
人类很简单--我们喜欢漂亮的东西。您可以拥有令人惊叹的产品、优惠的价格和多种语言选项,但网站的设计仍将是大多数客户评判您的品牌的第一标准。

但好消息是,只需稍作设计调整,您就能轻松拥有一个能给人留下良好第一印象、增强可信度并将访客转化为客户的电子商务网站。
因此,在这篇文章中,我将分享 5 个非常重要的电子商务网站设计技巧,甚至还会为那些使用多语言网站进行国际销售的人提供一些额外的技巧!
好了,让我们先来学习一个花哨的设计术语--视觉层次。这其实是一个简单的概念:视觉元素的排列、大小、颜色和对比度决定了它们的相对突出程度,以及人眼看到它们的顺序。

然而,在设计电子商务网站时,这个简单的概念却至关重要。 为什么呢? 因为并非页面上的所有元素都具有相同的重要性,按不同顺序排列会对访问者产生不同的影响。
这就是视觉层次的作用所在,让你可以控制访客首先看到的内容。通过组合这些元素(大小、位置、格式、相对于其他元素的位置),你可以强调重要的内容,并安排接下来的路径。
在电子商务网站上战略性地使用视觉层次结构,可以引导访客的注意力从兴趣转向转化。因此,不要随意确定尺寸、位置和颜色,而是要意识到你正在创造的效果(请查看上表),并将其运用到你的优势中。

如果您想深入了解视觉层次原理,请参阅这篇文章。
多语言提示:通过视觉层次,您可以为不同市场创造最佳效果。例如,对于某个国际受众来说,价格可能是最重要的因素,而对于另一个国际受众来说,免费送货可能是最重要的因素。
确定哪些因素能创造最有效的转化途径,并针对不同的国际市场使用相应的视觉层次。
美国软件公司 Basecamp 在Highrise 营销网站上做了一些测试,看看什么样的网站设计可以提高付费注册量,他们得到了一些有趣的启示。他们的 a/b 测试证明,使用人物图片可以提高转化率。

这是有道理的,因为人脑的程序就是识别和解读他人的面孔。因此,在电子商务网站上使用人物图片更有可能吸引访客的注意力。
但这并没有结束。图片中的人物和他们的面部表情在塑造观众的感知方面也发挥着重要作用。例如,根据 Basecamp 的说法,上图中的设计之所以成功,是因为模特看起来很 友好,非常非技术性,而且平易近人。

因此,您可以通过使用反映目标受众特征的模型来营造一种熟悉感。同样,您也可以通过某些面部表情(如快乐和满足)来唤起人们的积极情绪和信任感。
多语种提示:在多语种网站上使用人物图片可以帮助您与国际客户建立即时联系。例如,娇韵诗(Clarins)根据其目标国家对图片进行本地化,在其法国网站上使用欧洲女性,而在韩国网站上则使用韩国女性。
此外,这种本地化做法还可以帮助您避免潜在的违法行为。查看我们的文章,了解有关多语言设计注意事项的更多信息!
还有什么比读到关于你感兴趣的品牌或产品的正面评论更让人放心的吗?它是如此有效,以至于92% 的消费者比任何其他类型的广告更愿意相信推荐。
那么,为什么不利用它来为自己谋利呢?与其只是谈论你的品牌有多么神奇或你的产品有多么有用,不如用评论来证明这一点。

以下是您可以在网站上使用的几种不同类型的社会证明:

您应该包含多少条评论?就社会证明而言,越多越好!根据Orbit Media 的分析,亚马逊 43% 的产品详情页都包含社会证明和评论。因此,如果电子商务巨头亚马逊正在这样做,那么它一定是有效的(你明白我的意思了吗?)

说到这里,你可能会想,既然这么有效,为什么不单独创建一个推荐页面呢?
尽管 推荐页面看起来是个好主意,但它 往往是低流量页面。因此,最好的做法是将它们整合到高流量页面中,如主页和产品页面。这样,你就能确保社会证明将支持并增强整个网站的内容。
多语言提示:社会证明对于多语言网站尤为重要!当客户从海外购物时,他们可能需要额外的保证。因此,来自国内市场的评论有助于转化国际访客。
因此,通过翻译网站上的社会证明,确保每个人都能理解它们。您可以学习如何使用Weglot 翻译您的 Yotpo 评论。
就网页长度而言,多长才算长?显然,网页长是不会错的。在Crazy Egg的著名案例研究中,将网页长度延长 x20 会使转化率提高 30%!下面是一个直观的例子,告诉你这种变化有多大!

由于 15 秒的 TikTok 视频和 140 个字符的推文,我们的注意力持续时间比以往任何时候都要短,这可能会让人感到惊讶。但就网站而言,研究表明,访问者更喜欢滚动而不是点击。

根据尼尔森-诺曼集团(Nielsen Norman Group)的研究,由于 90 年代的长网页,人们学会并习惯了滚动,这种数字习惯至今仍然存在。因此,滚动给人的感觉是自动和轻松,而点击则需要额外的操作。
但这并不意味着你必须在页面上填满无关紧要的信息来延长页面。较长的页面让你有机会拥有更多的版块、留白和视觉效果。因此,利用它来使你的内容具有视觉吸引力并易于消化。
喜欢长页面的不仅仅是访客。根据研究,谷歌更喜欢长内容。SerpIQ做了一项研究,分析了 20,000 多个关键词的前 10 个搜索结果。结果显示,所有前 10 个搜索结果的字数都超过了 2,000 字,排名靠前的页面内容更多。

此外,较长的内容似乎能获得更多的反向链接,因为人们更愿意链接到有深度的内容。这与较长的会话相结合,使得长页面更有利于搜索引擎优化。
多语言提示:不同语言占用的空间不同,因此您可能需要调整翻译页面上的内容。从这个意义上讲,较长的页面是有益的,因为它们为设计修改提供了更多空间。
此外,请确保遵循 最佳的多语言搜索引擎优化实践,以确保您的长页面也能提高您在国际市场上的排名。
高质量和详细的产品图片对于一个成功的电子商务网站至关重要--这一点众所周知。但是,您可能不知道,展示这些图片的方式也相当重要。
旋转木马--通过左右旋转可在一个空间内显示多张图片--是一种流行的电子商务设计选择,因为它是显示多张产品图片的实用解决方案。尽管在网站上使用旋转木马似乎是个好主意,但研究表明并非如此。

尼尔-帕特尔(Neil Patel)认为,十有八九旋转木马会降低转化率。但旋转木马的问题出在哪里呢?原来,大多数人都不会点击查看下面的图片,所以它们就被搁置了。
事实上,圣母大学网络开发人员 Erik Runyon 的一项研究表明,在访问其主页的 3,755,297 人中,只有 1%的人点击了旋转木马中的项目。
更令人沮丧的是,其中 84% 的点击是在轮播的第一个项目上。后来,他又在其他类型的网站上测试了旋转木马,看看更有针对性的内容是否能改善情况,但他取得的最高点击率仍然是 8.8%--并不乐观。
在可访问性方面,这种做法也不可取。旋转木马通常使用箭头或小子弹进行控制,这使得视障访客难以浏览。因此,如果你不想疏远一些访客,请避免使用旋转木马。
但您还应该如何展示图片呢?尝试堆叠图片,这样访客只需滚动浏览就能轻松看到所有图片--人们喜欢这样,还记得吗?或者您也可以选择一种更高级的方式,即智能内容(Smart Content),它可以根据每位访客的兴趣或之前在网站上的操作为其创建个性化体验,并显示最相关的图片。
多语言提示:要确保您的图片能有效地转化国际访客,除了避免使用旋转木马外,还要避免在图片上出现未经翻译的文字。
利用Weglot的媒体翻译功能,您可以轻松翻译图片,提供真正本地化的用户体验。
我们的最佳电子商务网页设计技巧就介绍到这里!让我们快速回顾一下:
如果您有一个多语种网站,别忘了把多语种提示也考虑进去!如果您还没有多语种网站,今天就让我们用Weglot 的10 天试用期来改变这种状况吧!
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若您尚未准备好连接自己的网站,控制面板中已提供演示网站。