जीतने के छह तरीके WooCommerce अपने स्टोर को बहुभाषी बनाते समय

वर्डप्रेस प्लगइन उद्योग तेजी से बढ़ रहा है (हमें पता है - हम इसके बीच में हैं!)। लगभग हर वेबसाइट कार्यक्षमता के लिए उपलब्ध प्लगइन्स की बहुलता का मतलब है कि हमेशा स्वस्थ प्रतिस्पर्धा की एक डिग्री होती है: प्रत्येक प्लगइन डेवलपर के पास अपने उत्पाद को अपडेट और बेहतर बनाने का एक कारण होता है।

ईकॉमर्स शायद प्लगइन बहुलता के इस सामान्य नियम का अपवाद है: एक विशेष प्लगइन दृश्य पर हावी है: WooCommerce राजा है । 

WooCommerce वास्तव में इंटरनेट के 8% ई-कॉमर्स को संचालित करता है, जिसमें वेब पर शीर्ष 1 मिलियन सबसे अधिक देखी जाने वाली ई-कॉमर्स साइटों में से 21% और कुल मिलाकर शीर्ष 1 मिलियन साइटों में से 6% से अधिक शामिल हैं।

एक सफल बहुभाषी बनने के छह चरण WooCommerce इकट्ठा करना

इसके कई कारण हैं WooCommerce यह कई वर्डप्रेस उपयोगकर्ताओं (जो स्वयं असंख्य हैं —पूरे इंटरनेट का 39% से अधिक हिस्सा वर्डप्रेस-आधारित है ) के लिए एक पसंदीदा ई-कॉमर्स प्लगइन है, लेकिन इसकी लोकप्रियता मुख्यतः इसकी व्यापकता पर निर्भर करती है। आप किसी विशेष सामग्री वाली साइट—जैसे ब्लॉग या फ़ोटो गैलरी —से शुरुआत कर सकते हैं और इसे बिना किसी अन्य प्लगइन के पूरी तरह कार्यात्मक ऑनलाइन स्टोर में बदल सकते हैं। WooCommerce यह एक-शॉट इंस्टॉलेशन है जो आपको इसकी अनुमति देता है:

• उत्पाद पृष्ठ बनाएं,
• क्रेडिट कार्ड से भुगतान की प्रक्रिया (और भुगतान के अन्य तरीके, जैसे PayPal),
• चेकआउट को सुरक्षित रूप से सत्यापित करें,
• अंतर्राष्ट्रीय करों की स्वचालित गणना,
• शिपिंग शुल्क की गणना करें,
• और अपने स्टोर डिज़ाइन को निजीकृत करें,

...और भी बहुत कुछ। लेकिन ये शायद इसकी छह सबसे महत्वपूर्ण कार्यक्षमताएँ हैं WooCommerce ई-कॉमर्स के क्षेत्र में प्रवेश करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, चाहे आप कुछ भी बेच रहे हों।

अपना लेने के लिए तैयार WooCommerce दुनिया भर में माल?

जबकि WooCommerce एक सफल ऑनलाइन व्यवसाय चलाने के लिए आवश्यक लगभग सभी चीजों का ध्यान रखता है, जीवन के कई पहलुओं की तरह, इसमें भी सुधार की हमेशा गुंजाइश रहती है - खासकर जब बात अपनी पहुंच बढ़ाने की हो।

सीमा पार कर और शिपिंग दरें इसमें शामिल हैं WooCommerce स्टोर मालिक की तरफ़ से पैकेज, ताकि आप निश्चिंत रहें कि आपको अपने उत्पाद बेचते और भेजते समय हमेशा अतिरिक्त लागतों की जानकारी रहेगी। और, सभी बातों को ध्यान में रखते हुए, WooCommerce की संगत थीमों की विशाल रेंज इतनी विविधतापूर्ण और अनुकूलन योग्य है कि हर किसी के लिए और हर प्रकार के स्टोर के लिए एक लुक और अनुभव है: आप अपने उपयोगकर्ता अनुभव और इंटरफ़ेस को अपनी विशेष ब्रांड पहचान के अनुरूप बना सकेंगे।

हालाँकि, अंतर्राष्ट्रीयकरण का एक महत्वपूर्ण पहलू ऐसा है जिसके लिए WooCommerce इसका कोई अंतर्निहित समाधान नहीं है, और वह है WooCommerce मल्टीलिंगुअल ।

सौभाग्य से, Weglot जैसे अनुवाद प्लगइन्स आसानी से संगत हैं WooCommerce (और इसके सभी विशिष्ट एक्सटेंशन और थीम)। WooCommerce की छह महत्वपूर्ण ई-कॉमर्स कार्यात्मकताओं को आपके स्टोर को बहुभाषी बनाकर अधिक प्रभावी, कुशल और लाभदायक बनाया जा सकता है।

1. उत्पाद पृष्ठ

यह बिल्कुल भी आश्चर्यजनक नहीं है कि अधिकांश उपभोक्ता किसी उत्पाद को खरीदने के लिए कम इच्छुक होते हैं यदि वे उत्पाद विवरण को समझ नहीं पाते हैं । यह सुनिश्चित करना कि सभी देशों में आपके ग्राहक आपके उत्पाद विवरण की मूल बातें पढ़ सकें, न्यूनतम है: उत्पाद विवरण वास्तविक बिक्री पिच है: यह आपके संभावित ग्राहकों को यह बताता है कि आपका उत्पाद किसी भी अन्य की तुलना में बेहतर क्यों है, इसलिए यह वह जगह है जहाँ आपकी कॉपीराइटिंग प्रतिभा को विशेष रूप से चमकने की आवश्यकता है।

यह सुनिश्चित करना कि आपके उत्पाद विवरण आपकी अनुवादित भाषाओं में उतने ही आकर्षक हों जितने कि आपकी मूल कॉपी में, आपकी अंतर्राष्ट्रीय बिक्री को आपकी घरेलू बिक्री के अनुरूप बनाए रखने (और, आदर्श रूप से, उन्हें बढ़ाने) की कुंजी है। हालाँकि, यह सुनने में जितना आसान लगता है, उससे थोड़ा ज़्यादा कठिन हो सकता है, क्योंकि कॉपीराइटिंग कुछ हद तक एक कला है।

एक व्यापारी के रूप में, आप अपने बाज़ार को किसी और से बेहतर जानते हैं - इसलिए आपके लिए यह बेहतर होगा कि आप अपने सभी उत्पाद विवरणों के अनुवादों की दोबारा जांच कर लें। 

पूर्ण-सेवा बहुभाषी प्लगइन का उपयोग करना—जैसे Weglot —आपके अनुवाद के लिए WooCommerce उत्पाद विवरण यह सुनिश्चित करने का सबसे सुरक्षित तरीका है कि आपकी बिक्री की बात आपके ग्राहकों की मातृभाषा में भी उतनी ही विश्वसनीय हो जितनी आपकी अपनी भाषा में। आप सभी अनुवादों को व्यक्तिगत रूप से संपादित कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे आपकी गंतव्य भाषा में भी आपकी अपनी भाषा की तरह ही आकर्षक हों, या आप चाहें तो पेशेवर देशी-भाषी अनुवादकों की मदद ले सकते हैं—जो आपके क्षेत्र के अनुवादों में भी विशेषज्ञता रखते हैं—सीधे अपने डैशबोर्ड से।

2. भुगतान प्रसंस्करण

नए देश में, नए बाज़ार में बिक्री करने का मतलब है नए बुनियादी ढांचे के अनुकूल होना। डिजिटल मार्केटिंग से पहले, इसका मतलब था संचार सामग्री को भौतिक रूप से फैलाना सीखना - यानी, अनिवार्य रूप से, विज्ञापन कहाँ करना है - फिर अपने उत्पाद को खरीदारों तक पहुँचाना और लेन-देन को पक्का करना। यहाँ मुख्य शब्द भौतिक रूप से है: डिजिटल युग में, भौतिक लेन-देन हमेशा वाणिज्यिक प्रक्रिया का उतना स्पष्ट हिस्सा नहीं होता जितना कि क्लाउड में इस तरह के आदान-प्रदान को पूरी तरह से अंजाम दिए जाने से पहले होता था।

एक डिजिटल व्यापारी के रूप में, आपके पास कोई भौतिक काउंटर और कैश रजिस्टर नहीं है; इसके अलावा, आपके भुगतान ऐसे स्थानों से आ रहे हैं, जहां की मौद्रिक और वाणिज्यिक अवसंरचना आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले अवसंरचना से भिन्न हो सकती है।

यहीं पर आपके भुगतान प्रसंस्करण क्षमताओं के बारे में सोचना महत्वपूर्ण हो जाता है। यहां तक कि फ्रांस और नीदरलैंड जैसे देश जो एक ही मुद्रा का उपयोग करते हैं और बहुत ही समान ऑनलाइन लेनदेन संबंधी नियमों का पालन करते हैं, जरूरी नहीं कि वे एक ही प्रमुख भुगतान विधियों के आसपास संरचित हों: iDeal नामक एक डच राष्ट्रीय प्रणाली के माध्यम से प्रत्यक्ष बैंक हस्तांतरण, नीदरलैंड में भुगतान करने का सबसे लोकप्रिय तरीका है, जबकि फ्रांस की ऑनलाइन अर्थव्यवस्था लगभग पूरी तरह से क्रेडिट/डेबिट कार्ड भुगतान पर निर्भर करती है।

यूरोपीय संघ के बाहर के देशों में, भुगतान के तरीके और भी अधिक भिन्न हो सकते हैं: उदाहरण के लिए, चीन में, भुगतान विधियों के बाजार हिस्सेदारी के मामले में वीचैट पे और अलीपे ने क्लासिक क्रेडिट कार्ड को पीछे छोड़ दिया है।

एक नई भुगतान विधि को एकीकृत करने से आपके लिए, विक्रेता के लिए अतिरिक्त लागतें आ सकती हैं - आपको प्रत्येक भुगतान प्रसंस्करण कंपनी को अंतिम भुगतान का एक हिस्सा नहीं तो एक आधार स्थापना या मासिक रखरखाव शुल्क देना पड़ सकता है, जिसके साथ आप काम करना चुनते हैं। उन बाजारों का अध्ययन करें जहाँ आप बेचने की योजना बनाते हैं और प्रत्येक पर सबसे व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली विधियों में से अधिक से अधिक की पेशकश करने का प्रयास करें, ताकि आपकी लागत यथासंभव कम हो और आपके सभी ग्राहकों के लिए आपकी भुगतान प्रक्रिया यथासंभव सहज हो।

3. सुरक्षित चेकआउट

यह विभिन्न भुगतान विधियों की पेशकश के साथ-साथ चलता है। आप स्पष्ट रूप से यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके द्वारा स्वीकार किए जाने वाले सभी भुगतान तरीके सुरक्षित हैं, और संभावित हैकर्स के लिए आपके या आपके ग्राहकों के डेटा से समझौता नहीं करेंगे।

WooCommerce वर्तमान में धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए दो तैयार अनुप्रयोग हैं: NS8 प्रोटेक्ट, एक सदस्यता सेवा जिसे आप सीधे अपने स्टोर में एकीकृत कर सकते हैं WooCommerce एक्सटेंशन स्टोर; और WooCommerce का अपना एंटी-फ्रॉड सॉफ्टवेयर है, जिसका मूल पैकेज एक वर्ष के लिए 79 अमेरिकी डॉलर से शुरू होता है। 

फिर से, अपने ग्राहकों को सुरक्षित चेकआउट का वादा करना उनके विश्वास को बनाए रखने और उन्हें बदलने के लिए प्रोत्साहित करने की कुंजी है। लेकिन ग्राहक की भाषा का इससे क्या लेना-देना है?

आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपके चेकआउट पृष्ठ पर आपके चेकआउट की सुरक्षा के बारे में जानकारी का एक स्पष्ट खंड शामिल हो, और यह खंड सभी ग्राहकों के लिए पढ़ने योग्य हो। चूँकि Weglot के सभी पहलुओं का अनुवाद करता है WooCommerce साइट - जिसमें संपूर्ण चेकआउट पृष्ठ शामिल है - अपने चेकआउट पृष्ठ पर यह जानकारी डालना आपके ग्राहकों को सुरक्षित महसूस कराने के लिए एक सुरक्षित शर्त है।

4. कर, कर, कर

चेकआउट पृष्ठ का एक अन्य महत्वपूर्ण तत्व: कर गणना।

यह सच है कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बिक्री करने से बहुत ज़्यादा राजस्व और ROI मिल सकता है, लेकिन इसमें कुछ खामियाँ भी हैं, जिनमें अंतरराष्ट्रीय कर शामिल हैं। यहाँ मुख्य समस्या आम तौर पर विभिन्न स्रोतों से करों का संचय है - राष्ट्रीय या क्षेत्रीय बिक्री करों (जैसे कि अमेरिका में), राष्ट्रीय आयात/निर्यात करों से लेकर वैट तक, आपको कई तरह के करों का सामना करना पड़ सकता है।

WooCommerce अन्य देशों में बिक्री करते समय करों की गणना के लिए एक अंतर्निहित बुनियादी ढांचा है, साथ ही काफी अच्छी संख्या में एक्सटेंशन हैं जो इस प्रक्रिया को कारगर बनाने में आपकी मदद कर सकते हैं।

चाहे आप मूल WooCommerce कर-गणना समाधान को लागू करना चुनते हैं, या दक्षता बढ़ाने वाले एक्सटेंशन (जैसे TaxJar या Avalara) का विकल्प चुनते हैं, ग्राहक पक्ष पर अपनी कर गणना की स्पष्टता की दोबारा जांच करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने स्वयं के चेकआउट पृष्ठ पर जाएं और सुनिश्चित करें कि कर जानकारी आसानी से दिखाई दे रही है। 

जब तक यह चेकआउट पृष्ठ पर है, आप निश्चिंत रह सकते हैं कि आपकी कर जानकारी आपके अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों के लिए अनुवादित की जाएगी। Weglot और यह आपकी रूपांतरण दर के लिए अच्छी बात है —60% संभावित खरीदार करों सहित "छिपी हुई" अतिरिक्त लागतों के कारण चेकआउट के समय अपनी कार्ट छोड़ देते हैं । आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके खरीदार को हर चरण में, उनकी अपनी भाषा में सूचित किया जाए—ताकि भुगतान के अंतिम चरण में अचानक चौंकने से पहले वे इन लागतों को अपने खरीदारी के निर्णय में शामिल कर सकें।

5. शिपिंग शुल्क

करों के साथ-साथ, चेकआउट प्रक्रिया के अंत में बिना किसी पूर्व सूचना के लगाया जाने वाला शिपिंग शुल्क भी खरीदार के रूपांतरण में सबसे बड़ी बाधाओं में से एक है। 

आप अपने उत्पाद पृष्ठों पर एक शिपिंग कैलकुलेटर सेट अप करने के बारे में सोच सकते हैं ताकि आपके ग्राहक यह पता लगा सकें कि उन्हें अपने स्थान के आधार पर कितना भुगतान करना होगा। इसके अलावा, कर गणना की तरह, कई शिपिंग-गणना एक्सटेंशन भी हैं जिनमें से आप चुन सकते हैं। WooCommerce विस्तार प्रदर्शनों की सूची.

तो अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के मामले में, बहुभाषी होने से आपका और आपके ग्राहकों का जीवन आसान कैसे हो जाता है? इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके शिपिंग लागत आपके उत्पाद पृष्ठों और/या आपके चेकआउट पृष्ठ पर दिखाई देंगे या नहीं, आपको यह सुनिश्चित करके लाभ होगा कि आपके खरीदार वास्तव में क्या समझ रहे हैं। यदि वे यह नहीं समझ पाते हैं कि वे वास्तव में 5 अतिरिक्त डॉलर, पाउंड, यूरो या येन किस लिए दे रहे हैं, तो आप संभावित खरीदारों को खो सकते हैं - इसलिए अंतर्राष्ट्रीय खरीदारों के लिए इन पृष्ठों का अनुवाद होना महत्वपूर्ण है।

6. स्टोर डिजाइन

तब से WooCommerce यह सिर्फ एक प्लगइन से अधिक है - यह कुछ हद तक अपने स्वयं के वर्डप्रेस ब्रह्मांड का हिस्सा है - इसमें स्वाभाविक रूप से विशेष रूप से अनुकूलित थीम की एक पूरी श्रृंखला है जो आपको स्क्रैच से डिज़ाइन किए बिना स्टोर स्थापित करने की अनुमति देती है। 

आप अपनी साइट डिज़ाइन को किसी भी दिशा में ले जा सकते हैं WooCommerce , आपके द्वारा चुनी गई थीम की शैली पर निर्भर करता है। और अंतर्राष्ट्रीय वूकॉम-व्यापारियों के लिए अच्छी खबर यह है कि आपके पाठ का पूर्ण अनुवाद किया जा सकता है, चाहे आपकी थीम कुछ भी हो। 

इस मामले की सच्चाई यह है कि कुछ थीम दूसरों की तुलना में अनुवाद में बेहतर दिखती हैं : उनकी दृश्य संरचना बदलती पाठ लंबाई को समायोजित करने के लिए अधिक लचीली हो सकती है, या वे RTL और LTR भाषा स्विचिंग के लिए अनुकूलित हो सकती हैं। Weglot बहुभाषी साइटों के लिए हमारे द्वारा ज्ञात और विश्वसनीय साझेदार थीम की एक नियमित रूप से अद्यतन सूची रखता है; यदि बहुभाषी क्षमता आपके लिए प्राथमिकता है तो यह एक अच्छी शुरुआत है (और इस बिंदु पर, उम्मीद है कि आप हमारे साथ सहमत होंगे कि यह होना चाहिए - विशेष रूप से जब आपकी रूपांतरण दर बढ़ाने की बात आती है)।

बहुभाषी क्यों बनें? WooCommerce ?

इस बिंदु पर, उम्मीद है कि उत्तर बहुत स्पष्ट है: आपके पास खोने के लिए कुछ भी नहीं है, और आपके अंतर्राष्ट्रीय WooCommerce ऑपरेशन को बहुभाषी बनाने से आपको सब कुछ हासिल होगा।

अपने उपयोगकर्ताओं के खरीदारी अनुभव को बिंदु A से बिंदु Z तक अनुवादित करने से यह सुनिश्चित होगा कि वे…

• यह ठीक से समझें कि वे क्या खरीद रहे हैं, और अपने उत्पाद(उत्पादों) का वर्णन करने वाली कॉपी से पहचान करें ,
• वे अपने भुगतान डेटा की सुरक्षा के बारे में आश्वस्त हैं,
• बिना किसी स्पष्ट चेतावनी के, चेकआउट के समय अतिरिक्त करों या शिपिंग लागतों का सामना न करें,
• और अपनी साइट पर ब्राउज़िंग का पूरा आनंद लें , एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए और भाषाई रूप से अनुकूलित इंटरफ़ेस के माध्यम से आसानी से नेविगेट करें।