Bilmen Gereken 9 Farklı Pazara Giriş Stratejisi

İşini yeni uluslararası pazarlara genişletmeyi mi planlıyorsun? Harika! Peki bunu yapmak için uluslararası pazarlama stratejin ne olacak?

Henüz emin değilsen sorun değil; senin için bazı farklı pazara giriş stratejilerine ışık tutacağız. Yaklaşımın hakkında zaten bazı fikirlerin olsa bile, bu zorluğun üstesinden en iyi şekilde geldiğinden emin olmak için başka seçenekleri keşfetmekten zarar gelmez.

Öncelikle farklı pazara giriş stratejilerinin ne olduğunu ve hangi dış pazarlara gireceğine dair kararını etkileyebilecek bazı faktörleri kısaca hatırlayalım. Bunları hallettikten sonra, senin gibi yükselen küresel bir işletme için kanıtlanmış 9 farklı pazara giriş stratejisine ve bunların artılarına eksilerine dalacağız.

Farklı Pazara Giriş Stratejileri: Genel Bilgi

Farklı pazara giriş stratejileri, uluslararası ticaretin faydalarından yararlanmak için küresel pazarlara açılma yaklaşımlarıdır. Bir işletme, dış pazarlara şu gibi nedenlerle girmek isteyebilir:

• Operasyonları çeşitlendirmek: Sadece tek bir pazarda (kendi ülkesinde) faaliyet gösteren bir işletme, o pazardan elde ettiği gelir herhangi bir nedenle etkilenirse kendini savunmasız bulabilir. Müşteri tabanını birden fazla ülkeye yaymak, bir pazardaki satışlar yavaş gitse bile işletmenin sağlıklı bir kâr elde etmesine yardımcı olabilir.
• Yeni iş fırsatları bulmak: Bu durum, özellikle işletmenin kendi iç pazarı küçük ve/veya doygunsa geçerlidir; zira işletme sadece orada yeni müşteriler çekmeye devam ederse tatmin edici bir yatırım getirisi elde edemeyebilir.
• Yeni pazarlarda marka bilinirliği kazanmak: Yeni pazarlardaki insanlar işletmenin ürün ve hizmetlerinden haberdar olduğunda, işletmenin satışlarını artırması için uygun bir fırsat doğar.
• Daha fazla gelir elde etmek: Müşteri tabanı kendi sınırlarının ötesine geçen işletmeler, tamamen yerel (ve daha küçük) bir müşteri havuzuna sahip olanlara göre daha yüksek gelir elde etmeyi bekleyebilir.

Farklı Pazara Giriş Kararlarını Etkileyen Faktörler Nelerdir?

Bu nedenle, farklı bir pazara girmek işletmelere önemli rekabet avantajları sağlayabilir. Ancak bu faydalardan yararlanmak için işletmenin kendi özel koşullarına uygun doğru dış pazarlara girmesi gerekecek.

İşletmeni genişletmek istediğin dış pazarları listelerken göz önünde bulundurman gereken bazı faktörler şunlar:

• Pazar büyüklüğü ve büyüme potansiyeli: Müşteri tabanını artırmak için büyük ihtimalle farklı bir pazara gireceğinden, hedef pazar yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmana yardımcı olacak kadar büyük olmalı.
• Kültürel farklılıklar: Hedeflediğin dış pazarın, mevcut yerel kitlenden farklı toplumsal ve kültürel tercihlere sahip olması muhtemel olduğundan, bunları araştır ve mesajlarını ve ürünlerini buna göre yerelleştirip yerelleştiremeyeceğini düşün. (Yerelleştirme hakkında daha fazla bilgiye daha sonra değineceğiz.)
• Yasal ve düzenleyici ortam: İdeal olarak, dış pazarlar iş yapmaya elverişli ortamlara sahip olmalı. Örneğin, yeni bir tüzel kişilik kurmak (gerekliyse) basit ve şeffaf bir süreç olmalı. Ayrıca, eserlerinin iyi korunmasını sağlamak için pazarda güçlü fikri mülkiyet yasaları yürürlükte olmalı.
• Ekonomik ve siyasi istikrar: Hedef pazarlarının ekonomik ve siyasi istikrarını göz ardı etme, çünkü bu iş yapma kolaylığını etkileyebilir. Örneğin, insanların günlük yaşamlarını sürdüremediği (işletmene müşteri olmak dahil) kadar sosyal huzursuzluk yaşayan bir pazara girmek akıllıca olmayabilir.
• Rekabet ortamı: Hedef pazarındaki potansiyel rakipler kimler? Pazar paylarını, güçlü ve zayıf yönlerini analiz et. Ve en önemlisi, onlardan nasıl farklılaşabileceğini değerlendir.
• Pazara giriş maliyetleri: Bu maliyetler sadece ilk kurulum maliyetlerini değil, aynı zamanda dış operasyonlarını uzun vadede sürdürme maliyetlerini de içerir.
• Dil engelleri: Eğer yurt dışı pazarındaki insanlar senin konuştuğun dilden farklı bir dil konuşuyorsa, bu dil engellerini aşmak için adımlar atman gerekir. Örneğin, Weglot web sitesi çeviri çözümümüz, içeriğini çevirerek ve kullanıcıların içeriğin dilini tercih ettikleri dile kolayca değiştirmelerine yardımcı olacak dil değiştiriciler ekleyerek web siteni çok dilli bir kitleye hazırlamana yardımcı olabilir.

Kendi aracımızla yeni pazarlara nasıl girmeye karar verdiğimizi bile görebilirsiniz:

Son olarak, yabancı pazara nasıl gireceğine de karar vermen gerekecek – ki bir sonraki konumuz tam da bu!

Yabancı Pazara Giriş Stratejilerinin 9 Çeşidi

Şimdi, kanıtlanmış 9 uluslararası pazar giriş stratejisine göz atalım. Hedef pazarlarına, mevcut kaynaklarına ve iş hedeflerine göre en uygun yaklaşımı seçerken aklında tutmanı önerdiğimiz artılarını ve eksilerini de paylaşacağız.

1. Doğrudan İhracat

Doğrudan ihracat, ürün veya hizmetleri doğrudan yabancı bir ülkedeki müşterilere satma sürecidir, bu genellikle yerel distribütörler veya acenteler aracılığıyla yapılır.

Örneğin, 2021'de Alman çok uluslu otomobil üreticisi BMW Group, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Güney Karolina tesisinde ürettiği yaklaşık 260.000 aracı ihraç etti. Bu uluslararası şirket, bu araçları yaklaşık 120 ülkeye gönderdi; başlıca ihracat yaptığı ülkeler ise Çin, Almanya, Güney Kore, Kanada ve Büyük Britanya idi.

Doğrudan İhracatın Avantajları

Ürünlerini doğrudan yurt dışına ihraç etmek, tüm satış sürecini sen yöneteceğin için pazarlama ve satış süreci üzerinde sana daha fazla kontrol sağlar. Örneğin, ürünlerinin hedef pazarlarda nasıl pazarlanacağını ve fiyatlandırılacağını tam olarak belirleyebilirsin. İşletmen ayrıca müşteri hizmetleri taleplerini doğrudan alıp ilgilenecek.

Sonuç olarak, müşterilerin ürünlerinle dünyanın neresinde karşılaşırsa karşılaşsın, tutarlı bir marka imajı ve ürün kalitesi seviyesi oluşturabilirsin.

İşletmen ile müşteriler arasındaki daha yakın etkileşim, yabancı pazarın ürünlerine ne kadar açık olduğu hakkında daha derinlemesine bilgiler edinmeni de sağlar. Bu bilgilerden yararlanarak, ürün yelpazeni müşterilerinin tercihlerine göre düzenleyebilir ve satışlarını artırabilirsin.

Doğrudan İhracatın Dezavantajları

Yabancı bir pazara tek başına gireceğin için, yurt dışı operasyonlarını da kendi başına yönetmen gerekecek. Örneğin, hedef müşterilerinin tercihleri hakkında pazar araştırması yapman, dağıtım kanallarını kurup sürdürmen gerekebilir.

Bu girişimler, özellikle yerel pazar ve iş ortamına aşina değilsen, kaynak yoğun ve karmaşık olabilir.

2. Lisanslama

Lisanslama yolunu seçersen, yerel bir işletmeye fikri mülkiyetini kullanma veya satma hakkını ücret karşılığında vereceksin (telif hakkı olarak da bilinir). Bu tür fikri mülkiyet, ticari markalı iş logon veya tescilli buluşların üzerindeki patentleri içerebilir.

Örneğin, İsviçreli çok uluslu yiyecek ve içecek şirketi Nestlé, 2018'de Amerikan kahve zinciri Starbucks ile bir lisans anlaşması imzaladı. Bu anlaşma, Nestlé'ye Starbucks ürünlerini dünya çapında pazarlama konusunda süresiz haklar verdi.

Lisanslamanın Avantajları

Fikri mülkiyetini lisanslayarak, ilgili pazar dinamiklerini, devlet düzenlemelerini ve dağıtım kanallarını zaten anlayan – ve tüm bunları kolayca yönetebilen bir işletmeyle ortak olursun. Bu işletme ayrıca senin adına tüm ilgili pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri operasyonlarını da yürütecek.

Tüm bunlar, yeni pazara girişini daha az maliyetli ve daha düşük riskli hale getirecek.

Lisanslamanın Dezavantajları

Ancak satışları harici bir lisans sahibine devrederek, yabancı pazarda ürünlerinin nasıl satıldığı üzerinde daha az kontrolün olabilir. Lisans sahibi düşük kaliteli ürünler sunar veya özensiz hizmet verirse marka itibarın bile zarar görebilir.

Lisans veren olmak, uzun vadede yabancı pazara tam olarak entegre olma yeteneğini de engelleyebilir, çünkü orada marka elçin olarak üçüncü bir tarafa güveniyorsun.

3. Ortak Girişimler

Bir ortak girişimde, iki veya daha fazla işletme bir sonuca ulaşmak için işbirliği yapar; örneğin, bunlardan birinin yeni bir pazara girmesine yardımcı olmak gibi. İşletmeler, ortak girişimdeki riskleri değil, aynı zamanda getirileri de paylaşırlar.

Çinli bir turistsen, Fliggy seyahat platformu aracılığıyla dünya genelindeki Marriott otellerinde özel promosyonlardan yararlanabileceğini bilmek seni mutlu edebilir. Bu ayrıcalıklar, Fliggy'nin sahibi olan Çinli çok uluslu teknoloji şirketi Alibaba ile Amerikan çok uluslu konaklama şirketi Marriott International arasında 2017'de yapılan bir ortak girişim sayesinde mümkün oldu ve bu girişim Marriott'un Çin pazarına girmesine yardımcı oldu.

Ortak Girişimlerin Avantajları

Ortak girişimler, yabancı işletmelere ortaklık kurdukları işletmeden yerel bilgi ve kaynaklara erişme fırsatı sunar ve böylece yurt dışı pazarına girişlerini hızlandırır.

İşletmeler kaynaklarını birleştirdiğinde, teknolojik uzmanlıklarını, üretim yeteneklerini, finansal kaynaklarını ve diğer güçlü yönlerini bir araya getirerek girişime başarı için en iyi şansı verirler.

Ortak Girişimlerin Dezavantajları

Ortak girişimdeki işletmeler kendi yükümlülükleri konusunda aynı fikirde değilse yanlış iletişimler ortaya çıkabilir. Kontrol edilmezse, beklentilerdeki bu uyumsuzluklar ortaklığın bozulmasına ve erken sonlanmasına yol açabilir.

Bu nedenle, diğer tüm ortaklıklarda olduğu gibi, ortak girişime başlayan işletmeler hedeflerini ve beklentilerini uyumlu hale getirmek için girişimlerinin şartlarını en başta açıkça tanımlamalıdır.

4. Franchising

Yurt dışı pazarlara franchising modeliyle girerseniz, hedef pazarınızdaki işletmeleri (yani “franchise alanları”) iş modelinizi markanız altında işletmeye davet edersiniz, franchising ücretleri karşılığında. Bu ücretler, ticari markalarınızı kullanmak için bir lisans ücreti ve franchise alanın gelirinden sürekli bir pay içerebilir.

Subway, franchisingin işleyişine klasik bir örnek sunar. Amerikan sandviç restoranı, bağımsız restoranlar, arabaya servis noktaları ve cadde üzeri şubeler gibi çeşitli restoran formatlarında dünya genelinde franchise'lar açarak dünya çapında bilinen bir marka haline geldi.

Franchisingin Avantajları

Franchising, işletmenize hızlı pazar genişlemesi için düşük riskli bir yaklaşım sunabilir. Bunun nedeni, franchise alanların işletmenizin yerel şubelerini kurmak ve işletmek için kendi sermayelerini yatırmasıdır. Ayrıca, ilgili maliyetlerin ve risklerin çoğunu da onlar üstlenir.

Aynı zamanda, franchise alanlar franchising anlaşmasında belirlediğiniz işletme prosedürlerine, sistemlerine ve eğitim süreçlerine uymakla yükümlü olacaklardır. Bu sayede, müşterilere sundukları ürün kalitesi, marka imajı ve müşteri deneyiminde tutarlılık konusunda emin olabilirsiniz.

Franchisingin Dezavantajları

Bir anda çok sayıda farklı pazar ve konumda çok fazla franchise alanı kabul etmeye dikkat edin. Çok hızlı genişlerseniz, tekliflerinizle pazarı doyurabilir ve marka değerinizi düşürebilirsiniz.

Franchise alanlarınız da daha sonra gelir için birbirleriyle rekabet etmeye başlayabilir, bu da kar elde etmekte zorlanırlarsa franchise mağazalarınızın erken kapanmasına yol açar.

5. Şirket Satın Alma

Yeni bir pazarda sıfırdan bir iş kurmaya çalışmak yerine, pazardaki mevcut bir işletmeyi satın alıp kendi markanız altında yeniden markalaştırmak daha mantıklı olabilir. Şirket satın alma yoluyla yurt dışı pazarına giriş stratejisi işte böyle işler.

Hedef işletmeye bu tür doğrudan yabancı yatırım (DYY) yapmanın iki yolu vardır. Birleşme, işletmenizin diğeriyle birleşerek yeni bir varlık oluşturduğu bir yoldur. Diğeri ise, diğer işletmeyi tamamen devraldığınız bir satın almadır.

Hollandalı çok uluslu yemek dağıtım şirketi Just Eat Takeaway.com'un, Amerikan yemek sipariş ve dağıtım platformu GrubHub'ı devralması, bir şirket satın alımına örnektir. Bu durumda Just Eat Takeaway.com, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki çevrimiçi yemek dağıtım pazarına girme çabasıyla GrubHub'ın hisselerinin %100'ünü satın aldı.

Şirket Satın Almanın Avantajları

Hedef pazarınızda bir şirket satın alarak, orada anında pazar varlığına ve şirketin mevcut müşterilerine erişime sahip olursunuz. Böylece, operasyonları kurma ve müşteri tabanı oluşturma gibi zaman alıcı süreçleri atlamış olursunuz.

Ve eğer satın aldığınız şirket bir rakipse, potansiyel rakiplerinizden birini ortadan kaldırmış olursunuz. Böylece pazar payınızı güçlendirir ve işletmenize yeni pazarda başarılı olma şansı verirsiniz.

Şirket Satın Almanın Dezavantajları

Bir şirket satın almak, sadece parayı (veya hisseleri) ödemek kadar basit değildir. İşletmeyi sizinkiyle entegre etme sorunu vardır ve iki şirketin yönetim tarzları, şirket kültürleri ve operasyonel süreçleri ne kadar farklı olduğuna bağlı olarak, bu çaba beklenenden daha zorlu, zaman alıcı ve maliyetli olabilir.

Ayrıca, uygun bir birleşme veya satın alma fiyatının sağlam bir değerlendirmesini yapmanız gerekir. Yanlış bir değerlendirme, işletme için fazla ödeme yapmanıza neden olabilir ve yatırımınızın karşılığını alabilmek için çok daha fazla kaynak harcamanız gerekebilir (eğer bu mümkünse).

6. Ortaklık Kurmak

Bir ortaklık kurduğunuzda, yerel bir işletmeyle stratejik bir iş birliği yaparak birbirinizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olursunuz. Örneğin, yerel pazarda kendi müşteri kitlenizi büyütmek için yerel ortağınızın erişiminden ve müşteri tabanından faydalanmak isteyebilirsiniz; yerel ortak da kendi ana pazarınızda sizin ana pazarınızdaki gibi bir büyüme hedefleyebilir.

Ortaklıklar, ortak girişimlerden farklıdır; çünkü ortaklıklar genellikle daha uzun vadeli olurken, ortak girişimler daha kısa süreli ve daha belirli iş birliklerini kapsar.

Ortaklığın nasıl işlediğine dair bir örnek için, küresel sigorta hizmetleri sağlayıcısı McLarens'ın Mısırlı hasar tespit firması Egypt Global Adjusters ile nasıl stratejik bir iş birliği kurduğuna göz atın. Bu ortaklık sonucunda, Egypt Global Adjusters, McLarens'ın ülke genelindeki müşterilerine sigorta kapsamı sağlamasına yardımcı olmak için Mısır'daki tek yetkili temsilcisi oldu.

Ortaklık Kurmanın Avantajları

Ortaklıklar, işletmelere bilgi, uzmanlık ve kaynaklarını paylaşma fırsatı sunar ve böylece (eğer ortaklığın amacı buysa) bir ortağın yerel pazara girişini kolaylaştırır. Riskler de düşer, çünkü ortaklar bu riskleri de paylaşır.

Ortaklık Kurmanın Dezavantajları

Ortaklık anlaşmasını imzaladıktan sonra ortağınızla yakın çalışacağınız için, benzer bir vizyona ve çalışma tarzına sahip bir ortak aramanız önemlidir. Hedeflerde veya şirket kültürlerinde yaşanacak bir uyumsuzluk, ortaklığı istediğinizden daha az verimli veya etkili hale getirebilir.

Yerel ortakla ilişkiniz, hedef pazarda sağlam bir yer edinmeden önce ortaklığı bitirmeniz gerekecek kadar kötüleşebilir.

7. Sıfırdan Yatırımlar (Greenfield Yatırımları)

Sıfırdan yatırım yapmak, hedef pazarda operasyonları en baştan kurmayı (ya da isterseniz yeni bir fırsat alanına girmeyi) içerir. Bu tür operasyonlar genellikle ana şirketin yeni, tamamen kendisine ait bir yan kuruluşu altında yürütülür.

Silikon gofretlere yönelik artan talebi karşılamak için, Alman gofret üreticisi Siltronic, 2021'de Singapur'daki tesisinde sıfırdan bir yatırım yapma kararını duyurdu – yani, orada ikinci bir 300 mm gofret üretim tesisi inşa edecekti.

Sıfırdan Yatırımların Avantajları

Sıfırdan yatırım operasyonlarınızı kendiniz denetleyeceğiniz için, bunlar üzerinde tam kontrole sahip olursunuz. Yan kuruluşunuzun üretim, pazarlama, dağıtım ve kalite yönetimi çabaları da buna dahildir.

Aynı zamanda, ürün ve hizmetlerinizi yerel ihtiyaçlara göre daha çevik bir şekilde özelleştirebilirsiniz. Bu, bir iş ortağından onay almak zorunda kalıp süreci geciktirmekten çok daha iyidir.

Sıfırdan Yatırımların Dezavantajları

Sıfırdan yatırımlar genellikle daha yüksek riskli ve daha yüksek başlangıç maliyetleri içerir, çünkü tüm çabayı kendiniz üstlenirsiniz. Tesislerinizi faaliyete geçirmek için önemli miktarda başlangıç sermayesi ayırmaya ve ilgili yasal düzenlemelerde tek başınıza yol almaya hazır olun.

Yerel operasyonlarınızı sıfırdan kuracağınız için, emeğinizin karşılığını görmeye başlamadan önceki bekleme süresi oldukça uzun olabilir, bu da operasyonlarınızı ne kadar sürede hayata geçireceğinize bağlıdır.

8. Anahtar Teslim Projeler

Anahtar teslim proje, yerel bir firmayla sizin için bir tesis inşa etmesi ve kurması konusunda anlaşma yapacağınız bir projedir. Tesis hazır olduğunda, yerel firma size teslim eder – ve operasyonlara başlamak için tek yapmanız gereken tesisin anahtarını uygun anahtar deliğine sokup çevirmektir. (Adı da buradan gelir: “anahtar teslim proje”!)

Suudi Arabistan petrol şirketi Saudi Aramco'nun, Amerikan-İrlanda petrol sahası hizmet şirketi Weatherford International ile sondaj ve müdahale hizmetleri almak için nasıl anlaştığını düşünün. Bu anahtar teslim proje kapsamında Weatherford, Saudi Aramco adına tüm operasyonları planlayıp yürütecek ve yılda 45 kuyu teslim edecekti.

Anahtar Teslim Projelerin Avantajları

Yüklenici, planlama, inşaat ve yasal uyumluluk dahil olmak üzere tüm anahtar teslim projeden sorumlu olduğu için, projeyi yaptıran işletme, tüm bu operasyonları kendisi üstlenseydi karşılaşacağı riskten daha azına maruz kalır.

Projeyi yaptıran işletme, iş kurma sürecini hızlandırmak ve pazara girişi kolaylaştırmak için yerel yüklenicinin yerel düzenlemeler ve iş uygulamaları hakkındaki bilgisinden de faydalanabilir.

Anahtar Teslim Projelerin Dezavantajları

Anahtar teslim bir projenin başarısı, yerel yüklenicinin performansına çok bağlıdır. Eğer yükleniciniz beklentileri karşılayamaz veya projeyi tamamlayamazsa, işletmenizin yerel pazara girişi ciddi şekilde gecikebilir.

Ayrıca, eğer yüklenicinin işi sadece tesisi inşa etmekse, tesisi işletme işi sizin işletmenize kalır ve sonrasında yerel iş ortamında kendi başınıza yolunuzu bulmaya hazır olmanız gerekir.

9. Ortak Kaynak Kullanımı

Birinin sırtına binip taşındıysanız, bir yere daha az çabayla ulaşmak için başkasının sırtına binmek olduğunu bilirsiniz. İş dünyasında da bu konsept benzer şekilde işler: işletmeniz, genellikle bir ortaklık veya ortak girişim anlaşmasıyla, hedef pazara girmek için yerel bir işletmenin mevcut dağıtım kanallarını veya kaynaklarını kullanır.

Örneğin, Londra merkezli mobil telekom operatörü Lebara, Suudi Arabistan'da rekabetçi bir telekom hizmeti başlatmak için daha önce Suudi Arabistanlı mobil telekom operatörü Mobily'nin mobil telefon ağını kullandı.

Böyle bir ortaklık sadece Lebara'nın Suudi Arabistan pazarına girmesine yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda Mobily de "çok güçlü olmadığı bir segmentte" pazar payı kazanarak fayda sağladı.

Ortak Kaynak Kullanımının Avantajları

Yerel bir işletmenin kaynaklarını kullanarak, yeni pazara girişinizi hızlandırmak için mevcut altyapısını ve uzmanlığını kullanabilirsiniz. Gerekli altyapıyı veya uzmanlığı kendiniz edinme maliyetinden tasarruf ettiğiniz için giriş maliyetleriniz de daha düşük olacaktır.

Bunun yanı sıra, işletmeniz pazara daha hızlı girmek için ortağın yerleşik dağıtım kanallarından, müşteri tabanından ve iş ilişkilerinden faydalanabilir.

Ortak Kaynak Kullanımının Dezavantajları

Ortak kaynak kullandığınız ortağa büyük ölçüde bağımlı olmayı bekleyin, çünkü pazara nasıl gireceğiniz konusunda (elinizdeki kaynaklar dahil) önemli söz sahibi olacaklardır. Eğer her iki işletmenin ortaklık vizyonları uyumlu değilse, bu tür bir bağımlılık pazara girişinizi ciddi şekilde engelleyebilir.

Ortağınız, istemeden de olsa işletmenize zarar verebilir eğer ürünlerinizi marka imajınızla çelişen bir şekilde dağıtmakta ısrar ederse, bu da işletmenizin müşteri algısının kötüleşmesine neden olabilir.

Hangi Yabancı Pazara Giriş Stratejisini Seçmelisiniz?

Burada ele alınan 9 yabancı pazara giriş stratejisinden, işletmenizin özel ihtiyaçlarına ve hedeflerine, ayrıca hedef pazarınızın özelliklerine göre hangi stratejinin sizin için doğru olduğunu düşünün. Hatta birden fazla stratejiyi bir arada kullanmak isteyebilirsiniz!

Örneğin, distribütörler aracılığıyla doğrudan ihracat, doğrudan yabancı yatırım veya başka bir strateji olsun, 140 Avustralyalı küçük ve orta ölçekli işletme üzerinde yapılan bir araştırma, ankete katılan firmaların çoğunun yabancı pazarlara girmek için birden fazla strateji kullandığını ortaya koydu.

Küresel Başarı İçin Yerelleştirme Stratejileri

Hangi yabancı pazara giriş stratejisini (veya stratejilerini) kullanmaya karar vermiş olursanız olun, uluslararası müşterilere hitap etmek için ürün ve hizmetlerinizi yerelleştirmeniz gerekecek.

Yerelleştirme, mesajlarınızı, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi hedef pazarın yerel tercihlerine uyacak şekilde adapte etme sürecidir. İşletmenizin hedef kitlenizle bağ kurmasına yardımcı olmak için hayati bir adımdır, böylece sizden alışveriş yapmaya daha istekli olurlar.

İşletme operasyonlarınızın yerelleştirilmesi gerekebilecek yönleri şunlardır:

• Ürünler ve hizmetler: Dağıtıma başlamadan önce kültürel normları göz önünde bulundurarak bazı ürünleri değiştirmeniz veya tamamen yeni ürünler geliştirmeniz gerekebilir.
• Küresel pazarlama mesajları: Eğer web siteni yerelleştiriyorsan, örneğin, Weglot web sitesi çeviri çözümümüz web sitende yüksek kaliteli çevirileri yapar ve gösterir. Hatta görselleri de çevirebilir, böylece web sayfaların kültürel olarak uygun görsellerle dolu olur.
• Müşteri destek süreçleri: Yeni pazarınızdaki alıcılara harika bir müşteri hizmeti sunmak için yerel personel almayı ve yerel dilde destek sunmayı düşünebilirsiniz.
• Yasal belgeler ve iş politikaları: Sözleşmeler ve web sitesi hüküm ve koşulları gibi yasal belgelerinizin ve istihdam politikalarınızın yerel yasalara ve düzenlemelere uygun olduğundan emin olmak için avukatlarla çalışın.
• Fiyatlandırma ve ödeme yöntemleri: Mümkün olduğunca, ürünlerinizi müşterilerinizin kendi para birimlerinde gösterin ki fiyatlarınızı daha kolay anlayabilsinler. Ayrıca, ödeme sürecini daha rahat hale getirmek için hedef pazarınızdaki müşteriler arasında popüler olan ödeme yöntemleri için destek sağlayın.

Büyük adımı atmaya hazır mısın?

Yurt dışına açılmak hiç de kolay bir iş değil, ama işin için doğru yurt dışı pazarına giriş stratejisini kullanmak bu süreci çok daha pürüzsüz hale getirebilir. Sunduklarını yerelleştirmek de yeni pazarlarında müşterileri kazanmana ve satışlarını artırmana yardımcı olur. Bu yüzden, yerelleştirme sürecini kolaylaştıracak doğru araçlara yatırım yap ki yeni yurt dışı operasyonlarının açılışını daha erken kutlayabilesin.

Weglot web sitesi çeviri çözümümüz, işini yurt dışına taşıma planının kilit bir parçası olabilir. Web sitenin içeriğini otomatik olarak tespit eder, çevirir ve gösterir; böylece yurt dışı pazarlarına girmenin önemli bir adımını senin için halleder. Sonrasında çevirilerin üzerinde tam kontrol sahibi olursun. Weglot'un işbirliğine dayalı platformunda çeviri ve kültürel uzmanlarla birlikte düzenlemeler yapabilir ve çevirilerini istediğin gibi iyileştirebilirsin.

Daha sonra Weglot, en yüksek uluslararası arama görünürlüğü için optimize edilmiş dil alt alan adları veya alt dizinleri altında web sitende son halini almış çevirileri gösterir. Ayrıca, kullanıcıların farklı web sitesi dilleri arasında zahmetsizce geçiş yapmalarına yardımcı olmak için sitene bir dil değiştirici de ekler.

Uluslararası genişlemeye hazırlanırken, Weglot'un güçlü özelliklerini web sitende ücretsiz deneyimlemek için buradan 14 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydol.