Jak prowadzić kampanie Google Shopping w wielu krajach (2024)

Jeśli Twój sklep internetowy nie jest obecny na całym świecie, prowadzenie kampanii w Zakupach Google w innych krajach może pomóc Ci dotrzeć do klientów za granicą i wygenerować większą sprzedaż międzynarodową.

Konfigurowanie międzynarodowych kampanii w Zakupach Google nie jest jednak tak proste, jak konfigurowanie takiej kampanii dla swojego kraju. Należy wziąć pod uwagę kwestie językowe i walutowe, nie wspominając o kwestiach logistycznych, takich jak sposób wysyłki produktów za granicę.

Przeprowadzimy Cię przez sześć kroków, które pozwolą Ci umiędzynarodowić kampanie w Zakupach Google i dotrzeć do większej liczby klientów za granicą.

1. Wybierz kraje dla swoich kampanii w Zakupach Google

Chociaż możesz mieć na oku dominację w transgranicznym handlu elektronicznym, Google obsługuje prowadzenie kampanii w Zakupach Google tylko w wybranych krajach i walutach. Te kraje i waluty obejmują:

• Stany Zjednoczone: Dolar amerykański (USD)
• Wielka Brytania: Funt brytyjski (GBP)
• Niemcy: Euro (EUR)
• Austria: Euro (EUR)
• Holandia: Euro (EUR)
• Indonezja: rupia indonezyjska (IDR)
• Australia: Dolar australijski (AUD)
• Korea Południowa: Won południowokoreański (KRW)*
• Tajlandia: Baht tajski (THB)**
• Arabia Saudyjska: Rial saudyjski (SAR)**

*Korea Południowa wymaga podania numeru rejestracyjnego firmy na swoim koncie, aby móc prezentować tu swoje produkty.

**Obecnie kraj docelowy w wersji beta

Pełną listę obsługiwanych krajów i wymagań walutowych można znaleźć na tej stronie pomocy Google. Zapoznaj się z nią, a następnie wybierz kraje, dla których chcesz skonfigurować kampanie w Zakupach Google.

Następnie dla każdego kraju z krótkiej listy należy rozważyć takie kwestie, jak

• Wysyłka: Rozpocznij opracowywanie sposobu wysyłki produktów do krajów docelowych. Konieczne może być na przykład zapewnienie transportu lotniczego i morskiego z partnerami logistycznymi.
• Język odbiorców docelowych: Jakimi językami posługują się mieszkańcy krajów docelowych? Przygotuj wersje swoich stron docelowych Google Shopping w tych językach, aby pomóc użytkownikom je zrozumieć (więcej na ten temat w kroku trzecim poniżej).
• Waluta: Sprawdź rodzimą walutę krajów docelowych i ponownie wyceń swoje produkty w tej walucie. Przyjmowanie płatności w lokalnej walucie klientów zmniejszy tarcia związane z dokonywaniem sprzedaży, ponieważ nie będą oni musieli wcześniej dokonywać kłopotliwych przeliczeń walutowych.
• Polityka podatkowa: Sprawdź, czy sprzedawcy detaliczni są zobowiązani do płacenia podatku od sprzedaży w krajach docelowych. Jeśli jesteś zobowiązany do płacenia podatku od sprzedaży, zarejestruj swoją firmę w organach podatkowych tych krajów i wdróż system dokładnego obliczania, raportowania i płacenia należnych podatków.

2. Zlokalizuj dane produktów w Zakupach Google

Przed skonfigurowaniem kampanii w Zakupach Google należy przesłać dane swoich produktów do Google. Takie dane obejmują tytuł produktu, opis, link do obrazu i cenę (w powiązanej walucie). Zobacz pełny zakres dostępnych atrybutów danych produktu na tej stronie pomocy Google.

Przesyłane dane produktów powinny być zlokalizowane dla krajów docelowych kampanii w Zakupach Google. Na przykład może być konieczne:

• Przetłumacz tytuł i opis swojego produktu.
• Podaj cenę w walucie krajowej użytkowników.
• Podaj link do obrazu, który zawiera elementy kultury docelowych odbiorców.
• Dodaj tytuły dla urządzeń mobilnych, znaczniki atrybutów dla tytułów utworzonych za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji itd.

Robienie tego wszystkiego może być żmudne, jeśli lokalizujesz dane produktu ręcznie - a zwłaszcza jeśli zamierzasz umieścić wiele list produktów w Zakupach Google.

Ale jeśli używasz Weglot do tłumaczenia swojej witryny, może on również pomóc w tłumaczeniu danych produktów w istniejących kanałach Google Shopping (takich jak na przykład kanał produktów dla Twojego kraju).

Wystarczy pobrać adres URL XML pliku produktowego i dodać do niego określone elementy HTML. Weglot natychmiast przetłumaczy dane produktu do użycia.

3. Zlokalizuj swoje strony docelowe w Zakupach Google

Na które strony trafią użytkownicy po kliknięciu reklamy w Zakupach Google? Zaplanuj cały przepływ użytkowników - od list produktów po zasady zakupów, stronę kasy i tak dalej - i odpowiednio zlokalizuj swoje strony internetowe.

Takie prace lokalizacyjne mogą obejmować:

• Tłumaczenie tekstu stron na podstawowy język odbiorców docelowych.
• Wyświetlanie cen w lokalnej walucie odbiorców docelowych.
• Obliczanie i pobieranie odpowiedniej kwoty podatku od sprzedaży.

Ściśle rzecz biorąc, tłumaczenie stron docelowych powiązanych z reklamami w Zakupach Google nie jest koniecznością. Tak długo, jak Twoje strony docelowe są w języku obsługiwanym przez Google (jak wspomniano powyżej), będziesz mógł wyświetlać na nich reklamy w Zakupach Google.

Niemniej jednak zalecamy zlokalizowanie stron docelowych, aby pomóc międzynarodowym klientom zrozumieć treść i złożyć zamówienie. Wyobraź sobie, że przeglądasz stronę w języku, który masz trudności z rozszyfrowaniem. Czy pozostaniesz na stronie przez dłuższy czas, a tym bardziej coś z niej kupisz? Prawdopodobnie nie.

Chociaż tłumaczenie stron internetowych wymaga sporo pracy, Weglot może znacznie przyspieszyć ten proces. Po zainstalowaniu na stronie internetowej, Weglot wykrywa jej zawartość i natychmiast tłumaczy cały wykryty tekst przy użyciu zastrzeżonej mieszanki tłumaczeń uczenia maszynowego. Uzyskane w ten sposób wysokiej jakości tłumaczenia można również dopracować ręcznie przed ich opublikowaniem. Możesz wypróbować Weglot na swojej stronie za darmo tutaj.

4. Skonfiguruj kanały produktowe dla międzynarodowych kampanii w Zakupach Google

Mając podstawy z głowy, możesz prawidłowo skonfigurować swoje międzynarodowe kampanie Google Shopping!

Zaloguj się do Google Merchant Center i skonfiguruj nowy kanał do przesyłania (zlokalizowanych) danych produktów do Google. Dane produktów można wprowadzać na różne sposoby, na przykład za pomocą Arkusza Google lub przesyłając plik z komputera.

Aby zwiększyć skuteczność kampanii, zalecamy skonfigurowanie oddzielnych kanałów danych produktów dla każdej grupy docelowej w oparciu o ich walutę, kraj i język podstawowy. Pozwoli to idealnie zlokalizować kanały produktowe dla każdej grupy docelowej.

Na przykład, zalecamy posiadanie oddzielnych kanałów produktowych dla każdej z tych grup odbiorców:

Niemniej jednak możliwe jest ponowne wykorzystanie plików produktowych w wielu krajach, jeśli docelowi odbiorcy mówią tym samym językiem i płacą w tej samej walucie.

Na podstawie powyższej tabeli można na przykład ponownie wykorzystać plik produktowy przeznaczony dla osób mówiących po angielsku we Francji dla osób mówiących po angielsku we Włoszech. W końcu obaj odbiorcy mówią tym samym językiem i płacą tą samą walutą (euro). Mogliby zatem korzystać z tej samej strony docelowej z niewielkimi problemami.

Aby ponownie wykorzystać kanał w ten sposób, należy edytować ustawienia kanału produktowego przeznaczonego dla osób mówiących po angielsku we Francji, aby dodać nowy kraj docelowy - Włochy.

Nie zalecamy jednak dodawania Stanów Zjednoczonych jako nowego kraju do pliku produktowego przeznaczonego dla osób mówiących po angielsku we Francji. Jeśli to zrobisz, będziesz wyświetlać ceny w euro osobom, które płacą w dolarach amerykańskich. Nie jest to najlepsze posunięcie ułatwiające płynne zakupy!

5. Skonfiguruj kampanie Google Shopping dla każdego z krajów docelowych

Po skonfigurowaniu plików produktowych w Google Merchant Center, przejdź do platformy Google Ads, aby utworzyć nową kampanię zakupową. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, musisz połączyć swoje konto Merchant Center z kontem Google Ads.

Podczas tworzenia kampanii zakupowej wybierz kanały produktów, które chcesz reklamować za jej pomocą. Wypełnij również ustawienia, takie jak:

• Licytacja: Kwota, jaką chcesz zapłacić za swoje reklamy. Na przykład wybranie opcji "ręczne CPC" pozwala ustawić maksymalny koszt kliknięcia (CPC) dla reklam.
• Budżet: Średni dzienny budżet kampanii.
• Lokalizacje: Lokalizacje, w których mają być wyświetlane reklamy. W przeciwieństwie do ustawień kraju dla kanałów produktowych, możesz określić jeszcze bardziej szczegółowe lokalizacje dla swoich kampanii zakupowych, takie jak określone miasta, regiony lub kody pocztowe.

Utwórz dowolną liczbę kampanii w Zakupach dla swoich krajów docelowych i odbiorców. Aby dowiedzieć się więcej o tworzeniu nowej kampanii Google Shopping, odwiedź tę stronę pomocy Google.

6. Monitorowanie wydajności kampanii w Zakupach Google

Pozwól swoim kampaniom w Zakupach Google działać, a następnie wykorzystaj ich wyniki do podjęcia kolejnych kroków.

Na przykład, jeśli współczynnik klikalności wydaje się niski, może to sugerować, że reklama nie zachęca użytkowników do kliknięcia po jej obejrzeniu. W takim przypadku spróbuj zastąpić tekst reklamy lub obrazy czymś bardziej atrakcyjnym.

Alternatywnie, niski procent gotowości do obsługi wskazuje, że wiele produktów przesłanych do Google Merchant Center jest niedostępnych. Dzieje się tak, ponieważ Google nie wyświetla reklam produktów, których nie ma w magazynie.

Aby zwiększyć odsetek produktów gotowych do sprzedaży, zwiększ zapasy produktów, których nie ma w magazynie.

Możesz także przeprowadzać eksperymenty, aby zoptymalizować swoje kampanie zakupowe. Szczególnie pomocne mogą być tutaj testy A/B, w których uruchamia się dwie wersje tej samej kampanii, aby określić, która z nich jest bardziej skuteczna. Możesz bawić się tekstem reklamy, obrazami, a nawet ceną, aż trafisz na zwycięską kombinację.

Wreszcie, pamiętaj, aby wysyłać Google zaktualizowane dane produktów co najmniej co 30 dni. Google wprowadził wiele zmian w 2024 roku, więc upewnij się, że dane są zgodne z tymi zaktualizowanymi standardami, aby Twoje reklamy działały lepiej, a użytkownicy mieli lepsze wrażenia.

Bycie na bieżąco z Merchant Center

Google często powtarza, że dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszystkim lepsze wrażenia z wyszukiwania. Chociaż jest to oczywiście dobra wiadomość dla użytkowników, oznacza to, że firmy muszą być na bieżąco z wieloma aktualizacjami, które pojawiają się w ciągu roku.

Na przykład w kwietniu 2024 r. Google wprowadził nowe atrybuty, aby lepiej określić dane produktu dla treści generowanych przez sztuczną inteligencję w reklamach w Zakupach i bezpłatnych ofertach.

Pod koniec lipca 2024 r. rozszerzają listę krajów, w których będą wymagać od firm ujawnienia kosztów wysyłki, o Indie i Nową Zelandię. Zmiany te można śledzić tutaj.

Gotowy do prowadzenia międzynarodowych kampanii w Zakupach Google?

Czy powyższe brzmi jak dużo? Oto przydatna fraza, która pomoże Ci zapamiętać kroki tworzenia kampanii w Zakupach Google dla wielu krajów: "Zdecyduj, Zlokalizuj, Skonfiguruj, Udoskonal".

Tworzenie kampanii w Zakupach Google dla wielu krajów wymaga najpierw podjęcia decyzji o krajach, dla których chcesz wyświetlać takie reklamy.

Należy również sprawdzić wymagania każdego kraju, jego status jako kraju docelowego wersji beta i inne ważne czynniki.

Następnie zlokalizuj dane produktów i strony docelowe, aby zapewnić użytkownikom, którzy wchodzą w interakcję z Twoimi reklamami, płynną obsługę. Następnie należy przesłać dane produktów do Google i utworzyć kampanie w Zakupach (ponownie zalecamy skonfigurowanie oddzielnych kanałów produktów dla każdej grupy docelowej).

Po uruchomieniu reklam należy śledzić ich skuteczność. Udoskonalaj swoje kampanie w oparciu o to, co działa - a co nie - aby uzyskać najwyższy zwrot z budżetu reklamowego.

Rozwiązanie Weglotdo tłumaczenia stron internetowych okaże się niezbędne podczas pracy nad międzynarodowymi kampaniami Google Shopping. Tłumaczy treści internetowe na ponad 110 różnych języków z dużą dokładnością, a także oferuje funkcje tłumaczenia multimediów w celu zastąpienia obrazów bardziej odpowiednimi kulturowo wariantami.

Weglot może również przetłumaczyć Twoje pliki produktowe, uwalniając więcej zasobów do tworzenia najwyższej jakości kampanii Google Shopping dla Twojego sklepu internetowego.

Weglot kompatybilny z WooCommerce, Shopify, BigCommercei innymi wiodącymi platformami e-commerce. Możesz bezpłatnie przetestować jego możliwości tłumaczeniowe na swojej stronie internetowej. Załóż bezpłatne Weglot tutaj, aby rozpocząć.