Yerelleştirilmiş Pazarlama: Tanım ve Etkili Bir Strateji Nasıl Oluşturulur (Complete 2023 Guide)

Küreselleşmiş ve birbirine bağlı bir dünyada yaşıyor olabiliriz. Ancak işinizi pazarlamaya geldiğinde, yerel kitlenizi ilk sıraya koymak bir zorunluluktur!

Pazarlamanın birincil amacı, ürünlerinizin marka bilinirliğini artırmak ve insanların satın almak isteyeceği şekilde faydalarını iletmektir. Bunu etkili bir şekilde yapabilmek için müşterilerinizin dilinden konuşmanız ve ürünlerinizin onların özel ihtiyaçlarına ve sorunlu noktalarına nasıl yanıt vereceğini göstermeniz gerekir.

Hangi coğrafi bölgede faaliyet gösteriyor olursanız olun, yerel bağlama göre uyarlanmış web sitesi içeriği ve pazarlama kampanyaları oluşturmaya çalışan yerelleştirilmiş pazarlamaya girin. Yerelleştirilmiş pazarlamayı doğru yapan işletmeler, yeni pazarlara daha kolay giriş, daha fazla müşteri iyi niyeti ve daha yüksek küresel satışlardan faydalanabilir. Şimdi yerelleştirilmiş pazarlamanın ne olduğunu, faydalarını ve yeni pazarları fethetmenize yardımcı olacak yerelleştirilmiş bir pazarlama stratejisini nasıl uygulayabileceğinizi ayrıntılı olarak inceleyelim.

Yerelleştirilmiş Pazarlama Nedir?

Yerelleştirme, bir markanın, ürünün veya hizmetin belirli bir yerel bağlam için uyarlanması sürecidir. Bu marka, ürün veya hizmet yabancı bir kaynaktan çıkmış olsa bile, yerelleştirme bunları yerel pazar için özel olarak yaratılmış gibi görünecek şekilde özelleştirmeyi amaçlar.

Pazarlama yerelleştirmesi bu nedenle şunları gerektirebilir:

• İçerik pazarlama materyalinizi yerel pazarın ana dillerine çevirmek.
• Çeşitli pazarlama varlıklarının stil ve düzeninin hedef kitlenin satın alma tercihlerine uyacak şekilde değiştirilmesi.
• Pazarlama materyalinizin görsellerini, tasarımını ve rengini hedef pazarın tercihlerine veya yerel geleneklere hitap edecek şekilde değiştirmek.
• Ürünlerinizi o pazarda popüler olan iletişim kanalları aracılığıyla pazarlayın.
• Ürün sayfalarınızı fiyatları yerel para biriminde gösterecek ve/veya uygun ölçü birimlerini kullanacak şekilde ayarlamak (örneğin İmparatorluk veya metrik sistem).
• Tarihlerin, adreslerin ve telefon numaralarının yerel olarak kabul edilen formatta görüntülenmesi.
• Küresel pazarlama kampanyalarınızın yerel yönetmeliklere uygun olmasını sağlamak.

Pazarlama Çalışmalarınızı Neden Yerelleştirmelisiniz?

Kişiselleştirmenin artık oyunun adı olduğu günümüzde, müşteriler değerleri, istekleri ve tabii ki dilleri açısından ilişki kurabilecekleri markalardan alışveriş yapmayı tercih ediyor. Bu nedenle yerelleştirilmiş pazarlama kampanyaları yürütmek müşteri deneyimini iyileştirir ve hedef kitlenizle yakınlık kurmanıza yardımcı olur.

Markanıza büyük saygı duyan bu sadık yerel müşteri kitlesi, size sipariş vermek için daha az iknaya ihtiyaç duyabilir. Sonuç olarak, artan dönüşüm oranlarının ve reklam harcamalarında maliyet tasarrufunun keyfini çıkarırsınız.

Yerelleştirilmiş pazarlamanın önemini, bunu yapmamanın olumsuz sonuçlarından da anlayabiliriz - ki küresel markalar bile bundan muaf değildir. Örneğin uluslararası banka HSBC'yi ele alalım: 2000'lerin sonunda banka slogan olarak "Assume Nothing "i benimsedi. Ne yazık ki bu ifade bazı yerel pazarlarda "Hiçbir Şey Yapma" olarak çevrildi. HSBC, daha fazla insanın nakitlerini banka hesaplarında atıl bırakmak yerine hizmetlerini kullanmasını sağlamaya çalışırken pek de ilham verici bir mesaj değildi.

Apple, 1978 yılında Avrupa pazarı için Apple II Europlus bilgisayar ürününü piyasaya sürerken yerelleştirme çabalarında da hata yaptı. Şirket, Avrupa pazarının ihtiyaçlarını karşılamak için bilgisayarın güç kaynağını değiştirirken, klavyeyi değiştirmeyi unuttu.

Sonuç olarak Europlus, Avrupa'da yaygın olarak kullanılan aksan ve iki nokta üst üste gibi karakterlerden yoksun standart Amerikan klavyesiyle birlikte gönderildi. Bu nedenle, Europlus'ın sadece beş yıl sonra üretiminin durdurulmasıyla bir fiyasko olması şaşırtıcı değildir.

İşletmeniz için Yerelleştirilmiş Bir Pazarlama Stratejisi Nasıl Uygulanır?

1. Yerel Uzmanlarla Çalışın ve Araştırmanızı Yapın

İster yurtdışına açılıyor olun ister başka bir yere, önceden ev ödevinizi yapmazsanız herhangi bir yeni kitleye pazarlama yapmak yanlış gidebilir. Çünkü ürününüzü markalaştırırken veya pazarlama mesajlarınızı oluştururken yapacağınız en ufak bir hata bile hedef kitlenizi rahatsız edebilir. Ürününüzü daha ellerine alma fırsatı bulamadan onları ürününüzden soğutmak istemezsiniz!

Bu nedenle, iyi bir kavrayışa sahip olmayı hedefleyin:

• Hedef kitlenizin demografik özellikleri,
• Konuştukları diller (argo veya lehçeler dahil),
• Yerel kültürleri,
• Sevdikleri ve sevmedikleri,
• İstekleri ve karşılaştıkları zorluklar vb.

Bütçeniz elveriyorsa, araştırma konusunda yardımcı olması için yerel uzmanlardan oluşan bir ekip kiralayın. Sonuçta, yerel kültür hakkında size orada yaşamı ilk elden deneyimlemiş birinden başka kim doğru bilgi verebilir ki?

Ayrıca, pazarlama kişiliklerinizi oluştururken coğrafi farklılıkları da göz ardı etmeyin. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nin tamamını tek bir birim olarak ele alamazsınız - çeşitli eyaletler arasında pazarlamanıza dahil etmeniz gereken önemli aksan ve jargon farklılıkları vardır. Benzer şekilde, ürününüzü Hindistan'da pazarlıyorsanız, yalnızca bu ülkede 120'den fazla dil konuşulduğunu unutmayın! Dijital pazarlama kampanyalarınızı buna göre nasıl uyarlayacaksınız?

2. Pazarlama Materyallerinizi Yerel Pazara Uyarlayın

Yerelleştirmenin yalnızca metni bir dilden diğerine çevirmek anlamına geldiği yaygın bir yanılgıdır. Harika bir kullanıcı deneyimi için renkleriniz ve iletişim kanallarınız da dahil olmak üzere pazarlamanızın tüm yönlerini uyarlamanız gerekir.

Bir web sitesi için, aşağıdaki gibi öğelerin yerelleştirilmesini göz ardı etmeyin:

• Web sitesi grafikleri: Bu, özellikle orijinal grafikler yerel kitle tarafından iyi karşılanmayabilir.
• Ürün fiyatlandırması: Fiyatları yabancı pazarın yerel para biriminde görüntüleyin, böylece ziyaretçiler para birimi dönüştürme işlemlerini kendileri yapmak zorunda kalmaz.
• Ölçü birimleri: Giysi bedenleri veya ağırlık ölçümleri gibi.
• Harekete geçirici mesaj düğmeleri: Metinlerini çevirdikten sonra düğmelerin hala sunulabilir göründüğünden (örneğin çok uzun veya kısa olmadığından) emin olun.
• Web sitesi altbilgi bilgileri: İnce yazılar dahil.
• Kullanım koşulları, gizlilik politikası ve çerez politikası: Gerektiğinde bu tür yasal metinleri yeniden ele almak veya yeniden düzenlemek için yerel yasaları bilen bir avukatla çalışın.

Mümkün olan her yerde, yerelleştirme sürecini basitleştirecek ve hızlandıracak araçlardan yararlanın. Örneğin, Weglot web sitesi yerelleştirme platformumuz özellikle büyük hacimli metinleri hızlı ve doğru bir şekilde çevirmek için uygundur (daha fazlası aşağıda!). Not: Weglot ' un ücretsiz deneme sürümüne hemen şimdi başlayabilir ve birkaç dakika içinde çok dilli bir web sitesine sahip olabilirsiniz.

3. Web Sitenizi ve İletişim Kanallarınızı Yerel Kullanıcılar ve Arama Motorları için Optimize Edin

Arama motoru optimizasyonu (SEO) amacıyla, web sitenizin içeriğini yerelleştirirken arama amacına hitap ettiğinizden emin olun. Anahtar kelimelerin anlamları pazarlar arasında farklılık gösterebilir ve yerelleştirilmiş içeriğinizin doğru anahtar kelimeler için sıralanmasını ve arama yapan kişinin ihtiyaçlarını karşılamasını istersiniz.

Pazarlama, arama motorlarını mutlu etmekten daha fazlası olduğu için, pazarlama mesajlarını insanlara da yaymak için doğru iletişim kanallarını kullanın! Örneğin, Çin'de Facebook üzerinden pazarlama yapmayı unutun - bu platform 2009'dan beri ülkede engellenmiş durumda. Bunun yerine, WeChat, Weibo ve Douyin, diğerlerinin yanı sıra, Çinli sosyal medya kullanıcılarının bulunduğu yerlerdir.

Ayrıca, her hedef pazar için ayrı sosyal medya hesapları oluşturun. Bunu yapmak, belirli ülkelerdeki kullanıcılar için hedefli sosyal medya pazarlama kampanyaları başlatmanıza yardımcı olacaktır. Örnek olarak, spor devi Adidas'ın sırasıyla küresel, Londra, Singapur, Endonezya ve Güney Kore pazarları için en az beş farklı Instagram hesabı var!

4. Markanızı İnsanileştirin

İnsanlar, yüzü olmayan şirketler yerine kendileriyle bir arkadaş gibi konuşan markalardan alışveriş yapmayı tercih ediyor. Bu nedenle, markanızı ve ürünlerinizi insanileştirmek için adımlar atın, böylece hedef kitleniz sizinle özdeşleşebilir ve ilişki kurabilir. Müşterilerinizle güven tesis ettiğinizde, onları cüzdanlarını açmaya ikna etmenin çok daha kolay olduğunu göreceksiniz.

İşte bir markayı insanileştirmenin bazı yolları:

• Yerel dilleri ve argoyu ürün ambalajlarınıza dahil edin: Coca-Cola'nın "Share a Coke" kampanyası bunu çok iyi yapıyor. Coca-Cola bu kampanyayı hangi bölgede başlatırsa başlatsın, marka oradaki insanlar için ortak olan isimler ve hitap terimlerini içeren şişeler çıkarıyor. Örneğin, Hindistan'da "Didi" ile ya da İspanya'da "Maria" ile bir kolayı paylaşabilirsiniz.
• Yerel ünlüleri veya influencer'ları marka elçisi olarak işe alın: Hedef kitlenizin tanımadığı yabancı bir ünlünün yer aldığı bir pazarlama kampanyası onların gözünden kaçacaktır, bu nedenle tanıdıkları ve sevdikleri yerel yıldızlarla işbirliği yapın!
• Ayarlayın uluslararası pazarlama Kültürel farklılıklar ve nüanslar için varlıklar: Örneğin Avustralya pazarına giriyorsanız, reklamlarınızda hedef kitlenizi "G'day" ile selamlamak isteyebilirsiniz.
• Tatil kampanyalarınızda yerel tatillere ve festivallere yer verin: Noel, Batı dünyasının büyük bölümünde her yıl kutlanan önemli bir etkinlik olsa da Tayland gibi ülkelerde resmi olarak kutlanmamaktadır. Bu nedenle, Tayland'da bir Noel tatili kampanyası başlatırsanız, çok fazla ilgi görmesi olası değildir. Ancak Tayland'ın su festivali Songkran, Gülücükler Ülkesi'nde büyük önem taşır, bu nedenle bunun etrafında bir pazarlama kampanyası oluşturabilirsiniz!

5. Yerelleştirilmiş Pazarlama Kampanyalarınızın Performansını Takip Edin

Yerelleştirme hiç bitmeyen bir süreçtir. Yerelleştirilmiş pazarlama kampanyalarınızın etkisini ölçün ve kitlenizle bağlantı kurmanın yeni yollarını sürekli olarak deneyin. Ayrıca kampanyalarınızla ilgili geri bildirim almanın yerel tüketicilerinizin kendilerinden duymaktan daha iyi bir yolu yoktur. Müşteri geri bildirimi toplamanın bazı etkili yöntemleri şunlardır:

• Potansiyel müşterilerin en son reklam kampanyanız hakkında ne düşündüğünü keşfetmek için odak grupları düzenlemek.
• Müşterilerden çevrimiçi bir geri bildirim formu doldurmalarını isteyen bir satın alma sonrası e-posta dizisi oluşturmak.
• Sosyal medyada çevrimiçi anketler yayınlamak.

Ayrıca, yalnızca yerelleştirilmiş pazarlama ile yetinmeyin. Yerel kullanıcıları daha da memnun etmek için markanızı uyarlamanın diğer yolları üzerine beyin fırtınası yapın. Kendi ana dillerinde müşteri desteği sundunuz mu? O pazar için özel bir ürün tasarlamaya ne dersiniz? Olasılıklar sonsuzdur.

Yerelleştirilmiş Bir Pazarlama Stratejisi Yürütürken Karşılaşılabilecek Potansiyel Tuzaklar

Yerelleştirilmiş pazarlama stratejinizi uygularken bu zorlukların farkında olun!

• Yerelleştirme zaman alıcı ve pahalı olabilir: Özellikle de yerelleştirmeniz gereken çok fazla materyal varsa ve bunların önemli bir kısmını manuel olarak çeviriyorsanız.
• Yerelleştirme zor olabilir: Ne yaptığınızı bilmiyorsanız hatalar yapabilirsiniz (yukarıdaki yerelleştirme korku hikayelerine bakın).
• Kaliteyi ve doğruluğu korumak zor olabilir: Profesyonel çeviri sağlayıcıları ve transkreatörlerle çalışmak bu konuda yardımcı olabilir, ancak hizmetleri ucuz olmayabilir.
• Markanızı yerelleştirirken göz önünde bulundurmanız gereken nüanslar vardır: Sonuç olarak, küresel bir kitleye daha iyi hitap etmek için pazarlama kampanyalarınızı önemli ölçüde yeniden yapmanız gerekebilir.

{{ebook}}

Weglot Yerelleştirilmiş Pazarlama Çabalarınıza Nasıl Yardımcı Olabilir?

Neyse ki Weglot , web sitelerini yerelleştirmek isteyen işletmeler için yerelleştirmeyi çok daha az zahmetli hale getiriyor. Weglot , WordPress'ten Shopify'a ve daha fazlasına kadar önde gelen tüm web sitesi platformlarıyla zahmetsizce entegre olan kodsuz bir yerelleştirme aracıdır. Metni aklınıza gelebilecek hemen hemen her dile anında çevirmek için makine öğrenimi çevirilerinin tescilli bir karışımını kullanır.

Çevirilerinizi bulut tabanlı bir kontrol panelinde merkezi olarak yönetebilir ve iyileştirebilir, ayrıca işbirliği kolaylığı için pazarlama ekibinizi ve profesyonel çevirmenlerinizi projenize ekleyebilirsiniz. Hreflang etiketlerinin otomatik olarak uygulanması ve çeviri tutarlılığı için bir sözlük gibi diğer yerelleştirme olmazsa olmazları da Weglot'un kapsamlı platformunda bir araya getirilmiştir.

Pazarlamanızı yerelleştirirken Weglot , çeviri kalitesinden ödün vermeden zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olarak değerli bir yatırım olduğunu kanıtlayacaktır.

Weglot ile Yerelleştirilmiş Pazarlamaya Başlayın

Pazarlama kampanyalarınızı yerelleştirmek, yerel kitlelerinizin kalbini ve aklını kazanmanıza yardımcı olmak için uzun bir yol kat edebilir ve başlamak için bundan daha iyi bir zaman olamaz. İşletmeniz için yerelleştirilmiş pazarlamayı uygulamak üzere yukarıdaki kılavuzu kullanın ve ardından etkinliğini korumak için çabalarınızı düzenli olarak iyileştirin. Pazarlama trendlerinin sürekli geliştiğini ve sizin de buna ayak uydurmanız gerektiğini unutmayın!

Weglot , web sitenizi tek seferde yerelleştirmek için değil, aynı zamanda yerel pazarlarınızın kültürü ve tercihleri zaman içinde değiştikçe çevirilerinizde ince ayar yapmak için de mükemmeldir. Merkezi kontrol paneli, tüm çevirilerinizi kuş bakışı görmenizi sağlar ve bunları tek bir yerde rahatça düzenlemenize yardımcı olur. Onaylandıktan sonra, değişiklikleriniz ziyaretçilerinizin hemen görüntüleyebilmesi için web sitenize de gönderilir.

Weglot'un güçlü web sitesi yerelleştirme işlevselliği ile yeni bir pazara girerken ilk güçlü izlenimi yaratabilecek ve ardından yerelleştirilmiş pazarlama kampanyalarınız için inanılmaz sonuçlar almaya devam edebileceksiniz. Weglot 'u ücretsiz kullanmaya başlamak için buradan kaydolun.