Weglot

올해도 어김없이 리뷰 기사!

작성자

Elizabeth Pokorny

검토자

업데이트 날짜

2024년 6월 11일

2025년 5월 27일

벌써 2020년 1월에 접어들었지만, 2019년 한 해 동안 Weglot 지옥 같은 한 해를 되돌아보고(물론 좋은 의미에서만 그렇다는 뜻입니다), 365일 내내 무대 뒤에서 어떤 일을 했는지 보여드리기에 아직 늦지 않았습니다.

2019년은 팀 규모 확대부터 유니버설 버전 출시까지, 기술 수준에 상관없이 누구나 웹사이트 번역을 이용할 수 있도록 한 해였습니다.

8월에 새로운 웹사이트를 론칭하고 더 많은 커뮤니티 이벤트를 후원하며 MRR 목표를 달성했습니다.

이제 지난 한 해를 돌아보고 2020년의 목표와 다짐을 몇 가지 소개해드리겠습니다.

고객 지원팀에 하이파이브

Weglot 사용자 수가 증가함에 따라 사용자가 궁금해하거나 도움이 필요할 수 있는 질문도 증가하고 있습니다. 저희는 항상 고객을 최우선으로 생각하며 영업일 기준 1일 이내에 답변하는 것을 목표로 하고 있으며(물론 사용자 지정이 조금 더 까다로운 경우도 있습니다), 올해도 예외는 아니었습니다.

2019년에는 지원팀에서 공유할 만한 멋진 통계가 몇 가지 있었습니다:

18,357명의 사용자 도움
하루 평균 182건의 답글이 달립니다.
35,921건의 종결 사례

저희 지원팀은 정말 대단합니다! 어떤 문제도 너무 크거나 작지 않으며, 한 팀으로서 신속하고 침착하게 사용자 사례를 해결하기 위해 노력하는 모습을 자주 볼 수 있습니다. 2019년에는 지원 프로세스를 최대한 효율적으로 간소화하기 위해 열심히 노력했습니다.

올해에는 나머지 팀원들도 일주일에 한 건씩 지원 사례에 참여할 수 있는 기회를 가졌습니다. 이를 통해 사용자들이 매일 무엇을 문의하는지 파악할 수 있었고, 다른 팀원들도 고객과 소통할 수 있었습니다.

극찬 리뷰

저희는 사용자들로부터 계속 올라오는 수많은 리뷰를 보며 지칠 줄 모릅니다. 그리고 2019년에는 총 516개의 리뷰를 읽고 스스로를 칭찬할 수 있었습니다.

2020년에도 고객 지원 정신은 변함없이 유지되며, 무료 사용자들의 문의와 질문에도 계속해서 도움을 드리고 답변해 드립니다.

기계가 아닌 5명으로 구성된 팀이 하루에 수백 건의 지원 티켓을 처리하는 진정한 인간 지원을 제공합니다!

Weglot 제품

2019년은 Weglot 제품에게 큰 해였다고 말하는 것은 과소평가일 것입니다! 2019년의 목표는 더 나은 제품을 완성 하고 , 성능을 간소화하며 , 전체 Weglot 사용자 수를 늘리는 것이었습니다.

저희 개발팀은 사용자들로부터 받은 피드백을 바탕으로 제품을 크게 개선하기 위해 노력했습니다.

2019년에는 새로운 유니버설 버전의 Weglot 출시와 여러 가지 성능 개선에 힘입어 MRR이 크게 증가했으며, 그 이상을 달성한것을 자랑스럽게 생각합니다.

개발팀은 많은 성과를 거두었습니다. 2019년에 이루어진 제품 업데이트 및 변경 사항 중 몇 가지 주요 사항만 소개합니다:

속도 및 코드 품질 개선
번역 API 응답 시간 개선 - 평균 300밀리초에서 100밀리초 미만으로 개선됨
비공개로 게시하거나 편집할 언어를 제어할 수 있는 더욱 유연한 공개/비공개 모드
더 효율적인 '번역 목록' 검색창
'검색 및 바꾸기' 도구 - 언어 쌍별로 선택할 수 있는 새로운 옵션
URL로 번역 필터링
미디어 번역을 켜거나 끄는 옵션
프로젝트에 팀원을 추가할 때 액세스 규칙 개선

이 모든 것이 매우 기술적으로 들릴 수 있지만, 전반적으로 이러한 개선 사항은 모두 눈에 보이지는 않더라도 매우 중요합니다. 앞으로 몇 년 후에도 훌륭한 서비스를 보장하는 데 도움이 되기 때문입니다!

그 결과 2019년에 10억 페이지 이상을 번역했습니다!

제품 측면의 몇 가지 다른 하이라이트는 다음과 같습니다...

유니버설 버전

2019년 5월, 우리는 새로운 범용 버전의 Weglot 출시했습니다. Weglot 귀하의 웹사이트가 어떤 기술로 제작되었든 상관없이 Weglot 번역 Weglot 사용할 수 Weglot ! 따라서 Squarespace, Wix, Webflow, PHP, Ruby on Rails 등을 사용하는 분들도 이제 코드나 중복 페이지 없이 다국어 웹사이트를 구축할 수 있게 되었습니다.

저희에게는 중요한 일이었습니다. Weglot 이 부분을 개발하게 된 동기는 무엇인가요? 첫 번째 이유는 철학적 이유였습니다. Weglot 설립되었을 때 주요 임무는 항상 모든 웹사이트를 다국어로 만들 수 있는 기술을 개발하는 것이었습니다.

두 번째는 제품을 개선하는 것이었습니다. 각 CMS와 커뮤니티가 다르기 때문에 모든 사람을 위한 단 하나의 고유한 솔루션을 만드는 것은 어렵습니다. 하지만 노력을 기울인 결과 모든 기술을 위한 간단하고 완벽한 제품을 만들 수 있었습니다.

마지막 이유는 비즈니스 관점이었습니다. Weglot 하나의 CMS에 종속되지 않습니다. 고객이 CMS와 다른 기술에 분산되어 있다는 것은 위험을 줄일 수 있다는 것을 의미합니다.

유니버설 Weglot 향한 여정에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

제품 헌트에서 출시

항상 하고 싶었던 것이 바로 제품 헌트에 Weglot 출시하는 것이었고, 2019년 10월 말에 바로 그렇게 했습니다.

한 달 동안의 준비를 통해 더 많은 사람들이 Weglot 보고 들을 수 있도록 모든 준비를 마쳤다고 확신했지만, 그토록 중요한 1위를 차지할 만큼 충분했을까요?

10월 29일 오전 08:01은 Weglot 팀에게 평범한 날이 아니었습니다. 우리는 '제품 출시'를 클릭하고 간단하고 쉬운 코드 없는 번역 솔루션이 어떤 반응을 가져올지 초조하게 기다렸습니다...

이를 계기로 10시간 동안 '게임 온' 이 시작되었고, 우리는 1위를 차지하기 위해 계획의 모든 단계를 수행하며 Weglot 이름을 알리기 위해 노력했습니다.

24시간 후 우리는 그곳에 있었고, 우리는 그것을 만들었습니다 - 오늘의 # 1 제품이며 Weglot 팀 내에서 안도감, 행복감 및 성취감을 느꼈습니다. 그리고 오늘 현재 114개의 댓글과 1000개 이상의 업보트를 받았으며, 당일 웹사이트 트래픽이 220% 증가했습니다! 잘 하셨나요?

GitHub 학생 11월

11월에는 GitHub 학생 팩에 Weglot 출시했습니다. 이제 GitHub 학생 팩에 가입한 모든 학생에게 Weglot Pro 1년 플랜을 무료로 제공하고 있습니다! 저희는 학생 개발자들이 (예전처럼) 무료로 Weglot 사용하는 방법을 배울 수 있게 되어 정말 자랑스럽습니다.

그렇다면 2020년에는 어떤 변화가 있을까요? 올해 1분기에는 몇 달 동안 작업해 온 Weglot 대시보드의 새 버전이 출시될 예정입니다.

이렇게 하면 사용자 환경이 크게 개선되고 번역을 공동 작업하고 편집하는 전체 과정이 훨씬 쉬워집니다! 미리 살펴보세요:

Weglot 팀

올해 가장 큰 변화 중 하나는 팀의 규모가 커졌다는 점입니다. 2016년에는 4명에 불과했던 팀이 지금은 17명의 강력한 팀으로 성장했습니다... 사무실에 많은 변화가 있었습니다(심지어 월례 팀 점심 식사를 위한 식당이 더 이상 저희를 수용할 수 없다는 사실까지 포함해서요!).

그리고 2019년에는 니콜라스, 메릴, 메흐디, 엘리자베스, 기욤, 줄리앙, 티보 등 7명의 새로운 정규직 멤버를 맞이했습니다. 또한 개발, 지원, 마케팅, 사무 관리 등 모든 분야에서 마리, 아서, 세바스티앙, 마들렌, 사무엘 등 여러 명의 인턴이 함께 일하고 있습니다.

팀 활동

Weglot 정신은 진정으로 팀 중심이며 대부분의 사람들에게는 꽤 평범하게 들릴 수도 있고 어떤 사람들에게는 약간 희망사항처럼 들릴 수도 있지만 실제로는 사실입니다. 우리는 성장하는 팀이며 파리 사무실 밖에서도 함께 잘 일하고 즐겁게 일하는 것이 중요합니다.

그렇기 때문에 팀으로 함께 어울리는 것이 결코 어렵지 않습니다. 2주마다 열리는 아페로부터 20만 파티, 보르도에서의 1박 2일 팀 여행까지, 2019년 팀 유대감 캠프에는 다양한 활동이 있었습니다.

팀의 다음 계획

2020년에는 영업 및 지원 부문에 새로운 팀원들이 합류할 예정이며, 팀원들과 함께 일하며 두각을 나타낼 인턴도 다수 채용할 계획입니다!

그리고 앞으로 더 많은 아페로와 팀 활동이 이어지길 바랍니다.

고객에게 인사하기

저희가 가장 좋아하는 일 중 하나는 사용자를 직접 만나서 이야기를 나누는 것입니다. 그래서 이미 참여하고 있던 모든 워드캠프와 밋업과 더불어 워드캠프 유럽과 워드캠프 미국에서도 우리 팀이 큰 존재감을 드러낼 수 있도록 했습니다.

워드캠프 유럽

2019 Weglot 워드캠프 유럽 부스에서 피칭을 할 때, CTO 레미는 2018년과 비교했을 때 얼마나 전문적으로 보였는지 감탄했습니다! 2017년부터 모든 워드캠프에 참석했던 그는 2019년은 우리가 정말 잘한 해였다고 말했습니다.

적절한 브랜딩, 더 큰 부스, 더 큰 팀 존재감, 사람들이 우리가 누구인지 알고 우리와 대화하고 싶어한다는 진정한 느낌 등 몇 가지 하이라이트만 꼽아보겠습니다.

워드캠프 미국

2019년 11월에 처음으로 미국 워드캠프에 참가했습니다. 워드캠프 유럽 행사에는 단골로 참석했지만 미국 행사에는 아직 참석하지 못했었습니다.

그래서 Weglot 팀원 5명은 모든 미국 고객 (그리고 잠재적인 신규 고객!)을 만나기 위해 파리에서 세인트루이스까지 10시간 동안 비행기를 타고 출발했습니다.
정말 기쁜 마음으로 참여하게 된 행사였습니다. 이미 Weglot 사용하고있고 좋아하는 수많은 사람들을 만났습니다! 또한 우리가 참석하는 것을 보고 우리와 대화를 나누러 온 수많은 사람들도 있었습니다.

또한 이미 대화를 나누고 함께 일하고 있는 많은 파트너들과도 만날 수 있는 기회가 있었습니다. 전반적으로 많은 분들을 직접 만날 수 있는 좋은 기회였으며 앞으로도 계속 이어나갈 계획입니다.

스폰서십

2019년은 후원을 많이 한 해였습니다. 총 60개 이상의 워드캠프와 40개 이상의 워드프레스 밋업을 후원했습니다. 오사카에서 소피아, 브리스톨, 홍콩에 이르기까지 작년에는 거의 전 세계 곳곳을 누볐습니다!

그리고 몇 가지 주요 내용을 공유해 드립니다:

2020년 계획은? 워드프레스 이벤트뿐만 아니라 다양한 CMS 이벤트가 캘린더에 준비되어 있으니 이 공간을 주목하세요!

새로운 콘텐츠의 경지에 도달하기

8월에는 보다 전문적인 사이트를 제공하기 위해 새로운 Weglot 웹사이트를 출시했으며, 고객과 파트너로부터 많은 피드백을 받았습니다.

블로그에도 변화가 있었지만 이번에는 디자인이 아닌 콘텐츠 측면에서 변화가 있었습니다. 작년의 목표 중 하나는 다양한 CMS 플랫폼에서 작업하는 독자들에게 실제로 유용하고 통찰력을 줄 수 있는 콘텐츠로 더 많은 독자에게 다가가는 것이었습니다.

콘텐츠 팀에 두 명의 새로운 팀원이 합류하면서 매주 더 많은 기사를 게시할 수 있게 되었고, 국제 전자상거래, 번역, 테마 옵션 등과 같은 주제에 대한 조언을 찾는 청중에게 더 많은 가치를 제공할 수 있게 되었습니다(몇 가지만 언급하자면!).

새로운 콘텐츠 전략 덕분에 블로그 조회수는 139%, 신규 방문자 수는 142% 증가했습니다. 2019년에는 콘텐츠 인턴이 제작한 새로운 일러스트를 통해 Weglot 블로그가 완전히 새로운 모습으로 탈바꿈했으며, 2020년에는 전반적인 디자인 개편 작업을 진행할 예정입니다.

한 해 동안 가장 인기 있었던 포스팅 중 관심을 끌 만한 몇 가지를 소개합니다:

또한 블로그 글보다 더 자세한 내용을 다룬 여러 가이드도 게시했습니다. Squarespace 사이트를 다국어로 만드는 방법, Squarespace SEO를 다뤘습니다 : 최고의 가이드 및 국제 전자상거래: 전환율을 높이는 35가지 방법.

더 많은 비디오 튜토리얼 다른 CMS 플랫폼 (스퀘어스페이스, Webflow 및 일반적인)에 대한 동영상 튜토리얼을 더 많이 제작하는 것뿐만 아니라, 사용자로부터 받는 주요 질문들에 답변하는 것도 올해의 큰 우선순위였습니다.

그리고 2020년에는? 앞으로도 블로그는 계속 발전해 나갈 것이며, 더 많은 가이드와 업계 뉴스를 통해 여러분에게 중요한 사항을 알려드리기 위해 노력할 계획입니다.

그렇다면 2020년에는 어떤 변화가 있을까요?

그렇다면 우리는 어떻게 지난해를 뛰어넘을 수 있을까요? 공동 창립자 레미에게 2020년을 전망하는 마이크를, 이 경우에는 키보드를 넘겨드리는 것이 맞을 것 같습니다.

"올해 Weglot 많은 계획이 있습니다. 첫째, 제품 측면에서는 다음과 같은 계획이 있습니다. 메이저 버전 출시 을 이번 분기에 출시할 예정입니다(지난번 블로그에서 살짝 엿볼 수 있는 Weglot 업데이트). 계획은 전반적인 사용 편의성을 개선하고 Weglot 플랫폼의 확장성 의 전반적인 사용 편의성과 확장성을 개선하는 것입니다.

다음은 팀 성장. 1월에는 새로운 지원 영웅으로 시작하여 대기업과 중소기업에 제공할 수 있는 범위와 잠재력을 개발하는 데 도움을 줄 첫 번째 영업 책임자 역할을 맡게 될 것입니다.

대기업과의 긴밀한 관계 구축 역시 지난해부터 이어가고자 하는 부분입니다. 이는 WordPress, Shopify, Webflow, Squarespace 같은 커뮤니티에 지속적으로 많은 투자를 할 것임을 의미합니다. 그러니 저희가 참여하는 행사에 꼭 찾아와 주세요!"

2020년을 맞이합니다! 2021년에는 Weglot 또 어떤 변화가 있는지, 그리고 2020년의 계획을 잘 지켰는지 이 글에서 확인해보시기 바랍니다.

그리고 언제나처럼 다음 주소로 문의해 주세요. [이메일 보호] 로 피드백이나 아이디어가 있거나 Weglot 대한 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 이메일만 보내주시면 됩니다!