ईकॉमर्स वेब डिज़ाइन के लिए 5 टिप्स

मनुष्य बहुत सरल होते हैं - हमें वे चीजें पसंद होती हैं जो अच्छी दिखती हैं। आपके पास एक अद्भुत उत्पाद, बढ़िया कीमतें और कई भाषा विकल्प हो सकते हैं, लेकिन आपकी वेबसाइट का डिज़ाइन अभी भी वह पहली चीज़ होगी जिसके आधार पर आपके अधिकांश ग्राहक आपके ब्रांड का मूल्यांकन करेंगे। 

लेकिन अच्छी खबर यह है कि आप आसानी से एक ई-कॉमर्स वेबसाइट बना सकते हैं जो सकारात्मक प्रथम प्रभाव पैदा करती है, विश्वसनीयता को मजबूत करती है, और कुछ डिज़ाइन समायोजनों के साथ आपके आगंतुकों को ग्राहक में बदल देती है।

तो इस लेख में, मैं ई-कॉमर्स वेबसाइटों के लिए 5 बहुत महत्वपूर्ण डिजाइन टिप्स साझा करूंगा और मैं बहुभाषी वेबसाइट के साथ अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बिक्री करने वालों के लिए कुछ अतिरिक्त टिप्स भी बताऊंगा! 

टिप 1: दृश्य पदानुक्रम का लाभ उठाएँ 

ठीक है, चलिए आपको मूड में लाने के लिए एक फैंसी डिज़ाइन शब्द सीखकर शुरू करते हैं — विज़ुअल पदानुक्रम। यह वास्तव में एक सरल अवधारणा है; दृश्य तत्वों की व्यवस्था, आकार, रंग और कंट्रास्ट उनकी सापेक्ष प्रमुखता और मानव आँख द्वारा उन्हें देखने के क्रम को निर्धारित करते हैं। 

हालाँकि, जब आपकी ईकॉमर्स वेबसाइट को डिज़ाइन करने की बात आती है तो यह सरल अवधारणा महत्वपूर्ण है। क्यों? क्योंकि आपके पेज पर सभी तत्वों का एक ही महत्व नहीं है, और उन्हें अलग-अलग क्रम में देखने से आपके विज़िटर पर अलग-अलग प्रभाव पड़ सकता है। 

यहीं पर दृश्य पदानुक्रम काम आता है और आपको यह नियंत्रण देता है कि आपके विज़िटर सबसे पहले क्या देखें। इन तत्वों (आकार, स्थिति, प्रारूप, अन्य तत्वों के सापेक्ष स्थिति) को संयोजित करके आप इस बात पर ज़ोर दे सकते हैं कि क्या महत्वपूर्ण है और उसके बाद आने वाले पथ को व्यवस्थित कर सकते हैं। 

जब आप अपनी ईकॉमर्स वेबसाइट पर विज़ुअल पदानुक्रम का रणनीतिक रूप से उपयोग करते हैं, तो आप विज़िटर का ध्यान रुचि से रूपांतरण की ओर ले जा सकते हैं। इसलिए आकार, स्थिति और रंगों को बेतरतीब ढंग से निर्धारित करने के बजाय, आप जो प्रभाव पैदा कर रहे हैं, उसके बारे में जागरूक रहें (ऊपर दी गई तालिका देखें) और इसका अपने लाभ के लिए उपयोग करें।

यदि आप दृश्य पदानुक्रम सिद्धांतों में गहराई से जाना चाहते हैं, तो इस लेख को देखें।

बहुभाषी टिप: विज़ुअल पदानुक्रम के साथ, आप विभिन्न बाजारों के लिए इष्टतम प्रभाव बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक निश्चित अंतरराष्ट्रीय दर्शकों के लिए, कीमत सबसे महत्वपूर्ण कारक हो सकती है, दूसरे के लिए, यह मुफ़्त डिलीवरी हो सकती है।

निर्धारित करें कि कौन से कारक रूपांतरण के लिए सबसे प्रभावी मार्ग तैयार करेंगे और विभिन्न अंतर्राष्ट्रीय बाजारों के लिए तदनुसार दृश्य पदानुक्रम का उपयोग करें।

टिप 2: लोगों के साथ छवियों का उपयोग करें  

अमेरिकी सॉफ्टवेयर कंपनी बेसकैंप ने हाईराइज मार्केटिंग साइट पर कुछ परीक्षण किया ताकि यह देखा जा सके कि किस तरह की वेबसाइट डिज़ाइन से पेड साइनअप बढ़ सकते हैं और उन्हें कुछ दिलचस्प जानकारियाँ मिलीं। उनके ए/बी परीक्षण ने साबित कर दिया कि लोगों की छवियों का उपयोग करने से रूपांतरण बढ़ता है।

यह समझ में आता है क्योंकि मानव मस्तिष्क को अन्य चेहरों को पहचानने और व्याख्या करने के लिए प्रोग्राम किया गया है। इसलिए आपके पास अपनी ईकॉमर्स वेबसाइट पर लोगों की छवियों का उपयोग करके अपने आगंतुकों का ध्यान आकर्षित करने की बेहतर संभावनाएं हैं। 

लेकिन यह यहीं खत्म नहीं होता। छवि में मौजूद व्यक्ति और उनके चेहरे के भाव भी दर्शकों की धारणा को आकार देने में बड़ी भूमिका निभाते हैं। उदाहरण के लिए, बेसकैंप के अनुसार, ऊपर दिखाए गए डिज़ाइन के पीछे की सफलता यह तथ्य था कि मॉडल दोस्ताना, बहुत गैर-तकनीकी और मिलनसार दिख रहा था।

इसलिए आप अपने लक्षित दर्शकों की विशेषताओं को दर्शाने वाले मॉडल का उपयोग करके परिचितता की भावना पैदा कर सकते हैं। इसी तरह, आप खुशी और संतुष्टि जैसे कुछ चेहरे के भावों से सकारात्मक भावनाओं और विश्वास को जगा सकते हैं।

बहुभाषी टिप: अपनी बहुभाषी वेबसाइट पर लोगों की छवियों का उपयोग करने से आपको अपने अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के साथ तुरंत संपर्क बनाने में मदद मिल सकती है। उदाहरण के लिए, क्लेरिंस अपनी छवियों को उस देश के आधार पर स्थानीयकृत करता है जिसे वह लक्षित कर रहा है, अपनी फ़्रेंच वेबसाइट पर यूरोपीय महिलाओं का उपयोग करता है, जबकि कोरियाई वेबसाइट पर कोरियाई महिलाओं का उपयोग करता है।

इसके अलावा, यह स्थानीयकरण अभ्यास आपको संभावित अपराधों से बचने में भी मदद कर सकता है। बहुभाषी डिज़ाइन विचारों के बारे में अधिक जानने के लिए हमारा लेख देखें!

टिप 3: सोशल प्रूफ़ शामिल करें

क्या किसी ब्रांड या उत्पाद के बारे में सकारात्मक समीक्षा पढ़ने से ज़्यादा आश्वस्त करने वाली कोई चीज़ हो सकती है जिसमें आपकी रुचि हो? यह इतना प्रभावी है कि 92% उपभोक्ता किसी भी अन्य प्रकार के विज्ञापन की तुलना में अनुशंसाओं पर अधिक भरोसा करते हैं।

तो क्यों न इसका फ़ायदा उठाया जाए? सिर्फ़ यह बताने के बजाय कि आपका ब्रैंड कितना शानदार है या आपके उत्पाद कितने उपयोगी हैं, समीक्षाओं के ज़रिए इसे साबित करें। 

यहां कुछ विभिन्न प्रकार के सामाजिक प्रमाण दिए गए हैं जिनका उपयोग आप अपनी वेबसाइट पर कर सकते हैं:

1. ग्राहकों से समीक्षाएँ 
2. मामले का अध्ययन
3. उपयोगकर्ता की संख्या
4. बड़े ग्राहकों के लोगो
5. एसोसिएशन की सदस्यता, सुरक्षा प्रमाणपत्र और पुरस्कार
6. सोशल मीडिया विजेट आपके फ़ॉलोअर्स की संख्या दिखाते हैं

और आपको कितनी समीक्षाएँ शामिल करनी चाहिए? खैर, जब सामाजिक प्रमाण की बात आती है, तो जितने ज़्यादा होंगे उतना अच्छा होगा! ऑर्बिट मीडिया के विश्लेषण के अनुसार, Amazon के 43% उत्पाद विवरण पृष्ठ सामाजिक प्रमाण और समीक्षाओं से युक्त हैं। इसलिए अगर ईकॉमर्स दिग्गज Amazon ऐसा कर रहा है, तो यह काम करना चाहिए (आपने देखा कि मैंने वहाँ क्या किया?)।

इस बिंदु पर आप सोच रहे होंगे कि यदि यह इतना प्रभावी है, तो प्रशंसापत्रों के लिए एक अलग पेज क्यों नहीं बनाया गया? 

हालाँकि यह एक अच्छा विचार लग सकता है, लेकिन प्रशंसापत्र पृष्ठ कम ट्रैफ़िक वाले पृष्ठ होते हैं। इसलिए सबसे अच्छा अभ्यास उन्हें अपने उच्च ट्रैफ़िक पृष्ठों जैसे कि आपके होमपेज और उत्पाद पृष्ठों में एकीकृत करना है। इस तरह आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सामाजिक प्रमाण आपकी वेबसाइट पर आपकी सामग्री का समर्थन और संवर्धन करेगा।

बहुभाषी सुझाव: बहुभाषी वेबसाइटों के लिए सोशल प्रूफ़ विशेष रूप से महत्वपूर्ण है! विदेशों से खरीदारी करते समय ग्राहकों को इस अतिरिक्त आश्वासन की आवश्यकता हो सकती है। इसलिए आपके घरेलू बाज़ार की समीक्षाएं अंतर्राष्ट्रीय विज़िटर्स को आकर्षित करने में मदद कर सकती हैं।

इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट पर मौजूद सोशल प्रूफ़ का अनुवाद करके हर कोई उसे समझ सके। आप सीख सकते हैं कि अपनी Yotpo समीक्षाओं का अनुवाद कैसे करें। Weglot .

टिप 4: इसे लंबा बनाएं

वेब पेज की लंबाई के मामले में कितना लंबा होना चाहिए? जाहिर है, लंबे पेजों के साथ आप गलत नहीं हो सकते। क्रेजी एग के प्रसिद्ध केस स्टडी में, पेज की लंबाई को x20 तक बढ़ाने से रूपांतरणों में 30% की वृद्धि हुई! यहाँ एक दृश्य है जो आपको दिखाता है कि यह कितना बड़ा बदलाव है!

यह जानकर आपको आश्चर्य हो सकता है कि 15 सेकंड के TikTok वीडियो और 140-वर्णों वाले ट्वीट की वजह से हमारा ध्यान अवधि पहले से कम हो गई है। लेकिन जब वेबसाइटों की बात आती है, तो शोध से पता चलता है कि विज़िटर क्लिक करने के बजाय स्क्रॉल करना पसंद करते हैं।

नीलसन नॉर्मन ग्रुप के अनुसार, 90 के दशक के लंबे वेब पेजों की बदौलत लोगों ने स्क्रॉल करना सीखा और इसकी आदत डाल ली और यह डिजिटल आदत आज भी कायम है। इसलिए, स्क्रॉल करना स्वचालित और आसान लगता है, जबकि क्लिक करने के लिए अतिरिक्त कार्रवाई की आवश्यकता होती है। 

लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपने पेजों को लंबा करने के लिए उन्हें अप्रासंगिक जानकारी से भरना होगा। लंबे पेज आपको ज़्यादा सेक्शन, खाली जगह और विज़ुअल रखने का मौका देते हैं। इसलिए, अपनी सामग्री को आकर्षक और आसानी से पचने योग्य बनाने के लिए इसका इस्तेमाल करें। 

और केवल विज़िटर ही ऐसे नहीं हैं जिन्हें लंबे पेज पसंद हैं। शोध के अनुसार, Google लंबी सामग्री को प्राथमिकता देता है। SerpIQ ने एक अध्ययन किया जिसमें उन्होंने 20,000 से अधिक कीवर्ड के लिए शीर्ष 10 खोज परिणामों का विश्लेषण किया। परिणामों से पता चला कि शीर्ष 10 परिणामों में से सभी में 2,000 से अधिक शब्द थे और उच्च रैंकिंग वाले पृष्ठों में अधिक सामग्री थी। 

और इसके अलावा, लंबे कंटेंट को ज़्यादा बैकलिंक्स मिलते हैं क्योंकि लोगों के गहन कंटेंट से जुड़ने की संभावना ज़्यादा होती है। लंबे सेशन के साथ मिलकर यह लंबे पेज को ज़्यादा SEO-फ्रेंडली बनाता है। 

बहुभाषी सुझाव: अलग-अलग भाषाएँ अलग-अलग मात्रा में जगह लेती हैं, इसलिए आपको अपने अनुवादित पृष्ठों पर अपनी सामग्री को समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है। इस अर्थ में लंबे पृष्ठ फ़ायदेमंद होते हैं क्योंकि वे डिज़ाइन संशोधनों के लिए अधिक स्थान प्रदान करते हैं।

इसके अलावा, सर्वोत्तम बहुभाषी एसईओ प्रथाओं का पालन करना सुनिश्चित करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके लंबे पृष्ठ अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में भी आपकी रैंकिंग में सुधार करें।

टिप 5: कैरोसेल से बचें

एक सफल ईकॉमर्स वेबसाइट के लिए उच्च गुणवत्ता और विस्तृत उत्पाद छवियाँ महत्वपूर्ण हैं - यह बात सभी जानते हैं। हालाँकि, आप शायद यह नहीं जानते होंगे कि आप उन छवियों को जिस तरह से प्रदर्शित करते हैं वह भी काफी महत्वपूर्ण है।

कैरोसेल - कई छवियाँ जिन्हें बाएँ और दाएँ घुमाकर एक ही स्थान पर प्रदर्शित किया जा सकता है - एक लोकप्रिय ईकॉमर्स डिज़ाइन विकल्प है क्योंकि यह कई उत्पाद छवियों को दिखाने के लिए एक व्यावहारिक समाधान है। भले ही उन्हें अपनी वेबसाइट पर उपयोग करना एक अच्छा विचार लग सकता है, लेकिन शोध इसके विपरीत सुझाव देते हैं। 

नील पटेल के अनुसार, 10 में से 9 बार, कैरोसेल रूपांतरण दरों को कम कर देते हैं। लेकिन कैरोसेल के साथ समस्या क्या है? खैर, पता चला है कि ज़्यादातर लोग निम्नलिखित छवियों को देखने के लिए क्लिक नहीं करते हैं, इसलिए वे अनदेखी रह जाती हैं।

वास्तव में, नोट्रे डेम विश्वविद्यालय के वेब डेवलपर एरिक रनयोन द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि उनके होमपेज पर आने वाले 3,755,297 लोगों में से केवल 1% ने कैरोसेल में किसी आइटम पर क्लिक किया। 

इससे भी ज़्यादा निराशाजनक बात यह है कि इनमें से 84% क्लिक रोटेशन में पहले आइटम पर थे। बाद में उन्होंने अन्य प्रकार की वेबसाइटों पर कैरोसेल का परीक्षण किया ताकि यह देखा जा सके कि क्या अधिक लक्षित सामग्री से चीजें बेहतर होंगी, लेकिन उन्होंने जो उच्चतम CTR हासिल किया वह अभी भी 8.8% था - जो इतना आशाजनक नहीं था।

यह पहुंच के मामले में भी एक बढ़िया अभ्यास नहीं है। कैरोसेल को आमतौर पर तीर या छोटी गोलियों से नियंत्रित किया जाता है, जिससे दृष्टिहीन आगंतुकों के लिए नेविगेट करना मुश्किल हो जाता है। इसलिए यदि आप अपने कुछ आगंतुकों को अलग-थलग नहीं करना चाहते हैं, तो कैरोसेल का उपयोग करने से बचें। 

लेकिन आपको अपनी छवियों को और कैसे प्रदर्शित करना चाहिए? छवियों को एक साथ रखने की कोशिश करें ताकि आगंतुक आसानी से स्क्रॉल करके उन सभी को देख सकें - लोगों को यह पसंद है, याद है? या आप एक शानदार विकल्प चुन सकते हैं जिसे स्मार्ट कंटेंट कहा जाता है जो प्रत्येक आगंतुक के लिए उनकी रुचियों या साइट पर पिछले कार्यों के आधार पर एक व्यक्तिगत अनुभव बनाता है और सबसे प्रासंगिक छवियां प्रदर्शित करता है।

बहुभाषी सुझाव: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी तस्वीरें अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों को आकर्षित करने में प्रभावी हों, कैरोसेल से बचने के अलावा, अपनी तस्वीरों पर अनूदित पाठ का भी इस्तेमाल न करें। ऐसी तस्वीर जिसमें ऐसा पाठ हो जिसे आपके अंतरराष्ट्रीय आगंतुक समझ न पाएँ, आपकी क्लिक-थ्रू दर को कम कर सकती है।

आप आसानी से अपनी छवियों का अनुवाद कर सकते हैं और Weglot की मीडिया अनुवाद सुविधा के साथ वास्तव में स्थानीयकृत उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकते हैं।

ऊपर लपेटकर

यह हमारी सर्वश्रेष्ठ ईकॉमर्स वेब डिज़ाइन युक्तियाँ थीं! आइए एक त्वरित पुनर्कथन करें:

1. दृश्य पदानुक्रम को समझें और इसका अपने लाभ के लिए उपयोग करें।
2. उन छवियों को प्राथमिकता दें जिनमें लोग हों। ध्यान रखें कि छवि में मौजूद व्यक्ति उस संदेश के लिए महत्वपूर्ण है जिसे आप व्यक्त करना चाह रहे हैं।
3. सोशल प्रूफ आगंतुकों को ग्राहकों में बदलने के लिए एक प्रभावी उपकरण है। हालाँकि, एक समर्पित प्रशंसापत्र पृष्ठ रखने के बजाय उन्हें अपनी वेबसाइट में एकीकृत करें।
4. अपने पृष्ठों को उपयोगी और आसानी से पढ़ने योग्य सामग्री के साथ लंबा बनाने का प्रयास करें। 
5. कैरोसेल से बचें और एकाधिक छवियों को प्रदर्शित करने के लिए अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल तरीकों को प्राथमिकता दें।

अगर आपकी वेबसाइट बहुभाषी है, तो बहुभाषी सुझावों को भी ध्यान में रखना न भूलें! अगर आपके पास अभी तक बहुभाषी वेबसाइट नहीं है, तो चलिए आज ही 10 दिनों के ट्रायल के साथ इसे बदल देते हैं। Weglot !