5 طرق عملية لكي معدل التحويل لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

إذا كنت تعمل في مجال التجارة الإلكترونية، فإن هدفك بسيط للغاية – فأنت تريدزيادة عدد الزيارات لكي وزيادة معدل التحويل المهم. 

سواءً كنت قد بدأت للتو أو كنت قد بدأت للتو أو كنت راسخاً - هناك شيء واحد مؤكد، وهو أنك تشترك في هدف مشترك - زيادة المبيعات .

في هذه المقالة، سنقدم 5 نصائح عملية لكي في استراتيجيتك وزيادة معدل تحويل التجارة الإلكترونية لكي زيادة مبيعاتك. 

نحن نبحث عن حلول منخفضة التكلفة (وأحياناً مجانية!)، والتي يمكن أن يكون لها تأثير كبير على تلك الإيرادات المهمة.

أولاً، نظرة على الأساسيات. 

ما معدل التحويل؟ 

معدل التحويل هو ببساطة النسبة المئوية للزوار لكي ويحققون الهدف المطلوب – وفي مصطلحات التجارة الإلكترونية – هو شراء شيء ما. 

كيفية لكي معدل التحويل

لكي بذلك، قسّم عدد التحويلات التي تحصل عليها خلال فترة زمنية معينة على إجمالي عدد الأشخاص الذين زاروا موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، ثم اضرب الناتج في 100. 

سيعطيك هذا الرقم انطباعاً عاماً حول ما إذا كانت الأمور تسير على ما يرام أم لا.

إذا كان أداءك أقل من المعيار الصناعي، فستحتاج لكي مكان المشكلة بسرعة. إليك بعض الاقتراحات لكي في ذلك. 

متوسط معدل التحويل حسب الصناعة

تطوير أهدافك الخاصة ومعيار داخلي هو مفتاح لكي عندما معدل التحويل.  

من الأفضل دائمًا لكي إلى معايير معدل التحويل الخاصة بالصناعة والبلد كنقطة مقارنة. سيعطيك ذلك فكرة عن مكانك في السوق.

(المصدر)

لقد انتهينا من الأساسيات. الآن لنبدأ في تلك الطرق العملية المهمة لكي معدل التحويل.

ترجمة المواقع الإلكترونية

لا يخفى على أحد أن الويب مهيأ للغة الإنجليزية. 

على الرغم من أنها لا تزال اللغة الرائدة، إلا أن هناك المليارات من غير الناطقين بالإنجليزية الذين لا يتحدثون الإنجليزية حرفياً والذين يمكن أن يجلبوا لك بعض الإيرادات الكبيرة. 

وفي Weglotناقشنا مرارًا وتكرارًا فوائد الموقع الإلكتروني متعدد اللغات لتحسين معدل التحويل وزيادة المبيعات. 

ولكن، ما قد لا تدركه هو أن جعل موقعك الإلكتروني متعدد اللغات أسهل بكثير مما تعتقد...إذا اخترت خيار الترجمة المناسب.   

إنها إحدى المهام التي تبدو شاقة، ولكن باستخدام حل الترجمة متعدد اللغات، يمكنك تحسين وقتك وميزانيتك وجذب زوار جدد لكي موقع التجارة الإلكترونية لكي . 

في Weglot، أنشأنا مكونًا إضافيًا للترجمة (تعريف: مكون إضافي يتكامل مع موقعك الإلكتروني لكي بعدة لغات) ينقل موقعك الإلكتروني من لغة واحدة لكي أو 3 أو 4 (5 أو 6 أو 7...) لغات في دقائق. 

إنه سهل لكي ويعمل على جميع تقنيات مواقع الويب ولن تحتاج إلى مساعدة المطورين. احصل أكثر ميزانيتك من خلال طبقة أولية من الترجمة الآلية واستخدم خدمة الترجمة البشرية الإضافية لكي الترجمة. 

وتحسين محركات البحث؟ لقد قمنا بتغطيتك حتى تكون قابلاً للبحث في أسواقك الجديدة. 

ولكن، دعونا نرجع خطوة إلى الوراء. قبل أن تبدأ في جعل موقعك الإلكتروني متعدد اللغات، ستحتاج لكي أسواقك الجديدة والأسواق التي تستحق العناء، وهو ما ناقشناه هنا. لا تأخذ كلامنا على محمل الجد. شهد نيل باتيل، خبير SEO الشهير، زيادة بنسبة 47% في عندما موقعه الإلكتروني عندما مدونته.

النوافذ المنبثقة للموقع الإلكتروني

يمكن للنوافذ المنبثقة تحويل حركة المرور على موقعك، وبناء قائمة بريدك الإلكتروني، أكثر وتقليل معدل التخلي عن سلة التسوق. إنها تضيف قيمة لا تصدق.  

لكي WisePops،"واحدة من أسهل الطرق أكثر مبيعات أكثر شهريًا هي إنشاء وإطلاق نوافذ منبثقة جديدة على موقع الويب الخاص بك". 

هناك عدد من النوافذ المنبثقة المختلفة التي يمكنك اختيارها لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. الخروج، والصندوق الخفيف، والجوال، والبريد الإلكتروني، والنوافذ المنبثقة للفيديو.

لكن لا تضف النوافذ المنبثقة لكي جزء من موقعك الإلكتروني. يجب لكي التفكير فيها بشكل استراتيجي. 

يجب أن تخلق النوافذ المنبثقة قيمة وتقدم حافزًا ولا تؤثر على تجربة المستخدم.  

غالبًا ما يُساء فهم أن النوافذ المنبثقة تؤثر سلبًا على معدل التحويل، ولكن إذا كان هذا هو الحال، فإن المشكلة في عرض النافذة المنبثقة.

نصائح من WisePops عندما نافذة منبثقة مؤثرة تشمل: 

لقد كتبوا مقالًا رائعًا حول لكي القصوى من النوافذ المنبثقة، يمكنك الاطلاع عليه هنا.

لكي بعبارات بسيطة، فإنهم يشيرون لكي العوامل عندما النوافذ المنبثقة:

• استخدم صورًا مقنعة 
• استخدم نسخة مدفوعة بالتحويل
• فكر في التوقيت والعرض 
• التخصيص بناءً على الجمهور والموقع 

والأهم من ذلك، استمر لكي النوافذ المنبثقة. ستحتاج لكي وتقييم فعاليتها بمجرد تشغيلها وإجراء التعديلات اللازمة. النوافذ المنبثقة هي حلول منخفضة التكلفة، وإذا تم استخدامها بشكل صحيح، فهناك إمكانية كبيرة لتحقيق عائد استثمار كبير.

شهادات العملاء

الآن نحن نتحدث لكي حل مجاني تمامًا لكي معدل التحويل في التجارة الإلكترونية – شهادات العملاء. 

هذه طريقة فعالة للغاية لكي تعليقات غير متحيزة تحث الزوار لكي دون الحاجة إلى حملات ترويجية قوية (التي، لنكن صادقين، لا تنجح عادةً). 

ما لكي طريقة ما لكي العملاء المحتملين من عملائك الراضين. وانظر إلى الأرقام – 92% من المستهلكين يقولون إنهم يقرؤون تقييمات العملاء قبل الشراء. 

فكر في الأمر، فأنت لست مصدراً موثوقاً عندما لكي عن منتجك الخاص. تضيف الشهادات مصداقية لكي وتبني الثقة. فهي موجودة لكي العملاء المحتملين إلى مبيعات وخلق دليل اجتماعي. 

عند استخدامها بالشكل الصحيح، فإنها تجيب على أي شكوك لدى العميل المحتمل وتريح ذهنه. 

وإذا كان لديك بعض الميزانية، فلماذا لا تحول هذه الشهادات إلى فيديو. إنها طريقة أكثر للإقناع. 

Shopify يقوم بذلك بشكل جيد. اقتباس بسيط وقوي، ثم رابط لكي الفيديو الكامل إذا كنت تريد أكثر.

فيديوهات المنتج

أنت موقع للتجارة الإلكترونية في النهاية، لذا من فقط أن نلقي نظرة على كيفية عرض منتجاتك. 

الفيديو هو الملك – هذا ما ، أليس كذلك؟ ولكن، من المثير للاهتمام أن فيديو المنتج هو أحد أدوات البيع الأقل استخدامًا في التجارة الإلكترونية. 

بالإضافة إلى عرض منتجك بشكل أفضل، فإن الفيديو يفيد في تحسين ترتيبك في محركات البحث ويمكن أن يزيد من الروابط العكسية لكي . 

كما أنه أكثر من مجرد النصوص والصور، أكثر لزوار موقعك. 

لقد ثبت أن الناس أكثر لكي 4 مرات لكي فيديو عن منتج ما، بدلاً من قراءة معلومات عنه. 

عندما ترى إحصائيات مثل أن 96٪ من المستهلكين يجدون الفيديو مفيدًا عندما عملية شراء عبر الإنترنت، فقد يكون هذا هو الوقت لكي . 

التسويق عبر البريد الإلكتروني

ما علينا لكي على الرسم البياني أدناه (عبر Smart Insights) لكي قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

باعتباره أعلى مرجع من حيث معدل التحويل، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال للغاية في زيادة المبيعات – لذا حان الوقت لكي التسويق عبر البريد الإلكتروني. 

ويمثل التسويق عبر البريد الإلكتروني حوالي 23% من المبيعات. 

ولكننا لا نتحدث هنا عن مجرد رسالة إخبارية مرة واحدة في الشهر. نحن نتحدث عن التسويق الاستراتيجي عبر البريد الإلكتروني الذي يركز على:

• رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية للاشتراك في البريد الإلكتروني 
• رسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق

رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

الفوز السريع، إذا لكي ، هوإرسال بريد إلكتروني ترحيبي لكي المسجلين الجدد. 

لقد حصلت على عملاء محتملين من النوافذ المنبثقة، لذا حان الوقت الآن لكي لكي يقومون بأول عملية شراء مهمة عن طريق إرسال عرض إليهم. 

أعني، ربما نجح الأمر معك، فلماذا لا ترى كيف يعمل مع عملائك.

42٪ من الناس أكثر لكي رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أكثر من أي رسائل بريد إلكتروني أخرى – لذا من الأفضل أن تبدأ في ترك انطباع أول جيد!  

ومن الأمثلة الرائعة على ذلك تقديم خدمة التوصيل المجاني أو خصم على الطلب الأول. المفتاح هو لكي الناس لكي بأول عملية شراء لهم. 

رسائل البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق

تعتبر هذه الطريقة من أكثر أشكال التسويق عبر البريد الإلكتروني فعاليةً ، وهي وسيلة لكي بالعملاء الذين أبدوا رغبتهم لكي منك.  

رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق مخصصة للأشخاص الذين لديهم شيء ما في سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لم يتابعوا عملية الشراء.  

تُظهر الأرقام المذهلة أن 69% من الأشخاص لا يستكملون طلباتهم، ولكن، هناك أخبار رائعة - 63% من العربات المتروكة يمكن استردادها.

لذا فإن رسالة المتابعة عبر البريد الإلكتروني تستحق استثمار الوقت.

تتضمن بعض الأمثلة الرائعة ما يلي:

يمكنك قراءة دليل كامل عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن عربة التسوق هنا.

الملخص

إذن، لقد مررنا بالكثير. ونأمل أن تكون قد التقطت بعض الأفكار الرئيسية التي ستساعدك على تحسين معدل التحويل الإجمالي للتجارة الإلكترونية، مثل: 

• ترجم موقعك الإلكتروني لكي أسواق جديدة 
• استخدم النوافذ المنبثقة لكي عملاء جدد 
• استخدم شهادات العملاء لكي ثقة العملاء
• ستعمل مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج على تحسين تحسين تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم 
• استخدم رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية وفرص التخلي عن سلة التسوق لكي العملاء يشترون