यह आधिकारिक है: Weglot 4-दिवसीय कार्य सप्ताह अपना रहा है!

पिछले कुछ वर्षों में लोगों के काम करने के तरीके में काफी बदलाव आया है।

शुरुआत के लिए, 2020 ने कंपनियों को यह पता लगाने के लिए मजबूर किया कि घर पर रहने के आदेशों के दौरान कैसे उत्पादक बने रहें। और, दूर से काम करना - जो कभी कई लोगों के लिए एक सपना था - नया मानदंड बन गया।

इससे सोचने के नए रास्ते खुले: विशेष रूप से, कर्मचारियों के लिए बेहतर परिस्थितियां प्रदान करने के लिए कार्य लय में क्रांतिकारी बदलाव कैसे लाया जाए।

पर Weglot हमारी टीम हमेशा से हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता रही है ( हमारे ग्राहकों और उत्पाद के साथ-साथ)। हमने एक उत्साही टीम और एक ज़्यादा शक्तिशाली उत्पाद के बीच के संबंध को प्रत्यक्ष रूप से देखा है। इसलिए, जहाँ तक संभव हो, हम अपने कर्मचारियों को वह समय और लचीलापन देना चाहते थे जिसकी उन्हें अपने पेशेवर जीवन में आगे बढ़ने के साथ-साथ अपने निजी जीवन में भी पूरी तरह से मौजूद रहने के लिए आवश्यकता थी।

आखिरकार, हमारा लक्ष्य एक ऐसा उत्साहवर्धक माहौल प्रदान करना है जहाँ प्रत्येक सदस्य अपनी भूमिका में सफल महसूस करे और अपनी क्षमता का पता लगाने के लिए प्रोत्साहित हो। हमारा मानना है कि नौकरी से संतुष्टि टीम के व्यक्तिगत जीवन में बहुत बड़ी भूमिका निभाती है, और हम टीम को वह सब देकर यह सुनिश्चित करना चाहते हैं जिसकी उन्हें बढ़ने के लिए ज़रूरत है।

हमारे सह-संस्थापक रेमी बेर्डा और ऑगस्टिन प्रोट और उनकी महत्वाकांक्षा से प्रेरित होकर Weglot एक ऐसी जगह जो टीम की भलाई को अपने मूल में रखती है, 4-दिवसीय कार्य सप्ताह को अपनाने की चर्चा 2022 के अंत में शुरू हुई।

और, स्पॉइलर अलर्ट, चर्चा हकीकत बन गई। नमस्ते, 4-दिवसीय कार्य सप्ताह!

तो, आइए हम इस पर आंतरिक दृष्टि डालें कि हमने यह कैसे किया, हमें क्या सीखने को मिला, तथा हम क्यों कह सकते हैं कि हमारी टीम अब पहले से कहीं अधिक सक्रिय है।  

हमने 4-दिवसीय कार्य सप्ताह का परीक्षण करने का निर्णय क्यों लिया?

कार्य सप्ताह को 5 दिन से घटाकर 4 दिन करना एक क्रांतिकारी प्रस्ताव था, लेकिन हमारे सह-संस्थापकों, टीम और हितधारकों ने महसूस किया कि इससे पूरी कंपनी को लाभ होगा।

हालाँकि, यह कोई ऐसा फैसला नहीं था जिसे हल्के में लिया जा सके। लेकिन Weglot की तीव्र वृद्धि और वित्तीय स्थिरता के कारण कार्य-जीवन में बेहतर संतुलन बनाने और अंततः टीम की भलाई में सुधार करने का अवसर मिला।

हम चाहते हैं कि हमारी टीम खुश और संतुष्ट रहे, और हम जानते हैं कि काम हमेशा इसका हिस्सा नहीं होगा। लेकिन हम अपनी तरफ से पूरी कोशिश करते हैं: हम काम के बाद की बैठकों, टीम लंच, वार्षिक ऑफ-साइट सेमिनार और हर तिमाही में टीम बिल्डिंग के माध्यम से अपने मील के पत्थर का जश्न मनाना पसंद करते हैं, जिसमें लेजर टैग से लेकर नाव की सवारी तक शामिल है।

आखिरकार, Weglot लोग नेतृत्व करते हैं, और हम चाहते हैं कि टीम अपनी व्यक्तिगत और व्यावसायिक प्रतिबद्धताओं के बीच अच्छा संतुलन बनाए रखे।

जैसे-जैसे हमारी टीम बढ़ती गई - अब हमारे 50 से ज़्यादा सदस्य हैं - हम अपनी नीतियों को लगातार अपडेट करते रहते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे सभी के लिए कारगर हों। और फ़ीडबैक इसका एक अहम हिस्सा है।

हर किसी की अपनी आवाज़ होती है, और हम हमेशा सभी को सवाल पूछने, नए विचार सुझाने और हमें यह बताने के लिए प्रोत्साहित करते हैं कि वे किसी प्रक्रिया के बारे में क्या सोचते हैं। जिज्ञासा और महत्वाकांक्षा दिन के अंत में हमारे मूल मूल्यों का हिस्सा हैं!

इसलिए यह महत्वपूर्ण था कि संपूर्ण Weglot टीम संभावित 4-दिवसीय कार्य सप्ताह के बारे में सहमत थी, और परीक्षण शुरू होने से पहले हमें उनका समर्थन मिल गया।

स्वाभाविक रूप से, सभी ने सर्वसम्मति से हाँ कहा!

हमने 4-दिवसीय कार्य सप्ताह परीक्षण को लागू करने की तैयारी कैसे की

पहला कदम उन अन्य कंपनियों से प्रेरणा और सीख लेना था, जिन्होंने सफलतापूर्वक 4-दिवसीय कार्य सप्ताह लागू किया था।

रेमी, ऑगस्टिन और मैंने (पीपुल्स टीम लीडर के रूप में) बहुत सारे संसाधनों पर गहन अध्ययन किया (मैंने उन्हें यहां संकलित किया है, सभी फ्रेंच में) जो इस बात में सहायक हो सकते थे कि हम अपने कार्य की लय को किस प्रकार आकार देंगे।

यह बताना भी महत्वपूर्ण है कि हमने किस तरह के 4-दिवसीय कार्य सप्ताह के साथ प्रयोग किया। वापस इस बात पर लौटते हुए कि हमने यह प्रयोग सबसे पहले क्यों शुरू किया था - एक बेहतर कार्य-जीवन संतुलन - इसका उद्देश्य 4 दिनों का कार्य सप्ताह बनाना था, न कि 5-दिवसीय कार्य सप्ताह को 4 दिनों में समेटना।

हम नहीं चाहते थे कि टीम को छुट्टी के दिन की भरपाई के लिए अधिक समय तक काम करना पड़े।

लेकिन इसका मतलब यह था कि इस प्रयोग का पूरा लाभ उठाने के लिए टीम को अधिक चतुराई और कुशलता से काम करना होगा।

स्वाभाविक रूप से, प्रयोग शुरू करने से पहले हमें कुछ चुनौतियों का सामना करना था। खास तौर पर, अपने ग्राहकों के लिए 5-स्टार तकनीकी सहायता का वही स्तर कैसे बनाए रखें।

यद्यपि 4-दिवसीय कार्य सप्ताह एक बड़ा आंतरिक परिवर्तन था, लेकिन यह ऐसा परिवर्तन था जिसे बाहरी तौर पर निश्चित रूप से महसूस नहीं किया जा सकता था।

हम अपने ग्राहकों को जो प्रतिक्रियात्मक सहायता प्रदान करते हैं, उस पर हमें गर्व है। कंपनी की सबसे बड़ी टीम होने के नाते, हमें जल्दी ही एहसास हो गया कि हम सभी सप्ताह के एक ही दिन छुट्टी पर नहीं रह सकते।

इस वजह से हमने बुधवार या शुक्रवार को छुट्टी देने का फैसला किया। हर तिमाही में दो दिन छुट्टी देने से यह सुनिश्चित होता है कि टीम के सदस्य हमेशा काम पर ध्यान केंद्रित कर सकें और दूसरों को पूरी तरह से अलग रहने और अपनी छुट्टी का पूरा आनंद लेने का मौका मिले।

यह भी ध्यान देने योग्य बात है कि सह-संस्थापक रेमी और ऑगस्टिन इस बात पर बहुत स्पष्ट थे कि यदि हमें आवश्यकता महसूस हुई तो हम नए पदों पर नियुक्ति करेंगे।

4-दिवसीय कार्य सप्ताह परीक्षण अवधि

एक बार जब 4-दिवसीय कार्य सप्ताह को मंजूरी मिल गई, तो हमने परीक्षण को सफल बनाने के लिए आधार तैयार करना शुरू कर दिया: हमारी बैठकों को छोटा करना और उन्हें अधिक कुशल बनाना, बैठकों में बिताए जाने वाले समय का अनुकूलन करना, यह सुनिश्चित करने के लिए नए संचार नियम लागू करना कि सभी को उनके अवकाश के दिन कोई व्यवधान न हो, और भी बहुत कुछ।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम यह सही तरीके से कर रहे हैं, हमने हर 2 सप्ताह में एक प्रश्नावली भेजी। इससे हमें अपनी टीम की भलाई में होने वाले बदलावों के बारे में जानकारी मिली, यह सुनिश्चित हुआ कि टीम के पास सही कार्यभार है, और हमें नई लय के साथ उनकी संतुष्टि का आकलन करने में मदद मिली।

हमने परीक्षण अवधि को भी दो भागों में विभाजित किया, 2023 की चौथी तिमाही और 2024 की पहली तिमाही में परीक्षण किया। इससे हमें आवश्यकतानुसार प्रयोग के पहलुओं का आकलन करने और उन्हें पुनः समायोजित करने की सुविधा मिली।

इनमें कार्यों को पुनर्गठित करना, अधिक टीम सदस्यों को नियुक्त करना और नई प्रक्रियाएँ शुरू करना शामिल है। उदाहरण के लिए, कोड समीक्षा प्रक्रिया में, किसी नई सुविधा को लागू करने से पहले उसे सत्यापित करने और मान्य करने के लिए 2 लोगों की आवश्यकता होती थी। लेकिन अब, अगर यह छुट्टी के दिन पड़ता है, तो एक व्यक्ति ही काम करने के लिए पर्याप्त है।

दिसंबर के अंत में, हमने प्रयोग को अगले तीन महीनों के लिए नवीनीकृत किया, ताकि यह देखा जा सके कि हमारे अनुभवों के लागू होने पर परीक्षण कैसा दिखेगा।

क्या बदलाव आया? जनवरी से मार्च तक, टीम के दो-तिहाई सदस्यों ने अपनी छुट्टी के दिन बदल दिए। और कुछ लोगों ने दूसरों की तुलना में बदलाव को ज़्यादा महसूस किया।

यद्यपि कुल मिलाकर टीम को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा, फिर भी एक अतिरिक्त दिन की छुट्टी से होने वाले लाभ इनसे कहीं अधिक थे।

हमने टीम से पूछा कि छुट्टी के दिन उन्हें क्या करने की अनुमति मिलती है जो पहले संभव नहीं था। उन्होंने जो बताया वह इस प्रकार है:

• रेस्तरां में दोपहर के भोजन के मेनू का परीक्षण करें, जो अक्सर शाम के मेनू से दोगुने सस्ते होते हैं
• अपने मित्रों और परिवार के साथ अधिक समय बिताएं, विशेषकर माता-पिता के लिए, क्योंकि फ्रांस में छोटे बच्चे बुधवार को स्कूल नहीं जाते हैं
• घुड़सवारी और टेनिस खेलना शुरू करें
• अपने साझेदारों को उनके व्यावसायिक जीवन में सहायता प्रदान करना, जैसे कि अपने साझेदार के पेंटिंग बहाली व्यवसाय के लिए एक वेबसाइट बनाना
• स्वयंसेवी कार्य जैसे अंग्रेजी कक्षाएं पढ़ाना, सूप किचन में गर्म भोजन तैयार करना और वितरित करना, जमीन से कूड़ा साफ करना
• चिकित्सा एवं प्रशासनिक नियुक्तियों के लिए अधिक समय मिलेगा

दूसरी ओर, जैसा कि अपेक्षित था, कुछ चुनौतियाँ भी थीं, जिनमें शामिल हैं:

• परीक्षण अवधि एक असाधारण समय के साथ मेल खाती है Weglot हमने 3 महीने के भीतर 6 शिशुओं का स्वागत किया, जो 2023 में कुल 11 होंगे।
• हमने अपने कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क (CDN) को स्थानांतरित कर दिया, जिससे हमारी तकनीकी सहायता टीम के लिए सामान्य से अधिक पूछताछ उत्पन्न हुई।
• बुधवार को छुट्टी का दिन। कुछ टीमों के लिए, विशेष रूप से, बिक्री और विपणन के लिए, इस लय के साथ काम करने के लिए एक समायोजन करना पड़ा। कार्य सप्ताह को 2 भागों में विभाजित करने से टीम के सदस्यों के लिए चर्चा का प्रवाह बाधित हुआ और साइन-ऑफ लंबा हो गया।
• टीम ने अपना समय कैसे प्रबंधित किया। यदि किसी एक दिन कुछ अप्रत्याशित घटित होता है, तो शेष 3 दिनों में विलंबित कार्य को पूरा करने के लिए और भी कम समय बचता है।

फिर भी, चुनौतियों ने - अप्रत्याशित और पूर्वानुमानित दोनों - हमें दिखाया कि कंपनी में महत्वपूर्ण बदलावों का परीक्षण करने के लिए कभी भी सही समय नहीं होगा। लेकिन प्रयोग की सफलता ने यह भी साबित कर दिया कि हम इनसे मिलकर निपट सकते हैं।

4-दिवसीय कार्य सप्ताह अपनाना

रास्ते में आने वाली प्राकृतिक चुनौतियों के बावजूद, टीम के 100% सदस्य नए 4-दिवसीय कार्य लय से संतुष्ट थे और उन्होंने कहा कि इससे उनके कार्य-जीवन संतुलन में काफ़ी सुधार हुआ है। ज़्यादा व्यक्तिगत समय मिलने से टीम को कार्य सप्ताह बेहतर तरीके से शुरू करने और ज़्यादा कुशल और रचनात्मक होने का मौक़ा मिला।

हमने यह भी सीखा कि कार्यभार को कैसे संतुलित किया जाए। शुरुआत में, जबकि हर कोई अभी भी अपनी दिशाएँ तय कर रहा था, प्रबंधन करने के लिए अधिक चुनौतियाँ थीं। जैसे-जैसे हम परीक्षण के साथ आगे बढ़े, हमने अनुकूलन करना सीखा ताकि यह अधिक उपयुक्त और संभव लगे।

6 महीने के प्रयोग के बाद, हम पूरे विश्वास के साथ कह सकते हैं कि टीम की सेहत में सुधार हुआ है। प्रयोग की शुरुआत में पूछे गए सवाल, “आप कैसे हैं?” के जवाब में 82% लोगों ने “बहुत अच्छा” और 18% ने “ठीक” कहा। 6 महीने बाद, उसी सवाल का 92% लोगों ने “बहुत अच्छा” जवाब दिया।

यद्यपि हमारी टीम में विभिन्न राष्ट्रीयताओं, आयु वर्गों और जीवनशैलियों के लोग थे, फिर भी नई लय के लाभ स्पष्ट और दृश्यमान थे।

निष्कर्ष

लगातार 3 वर्षों में, हमारे कर्मचारियों की परिवीक्षा अवधि सफलतापूर्वक पूरी होने के बाद हमारी प्रतिधारण दर 100% रही है। और हमारा मानना है कि 4-दिवसीय कार्य सप्ताह लागू करने से हमें इसे बनाए रखने में मदद मिलेगी।

स्वाभाविक रूप से, 4-दिवसीय कार्य सप्ताह को अपनाना अभी भी एक विकसित होने वाली प्रक्रिया है, और पहले दिन से ही चीजों को कारगर बनाने के लिए कोई जादुई उपाय नहीं है। लेकिन टीम और हितधारकों के सही रवैये के साथ, हम विश्वास के साथ कह सकते हैं कि हमने इसे अपने लिए कारगर बना लिया है।

सीईओ और सह-संस्थापक, ऑगस्टिन ने इस प्रयोग के बारे में कहा, "अगर आपने मुझे 10 साल पहले बताया होता कि मैं एक दिन 4-दिवसीय कार्य सप्ताह का परीक्षण करूँगा, तो शायद मैं आपको देखकर आँखें फाड़ देता। लेकिन इसे अकेले 6 महीने तक आज़माना Weglot इससे पहले ही इतने सकारात्मक परिणाम सामने आ चुके हैं कि आगे बढ़ने के लिए एकमात्र विकल्प इसे स्थायी रूप से अपनाना ही था।”

तो अब यह हो गया: यह आधिकारिक है, हमने यह कर दिखाया! 4-दिवसीय कार्य सप्ताह अब स्थायी रूप से लागू हो गया है। यह बदलाव पूरी टीम के प्रयासों और हमारे सह-संस्थापकों के निरंतर समर्थन की बदौलत ही संभव हो पाया है।

हमें गर्व है कि हम उन सैकड़ों अन्य कंपनियों में शामिल हो गए हैं जो इसे अपनी कंपनी संस्कृति में सफलतापूर्वक लागू कर रही हैं!