Od 165 000 € do 240 000 € měsíčně: Škálování a organizace

Když zakládáte firmu, musíte dělat mnoho věcí, které se nedají škálovat. Firmu nezaložíte tak, že najmete 10 vývojářů, kteří budou pracovat na špičkovém produktu, místo toho si vytvoříte malý kus kódu, který je sice neoptimální, ale svou práci odvede. Později, když se začne používat, svůj produkt postupně vylepšujete.

V tomto semestru jsem si uvědomil, že to neplatí jen pro váš produkt, ale pro celou společnost. Nahromadilo se nám mnoho manuálních procesů a mnoho znalostí bylo stále ústních, nikoli písemných. Bylo to naprosto normální a vlastně velmi příčetné. Ale tento poslední půlrok jsme zaznamenali největší růst, protože jsme překročili měsíční opakující se příjmy (MRR) ve výši 240 000 €.

Připadalo nám, že je ten správný čas začít škálovat a organizovat vše, co se dá.

Rozšiřování kultury

Jedním z problémů, které vznikají při růstu, je udržet stejnou skvělou kulturu, jakou jste měli, když jste měli jen čtyři lidi. Weglot má nyní 17 lidí a je pro nás nesmírně důležité sdílet stejné hodnoty a stejný cíl.

Když jste čtyři, je to opravdu jednoduché, všichni pracují na stejném stole, chodí spolu na obědy a každý se baví s každým. Je to svým způsobem kouzelné, protože nemusíte domlouvat žádné schůzky a zároveň se neztrácejí informace!

Jak jsme rostli, uvědomili jsme si, že není stejné, aby na projektu spolupracovali 4 lidé, jako když jich spolupracuje 17, a rozhodli jsme se informace lépe formalizovat a organizovat.

Interní platforma

V tomto semestru jsme spustili naši interní platformu pomocí skvělého nástroje s názvem Notion. Každá informace, která byla dříve sdílena pouze ústně, je nyní zapsána a každý k ní má přístup. Od vstupního kódu do budovy, přes zásady práce na dálku až po proces nástupu - začali jsme organizovat společné znalosti, které jsme od začátku nashromáždili. 

Vývoj a přizpůsobení

Na začátku jsme chodili na týmový oběd do restaurace nedaleko kanceláře. Jednou za dva měsíce jsme si rezervovali místo a obědvali s celým týmem. V poslední době nás restaurace začaly odmítat, protože nás bylo příliš mnoho. Rezervovat stůl pro 8 lidí je v pořádku, ale rezervace pro 17 lidí se stala nemožnou misí. Museli jsme se přizpůsobit a nyní děláme týmové obědy v kanceláři, reorganizujeme uspořádání kanceláře a objednáváme pěkné jídlo na donášku!

Rozhodli jsme se také uspořádat náš první seminář. S rostoucím týmem je totiž těžší trávit čas se všemi a my jsme se chtěli pobavit mimo kancelář Weglot. V září jsme si udělali dvoudenní výlet poblíž francouzského Bordeaux. Byl to úžasný zážitek, jak se lépe poznat v neformálnějším prostředí (a užít si dobré jídlo a víno!).

Profesionálnější produkt

Dodávání nejlepšího produktu bylo vždy středem zájmu společnosti Weglot a během čtyř let jsme na tom nikdy nepřestali pracovat. Může to být trochu neintuitivní, vždyť když jste něco postavili a prodáváte to, proč to dál stavět?

V tom je krása odvětví SaaS (Software jako služba) a důvod, proč se produktům SaaS obecně tak daří. Protože máme zákazníky, kteří mohou kdykoli odejít, a skutečnost, že se pohybujeme na rychle se vyvíjejícím trhu, znamená, že se musíme přizpůsobovat a vždy se snažit vytvořit co nejlepší produkt. I když dokončíme novou verzi, přemýšlíme o té další a o tom, jak by mohla být lepší.

Proto jsme v posledních šesti měsících spolupracovali s francouzským designérem Emmanuelem na přestavbě našich webových stránek weglot.com, abychom měli profesionálnější web. Emmanuel také pracoval na našem produktu a za několik týdnů vydáme zcela novou verzi Weglot ! Ta výrazně zlepší uživatelské prostředí a usnadní celý proces spolupráce a úprav překladů. Tady je ukázka 🙂

Také jsme rozšířili architekturu naší univerzální verze, abychom mohli přijímat stále více uživatelů a zároveň zlepšili výkon.

V poslední době jsme výrazně zlepšili dobu odezvy našeho překladatelského rozhraní API díky optimalizaci našeho kódu a infrastruktury.

A konečně, s Julienem, naším novým vývojářem WordPressu, jsme zlepšili možnosti pluginu z hlediska flexibility. Díky zcela přepracované dokumentaci pro vývojáře je nyní snadné přeložit vše na vašich webových stránkách, i když text pochází z jakéhokoli pluginu třetí strany.

Skutečná marketingová strategie

Před šesti měsíci pracovali na plný úvazek na marketingu a akvizicích pouze Eugène a Thomas. Neměli jsme žádnou obsahovou strategii a blog Weglot byl tak trochu prázdný. 

S Elizabeth, novou manažerkou obsahu společnosti Weglot, a Madeleine, naší novou stážistkou v oblasti obsahu, se nám podařilo zahájit skutečnou obsahovou strategii, která se začíná vyplácet. Návštěvnost blogu se zvýšila pětkrát a návštěvníci tráví u článků více času, protože nacházejí zajímavé zdroje o vícejazyčnosti a překladech.

V tomto pololetí jsme přijali Thibauda, který vede naše vztahy s agenturami a testuje růstové akce. Připravili jsme kampaň Product Hunt, která byla zveřejněna tento týden, v úterý 29. října. Díky úžasné práci celého týmu se nám podařilo dostat se na první pozici a stát se "Produktem dne"!

Rozšířili jsme také naši strategii sponzoringu a nyní pomáháme desítkám setkání WordPress po celém světě.

Stali jsme se také profesionálnějšími ve způsobu, jakým se účastníme velkých akcí. Dříve jsme byli jen dva, měli jsme malý stánek a téměř žádné dobroty. Nebyli jsme dobře připraveni. Vzpomínám si zejména na WordCamp Europe v roce 2017 - měli jsme jen malý stánek a po jednom dopoledni jsme už neměli tužky značky Weglot , které bychom mohli rozdávat. Náš stánek nebyl brandovaný a celkově vypadal trochu amatérsky.

Ale letos v Berlíně jsem měl dobrý pocit, když jsem přišel ke stánku Weglot... Byl mnohem větší, opatřený grafikou, potahy na stůl a bannery Weglot . Měli jsme značková trička, tužky a další dobroty na rozdávání. Naše manažerka kanceláře Meryl spolu s Thomasem odvedli působivou práci při vytváření tak profesionálního stánku! Letos se také poprvé zúčastníme WordCampu US v St Louis ve státě Missouri.

Konečně se začal rozjíždět náš partnerský program, který vede Logan, a s přibývajícím počtem partnerů jsme začali používat software FirstPromoter pro hladší fungování partnerské platformy. Nyní je velmi snadné stát se partnerem, generovat příjmy doporučováním Weglot a denně sledovat své výdělky.

Několik věcí, které jsem se v tomto semestru naučil

1/ Na začátku je dobré mít ústní kulturu, ale v určitém okamžiku bude třeba vše formalizovat. 

2/ Najímejte lidi, kteří vám vyhovují. Je to trochu samozřejmé, ale nemohu dostatečně zdůraznit, jak je to důležité pro udržení firemních hodnot. Odmítli jsme kandidáty, kteří byli kvalifikovaní, ale neseděli nám z hlediska hodnot.

Příští pololetí bude velmi náročné. S mnoha novými produkty, plně přepracovanou verzí a rostoucím počtem zákazníků, které musíme obsloužit, budeme muset vytáhnout naše "A" hry, abychom pokračovali v růstu stabilním tempem. Cílem bude dosáhnout v příštích šesti měsících 300 000 EUR.