ليس عام آخر في استعراض عام آخر!

على الرغم من أننا قد دخلنا بالفعل في شهر يناير 2020، إلا أنه لم يفت الأوان بعد لكي في ما عامًا رائعًا بالنسبة لـ Weglot (ونعني ذلك فقط الإيجابي بالطبع) وإطلاعكم لكي ما نقوم لكي الكواليس طوال 365 يومًا من عام 2019. 

من فريق أكبر، لكي أجل إطلاق نسخة عالمية من Weglot كان عام 2019 هو العام الذي عززنا فيه أداءنا وجعلنا ترجمة المواقع الإلكترونية في متناول لكي بغض النظر ما .  

أطلقنا موقعًا إلكترونيًا جديدًا في أغسطس، ورعينا أكثر الفعاليات أكثر ، وحققنا هدفنا المتعلق بإيرادات الشهرية المتكررة. 

لذا، دعونا نلقي نظرة على بعض أهدافنا وقراراتنا لعام 2020. 

تحية تقدير لدعم عملائنا

مع تزايد عدد Weglot يزداد عدد الأسئلة التي يطرحها المستخدمون أو التي قد يحتاجون إلى المساعدة بشأنها. لطالما وضعنا عملائنا في المرتبة الأولى و نسعى لكي في غضون يوم عمل واحد (بالطبع، قد تكون التخصيصات أحيانًا أكثر تعقيدًا) – ولم يكن هذا العام استثناءً. 

في عام 2019، حصلنا على بعض الإحصائيات الرائعة لكي فريق الدعم:

• مساعدة 18,357 18,357 مستخدمًا
• بمتوسط 182 رداً يومياً
• 35,921 قضية مغلقة 

فريق الدعم لدينا رائع للغاية! لا توجد أسئلة كبيرة أو صغيرة بالنسبة لهم، ونراهم غالبًا يعملون لكي مشكلات المستخدمين بسرعة وهدوء وبالتعاون كفريق واحد. لقد عملوا بجد في عام 2019 لكي عملية الدعم لكي فعالة قدر الإمكان. 

هذا العام، أتيحت الفرصة لبقية أعضاء الفريق لكي في حالات الدعم، حيث تم تخصيص حالة واحدة لكل منا في الأسبوع. وقد أتاح لنا ذلك فهمًا أعمق ما يطلبه ما يوميًا، بالإضافة إلى أنه سمح لأعضاء الفريق الآخرين لكي مع عملائنا. 

مراجعات رائعة 

ما من رؤيته هو التعليقات التي لا حصر لها التي تصلنا من مستخدمينا. وفي عام 2019، كان لدينا ما مجموعه 516 لكي ونثني على أنفسنا من أجلها.  

تظل فلسفتنا في دعم العملاء كما هي في عام 2020 – نواصل لكي والرد لكي وأسئلتكم، حتى تلك التي تأتي من مستخدمينا المجانيين. 

نحن نقدم دعمًا بشريًا حقيقيًا - لا يوجد آلات هنا، فقط استجابات مخصصة من فريقنا المكون من 5 أفراد يتعاملون مع مئات تذاكر الدعم يوميًا!

منتج Weglot 

لكي عام 2019 كان عامًا مهمًا بالنسبة Weglot فهذا أقل ما يمكن قوله! كان هدف عام 2019 لكي منتج أفضل، وتبسيط أدائنا وز يادة العدد الإجمالي Weglot . 

عمل فريق التطوير لدينا لكي تحسينات كبيرة على المنتج بناءً على التعليقات التي تلقيناها من مستخدمينا.   

ونحن فخورون لكي إننا حققنا ذلك وأكثر...فقد شهد أكثرزيادة كبيرة في MRR - بفضل إطلاق إصدار جديد عالمي من Weglot من التحسينات في الأداء. 

حقق فريق التطوير الكثير من الإنجازات. ومن أبرز تحديثات منتجاتنا والتغييرات التي تم إجراؤها في عام 2019 ما يلي:

• تحسين السرعة وجودة التعليمات البرمجية 
• تحسين وقت استجابة واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالترجمة – من 300 مللي ثانية في المتوسط لكي 100 مللي ثانية
• وضع عام/خاص أكثر مع التحكم في ما لكي أو تحريرها بشكل خاص 
• شريط بحث "قائمة الترجمات" أكثر
• أداة "البحث والاستبدال" – خيار جديد لكي زوج اللغات 
• تصفية الترجمات حسب عنوان URL
• خيار لكي أو إيقاف لكي ترجمات الوسائط 
• قواعد وصول أفضل عندما أعضاء الفريق لكي 

قد يبدو كل هذا تقنيًا للغاية، ولكن هذه التحسينات مهمة للغاية بشكل عام، حتى لو لم تكن جميعها مرئية. فهي تساعد في ضمان تقديم خدمة رائعة حتى في السنوات لكي ! 

وهذا يعني أننا ترجمنا أكثر مليار صفحة في عام 2019!

تتضمن بعض النقاط البارزة الأخرى على جانب المنتج ما يلي...

الإصدار العالمي 

في مايو 2019، أطلقنا إصدارًا عالميًا جديدًا من Weglot ما بغض ما تم إنشاء موقعك الإلكتروني عليها، يمكنك أيضًا استخدام Weglot للترجمة! لذا،يمكن الآن لمستخدمي Squarespace وWix Webflow وPHP وRuby on Rails أكثر الحصول على موقع إلكتروني متعدد اللغات دون الحاجة إلى كتابة أكواد أو إنشاء صفحات مكررة. 

كان هذا أمراً مهماً بالنسبة لنا. ما لكي هذا الجزء من Weglot؟ السبب الأول كان فلسفياً. عندما Weglot كانت المهمة الرئيسية لكي تقنية تجعل أي موقع إلكتروني متعدد اللغات. 

والثاني لكي تحسين منتجنا. نظرًا لاختلاف كل نظام إدارة محتوى ومجتمع، من الصعب لكي حل واحد فريد يناسب الجميع. لكن بذلنا الجهد اللازم لكي منتج بسيط وكامل يناسب جميع التقنيات. 

السبب الأخير كان من منظور تجاري. لا تعتمدWeglot على نظام إدارة محتوى واحد. إن تقسيم عملائنا عبر نظام إدارة المحتوى والتقنيات الأخرى يعني أننا نقلل من مخاطرنا. 

يمكنك قراءة أكثر رحلتنا لكي Weglot عالمي Weglot . 

الإطلاق على "صيد المنتجات  

شيء لطالما أردنا لكي هو إطلاق Weglot Product Hunt ، وفي نهاية أكتوبر 2019، حققنا ذلك بالفعل. 

بعد شهر كامل من التحضير، كنا واثقين تمامًا من أننا قد أعددنا كل شيء لكي Weglot ومسموعًا لجمهور أوسع، ولكن هل كان ذلك كافيًا لكي المركز الأول المهم؟ 

لم يكن يوم 29 أكتوبر الساعة 8:01 صباحًا يومًا عاديًا Weglot . لقد نقرنا على "إطلاق المنتج" وانتظرنا بفارغ الصبر لكي ما حل الترجمة البسيط والسهل الذي لا يتطلب كتابة أي أكواد برمجية...

أدى ذلك إلى 10 ساعات كاملة من "بدء اللعبة" حيث اتبعنا كل خطوة من خطوات خطتنا لكي على المركز الأول وننشر Weglot . 

بعد 24 ساعة، كنا هناك، لقد نجحنا – المنتج رقم 1 في ذلك اليوم وش عور بالارتياح والسعادة والإنجاز داخل Weglot . وحتى اليوم، لدينا 114 تعليقًا أكثر 1000 تصويت إيجابي – بالإضافة إلى أننا شهدنا زيادة بنسبة 220٪ في عدد زيارات الموقع في ذلك اليوم! أحسنت صنعًا ?.   

طلاب GitHub نوفمبر/تشرين الثاني 

شهد شهر نوفمبر أيضًا إطلاق Weglot حزمة GitHub للطلاب. نحن نقدم الآن لأي طالب مسجل لكي GitHub للطلاب خطة Weglot مجانية لمدة عام واحد! نحن فخورون حقًا لكي الطلاب المطورين (مثلما كنا نحن من قبل) لكي تعلم لكي Weglot 

إذن، ما لكي في عام 2020؟ في الربع الأول من العام، سنطلق نسخة جديدة من Weglot التي نعمل عليها منذ عدة اشهر. 

سيؤدي ذلك إلى تحسين تجربة المستخدم إلى حد كبير ويجعل عملية التعاون والتحرير الكاملة لترجماتك أكثر سهولة! اطلع على لمحة سريعة:

فريق Weglot 

كان أحد التغييرات الكبيرة هذا العام هو توسيع الفريق. من 4 أشخاص فقط في عام 2016 لكي 17 شخصًا الآن، تغير الكثير في المكتب... (حتى لكي المطاعم لم تعد تستطيع استيعابنا في وجبات الغداء الشهرية للفريق!) 

وفي عام 2019 رحبنا ب 7 أعضاء جدد بدوام كامل - نيكولا وميريل ومهدي وإليزابيث وغيوم وجوليان وتيبو. بالإضافة إلى عدد من المتدربين - ماري وآرثر وسيباستيان ومادلين وصامويل - في جميع مجالات التطوير والدعم والتسويق وإدارة المكاتب. 

أنشطة الفريق

Weglot روح Weglot العمل الجماعي، وقد يبدو هذا أمراً عادياً لكي الناس أو حتى أمراً غير مهم لكي ولكنه حقيقي بالفعل هنا. نحن فريق متنامٍ ومن المهم أن نعمل معاً بشكل جيد ون ستمتع بوقتنا خارج مكتبنا في باريس. 

ولهذا السبب، فإن التجمع معًا كفريق واحد ليس بالأمر الصعب أبدًا. من حفلاتنا التي نقيمها كل أسبوعين لكي الذي احتفلنا فيه ببلوغنا 200 ألف عميل ورحلتنا الرائعة التي استغرقت يومين لكي – كان هناك الكثير من الأنشطة في معسكر توطيد العلاقات بين أعضاء الفريق في عام 2019. 

ماالخطوة التالية للفريق؟

سيشهد خطة عام 2020 انضمام أعضاء جدد إلى فريق المبيعات والدعم، بالإضافة إلى عدد من المتدربين الجدد الذين ستتاح لهم الفرصة لكي مع بقية أعضاء الفريق وترك بصمتهم! 

ونأمل لكي أكثر والأنشطة لكي .

تحية لكي

أحد الأشياء التي نحب القيام بها هو مقابلة مستخدمينا لكي معهم في الحياة الواقعية. وهذا يعني أنه بالإضافة إلى جميع فعاليات WordCamps واللقاءات التي كنا نشارك فيها بالفعل، حرصنا أيضًا على أن يكون لفريقنا حضور كبير في كل من WordCamp Europe و WordCamp US.

مخيم وورد كامب أوروبا

عندما لكي Weglot لكي Weglot Europe 2019، أعجب مدير التكنولوجيا لدينا Rémy بمظهره الاحترافي مقارنةً لكي ! بعد حضوره جميع فعاليات WordCamp منذ عام 2017، لاحظ أن عام 2019 كان العام الذي تفوقنا فيه على أنفسنا حقًا. 

ومن أبرز النقاط ما يلي: العلامة التجارية المناسبة، جناح أكبر، حضور أكبر للفريق، وشعور حقيقي بأن الناس يعرفون من نحن ويريدون لكي لكي .

مخيم ووردكامب الولايات المتحدة

لأول مرة على الإطلاق، شاركنا في WordCamp US في نوفمبر 2019. كنا قد أصبحنا وجهاً مألوفاً في حدث WordCamp Europe، لكننا لم نكن لكي بعد الحدث الأمريكي. 

لذلك، انطلق 5 منا من Weglot في رحلة طيران استغرقت 10 ساعات من باريس لكي لويسللقاء جميع عملائنا في الولايات المتحدة (والعملاء الجدد المحتملين!).
كان هذا الحدث لكي سعادة كبيرة لكي . التقينا بعدد لا يحصى من الأشخاص الذين يستخدمون Weglot بالفعل Weglot ! بالإضافة إلى ذلك، جاء العديد من الأشخاص لكي لكي بعد أن علموا أننا سنحضر هذا الحدث.

كما أتيحت لنا الفرصة لكي العديد من شركائنا الذين كنا نتواصل لكي عمل معهم بالفعل. بشكل عام، كانت فرصة رائعة لكي الكثير منكم شخصيًا، وهو أمر سنواصل لكي .

الرعاية

كان عام 2019 عامًا مهمًا بالنسبة للرعاية. فقد قمنا برعاية أكثر 60 WordCamps وأكثر من 40 لقاء WordPress. من أوساكا لكي ، لكي بريستول لكي كونغ، لقد غطينا جميع أنحاء العالم تقريبًا العام الماضي! 

وإليك بعض النقاط البارزة لكي : 

خططنا لعام 2020؟ لن نكتفي بفعاليات ووردبريس فقط - فلدينا مجموعة كبيرة من الفعاليات المختلفة لنظام إدارة المحتوى في تقويمنا - شاهدوا هذه المساحة!

الوصول إلى آفاق جديدة للمحتوى

في أغسطس، أطلقنا Weglot الجديد لكي على موقع أكثر وقد لاقى ذلك الكثير من ردود الفعل الإيجابية من العملاء والشركاء. 

امتدت التغييرات أيضًا لكي ، ولكن هذه المرة من حيث المحتوى وليس التصميم. كان أحد أهدافنا للعام الماضي لكي جمهور أوسع بمحتوى مفيد ومفيد حقًا لكي يعملون على منصات CMS مختلفة. 

مع انضمام عضوين جديدين لكي المحتوى، تمكنا لكي أكثر أسبوعيًا وتقديم أكثر (نأمل ذلك!) لكي الذي يبحث عن نصائح حول موضوعات مثل التجارة الإلكترونية الدولية والترجمة وخيارات السمات وغيرها (لكي لا الحصر).  

شهدت استراتيجية المحتوى الجديدة لدينا زيادة في مشاهدات المدونة بنسبة 139% وزيادة بنسبة 142% في عدد الزوار الجدد. اكتسبت مدونة Weglot مظهراً جديداً بالكامل في عام 2019 بمساعدة الرسوم التوضيحية الجديدة التي أنشأها متدرب المحتوى لدينا، وسنعمل على تحديث التصميم العام في عام 2020. 

إذا كنت ترغب لكي الاطلاع على بعض من أفضل منشوراتنا لهذا العام، فإليك بعض المنشورات التي قد تثير اهتمامك:

• 9 نصائح لتصميم موقع ويب متعدد اللغات
• 4 نصائح أساسية لتحسين محركات البحث لموقعك الإلكتروني متعدد اللغات
• لكي متجرك متعدد اللغات على Shopify والبيع في جميع أنحاء العالم
• كيفية لكي مبدل لغة WordPress لكي
• كيفية لكي موقع التجارة الإلكترونية متعدد اللغات (في 5 خطوات)

كما نشرنا عددًا من الأدلة التي تضمنت تفاصيل أكثر من مقالات مدونتنا. وقد تناولنا لكي موقع Squarespace متعدد اللغات، و Squarespace SEO: دليلك الشامل، والتجارة الإلكترونية الدولية: 35 طريقة لكي معدل التحويل.  

إنشاء أكثر فيديوهات تعليمية لمنصات CMS أخرى (Squarespace، Webflowوغيرها)، بالإضافة إلى الإجابة على بعض الأسئلة الرئيسية التي نتلقاها من المستخدمين، كانت أيضًا أولوية كبيرة لهذا العام. 

وماذا عن عام 2020؟ نخطط لمواصلة تطوير مدونتنا، والعمل على تقديم أكثر والنشرة الإخبارية المحدثة التي توفر لك أخبار الصناعة حول النقاط التي لكي . 

ف ماحدث في عام 2020؟   

إذن، كيف يمكننا أن نتفوق على العام الماضي؟ من فقط لكي الكلمة، أو في هذه الحالة لوحة المفاتيح، لكي المشارك رمي ليعرض رؤيته لعام 2020.  

"لدينا العديد من الخطط لـ Weglot العام. أولاً، على صعيد المنتجات، سنقوم نطلق إصدارًا رئيسيًا هذا الفصل (يمكنكم الاطلاع على لمحة سريعة عنه من آخر Weglot ). الخطة هي لكي سهولة الاستخدام بشكل عام وقابلية التوسع قابلية التوسع Weglot لكي احتياجات أكبر المواقع الإلكترونية أيضًا.  

التالي هو توسيع فريقنا. يبدأ شهر يناير بانضمام بطل دعم جديد، يليه أول رئيس للمبيعات لدينا، والذي سيساعد في تطوير نطاق وامكانات Weglot لكي Weglot تقدمها لكي والصغيرة. 

بناء علاقات أوثق مع الشركات الكبرى هو أيضًا شيء نريد لكي عليه من العام الماضي. وهذا يعني أننا سنواصل الاستثمار بكثافة في مجتمعات مثل WordPress و Shopify و Webflow و Squarespace... لذا تأكد من تأتي لمقابلتنا في أي حدث نشارك فيه!"

ها لكي ! نتطلع لكي هذا المقال في عام 2021 لكي ما التي طرأت على Weglot إذا كنا لكي حافظنا لكي لعام 2020.

وكما هو الحال دائمًا، يرجى التواصل لكي على [email protected] إذا كان لديك أي ملاحظات أو أفكار أو كنت بحاجة إلى أي مساعدة بشأن Weglot. نحن على بعد بريد إلكتروني فقط !