WooCommerce 实现多语言化的六大制胜之道

WordPress 插件行业正在蓬勃发展（我们很清楚，我们就在其中！）。您能想到的几乎所有网站功能都有多种插件可供选择，这意味着总是存在一定程度的良性竞争：每个插件开发者都有理由不断更新和改进自己的产品。

电子商务或许是插件多样性这一普遍规则的例外：一个特定插件主导着整个领域WooCommerce 王。 

WooCommerce 实际上支撑着互联网8%的电子商务业务，其中包括全球访问量前100万的电商网站中的21%，以及全球访问量前100万网站中的6%以上。

成功打造多WooCommerce 六大步骤

WooCommerce 众多WordPress用户的首选电商插件（而WordPress用户本身数量庞大——超过39%的互联网网站基于WordPress构建），原因有很多，但其受欢迎程度主要归功于其功能的全面性。 您可从纯内容网站（如博客或图片库）起步，仅需WooCommerce将其转化为功能完备的在线商店。通过一次安装，您就能实现：

• 创建产品页面
• 处理信用卡付款（以及其他付款方式，如 PayPal）、
• 安全验证结账、
• 自动计算国际税款、
• 计算运费、
• 并个性化您的店铺设计、

……等等。但无论销售何种商品WooCommerce 任何踏入电商领域的人 WooCommerce 这些可能是WooCommerce 最重要的 六大功能 。

准备好将您的WooCommerce 推向全球了吗？

WooCommerce 几乎 WooCommerce 您成功运营在线业务的所有需求，但正如生活中许多方面一样，它仍有改进空间——尤其是在拓展业务覆盖范围方面。

跨境税费和运费均包含在商店所有者端的WooCommerce ，因此您在销售和发货时，始终能清晰掌握额外成本。 综合来看WooCommerce不仅种类丰富，更具备高度可定制性——无论何种店铺类型，都能找到契合的品牌调性：您可根据自身品牌形象，量身定制用户体验与界面设计。

然而，国际化过程中存在一个关键环节WooCommerce 并未提供原生解决方案，WooCommerce 。

幸运的是，诸如 Weglot 等WooCommerce 及其所有专业扩展和主题）完全兼容。通过实现店铺多语言化WooCommerce核心WooCommerce功能将获得更高效、更精准、更盈利的呈现效果。

1.产品页面

如果大多数消费者看不懂产品描述，他们购买产品的意愿就会降低，这一点并不奇怪。确保所有国家的客户都能读懂产品描述的基本内容是最起码的要求：产品描述是真正的销售宣传： 它让潜在客户知道为什么你的产品比其他产品更好，因此，这正是你的文案才华尤其需要发挥的地方。

确保您的产品描述在翻译语言中与原始文案一样具有吸引力，是保持国际销售额与国内销售额一致的关键（理想情况下，还能增加销售额）。不过，这可能比听起来要难一些，因为文案写作在某种程度上是一门艺术。

作为商家，您比任何人都更了解自己的市场，因此仔细检查所有产品描述的翻译对您最有利。 

使用全功能多语言插件（Weglot）来翻译WooCommerce ，是确保销售话术在客户母语中与您自身语言同样具有说服力的最稳妥方式。 您可亲自编辑所有翻译内容，确保目标语言版本与原文同样得体；亦可直接通过管理后台委托专业母语译员协助——若您有特殊需求，甚至可选择精通您所在行业领域的专业译者。

2.付款处理

在一个新的市场、新的国家进行销售，意味着要适应新的基础设施。在前数字营销时代，这意味着要学会如何实际传播宣传材料--基本上就是在哪里做广告--然后把产品送到买家手中，并完成交易。这里的关键词是 "实体"： 在数字时代，实体交易在商业流程中的作用并不总是那么明显，而在这种交易完全可以在云端进行之前则是如此。

作为数字商家，您没有实体柜台和收银机；此外，您的付款来自货币和商业基础设施可能与您习惯的地方不同的地方。

这就需要考虑您的支付处理能力。在荷兰，通过名为 iDeal 的荷兰国家系统进行直接银行转账是最 流行的支付方式，而法国的在线经济几乎完全依赖于信用卡/借记卡支付。

在欧盟以外的国家，支付方式的差异可能更大：例如，在中国，微信支付和阿里支付在支付方式的市场份额上已经超过了传统的信用卡。

整合新的付款方式可能会给卖家带来额外的成本--您可能需要向选择合作的每家付款处理公司支付基本安装费或每月维护费，甚至是最终付款的一部分。研究一下您计划销售的市场，尽量在每个市场上提供最广泛使用的付款方式，以尽可能降低成本，让所有客户都能享受无缝的付款流程。

3.安全结账

这与提供多种付款方式是相辅相成的。显然，您要确保您接受的所有付款方式都是安全的，不会将您或您客户的数据泄露给潜在的黑客。

WooCommerce 提供两款即装即用的防欺诈应用：NS8 Protect——一款可通过WooCommerce 商店直接集成到店铺的订阅服务；以及WooCommerce反欺诈软件，其基础套餐年费为79美元起。 

同样，向客户承诺安全结账是保持客户信任和鼓励客户转化的关键。但是，顾客的语言与此有什么关系呢？

您需要确保结账页面包含清晰的安全说明区域，且该区域内容对所有顾客均清晰可读。由于Weglot WooCommerce 的所有内容——包括整个结账页面——在结账页面添加此类信息是让顾客安心的可靠选择。

4.税、税、税

另一个重要的结账页面元素：税款计算。

诚然，国际销售可以带来大量收入和投资回报率，但也有一些问题，包括国际税收。这里的主要问题通常是不同来源的税收累积--从国家或地区销售税（如美国），到国家进出口税，再到增值税，你可能会发现自己有好几层税要应付。

WooCommerce 用于计算跨国销售税费的基础架构，并提供大量优质扩展程序，可帮助您简化这一流程。

无论您选择实施基础WooCommerce 方案，还是采用提升效率的扩展工具（如TaxJar或Avalara），验证客户端税费计算清晰度的最佳方式，就是亲自访问您的结账页面，确保税费信息清晰可见。 

只要是在结账页面，您就可以放心地使用Weglot 为国际客户翻译税收信息。这对您的转化率来说是件好事--60%的潜在买家会在结账时放弃购物车，因为包括税费在内的 "隐藏 "额外费用。您要确保您的买家在购物的每一步都能用他们自己的语言了解到相关信息，这样他们在做出购买决定时就会考虑到这些费用，而不会在最后一步付款时措手不及。

5.运费

除税费外，在结账流程结束时附加的运费--未事先告知--也是 阻碍买家转化的最大因素之一。 

您或许可以考虑在产品页面设置运费计算器，让顾客根据所在地区精确计算实际支付金额。与税费计算类似WooCommerce 中也提供了多种运费计算扩展供您选择。

那么，在国际运费方面，使用多语种能让您和您的客户生活得更轻松吗？无论您的运费是否会显示在产品页面和/或结账页面上，只要确保您的买家了解运费的具体内容，您就能从中获益。如果潜在买家不明白他们多付的 5 美元、英镑、欧元或日元到底是什么，您就很可能失去他们--因此，为国际买家提供这些页面的翻译是关键。

6.店铺设计

WooCommerce 是一个插件——它更像是一个独立的WordPress生态系统——因此自然拥有全套专属适配主题，让您无需从零设计即可快速搭建商店。 

借助WooCommerce您可以根据所选主题的风格，将网站设计朝任何方向发展。而对国际WooCommerce商家而言，好消息是无论使用何种主题，您的文本都能实现完整翻译。 

当然，事实的真相是，有些主题在翻译时比其他主题更好看：它们的视觉结构可能更灵活，可以适应文本长度的变化，或者它们可能针对 RTL 和 LTR 语言切换进行了优化。Weglot 会定期更新我们所熟知并信任的多语言网站合作主题列表；如果多语言功能是您的优先考虑事项，那么它将是一个很好的开始（在这一点上，希望您能与我们达成共识，那就是应该优先考虑多语言功能--尤其是当涉及到提高转换率时）。

为何要在WooCommerce上实现多语言功能？

至此，答案想必已相当明确：让您的国际WooCommerce 实现多语言化，您将毫无损失，却能收获万般益处。

将用户的购买体验从 A 点转换到 Z 点，可确保他们...

• 准确了解他们购买的是什么，并认同描述产品的文案、
• 对支付数据的安全性感到放心、
• 不要在结账时被收取额外的税费或运费，而没有清晰的警告、
• 他们会非常喜欢浏览贵网站，通过精心设计的、与语言相适应的界面轻松浏览。