الدليل الشامل لاختبار التوطين: « أفضل الممارسات » خطوة بخطوة

لو كانت مواقع الويب متعدد اللغات تُصنع في مصنع، لكان لاختبار الترجمة دور مهم في خط التجميع الخاص بك. فهو جزء من عملية ضمان الجودة الخاصة بك، ويُجرى للتأكد من أن جهود الترجمة قد أسفرت عن النتائج المرجوة.

قبل الإطلاق، يمكنك التحقق من أن النسخة المترجمة من موقعك الإلكتروني تظهر بالش لكي تريده لكي تريده. تؤكد عملية اختبار البرامج هذه أن محتوى موقعك الإلكتروني قد تمت ترجمته بشكل صحيح وتمنحك الثقة في أن الخطوط والأزرار وبقية واجهة المستخدم (UI) تظهر بالشكل المفترض لكي

إن تخصيص الوقت للتأكد من أن موقعك متعدد اللغات يفي بالغرض يعني أنك لن تواجه أي مفاجآت غير سارة عند إطلاقه للجمهور. وهذا أمر مهم لأنه يوفر عليك المال (بفضل تقليل الوقت الذي تقضيه في إصلاح المشكلات لاحقًا) ويجنبك المخاطر غير الضرورية التي قد تهدد سمعة علامتك التجارية. 

وفي الوقت نفسه، فإنك تزيد من فرصك في التفاعل بشكل جيد مع عملائك المستهدفين وتحقيق أهداف الإيرادات أثناء توسعك في السوق الجديد.

فهم أهمية التوطين المحلي

التوطين هو كل ما يتعلق بخلق تجربة جيدة لمستخدميك، وفي النهاية، يمكن أن يؤثر على نجاح عملك. تظهر جهود التوطين الجيدة أنك تفهم ما يريده ما بناءً على موقعهم الجغرافي.

ويمكن رؤية مثل ذلك في موقع Apple على الإنترنت والفرق بين صفحته الرئيسية المخصصة للجمهور الأمريكي والجمهور السنغافوري.

كلاهما يتصدران بأحدث إصدار من iPhone. تعلق النسخة الأمريكية على كونها سنة كبيسة، بينما تشير النسخة السنغافورية إلى فيلم تم تصويره باستخدام طراز iPhone لكي الذي يترقب احتفالات رأس السنة القمرية الجديدة.

متعدد اللغات تسير المواقع الإلكترونية جنبًا إلى جنب مع التوطين، مما يساعدك على التوسع في الأسواق الأجنبية. ومن خلال إجراء أبحاث حول السوق المستهدف، ينبغي أن تكون لديك فهم جيد لكل من اللغة والثقافة. ويمكنك تجسيد ذلك في جميع أجزاء موقعك الإلكتروني وتحسين معدل تحويل العملاء باستخدام التوطين أفضل الممارسات.

Weglot يساعدك هذا على توفير تجربة مترجمة طوال رحلة العميل، بدءًا من خيارات ترجمة النصوص وصولًا إلى الشكل والمظهر العام لموقعك. ويشمل ذلك الوسائط المترجمة، وأصول العلامة التجارية، وأزرار «الدعوة إلى اتخاذ إجراء» (CTA). ومن خلال اختبار الترجمة، يمكنك التأكد من أن كل ذلك يتم بشكل صحيح.

ما لكي قبل البدء في اختبار التوطين

لكي أقصى استفادة من الاختبار، يجب أن تقوم ببعض التحضيرات قبل البدء. اعتبر ذلك بمثابة تحديد المعلمات حتى تعرف ما لكي .  

1. حدد جداولك الزمنية المتوقعة

لكي يجب أن تحدد الجداول الزمنية المتوقعة لكي عندما سيتم إجراء اختبار عندما . عادةً ما يتم إجراء اختبار التوطين أثناء تطوير الموقع الإلكتروني، ولكن بعد الانتهاء من عملية توطين الموقع الإلكتروني نفسها.

من الناحية المثالية، يجب إكمال عملية الاختبار قبل إتاحة الموقع الإلكتروني لكي حتى تتأكد من أن واجهة المستخدم الخاصة بموقعك تعمل بالشكل المطلوب قبل إطلاقه.

لا داعي للذعر إذا كنت قد نشرت موقعك بالفعل، فلا يزال بإمكانك المضي قدماً في الاختبار. من المستحسن لكي التحقق من مدى نجاح جهودك في مجال التدويل أثناء الاختبار المستمر. ويُطلق على هذا أحياناً اسم اختبار الانحدار، والذي ينبغي أن يصبح جزءاً منتظماً من صيانة موقعك.

2. جمع المعلومات الأساسية للمختبرين لديك

بعد ذلك، عليك لكي أنك قد أعددت جميع المعلومات اللازمة للمختبرين حتى يعرفوا بالضبط ما عنه – وبذلك سيتمكنون لكي تحديد عندما غير صحيح لكي .

-الجمهور المستهدف: قم بإعداد بعض المعلومات السياقية حول الجمهور المستهدف بالموقع الإلكتروني، حتى يتمكن المختبِرون من أن يكونوا في مكان عملائك.

·المعلومات الفنية: شارك وحدد المصطلحات الفنية ذات الصلة لكي إلى جانب تفاصيل حول كيفية عمل منتجات معينة، لكي المختبرين بهذه اللغة.

-تاريخ الموقع: قم بتضمين بعض التفاصيل حول الإصدارات السابقة للموقع وأي تغييرات رئيسية أو ترجمات سابقة يجب أن يكون المختبرون على دراية بها.

3. توظيف مختبري التوطين

يمكن لأي شخص أن يشارك في اختبار التوطين، ولكن للحصول على أفضل النتائج، يجب أن يقوم بالاختبار محترفون متخصصون في التوطين. يمكن مشاركة عدة أنواع من الأدوار، بما في ذلك المهندسين واللغويين.

عندما فريق مختبري الترجمة، ابحث عن أشخاص:

- امتلاك مهارات فنية محددة

· هم متحدثون أصليون أو قادرون لكي باللغة المحلية

- فهم المواصفات الثقافية

- لديهم معرفة باللوائح المحلية

هناك مجموعة من المجالات لكي أثناء التوطين، ويجب أن تسعى لكي ذلك من خلال مجموعة واسعة من المهارات في فريق المختبرين لديك.

يمكنك أيضًا التواصل مع السكان المحليين ودعوتهم للانضمام إلى حلقة نقاش لتقديم ملاحظاتهم حول موقعك متعدد اللغات كجزء من هذه العملية.

4. إعداد حالات الاختبار

تتضمن حالات الاختبار سيناريوهات أو سير عمل لكيفية استخدام العملاء المحتملين لموقعك. إن مطالبة المختبرين لكي حالات الاختبار هذه يساعدهم على محاكاة كيفية تنقل المستخدمين عبر صفحات الويب الخاصة بك.

باتباع هذه المنهجية، يمكنك أن تطلب لكي المختبر لكي إجراء ما أو التنقل لكي أو منتج لكي ، مما يمنحك فكرة أفضل عن كيفية تفاعل المستخدمين مع أجزاء معينة من موقعك الإلكتروني.

قد تتضمن حالات الاختبار أيضًا لغة مستهدفة أو أنظمة تشغيل معينة لكي التوافق. مهما كانت الطريقة التي تخطط لها، من خلال إعداد حالات الاختبار، يمكنك تحليل كل من وظائف ومدى ملاءمة جهودك في مجال العولمة.

5. إعداد التقارير

قم بإعداد checklist للترجمة واطلب من المختبرين لكي أثناء العملية. يمكنك طرح أسئلة محددة لكي أقسام مختلفة من المواقع الإلكترونية أو عناصر مختلفة من عملية الاختبار.

يمكنك أيضًا إعداد مجموعة من الخطوات للإبلاغ عن المشكلات وطلب من المختبرين لكي لقطات شاشة لكي ما لكي بالضبط.

بمجرد الانتهاء من التخطيط، تكون جاهزًا لكي الاختبار الوظيفي للنسخة المترجمة من موقعك الإلكتروني حتى تتمكن من التوسع في أسواق جديدة بثقة.

كيفية لكي اختبار التوطين: دليل تفصيلي

اتبع هذه الخطوات لإتمام عملية اختبار الترجمة لموقع ويب دولي أو موقع ويب " متعدد اللغات ":

الخطوة 1: اختبار وظائف البرنامج وواجهة المستخدم للموقع الإلكتروني 

Checklist التصميم والوظائف:

- تخطيط الموقع

- نص في المربعات

- النوافذ المنبثقة

- أزرار الحث على الشراء

- أحجام الصور

بعد ترجمة موقعك، تحقق من أن كل شيء لا يزال يبدو كما ينبغي. ابدأ بالتركيز على تصميم الموقع، لأن – لكي – العملاء يحبون الأشياء التي تبدو جميلة.

راجع تصميم ووظائف جميع العناصر. ويشمل ذلك التحقق من ملاءمة النص للمربعات، وهو ما قد يمثل تحديًا عندما تستخدم عندما المترجمة أكثر أقل من الكلمات.

قد ترغب لكي تصميمات مختلفة بناءً على مجموعة الجمهور، كما تفعل CNN للجمهور الناطق باللغة الإنجليزية والجمهور الناطق باللغة الإسبانية. مهما كانت خططك، يضمن اختبار التوطين تقديم موقعك بالشكل المطلوب.

اختبر النوافذ المنبثقة لكي أنها لا تزال تعرض بشكل جيد بعد الترجمة. من المهم لنجاح موقعك أن تستمر النوافذ المنبثقة في أداء وظائفها بشكل صحيح، مثل تحويل حركة المرور، وإنشاء قوائم البريد الإلكتروني أو زيادة المبيعات.

يمكنك أيضًا التحقق من أن حجم الصور لا يزال مناسبًا لكي المحتوى.

Checklist المتطلبات القانونية:

- اللائحة العامة لحماية البيانات العامة

- الكوكيز

- الشروط والأحكام

- إمكانية الوصول

عندما لكي طلبات لكي يجب عليك التحقق من أن موقعك يتوافق مع اللوائح المحلية المتعلقة بالموافقة على ملفات تعريف الارتباط وحماية البيانات.

على مثل، يمكن الوصول إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة Nikon بعدة لغات، بما في ذلك الإسبانية والإيطالية.

عندما عملاء يعيشون في الاتحاد الأوروبي، لكي للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كنت تجمع بيانات شخصية حول كيفية تفاعل هؤلاء العملاء مع موقعك. ستحتاج أيضًا لكي الشروط والأحكام العامة لا تزال كافية في سياق البلد أو المنطقة التي اخترتها.

لإنشاء موقع متعدد اللغات يسهل الوصول إليه، يجب عليك مراجعة شكل الخطوط المستخدمة في الموقع عند عرضها باللغات المختلفة، حيث يمكن أن يؤثر ذلك على سهولة القراءة. وقد يؤدي وجود موقع إلكتروني يصعب الوصول إليه إلى إعاقة تحقيق أهداف موقعك بفعالية.

ابحث عن معايير إمكانية الوصول إلى محتوى الويب لكي ما إذا كانت هناك قوانين أو سياسات دولية لكي الوصول لكي الويب لكي تستهدفها. يجب على المختبرين التحقق من أن موقع الويب الخاص بك يفي بأي متطلبات إضافية.

Checklist قابلية الاستخدام وجودة واجهة المستخدم:

- وحدات القياس

- العملات

- تنسيقات التاريخ

- المعايير المحلية

·   أفضل الممارسات

الأشياء الصغيرة تميل لكي عندما خاطئة. قد ينفر العملاء المحتملون من ذكر وحدات القياس التي لا تستخدم بشكل شائع في منطقتهم المحلية.

ما يجعل الأمور أكثر هو أن بعض الأنظمة تستخدم نفس المصطلحات لوحدات قياس مختلفة الحجم. على مثل الجالون الأمريكي أصغر من الجالون الإمبراطوري. من المهم بشكل خاص لكي القياسات الصحيحة إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية يتضمن قياسات المنتجات.

قد تنشأ مشكلات أكثر خطورة عندما يتجاهل الترجمة العناصر المتعلقة بالعملات. فقد تتسبب دون قصد في إقامة حاجز نفسي أمام إجراء المعاملات إذا ظل العملاء يُطلب منهم الدفع بالدولار بعد إنشاء موقع إلكتروني متعدد اللغات مخصص للأسواق الأوروبية.

يجب أيضًا مراعاة التفضيلات المحلية لتنسيق التاريخ والوقت. على سبيل المثال، بينما تميل الولايات المتحدة لكي التواريخ باستخدام الشهر أولاً، ثم اليوم، ثم السنة، فإن معظم دول أوروبا تبدأ باليوم أولاً، وهناك اختلافات في تنسيق التواريخ في جميع أنحاء العالم.

كما أن الالتزام بالمعايير المحلية و أفضل الممارسات ، مثل تحديد ما إذا كانت الروابط تفتح في نافذة جديدة أو علامة تبويب جديدة أو في نفس علامة التبويب، يمكن أن يؤثر أيضًا على سهولة استخدام الموقع.

كما يتضح من الطريقة التي تقلب بها Amazon التصميم للغة العبرية، يجب على المختبرين مراجعة تأثير التغييرات على واجهة المستخدم، مثل استخدام اللغاتلكي.

يجب أن تفكر أيضًا في مدى إمكانية التفاعل مع موقعك باستخدام تخطيطات لوحة المفاتيح المحلية بمفاتيح اختصار مختلفة.

الخطوة 2: التحقق من محتوى الموقع الإلكتروني

Checklist دقة الترجمة:

- الكلمات

- القواعد النحوية وعلامات الترقيم

- المصطلحات

- السياق اللغوي

- قائمة الطلبات

- إصلاح الأخطاء المطبعية

خلال المرحلة الثانية، يجب على المختبرين التحقق من دقة الترجمات في موقعك الإلكتروني بالكامل. ويشمل ذلك جميع أجزاء الموقع الإلكتروني: كل كلمة، والنحو وعلامات الترقيم، والمصطلحات والسياق اللغوي الذي يساعدنا على تفسير اللغة.

خذ علامات الترقيم مثل: فهي تؤثر على المعنى وتوفر سياقًا أساسيًا. إساءة استخدام علامات الترقيم يمكن أن تشوه ما لكي .

بالطريقة التي تُستخدم بها الفواصل في اللغة الإنجليزية، تصف هاتان الجملتان عمليات شراء مختلفة تمامًا مع ما يترتب على ذلك من آثار كبيرة على السعر وخيارات التسليم وتوقعات العملاء:

- "تتضمن حزمة المنتج هذه دراجة وخوذة وقفل."

- "تتضمن حزمة المنتج هذه خوذة دراجة وقفل."

عندما المحتوى، يجب التأكد من أن القوائم لا تزال مرتبة بشكل صحيح، خاصةً إذا كان من المفترض لكي مرتبة أبجديًا.

عندما تُترجم قائمة مواقع عندما إلى اللغة الألمانية، تصبح كولونيا Köln. يؤثر ذلك على الترتيب الأبجدي، لكن ترتيب القائمة يظل كما هو، حيث تأتي K لـ Köln الآن قبل F لـ Frankfurt.

إذا تمت إعادة ترتيب القائمة لكي الترتيب الأبجدي بعد الترجمة، فسيؤدي ذلك إلى تحسين تجربة المستخدمين الناطقين باللغة الألمانية الذين يبحثون عن مواقع WeWork في بلدهم.

يجب عليك أيضًا البحث عن أي أخطاء إملائية قد تكون انزلقت من خلال الشبكة، حتى تتمكن من إصلاحها قبل أن يزور العملاء موقعك.

Checklist للأهمية الثقافية:

- أسماء المنتجات

- الصور والأيقونات

- مخططات الألوان

لا تنسَ لكي المعايير الإقليمية والمصطلحات والعلامات والألوان المهمة ثقافيًا في الاعتبار عندما محتوى موقعك الإلكتروني. ويشمل ذلك التحقق من احتمال اختلاف معنى أسماء المنتجات بعد ترجمتها.

أثار إطلاق أمازون في السويد ضجة كبيرة لأسباب خاطئة عندما اكتشف عندما وجود أخطاء في الترجمة على موقعه (وكانت معظمها كلمات بذيئة).

كما أن للألوان دلالات خاصة بالثقافة واللغة. كما يمكن أن يكون للصور والأيقونات دلالات ثقافية مهمة أيضاً، مثل الدب الذي يعكس الرمزية الوطنية لمجموعة من البلدان والمناطق.

ومع ذلك، فإن الدب يحمل معاني مختلفة عندما من منظور الأساطير القديمة والفولكلور والدين وحتى في قصص الأطفال والثقافة الشعبية، وتختلف التفسيرات في مختلف أنحاء العالم.

الخطوة 3: التحقق من صحة النتائج 

Checklist لتحليل النتائج:

- التقارير النهائية

- الملاحظات

- نتائج حالة الاختبار

الجزء الأخير من اختبار الترجمة هو الأهم. حان الوقت لكي من فريق المختبرين لكي تقاريرهم النهائية، لكي ذكر أي أخطاء لاحظوها أو مشاكل واجهوها.

يجب عليك مراجعة التعليقات المقدمة، وتحليل نتائج حالات الاختبار الخاصة بك، وإجراء التعديلات لكي لكي حيثما دعت لكي. تحقق من دقة الترجمة، وحسّن قابلية الاستخدام، وزد من فرص نجاح العملاء.

مزايا اختبار التوطين

الهدف النهائي من التوطين هو لكي في أسواق مستهدفة جديدة، مما لكي بدوره لكي زيادة حجم جمهورك وتحسين مبيعاتك وإيراداتك. اختبار التوطين أمر بالغ الأهمية لكي تحقيق هذه الأهداف. وتشمل المزايا الرئيسية ما يلي: 

1. الاستخدام الأمثل للوقت والموارد: إن بذل الجهد في اختبار الترجمة يوفر لك الوقت والمال من خلال تحديد أي أخطاء أو مشاكل أو عيوب في موقعك الإلكتروني قبل إطلاقه. وهذا يساهم لكي نظرة العملاء في السوق الجديدة إلى علامتك التجارية.
   
2. تقليل احتمالات حدوث الأخطاء: في غياب اختبار الترجمة، قد تؤثر الأخطاء سلبًا على سمعة الشركة، بل وربما تجعل العلامة التجارية تبدو مهملة أو غير محترفة. في المقابل، فإن تخصيص الوقت اللازم لاختبار موقعك متعدد اللغات للتأكد من أنه يفي بالغرض يدل على الاهتمام والتفاني.
   
3. بناء جمهور بسهولة: إذا طلبت لكي عينة من المستخدمين المحليين الحقيقيين لكي إلى جهود اختبار التوطين الخاصة بك، فقد يكون ذلك أيضًا خطوة أولى رائعة لكي مع جمهورك الجديد.

التوطين والاختبار – أفضل الممارسات

استخدم أداة ترجمة عالية الجودة

هناك العديد من أدوات الترجمة المتاحة لمساعدتك في عملية التوطين. أنت بحاجة إلى حل ترجمة شامل يترجم جميع عناصر موقعك الإلكتروني (الصفحات، والمنتجات، والتصنيفات، وما إلى ذلك) باستخدام أفضل تقنيات الترجمة الآلية (مثل الترجمة الآلية العصبية (NMT) والتعلم العميق)، مما يتيح لك تعديل الترجمات بسهولة على الواجهة الأمامية، ويكون مُحسَّنًا لتحسين محركات البحث (SEO). Weglot يقوم هذا الحل بكل ذلك وأكثر. فهو مزود بلوحة تحكم سهلة الاستخدام تتيح لك مراجعة المحتوى وتحريره، كما يمكنك الحصول على المساعدة من مترجمين محترفين عند الحاجة. Weglot كما يجهزك هذا الحل للأتمتة، حيث يكتشف ويترجم المحتوى الجديد المضاف إلى موقعك في الوقت الفعلي، ويدعم أكثر من 100 لغة لتسهيل التوسع!

استخدام مسرد مصطلحات الترجمة

معجم الترجمة هو مجموعة من الترجمات المعتمدة مسبقًا لمصطلحات محددة في لغتي المصدر والهدف. يساعدك إنشاء معجم الترجمة واستخدامه في مشاريع التوطين على تحسين دقة الترجمة واتساقها والحفاظ على هوية العلامة التجارية. كما يساعدك على توفير الوقت، لا سيما إذا كان المحتوى الخاص بك يحتوي على الكثير من الجمل والكلمات المتكررة. يمكنك إنشاء معجم الترجمة الخاص بك يدويًّا باستخدام جداول البيانات، أو إذا كنت تستخدم Weglot، فيمكنك إنشاء قاموس الترجمة الخاص بك واستيراده وتصديره من لوحة التحكم نفسها.

استخدم مبدل اللغة

أداة تبديل اللغة هي في الأساس زر يظهر على واجهة الموقع ويتيح لزواره خيار لكي لغة محتوى الموقع الذي يشاهدونه. يمكن وضعها في أي مكان على موقعك، كما يمكن تصميمها على شكل قائمة منسدلة أو أزرار تحمل رموز أعلام، وما إلى ذلك. وتعد أداة تبديل اللغة خيارًا مثاليًا للمواقع التي لكي جمهورًا لكي تتيح لك لكي زوار موقعك أكثر في تجربتهم على الموقع.

النظر في استخدام أدوات اختبار التوطين

هناك العديد من أدوات الترجمة والتوطين التي يمكنك استخدامها، وبعضها مصمم خصيصًا للاختبار. فكر في استخدام مختبر داخلي أو إجراء دراسة اختبارية مع أفراد من الجمهور المستهدف لتقييم تأثير الترجمة والتوطين وجودتها. ومن بين أدوات الترجمة والتوطين الأساسية التي يمكنك استخدامها: الأدوات القائمة على السحابة مثل BrowserStack لفهم كيفية ظهور موقعك الإلكتروني وأدائه، وأداة فحص السرعة مثل PageSpeed Insightsمن Google، وبالطبع، Weglot! يمكنك استخدامها للتحقق من علامات hreflang الخاصة بك ، وطلب ترجمات احترافية من Weglot لوحة التحكم، واستبدال ملفات الوسائط، وتوطين عناوين URL لموقعك الإلكتروني وبياناته الوصفية.

اختبر واختبر واختبر واختبر!

التوطين ليس مجرد مشروع لمرة واحدة. وكذلك الأمر بالنسبة لاختبار التوطين! تأكد لكي تحديث واختبار تخطيط موقعك لكي امتثاله للمتطلبات القانونية، وواجهة المستخدم وتجربة المستخدم، ودقة الترجمة. استخدم التعليقات الواردة من الاختبار لكي موقعك الإلكتروني من أجل تحويلات أفضل ونجاح أكبر مع العملاء.

قياس أثر التوطين المحلي

عندما الكثير من الجهود لكي تجربة موقعك الإلكتروني، فقط لكي تأثير ذلك! هناك العديد من مؤشرات الأداء التي يمكنك تحليلها لكي ما إذا كانت جهود التوطين والاختبار التي عندما مثمرة. تشمل المؤشرات المهمة متوسط مدة جلسة الموقع الإلكتروني، ومعدل التحويل على مستوى الموقع، ومعدل النقر على محتوى الموقع الإلكتروني الموطّن مثل CTA والنوافذ المنبثقة، وحجم حركة المرور لكي المدونات لكي ، ونجاح نماذج توليد العملاء المحتملين أو حملات الموقع الإلكتروني، إلخ. 

خطواتك التالية للتوطين

إنها لحظة مثيرة عندما أسواقًا جديدة، وسترغب لكي بذلك بالشكل الصحيح. موقعك الإلكتروني هو واجهة مؤسستك، لذا فإن شكله ومظهره، وكذلك طريقة تفاعل عملائك معه، لهما أهمية كبيرة.

من خلال اختبار التوطين، يمكنك التخلص من الترجمات الخاطئة وأي تأثيرات غير مرغوب فيها للترجمة على التصميم أو سهولة الاستخدام، مع الالتزام بالمتطلبات القانونية والربط بشكل مناسب مع المعايير الثقافية.

يُعد التوطين أمرًا مهمًا، وهناك الكثير من الأمور التي يجب أخذها في الاعتبار إذا كنت ترغب في تنفيذه بشكل صحيح، ولكن هناك الدعم والخبرة المتاحة لمساعدتك. Weglot تساعد الشركات في جميع أنحاء العالم في مشاريع التوطين الخاصة بها – وهذا يشمل ما هو أكثر بكثير من مجرد الترجمة.

اشترك اليوم في نسخة تجريبية مجانية من Weglot.