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提高电子商务网站转化率的 5 种实用方法

提高电子商务网站转化率的 5 种实用方法
更新于
2023年6月19日
2025年5月26日

如果您从事电子商务,您的目标就非常简单--您希望为网站带来流量提高最重要的转换率

无论你是刚刚起步还是已经站稳脚跟,有一点是肯定的,那就是你有一个共同的 目标-- 增加销售额

在这篇文章中,我们将列出 5 个实用技巧,供您在战略中实施并提高电子商务转换率,从而帮助您提高销售额。

我们正在研究低成本(有时是免费的!)的解决方案,这些解决方案可以对重要的收入产生重大影响。

首先,我们来看看基本知识。 

什么是转换率? 

转化率是指访问网站的访客中完成预期目标的访客所占的百分比,用电子商务术语来说,就是购买东西的 访客所占的百分比。

如何计算转换率

要做到这一点,您需要将特定时间内的转化率除以访问您电子商务网站的总人数,再乘以 100。 

这个数字会给你一个总体印象,让你知道事情是顺利还是不顺利。

如果低于行业标准,则需要尽快找出问题所在。 一些建议 可以帮助您。

各行业的平均转换率

在跟踪转换率时, 制定自己的目标和内部基准是成功的关键 转换率.

最好将特定行业和国家的转换率标准作为比较点。这将让您了解自己在市场中的位置。

(来源)

所以,我们已经了解了基本知识。现在,让我们开始学习 提高转化率的 重要 实用方法。

网站翻译

网络针对英语进行了优化,这已不是什么秘密。 

虽然英语仍是主要语言,但有数十亿非英语国家的人可以为您带来丰厚的收入。 

Weglot网站上,我们一次又一次地讨论了多语种网站提高转换率和促进销售的好处。 

但是,您可能没有意识到的是,如果您选择了正确的翻译选项,使您的网站成为多语种网站比您想象的要容易得多......。   

这是一项听起来令人生畏的任务,但通过使用多语种翻译解决方案,您可以优化时间和预算,为您的电子商务网站带来新的访客。 

在Weglot,我们创建了一个翻译插件(定义:与您的网站集成,以多种语言显示的插件),可在几分钟内将您的网站从 1 种语言翻译成 2、3、4(5、6、7......)种语言。 

weglot

它安装简单,适用于所有网站技术,而且不需要开发人员的帮助。通过最初的第一层自动翻译,并使用人工翻译的附加服务来加强本地化,您可以从预算中获得更多。 

搜索引擎优化呢?我们将为您提供服务,让您在新市场中也能被搜索到。 

但是,让我们快速后退一步。在深入研究网站多语种化之前,您需要确定您的新市场,以及哪些市场值得您去做,这一点我们已经在这里讨论过了不要只听我们的一面之词。搜索引擎优化博客大师尼尔-帕特尔(Guru Niel Patel)在翻译了自己的博客后,网站流量增加了47%

网站弹出窗口

弹出窗口可以转化流量、建立电子邮件列表提高销售额并降低购物车放弃率。从根本上说,弹出窗口可以为您带来难以置信的价值。  

引用WisePops 的一句话:"在网站上创建并推出新的弹出窗口,是逐月提高电子商务销售额的最简单方法之一"。 

您可以 为自己的电子商务网站选择多种不同的弹出窗口 。出口弹出窗口、灯箱弹出窗口、移动弹出窗口、电子邮件弹出窗口和视频弹出窗口。

但是,不要在网站的每个部分都添加弹出窗口。它们需要经过战略性的考虑。

您的弹出窗口应创造价值提供激励,并且不影响用户体验。  

弹出式窗口通常被误解为会对转化率产生负面影响,但如果是这样的话,那就是弹出式窗口的提议出现了问题。

WisePops 在制作有影响力的弹出式广告时提出的建议包括 

他们撰写了一篇 关于如何充分利用弹出窗口的精彩文章 ,您可以点击此处查看

概括地说,在创建弹出窗口时,他们指出了以下因素:

  • 使用引人注目的图像 
  • 使用转化驱动型文案
  • 考虑时间和展示 
  • 根据受众和地点进行定制 

最重要的是,继续测试您的弹出窗口。一旦上线,您需要衡量和评估其效果,并在必要时做出调整。 弹出窗口是低成本的解决方案,如果使用得当,投资回报潜力巨大

客户评价

现在,我们要讨论的是提高电子商务转化率的完全免费的解决方案--客户评价。 

这是一种极具影响力的方式,可以添加不带偏见的评论,促使访客购买,而无需硬性推销(面对现实吧,这通常不会奏效)。 

还有什么比您的满意客户更能说服潜在客户呢?而且,看看数据--92% 的消费者 表示,他们会在购买前阅读客户评论。 

想想看,在谈论自己的产品时,你很难成为一个可信的来源。推荐会增加您商店的可信度并建立信任。它们可以将潜在客户转化为销售客户,并创建社会证明。 

使用得当,可以解答 潜在客户的任何疑问 ,让他们放心。 

而且,如果你有一定的预算,为什么不 把这些推荐信制作成视频呢?这是一种更有力的说服方式。 

Shopify 在这方面做得很好。简单有力的引语,如果您想了解更多,还可以链接到完整的视频故事。

产品视频

你们毕竟是一个电子商务网站,因此我们理应了解一下你们是如何展示产品的。 

视频为王--大家都这么说,对吧?但有趣的是,产品视频是最不常用的电子商务销售工具之一。 

除了更好地展示产品外,视频有利于搜索引擎优化排名,并能增加网站的反向链接。 

这也比单纯的文字和图片更有吸引力,对网站访问者来说也更容易消化。 

事实证明,人们观看产品视频的几率是阅读的 4 倍。

而且,当您看到诸如96% 的消费者认为视频有助于网购的 统计数字 ,也许正是投资的好时机。

电子邮件营销

我们只需看看下图(通过 Smart Insights),就能了解 电子邮件营销的威力。

作为转化率最高的推荐人,电子邮件营销在促进销售方面的效果令人难以置信--因此是时候让您的电子邮件营销步入正轨了。 

而电子邮件营销约占销售额的 23%。 

但我们谈论的不仅仅是每月一次的时事通讯。我们关注的是战略性电子邮件营销,重点是:

  • 电子邮件注册欢迎邮件 
  • 购物车放弃电子邮件

欢迎邮件

所谓速赢,就是向所有新注册用户发送欢迎邮件。 

您已经从弹出式广告中获得了潜在客户,现在 是时候向他们发送优惠信息, 让他们转化并进行重要的首次购买了。 

我的意思是,它可能对你有用,为什么不看看它对你的客户有什么用呢?

42% 的人 比起其他任何邮件,他们更愿意阅读欢迎邮件--那么最好开始给他们留下正确的第一印象!  

一些很好的例子包括提供免费送货或首次订购折扣。关键是要影响人们进行首次购买。

购物车放弃电子邮件

这些被认为是最有效的电子邮件营销形式之一,也是联系那些表示要向您购买的客户的一种方式。  

购物车放弃邮件针对的是购物车里有东西但没有购买的人。  

惊人的数字显示,69% 的人没有完成订单, 好消息是 63% 的废弃购物车有可能恢复

因此,后续电子邮件非常值得投入时间。

一些很好的例子包括

您可以在此阅读关于购物车放弃邮件的完整指南。

摘要

所以,我们已经经历了很多。希望你已经掌握了一些有助于提高整体电子商务转化率的关键思路,例如: 

  • 翻译您的网站以进入新市场 
  • 使用弹出窗口捕捉新线索 
  • 利用客户评价提高客户信任度
  • 产品视频将改善搜索引擎优化和用户体验 
  • 利用欢迎邮件和购物车放弃机会让客户购买 
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这篇文章里,我们会聊聊:
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