध है?

कुछ देशों में उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली भाषाओं को प्रदर्शित करने के अलावा, Google Analytics की भाषा रिपोर्ट निम्नलिखित मीट्रिक पर डेटा भी प्रदान कर सकती है:

• उपयोगकर्ता: किसी निश्चित भाषा और देश सेटिंग वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या जिन्होंने किसी निश्चित समय अवधि में आपकी वेबसाइट पर कम से कम एक सत्र शुरू किया है। (एक सत्र आम तौर पर 30 मिनट की समयावधि होती है जिसके दौरान कोई उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट से इंटरैक्ट करता है।)
• प्रति सत्र पेज: एक औसत सत्र में उपयोगकर्ता कितने पेज देखते हैं? यह आंकड़ा एक निश्चित भाषा और देश सेटिंग वाले उपयोगकर्ताओं पर प्रकाश डाल सकता है जो आपकी वेबसाइट के साथ अधिक जुड़ रहे हैं।
• औसत सत्र अवधि: उपयोगकर्ताओं द्वारा आपकी वेबसाइट पर बिताया गया औसत समय। जिन उपयोगकर्ताओं की औसत सत्र अवधि अधिक होती है, वे आपकी वेबसाइट की सामग्री में अधिक रुचि रखते हैं (और इसलिए उन्हें लक्षित करना उचित है)। हालाँकि, औसत सत्र अवधि के आँकड़ों को सावधानी से लें: Google Analytics इस मीट्रिक को तभी रिकॉर्ड कर सकता है, जब उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट पर कम से कम दो पेज पर जाएँ।
• बाउंस दर: सिर्फ़ एक पेज देखने के बाद आपकी वेबसाइट छोड़ने वाले उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत। उच्च बाउंस दर यह संकेत दे सकती है कि उपयोगकर्ता इसलिए चले गए क्योंकि उन्हें आपके वेब पेज उपयोगी नहीं लगे। दूसरी ओर, वे अपनी ज़रूरत की जानकारी प्राप्त करने के बाद भी वेबसाइट छोड़ सकते हैं! अपनी बाउंस दर को सही संदर्भ में समझने की कोशिश करें ताकि आप किसी ऐसी चीज़ को ठीक करने में संसाधन खर्च न करें जो कोई मुद्दा ही न हो।

ऊपर बताई गई बातें बहुत सी लगती हैं, लेकिन हमने यहाँ सिर्फ़ सतह को ही खरोंचा है! अपनी भाषा रिपोर्ट को कस्टमाइज़ करके, जैसे कि सेकेंडरी डाइमेंशन या एडवांस सेगमेंट और फ़िल्टर जोड़ना, इस बारे में और भी विस्तृत जानकारी प्राप्त करना संभव है कि दुनिया भर के उपयोगकर्ता आपके वेब पेजों के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।

यदि आप इस शक्तिशाली प्लेटफ़ॉर्म का अधिकतम लाभ उठाना चाहते हैं, तो यह जानना उपयोगी होगा कि Google Analytics की प्रत्येक सुविधा कैसे काम करती है - और ऐसी बहुत सी सुविधाएँ हैं।

Google Analytics की भाषा रिपोर्ट में भाषा वेरिएंट को समूहीकृत करना

जब आप अपनी भाषा रिपोर्ट को डिफ़ॉल्ट सेटिंग सक्षम करके देखते हैं, तो आपके उपयोगकर्ता अपनी विशिष्ट भाषा और देश सेटिंग के आधार पर अलग-अलग समूहों में विभाजित हो जाएँगे। उदाहरण के लिए, आपके पास “en-us” उपयोगकर्ताओं का एक समूह होगा, “en-gb” उपयोगकर्ताओं का एक समूह होगा, और इसी तरह आगे भी।

लेकिन अगर आप फिलहाल सिर्फ़ अपने उपयोगकर्ताओं की भाषा सेटिंग पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, तो आप एक नियमित अभिव्यक्ति फ़िल्टर के साथ एक Google Analytics दृश्य बना सकते हैं जो अलग-अलग भाषा वेरिएंट को सिर्फ़ एक भाषा श्रेणी में समूहित करता है, जैसे कि "en." ( यह ब्लॉग पोस्ट चरणों में अधिक विस्तार से बताता है.)

इस सेटअप के साथ, आप अपने उपयोगकर्ताओं द्वारा बोली जाने वाली भाषाओं का समग्र दृश्य प्राप्त कर सकते हैं, बिना उनकी देश सेटिंग में उलझे हुए। यह तब मददगार होता है जब आपकी प्राथमिकता यह पहचानना है कि आपके उपयोगकर्ताओं के मूल देशों के आधार पर भाषा स्थानीयकरण करने से पहले आपके वेब पेजों का अनुवाद किन भाषाओं में करना है।

अपनी भाषा रिपोर्ट से प्राप्त जानकारी का उपयोग करके नए बाज़ारों तक पहुँचना

जब आप अपने अगले कदमों पर निर्णय लेने के लिए Google Analytics भाषा रिपोर्ट से प्राप्त जानकारी का उपयोग कर लें, तो उन पर कार्रवाई करने के लिए Weglot जैसे वेबसाइट अनुवाद समाधान का उपयोग करें।

उदाहरण के लिए, अगर भाषा रिपोर्ट बताती है कि कोरिया के कई उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट पर आ रहे हैं, तो आप इस उपयोगकर्ता वर्ग को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए अपने वेब पेजों का कोरियाई भाषा में अनुवाद कर सकते हैं। मशीन लर्निंग अनुवादों के एक मालिकाना मिश्रण का उपयोग करके, Weglot आपकी वेबसाइट की सामग्री को कोरियाई (और 110 से अधिक अन्य भाषाओं) में तुरंत और उच्च स्तर की सटीकता के साथ अनुवाद करने में मदद कर सकता है।

ये अनुवाद एक केंद्रीय पुस्तकालय में संग्रहीत हैं। Weglot अपनी वेबसाइट पर जोड़ने से पहले, उन्हें बेहतर बनाने के लिए डैशबोर्ड। सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) के लिए, Weglot प्रत्येक अनुवादित पृष्ठ में hreflang टैग भी जोड़ता है। कोड के ये अंश खोज इंजनों को आपके वेब पृष्ठों के उपयुक्त भाषा संस्करणों तक खोजकर्ताओं को बेहतर ढंग से निर्देशित करने में मदद करते हैं।

अंत में, यदि आप अपने अनुवादित पृष्ठों को उपनिर्देशिकाओं (सबडोमेन के बजाय) में सेट कर रहे हैं, तो ये पृष्ठ स्वचालित रूप से आपकी Google Analytics रिपोर्ट में दिखाई देंगे - जिसमें आपकी भाषा रिपोर्ट भी शामिल है। आप अपने अनुवादित पृष्ठों के प्रदर्शन का विश्लेषण करने में सक्षम होंगे क्योंकि आप नए बाजारों में अपने ब्रांड की उपस्थिति का विस्तार करने पर काम करते हैं।

Google Analytics भाषा रिपोर्ट के साथ आरंभ करें

Google Analytics भाषा रिपोर्ट आपकी वेबसाइट पर आने वाले विज़िटर द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली भाषाओं और उनके देशों के बारे में ज़रूरी जानकारी देती है। रिपोर्ट की समीक्षा करते समय, उन्नत सेगमेंट और फ़िल्टर जोड़ने से आपको अपने विश्लेषण के लिए ज़रूरी सटीक डेटा प्राप्त करने में मदद मिल सकती है। और एक बार जब आपको इस बात की अच्छी तस्वीर मिल जाती है कि आपकी वेबसाइट आपके उपयोगकर्ताओं की भाषा संबंधी प्राथमिकताओं को पूरा करती है या नहीं, तो आप कार्रवाई कर सकते हैं।

यदि निष्कर्षों में आपके वेब पेजों को कई नई भाषाओं में अनुवाद करने की बात कही गई है, Weglot 'का वेबसाइट अनुवाद समाधान बिल्कुल वही है जिसकी आपको ज़रूरत है। यह मशीन अनुवाद की पहली परत, पूर्ण संपादन नियंत्रण और अनुवाद प्रबंधन टूल के साथ, आपकी वेबसाइट की सामग्री का पता लगाता है, उसका अनुवाद करता है और उसे प्रदर्शित करता है, जिससे बहुभाषी साइट लॉन्च करने की प्रक्रिया में काफ़ी कमी आती है। फिर आप Google Analytics का उपयोग करके इन अनुवादित पृष्ठों पर आने वाले ट्रैफ़िक, उन पर बिताए गए औसत समय, और अन्य चीज़ों पर नज़र रख सकते हैं, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप अपनी वेबसाइट पर सर्वोत्तम संभव उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर रहे हैं।

Weglot यह वर्डप्रेस, शॉपिफाई और अन्य प्रमुख वेबसाइट प्लेटफॉर्म के साथ संगत है। Webflow और आप इसे अपनी वेबसाइट पर मुफ्त में यहां आजमा सकते हैं ।