6 Marketing-Tipps, um von internationalen Kunden online gefunden zu werden

Kurzmeldung: Nur weil Sie eine Website haben, Website , dass Ihr Online-Geschäft für den Verkauf an internationale Kunden gerüstet ist!

Sicherlich können Ihre internationalen Kunden Website ihrem Land Website auf Ihre Website zugreifen. Aber werden sie das auch tun? Und wenn ja, werden sie dann auch etwas kaufen?

Wahrscheinlich nicht, wenn Sie nicht aktiv Marketing für diese Kunden betrieben haben. Denn wenn Sie in ihrem Land nicht präsent sind, nichts über ihren Markt wissen oder ihre Sprache nicht sprechen, haben sie kaum einen Grund, Ihre Website zu besuchen, geschweige denn etwas bei Ihnen zu bestellen.

Ein wichtiger Schritt für den erfolgreichen Verkauf an internationale Kunden besteht darin, Ihr Unternehmen auf dem lokalen Markt bekannt zu machen. Wir haben sechs Marketing-Tipps zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, wenn Sie sich ins Ausland wagen.

Ganz gleich, ob Sie ein neuer Geschäftsinhaber sind, der ein Start-up betreibt, oder ein etablierter Unternehmer - wir sind sicher, dass Sie den einen oder anderen neuen Trick lernen werden, wenn Sie weiter lesen!

Warum sollte man sich bemühen, an internationale Kunden zu verkaufen?

Im Vergleich zum Verkauf im Inland ist der Verkauf an internationale Kunden eine ganz neue Herausforderung. Sie müssen Kunden überzeugen, die möglicherweise eine andere Sprache sprechen und in einer anderen Währung ausgeben, und Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Geschäfte mit den örtlichen Gesetzen übereinstimmen. Lohnt es sich also angesichts dieser potenziellen Herausforderungen, den Versuch zu unternehmen, international zu verkaufen?

Die Antwort ist ein klares Ja! Das liegt daran:

• Internationale Kunden können Ihnen zu schnellerem Wachstum verhelfen: Je mehr Kunden Sie beliefern, desto mehr Umsatz können Sie machen. Wenn Sie also Ihren Kundenstamm auf neue internationale Märkte ausweiten, können Sie mehr Geld verdienen und Ihr Unternehmenswachstum beschleunigen. Ein Bonus ist es, wenn Sie der einzige Händler für etwas sind, das auf dem lokalen Markt nicht erhältlich ist, so dass internationale Kunden es bei Ihnen kaufen müssen, wenn sie es haben wollen.
• Internationale Kunden können Ihnen helfen, die mit Ihrem lokalen Markt verbundenen Risiken zu verringern: Ein wirtschaftlicher Abschwung kann dazu führen, dass die Verkäufe an lokale Kunden vorübergehend ins Stocken geraten. Ein diversifizierter Kundenstamm aus der ganzen Welt kann dazu beitragen, diesen Schlag abzufedern, da Sie trotz der Herausforderungen auf Ihrem Heimatmarkt weiterhin gute Umsätze erzielen.
• Internationale Kunden können Ihnen helfen, in neue Märkte zu expandieren: Wenn Ihr Unternehmen in einem Land gut läuft, können Sie diesen Schwung nutzen, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in neue Länder in der Nähe zu bringen! Stellen Sie sich das so vor, dass Sie langsam im Ausland Fuß fassen, wobei Sie zunächst Ihren lokalen Markt als Basis nutzen. Danach lassen Sie sich in einem anderen Land nieder und nutzen Ihre dortige Präsenz, um in die Nachbarländer zu expandieren.

Was sind die besten Marketingmaßnahmen, um Ihr Unternehmen weltweit zu expandieren?

Nachdem Sie sich in Ihrem neuen Markt etabliert haben, müssen Sie Ihr Unternehmen vermarkten, um Kunden vor Ort zu gewinnen. Hier sind sechs Taktiken, die Sie in Ihre internationale Marketingstrategie aufnehmen können:

1. Recherchieren Sie Ihre Zielkunden und sprechen Sie sie an

Es ist ein Fehler, davon auszugehen, dass die Kunden auf den ausländischen Märkten die gleichen Eigenschaften haben wie die Kunden auf Ihrem Heimatmarkt - denn das ist nicht der Fall.

Jeder Markt ist anders, von der Kultur über die gesprochenen Sprachen bis hin zu den Online-Einkaufsvorlieben und vielem mehr. Sie müssen eine gründliche Marktforschung über Ihre neuen Kunden durchführen, um ein ganzheitliches Bild davon zu erhalten, wie sie denken, was sie schätzen und was sie anspricht. Auf dieser Grundlage können Sie dann wirksame digitale Marketing- und Werbekampagnen entwickeln, um sie für sich zu gewinnen (mehr dazu später!).

Sie sollten nicht nur Ihre Kunden verstehen, sondern auch eine Strategie entwickeln, wie Sie sie am besten erreichen können. Ein Bestandteil Ihrer Marktforschung sollte daher eine Überprüfung der gängigen Kommunikations- und Vertriebskanäle in Ihrem Zielmarkt sein, damit Sie Ihre Marke und Ihr Angebot über diese Kanäle bewerben können.

Die Social-Media-App TikTok ist zwar in vielen Teilen der Welt sehr beliebt, aber wenn Sie Ihr Geschäft nach China ausdehnen wollen, sollten Sie auf dem chinesischen Pendant Douyin vermarkten. Wenn Sie als Einzelhändler Ihr kleines Unternehmen in die Vereinigten Staaten bringen, sollten Sie auf jeden Fall den Verkauf auf dem Online-Marktplatz Amazon in Betracht ziehen, der dort einen Großteil des elektronischen Handels dominiert.

Schließlich sollten Sie sich mit den wichtigsten Feiertagen und Anlässen in Ihrem Zielmarkt vertraut machen. Das sind fantastische Gelegenheiten für weihnachtsbezogene Verkäufe und Werbeaktionen!

2. Übersetzen Sie alle kundenorientierten Markenelemente und Content.

Keine geschäftliche Anstrengung wird Früchte tragen, wenn Ihre Zielgruppe nicht versteht, was Sie verkaufen. Überwinden Sie daher potenzielle Sprachbarrieren, indem Sie alle kundenorientierten Markenelemente und content übersetzen. Dazu gehören:

• Website
• Produktkataloge
• Broschüren
• Preislisten
• Verkaufsdecks
• Wissensdatenbank (Support-Dokumentation)

Sie könnten professionelle Übersetzer beauftragen, alle diese Unterlagen zu übersetzen – allerdings würde Ihr Übersetzungsprojekt dadurch sehr teuer werden. Eine kostengünstigere Alternative wäre, Ihre content manuell zu übersetzen. Dieser Ansatz ist jedoch zeitaufwändig, und Sie laufen Gefahr, Übersetzungsfehler zu machen, wenn keiner Ihrer Mitarbeiter mit der Zielsprache vertraut ist.

Unser bevorzugter Ansatz ist die maschinelle Übersetzung, bei der mithilfe ausgefeilter Technologien des maschinellen Lernens große Textmengen automatisch übersetzt werden. Weglot bietet eine Lösung, mit der Sie jede Website übersetzen können. Sie ist einfach zu bedienen und bietet unter anderem content automatische content für hochwertige Übersetzungen in Echtzeit. (Weitere Details dazu erfahren Sie später!)

Weglot und DeepL diskutierten kürzlich darüber, wie sich die maschinelle Übersetzung zu einem soliden Aktivposten für jeden Vermarkter entwickelt hat, der global expandieren möchte, und welche MÜ-Strategien dabei helfen können, Ihren Übersetzungsprozess zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.

3. Lokalisieren Sie Ihre Website

Die Übersetzung Ihrer Website ein guter erster Schritt, um Ihrem lokalen Publikum zu helfen, Ihre Marke und Ihre Angebote besser zu verstehen. Sie sollten sie jedoch auch lokalisieren – mit anderen Worten, ihre Sprache, ihr Design und ihre kulturellen Elemente an den lokalen Kontext anpassen.

Sie können beispielsweise die Texte auf Ihrer Website anpassen Website lokale Dialekte, Slangausdrücke und Referenzen einbauen. Gegebenenfalls können Sie auch Website auf Ihrer Website aktualisieren und lokale Symbole und Elemente einfügen, die Ihre Zielgruppe sofort erkennt.

Weitere Maßnahmen, mit denen Sie Website ein lokalisiertes Website bieten können, sind:

• Testen Sie Ihre lokalisierten Webseiten. Beauftragen Sie lokale Testgruppen damit,content lokalisiertencontent Ihrer Website zu überprüfen und Feedback zu geben,content Sie diese veröffentlichen.
• Fügen Sie Sprachwechsler Website einen Sprachwechsler . Damit können Kunden Ihre Webseiten bequem in ihrer bevorzugten Sprache anzeigen.
• Geben Sie die Preise Ihrer Produkte in der Landeswährung an. Auf diese Weise wissen die Kunden genau, wie viel Ihre Produkte kosten werden, ohne dass sie erst mühsam umrechnen müssen.
• Unterstützung internationaler Zahlungsoptionen. Einige Zahlungsmethoden werden in einigen Ländern stärker genutzt als in anderen. Versuchen Sie, wenn möglich, den Kunden die Möglichkeit zu geben, mit den in ihrem Land beliebten Zahlungsmethoden zu zahlen.
• Veröffentlichen Sie Hilfeseiten in der jeweiligen Landessprache. Um eine optimale Kundenerfahrung zu ermöglichen, können Sie auch lokale Kundenvertreter einstellen, die Supportanfragen in der Muttersprache Ihrer Kunden beantworten.
• Implementieren hreflang-Tags auf Ihrer Website. Diese code helfen Suchmaschinen dabei, Suchenden aus verschiedenen Ländern die entsprechenden Sprachversionen Ihrer Webseiten anzuzeigen. Verwenden Sie anschließend hreflang-Tag-Checker, um die korrekte Implementierung sicherzustellen.
• Übersetzen Sie Ihre SEO-Keywords. Wenn Sie SEO-Keywords für content in Ihrem Heimatland generiert haben, können Sie diese Keywords möglicherweise übersetzen, lokalisieren und entsprechend für internationale Suchanfragen wiederverwenden. Wir erklären Ihnen in vier einfachen Schritten, wie Sie dabei vorgehen sollten:

4. Promotions und Angebote einrichten

Verlockende Angebote sind eine wirksame Methode, um Kunden auf einem neuen Markt zu gewinnen. Zum Beispiel können Sie:

• Führen Sie Werbeaktionen durch, wie z. B. ein "Kaufe eins, bekomme eins gratis"-Angebot oder einen exklusiven Rabatt von 25 % für Neukunden.
• Veranstalten Sie ein Werbegeschenk, bei dem die Teilnehmer attraktive Preise gewinnen können, wenn sie bei Ihnen einkaufen oder Ihnen in den sozialen Medien folgen.
• Bieten Sie Kunden, die einen bestimmten Mindestbestellwert erreichen, kostenlosen Versand an.

Sie müssen Ihre Aktionen auch vermarkten, also machen Sie sie auf den Kanälen bekannt, die von Ihrer Zielgruppe häufig genutzt werden. (Die Marktforschung, die Sie durchgeführt haben, wird sich hier als nützlich erweisen!)

Partnerschaften mit lokalen Influencern können ebenfalls dazu beitragen, dass Ihre Werbekampagnen mehr potenzielle Kunden erreichen. Um eine maximale Rendite zu erzielen, sollten Sie jedoch nur mit Influencern zusammenarbeiten, deren Publikum wahrscheinlich an Ihren Angeboten interessiert ist. Ihr Publikum muss nicht extrem groß sein - es ist ihre Qualität, die zählt!

5. Lokalen sozialen Beweis vorzeigen

Kunden sind eher bereit, Produkte zu kaufen, über die andere gut gesprochen haben, also präsentieren Sie positive Bewertungen darüber, wie Ihre Produkte früheren Kunden geholfen haben.

Soweit möglich, sollten diese Bewertungen von Personen aus dem lokalen Publikum stammen. Der Grund dafür ist, dass der lokale Markt Erfahrungsberichte von Kunden aus dem Ausland möglicherweise nicht als relevant für seine Kaufentscheidung ansieht. Wenn Sie also eine Mischung aus guten Bewertungen von einheimischen und ausländischen Kunden haben (im Verhältnis zum aktuellen Zielmarkt), sollten Sie den Bewertungen des einheimischen Publikums eine höhere Sichtbarkeit einräumen.

Influencer-Marketing kann Ihnen auch dabei helfen, mehr sozialen Beweis zu erbringen. In der Regel werden dabei Produktproben an Influencer geschickt, die im Gegenzug Ihre Produkte bei ihrem Publikum bewerben.

Sie möchten natürlich, dass die Influencer gute Dinge über Ihre Produkte sagen, aber es ist auch wichtig, dass die Bewertungen der Influencer authentisch wirken. Eine Influencer-Marketing-Kampagne kann leicht nach hinten losgehen, wenn Ihr Partner-Influencer Ihre Marke lobt und seine Follower dann feststellen, dass der Influencer wichtige Eigenschaften Ihrer Produkte falsch dargestellt hat.

Ein solcher Fehltritt kann nicht nur das Wohlwollen der Kunden für Ihr Unternehmen und den internationalen Absatz fördern, sondern auch Ihren Ruf schädigen und Ihren Eintritt in den lokalen Markt behindern.

6. Gesetzliche und staatliche Maßnahmen nutzen

Es ist unvermeidlich - wenn Sie in einem bestimmten Land geschäftlich tätig sind, müssen Sie die dortigen Gesetze befolgen. Das bedeutet zum einen, dass Sie Ihren Kunden Steuern gemäß der lokalen Steuerpolitik in Rechnung stellen und alle relevanten Datenschutzbestimmungen einhalten müssen.

Aber die Einhaltung von Vorschriften muss nicht unbedingt eine Belastung sein! Wenn Sie die Richtlinien der örtlichen Behörden kennen, können Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen. Hier sind einige Ideen:

• Wenn Sie an Kunden in der Europäischen Union (EU) verkaufen, müssen Sie wahrscheinlich die DSGVO der EU einhalten. Nachdem Sie diese Konformität erreicht haben, können Sie auf Ihrer Website Vertrauenssiegel anzeigen, Website Ihre Kunden über Ihre Leistung zu informieren. Kunden, die sehen, dass Ihr Unternehmen DSGVO ist, fühlen sich möglicherweise sicherer, wenn sie Ihnen ihre persönlichen Daten mitteilen – was sie wahrscheinlich tun müssen, wenn sie etwas bei Ihnen bestellen!
• Kommunalverwaltungen können Zuschüsse und Anreize für Unternehmen anbieten, die sich in ihrem Zuständigkeitsbereich niederlassen. Um in den Genuss solcher Zuschüsse zu kommen, müssen die Antragsteller in der Regel bestimmte Voraussetzungen erfüllen, wie z. B. die Einstellung einer bestimmten Anzahl von Mitarbeitern vor Ort. Sobald Sie diese Voraussetzungen erfüllt haben, können Sie solche Zuschüsse erhalten und sie für das Wachstum Ihres Unternehmens einsetzen.

Wie kann Weglot Ihnen helfen, an internationale Kunden zu verkaufen?

Als Online-Shop für internationale Kunden Website Ihre Website deren Sprache sprechen, wenn sie zum Umsatzwachstum beitragen soll. Mit Website Weglotlassen sich Website und mit hoher Genauigkeit übersetzen, unabhängig davon, wie viele Seiten die Website .

Weglot steigert nachweislich auch den Umsatz von Unternehmen, die internationale Kunden bedienen. Nehmen Sie sich ein Beispiel an der Online-Einzelhandelsplattform The Bradery:

Das Unternehmen wollte verschiedene Sprachversionen seiner internationalen Website erstellen und suchte dafür nach einer Übersetzungslösung, die einfach zu implementieren und zu verwenden war – insbesondere angesichts der Tatsache, dass täglich mehr als 500 Produkte übersetzt werden mussten. Zuvor hatte das Unternehmen eine Übersetzungs-App eines Mitbewerbers auf Shopify verwendet, war jedoch mit den Ergebnissen nicht zufrieden. Es benötigte eine Lösung, die mehr Automatisierung bot und einen Teil der manuellen Arbeit überflüssig machte.

The Bradery fand eine solche Lösung in Weglot, das alle neuencontent automatisch erkennen und übersetzen konnte. Wenn The Bradery nun ein neues Produkt auf seiner Website hinzufügte, konnte es sich darauf verlassen Weglot das Produkt sofort in zwei weitere Sprachversionen der Website übersetzte. Dank der Flexibilität Weglot konnten sie sogar problemlos weitere Sprachen wie Niederländisch und Italienisch testen.

Dank dieser leistungsstarken Funktion konnte The Bradery sein Geschäft im Ausland ausbauen und fast mühelos mehr internationale Kunden erreichen. Das Unternehmen sparte Hunderte von Stunden bei Website – angesichts der hohen Anzahl an Produktübersetzungen, die täglich anfallen, eine beachtliche Leistung!

Haben Sie globale Märkte im Visier? Weglot kann Ihnen helfen, dorthin zu gelangen

Für ein Unternehmen, das bisher nur lokal tätig war, bieten internationale Kunden ein unerschlossenes Meer an Möglichkeiten. Ins Ausland zu gehen ist eine bewährte Methode, um mehr Einnahmen zu erzielen, und Sie können die oben genannten Marketingtipps nutzen, um einen Vorsprung bei Ihrer internationalen Expansion zu gewinnen.

Sie benötigen außerdem die richtigen Tools, um Ihr Auslandsvorhaben zu unterstützen – und für die Übersetzung Ihrer Website gibt es keine bessere Lösung als Weglot! Mit einer proprietären Kombination aus maschinellem Lernen Weglot hochwertige Übersetzungen in großem Umfang, damit Sie Ihre Website innerhalb weniger Minuten Website gestalten können. Mit Weglot können Sie:

• Sparen Sie Zeit: Richten Sie Weglot Website Weglot Ihrer Website ein, und es übersetzt automatisch alle Texte Website es auf Ihrer Website findet. Website sparen Website stundenlanges manuelles Übersetzen Ihrer Website .
• Verbessern Sie die Benutzererfahrung auf Ihrer Website: Wenn Sie Ihre Website den Muttersprachen Ihrer Kunden anzeigen, können diese sie leichter durchsuchen und Bestellungen aufgeben.
• Steigern Sie Ihren Umsatz: Kunden, die Ihre Website verstehen, Website eher mehr Zeit darauf – und geben mehr Geld bei Ihnen aus!

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