من 165,000 يورو لكي , لكي شهريًا: التوسع والتنظيم

عندما شركة، عليك لكي عديد من الأمور التي لا يمكن توسيع نطاقها. لا تبدأ شركة بتوظيف 10 مطورين لكي على منتج من الدرجة الأولى، بل تقوم ببناء جزء صغير من الكود الذي قد لا يكون مثاليًا ولكنه يؤدي المهمة. لاحقًا، عندما يبدأ عندما تقوم بتحسين منتجك تدريجيًا.

ما هذا الفصل الدراسي هو أن هذا لا ينطبق فقط على منتجك بل على الشركة بأكملها. لقد تراكمت لدينا العديد من العمليات اليدوية، وكان الكثير من المعرفة لا يزال شفهيًا وليس مكتوبًا. كان ذلك أمرًا طبيعيًا تمامًا وفي الواقع منطقيًا جدًا. ولكن خلال اشهر الستة الماضية، حققنا أكبر نمو لنا حيث تجاوزنا إيرادات شهرية متكررة (MRR) بقيمة 240,000 يورو.

شعرت أن الوقت مناسب لكي التوسع وتنظيم كل ما يمكننا تنظيمه.

توسيع نطاق الثقافة

إحدى المشكلات التي تظهر مع نمو الشركة هي الحفاظ على نفس الروح الرائعة التي كانت سائدة عندما كنا 4 أشخاص فقط. Weglot أصبح عددنا الآن 17 شخصًا، ومن المهم جدًّا بالنسبة لنا أن نتشارك نفس القيم ونفس الهدف.

عندما 4، الأمر بسيط للغاية، الجميع يعملون على نفس المكتب، يذهبون لكي معًا ويتحدثون لكي . إنه أمر سحري نوعًا ما لأنك لا تحتاج لكي أي اجتماع وفي نفس الوقت لا تضيع المعلومات!

مع نمونا، أدركنا أن لكي 4 أشخاص يتعاونون في مشروع ما ليس مثل لكي 17 شخصًا يتعاونون، وقررنا لكي المعلومات لكي أفضل.

منصة داخلية

في هذا الفصل الدراسي، أطلقنا منصتنا الداخلية باستخدام أداة رائعة تسمى Notion. كل معلومة كانت تُشارك فقط في السابق أصبحت الآن مكتوبة ويمكن للجميع الوصول إليها. من رمز دخول المبنى، لكي سياسة العمل عن بُعد لكي التعيين – بدأنا لكي المعرفة المشتركة التي تراكمت لدينا منذ البداية. 

التطور والتكيف

في البداية، كنا لكي الغداء مع الفريق في مطعم قريب من المكتب. مرة كل اشهر، كنا نحجز طاولة ونذهب لتناول الغداء مع الفريق بأكمله. مؤخرًا، بدأت المطاعم لكي لأننا كنا كثيرين. لا بأس بحجز طاولة لـ 8 أشخاص، لكن حجز طاولة لـ 17 شخصًا أصبح مهمة مستحيلة. كان لكي ونحن الآن نتناول غداء الفريق في المكتب، ونعيد تنظيم تكوين المكتب ونطلب طعامًا لذيذًا للتوصيل!

كما قررنا تنظيم أول ندوة لنا. ففي الواقع، مع تزايد عدد أعضاء الفريق، أصبح من الصعب قضاء الوقت مع الجميع، وكنا نرغب في قضاء وقت ممتع خارج Weglotخارج المكتب. فقمنا برحلة لمدة يومين بالقرب من بوردو، في فرنسا، في شهر سبتمبر. وكانت هذه تجربة رائعة للتعرف على بعضنا البعض بشكل أفضل في أجواء غير رسمية (والاستمتاع بالطعام الشهي والنبيذ!)

A أكثر المنتجات أكثر

لطالما كان تقديم أفضل منتج في صميم اهتماماتنا Weglot ولم نتوقف عن العمل على ذلك طوال أربع سنوات. قد يبدو الأمر غير بديهي بعض الشيء، ففي النهاية، عندما تكون قد صنعت شيئًا ما وتقوم ببيعه، لماذا تستمر في صنعه؟

هذا هو جمال صناعة SaaS (البرمجيات كخدمة) والسبب في نجاح منتجات SaaS بشكل عام. لأن لدينا عملاء يمكنهم المغادرة متى شاءوا، وحقيقة أننا في سوق سريع التطور تعني أننا يجب لكي نتكيف ونحاول دائمًا لكي أفضل منتج ممكن. حتى عندما إصدار جديد، نفكر في الإصدار التالي وكيف يمكن أن يكون أفضل.

ولهذا السبب، عملنا خلال الأشهر الستة الماضية مع إيمانويل، وهو مصمم فرنسي، لإعادة بناء واجهة موقعنا الإلكتروني weglot.com لنحصل على موقع أكثر احترافية. كما عمل إيمانويل على منتجنا، وسنطلق نسخة جديدة تمامًا منه Weglot في غضون بضعة أسابيع! سيؤدي ذلك إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير، كما سيجعل عملية التعاون وتحرير ترجماتكم أسهل. إليكم لمحة سريعة 🙂

كما قمنا بتوسيع نطاق بنية الإصدار العالمي لكي لكي أكثر أكثر مع تحسين الأداء في الوقت نفسه.

في الآونة الأخيرة، قمنا بتحسين وقت استجابة واجهة برمجة التطبيقات للترجمة بشكل كبير من خلال القيام بأعمال التحسين على الكود والبنية التحتية الخاصة بنا.

أخيرًا، مع جوليان، مطور WordPress الجديد لدينا، قمنا بتحسين قدرات المكون الإضافي من حيث المرونة. بفضل إعادة تصميم وثائق المطور بالكامل، أصبح لكي السهل الآن لكي كل شيء على موقع الويب الخاص بك، عندما يأتي عندما من أي مكون إضافي تابع لجهة خارجية.

استراتيجية تسويق حقيقية

قبل ستة أشهر، كان يوجين وتوماس هما الوحيدان اللذان يعملان بدوام كامل في مجال التسويق واستقطاب العملاء. لم تكن لدينا استراتيجية للمحتوى، وكان Weglot كانت المدونة خالية نوعًا ما. 

بفضل إليزابيث، Weglotمديرة المحتوى الجديدة لدينا، ومادلين، المتدربة الجديدة في قسم المحتوى، تمكنا من إطلاق استراتيجية محتوى حقيقية بدأت تؤتي ثمارها. فقد تضاعف عدد الزيارات إلى المدونة خمس مرات، وأصبح الزوار يقضون وقتًا أطول في قراءة المقالات حيث يجدون موارد مثيرة للاهتمام حول الترجمة واللغات المتعددة.

في هذا الفصل الدراسي، قمنا بتعيين ثيبو، ليقود علاقتنا مع الوكالات ويختبر إجراءات النمو. قمنا بإعداد حملة Product Hunt التي تم إطلاقها هذا الأسبوع، يوم الثلاثاء 29 أكتوبر. بفضل العمل الرائع الذي قام به الفريق بأكمله، تمكنا لكي لكي وأصبحنا "منتج اليوم"!

كما قمنا بتوسيع استراتيجية الرعاية لدينا، ونحن الآن نساعد العشرات من ملتقيات ووردبريس حول العالم.

كما أصبحنا أكثر احترافية في طريقة مشاركتنا في الفعاليات الكبرى. في الماضي، كنا مجرد شخصين فقط مع جناح صغير، ولم يكن لدينا تقريبًا أي هدايا ترويجية لتوزيعها. لم نكن مستعدين جيدًا. أتذكر على وجه الخصوص فعالية «WordCamp Europe» في عام 2017 — لم يكن لدينا سوى جناح صغير، وبعد صباح واحد لم يعد لدينا Weglot أقلام رصاص تحمل شعارنا لتوزيعها. لم يكن جناحنا يحمل شعارنا، وبدا بشكل عام غير احترافي بعض الشيء.

لكن هذا العام في برلين، انتابني شعور جيد عندما وصلت إلى Weglotجناحنا... فقد كان أكبر بكثير، ومزيناً بالرسومات وأغطية الطاولات و Weglot لافتات. كان لدينا قمصان وأقلام رصاص وغيرها من الهدايا التي تحمل علامتنا التجارية لتوزيعها. قامت مديرة مكتبنا، ميريل، جنبًا إلى جنب مع توماس، بعمل رائع في إنشاء جناح احترافي للغاية! هذا العام سنشارك أيضًا للمرة الأولى في WordCamp US في سانت لويس، ميسوري.

وأخيرًا، بدأ برنامج الشراكة التابع لنا، بقيادة لوجان، في الانطلاق، ومع تزايد عدد الشركاء التابعين، بدأنا في استخدام برنامج FirstPromoter لتشغيل منصة الشراكة بشكل أكثر سلاسة. أصبح الآن من السهل جدًّا الانضمام إلى البرنامج، وتحقيق إيرادات من خلال التوصية Weglot وتتبع أرباحك يوميًا.

بعض الأشياء التي تعلمتها في هذا الفصل الدراسي

1/ لا بأس لكي الثقافة شفهية في البداية، ولكن في مرحلة ما، ستحتاج لكي الأمور. 

2/ وظف أشخاصًا يتناسبون معك. هذا أمر بديهي بعض الشيء، لكنني لا أستطيع أن أؤكد بما فيه الكفاية على مدى أهمية ذلك لكي قيم الشركة. لقد رفضنا مرشحين مؤهلين لكنهم لم يتناسبوا معنا من حيث القيم.

سيكون الفصل الدراسي المقبل صعبًا للغاية. مع إطلاق العديد من المنتجات، وإصدار نسخة مُعاد تصميمها بالكامل، وزيادة عدد العملاء لكي ، سنحتاج لكي قصارى جهدنا لكي نمونا بوتيرة ثابتة. سيكون الهدف لكي 300,000 يورو في اشهر الستة المقبلة.