从每月 7,000 欧元增至 21,000 欧元：6 个月的增长和 45 万欧元的筹款

六个月前的十月份，我们发表了一篇文章，介绍了Weglot的起步以及我们如何从 0 欧元发展到每月 7000 欧元的经常性收入 (MRR)。在这篇文章的末尾，我们设定了未来 6 个月的目标：达到 20,000 欧元的 MRR。

这个目标在当时看起来有点吓人，因为我们花了超过 6 个月的时间才达到第一个 7000 欧元的 MRR：我们不确定能否在 6 个月内达到 20000 欧元。但现在，我们的 MRR 已经超过了 21,000 欧元，而且还在快速增长！

以下是我们面临的一些挑战和我们在这一过程中学到的技巧。

提高产品价值

在这六个月中，我们认真听取了用户的反馈意见，并添加了用户最需要的功能，以提高 Weglot.每当一个功能每周都有超过 10 个不同的用户询问，这就意味着我们需要添加该功能。

首先，我们添加了 "自动重定向 "功能，这样访问者无需点击语言按钮，就能自动重定向到使用其语言的页面。现在，Weglot 可检测用户的语言并提供翻译好的页面。

我们还将Weglot平台与专业翻译人员连接起来。我们利用Textmaster市场的强大功能访问专业翻译人员，并让Weglot的用户直接从其账户订购专业翻译。

不惜一切代价为客户提供一流的支持

在这 6 个月中，我们收到的电子邮件数量从每天约 10-20 封增加到每天 80 多封，客户支持逐渐成为我们的一项挑战。由于我们的团队规模还很小，我们需要花费更多的时间来回复每一封邮件。

我们面临的主要挑战是，我们希望保持与最初相同的客户支持水平，这意味着我们要亲自回答每个人的问题：免费用户和高级用户。即使高级用户享有优先权，我们也会对免费用户的每一个支持请求做出答复。

为了能够处理不断增加的请求，我们开发了一些资源和文档，如常见问题解答，并将支持请求分门别类，从而提高了效率。

众所周知，支持是关键所在，就我们而言，正是它让我们取得了今天的成就。
认真做好客户支持工作，客户支持就会转化为客户获取。

走向世界

在上一篇关于Weglot创办之初的文章中，我提到我们在早期受到了法国 WordPress 博客（如WP Formation或WP Marmite）的关注。但要想得到像美国博客这样的国际 WordPress 媒体的关注就比较困难了。我们的许多联系尝试都没有得到回应。

在过去的 6 个月里，这种情况开始发生变化，因为我们得到了WP Tavern、CSS Igniter和Torque 等主要英文博客的报道。我们还尝试在自己的博客上更加活跃，与WordCandy、Vishnu Supreet、Brenda Barron、Nick Schäferhoff或Gayane Mar 等才华横溢的 WordPress 作者和撰稿人建立联系。

这为我们带来了更多的信誉和来自世界各地的用户。如今，我们的用户遍布 100 多个国家。

与人会面

在过去的 6 个月里，我们一直专注于打造最好的产品，并通过极致的客户支持为用户带来愉悦的体验。在所剩无几的时间里，我们努力走出去，结识 WordPress 社区的朋友。我们赞助了三月份的波尔多 WordCamp。在这次活动中，我们与 WordPress 生态系统中的许多人进行了交流，如WP Rocket团队的 Jonathan、Mailpoet 的 Kim、Delipress的 Thomas 和 Maxime 以及E-labo公司的 Eddy。

今年 6 月，我们将赞助在巴黎举行的WordCamp Europe，欢迎您前来与我们交流：）！我们将非常乐意向您解释Weglot 的工作原理、我们是如何起步的，或您可能有的任何其他问题。

筹资

最近，我们刚刚从 SIDE Capital 完成了 45 万欧元的种子资金募集。

对我们来说，筹不筹到钱一直是个重要问题。在很长一段时间里，我们都是在现有的基础上有机地发展起来的：奥古斯丁和我住在一间小公寓里。

但在过去的几个月里，我们开始因为支持的数量或想要添加到产品中的功能的数量而工作过度。由于时间不够，我们无法如愿改进产品，这让我们有些沮丧。因此，我们明白，如果我们想继续快速发展，就必须扩大我们这个两人公司的规模，而融资是实现这一目标的最佳途径。这将为公司带来更多的人才，使我们能够更快地推出高质量的产品：资金将用于增加我们的团队和改进我们的产品。

我们的终极目标雄心勃勃，我们知道，但现在非常明确：我们的目标是成为 WordPress 的最佳多语言插件。

在未来 6 个月内，我们的目标是达到 40,000 MRR。