जब आप किसी दूसरे देश के साथ व्यापार कर रहे हों तो आपको 3 बातों पर विचार करने की ज़रूरत है।

किसी दूसरे देश के साथ व्यापार करना एक खेल खेलना सीखने जैसा है। आपको नहीं पता कि खेल के 'नए नियम' क्या हैं, और यही वजह है कि आसानी से अपना रास्ता बनाना मुश्किल हो सकता है। 

हमने हाल ही में सीमा-पार ई-कॉमर्स में मौजूदा तेज़ी के रुझान के बारे में काफ़ी बात की है, और इसके पीछे एक ठोस वजह भी है। 2020 में अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स बिक्री लगभग 4.1 ट्रिलियन डॉलर तक पहुँचने का अनुमान है , और लगभग 57% ऑनलाइन खरीदार अंतरराष्ट्रीय खुदरा विक्रेताओं से उत्पाद और सेवाएँ खरीद रहे हैं , इसलिए सीमा-पार लेन-देन करते समय जागरूक और पूरी जानकारी रखने की ज़रूरत है। 

यदि आप एक अंतरराष्ट्रीय ईकॉमर्स खिलाड़ी हैं, या किसी भी तरह से अन्य देशों के साथ लेन-देन करते हैं, तो यह लेख आपको 3 ठोस सुझाव देगा, ताकि आप अधिक आत्मविश्वास के साथ आगे बढ़ सकें। हम इस पर एक नज़र डालेंगे: 

• किसी अन्य देश के साथ वाणिज्य करते समय सांस्कृतिक चुनौतियों का समाधान कैसे करें। 
• सीमा पार लेन-देन संबंधी मुद्दे: ऐसी बातें जिनके बारे में क्रेता और विक्रेता दोनों को जानकारी होनी चाहिए।
• आपके उत्पादों को दूसरे देश में ले जाने में शामिल लॉजिस्टिकल लागत और समस्याएं।

हम आपको अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स के संदर्भ में आपको क्या करने की आवश्यकता है, इस पर एक व्यावहारिक नज़र डालेंगे। तार्किक विचारों से लेकर, अपनी वेबसाइट का अनुवाद करने तक, आप अपनी वेबसाइट को यथासंभव स्थानीय बनाने के महत्व को समझना शुरू कर देंगे।

सीमा पार व्यापार करते समय सांस्कृतिक चुनौतियों का समाधान

अपने ग्राहकों की संस्कृति को समझना और अपने बाजार पर शोध करके यह देखना कि क्या वहां आपके उत्पाद की मांग है भी या नहीं, आपकी सफलता की कुंजी है। 

कल्पना कीजिए कि भारत में पैकेज्ड बीफ जर्की जैसे उत्पाद को बेचने की कोशिश की जाए, जहां लगभग 80% आबादी हिंदू विश्वास प्रणाली से जुड़ी है और बीफ खाने से परहेज करती है; यह न केवल लाभहीन होगा, बल्कि कुछ उपभोक्ताओं द्वारा अपमानजनक भी माना जा सकता है।

इसी तरह, भूटान जैसे देश में शराब या बीयर जैसे मादक उत्पाद को लॉन्च करना, जहाँ 75% आबादी बौद्ध है - और इसलिए, धार्मिक कारणों से, शराब का सेवन नहीं करती है - सबसे अच्छा बिक्री निर्णय नहीं होगा। यहाँ मुद्दा यह है कि आपका उत्पाद या सेवा उस देश की संस्कृति के साथ मिलनी चाहिए जहाँ आप बेच रहे हैं। 

अपने संभावित नए बाजार को समझने का सबसे विश्वसनीय तरीका यह है कि या तो आप उस देश की संस्कृति में खुद को डुबोने के लिए कुछ समय बिताएं; स्वयं वहां की यात्रा करें, या किसी स्थानीय साझेदार के साथ मिलकर काम करें जो उस संस्कृति को समझता हो (हमने पहले भी कहा है कि यह स्थानीयकरण के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है)। 

यह संस्कृति, लोगों, धर्म, उनके व्यवहार के तरीके से परिचित होने का एक शानदार तरीका है, तथा यह जानने का भी कि आपका उत्पाद या सेवा स्थानीय जीवनशैली के साथ उपयुक्त है या नहीं। 

सीमा पार व्यापार करते समय भाषा एक और महत्वपूर्ण विचार है। बेशक, अगर आप अपने नए दर्शकों के साथ संवाद नहीं कर सकते हैं तो सांस्कृतिक अंतर को ध्यान में रखते हुए अपनी पेशकश को ढालने का कोई मतलब नहीं है। 

और, यहीं पर वेबसाइट अनुवाद की भूमिका आती है। यह एक ऐसा क्षेत्र है जिससे कई लोग दूर हो सकते हैं, क्योंकि उन्हें अपने विकल्पों के बारे में जानकारी नहीं होती। 

सौभाग्य से, हमने उन अनगिनत तरीकों के बारे में भी बात की है जिनसे आप अपनी वेबसाइट का अनुवाद कर सकते हैं । और, क्या निष्कर्ष निकला? वेबसाइट अनुवाद समाधान Weglot डेवलपर्स की आवश्यकता के बिना, आपकी वेबसाइट को 100 से अधिक भाषाओं में स्वचालित रूप से अनुवादित और प्रदर्शित करने का सबसे सरल और आसान तरीका प्रदान करता है। 

पिछले 10 वर्षों में स्वचालित अनुवाद में भारी प्रगति हुई है, और सटीक अनुवाद अब एक मानक बन गए हैं। बेशक, अपनी वेबसाइट की सामग्री को पूरी तरह से स्थानीयकृत रूप देने के लिए मानवीय दृष्टिकोण की आवश्यकता कभी भी बुरी बात नहीं होती। और, इसके माध्यम से Weglot डैशबोर्ड पर, आप किसी भी भाषा की बारीकियों या बोलचाल की भाषा को स्पष्ट करने के लिए पेशेवर अनुवादकों को नियुक्त करके ऐसा कर सकते हैं।

अब जब आपके पास एक अनुवादित वेबसाइट है, तो आप अपने नए बाजारों को और अधिक समझने के लिए निम्नलिखित बातों पर भी विचार कर सकते हैं:

#1: क्या आपके लक्षित बाजार की संस्कृति व्यक्तिवाद या सामूहिकता की ओर अधिक झुकी हुई है ?

व्यक्तिवादी संस्कृतियों के सदस्य, जो प्रायः पूंजीवादी आर्थिक प्रणाली से जुड़े होते हैं, ऐसे वातावरण में बड़े होते हैं जहां विशिष्टता और व्यक्तिगत सफलता को पुरस्कृत किया जाता है; दूसरी ओर, सामूहिक संस्कृतियां अधिक समतावादी मानसिकता को बढ़ावा देती हैं। 

आपकी मार्केटिंग रणनीति प्रत्येक प्रकार की सांस्कृतिक मानसिकता के लिए पूरी तरह से अलग होगी। स्मार्ट ब्रांड अपने मार्केटिंग दृष्टिकोण को "ग्लोकलाइज़" करना चुनते हैं, ब्रांड की वैश्विक अपील को बनाए रखते हुए, फिर भी अपने मार्केटिंग अभियानों के बेहतर पहलुओं को स्थानीय बनाते हैं। इसमें उनके द्वारा चुनी गई भाषा या नारे, ग्राफ़िक्स ( किसी व्यक्ति को चित्रित करना है या नहीं? एक समूह सेटिंग है या नहीं?), रंग और, ज़ाहिर है, भाषा शामिल हो सकती है। 

उदाहरण के लिए, मैकडॉनल्ड्स ने भारत में बाकी दुनिया की तरह ही ब्रांड पहचान के साथ शुरुआत की : आम जनता के लिए फास्ट फूड। लेकिन अपने मार्केटिंग में, उन्होंने भाषा को हिंदी में बदल दिया, और देश-विशिष्ट स्वाद को आकर्षित करने के लिए अपने मेनू में कुछ स्थानीय बर्गर भी जोड़े, जैसे "मैक आलू टिक्की" बर्गर। 

यही कारण है कि मैकडोनाल्ड्स भारतीय बाजार में इतना सफल रहा है: वे एक वैश्विक कंपनी बने रहने के साथ-साथ अपनी मार्केटिंग को भी अनुकूलित करने में सक्षम रहे हैं, जो निरंतर गुणवत्ता वाले बर्गर प्रदान करती है।

# 2: क्या आपके लक्षित विदेशी बाज़ार में लोग भावनात्मक या तर्कसंगत खरीदारी निर्णय लेते हैं?

जबकि कुछ संस्कृतियों में खरीदारी का तरीका भावनात्मक होता है, वहीं अन्य संस्कृतियों में खरीदारी का व्यवहार अधिक तर्कसंगत हो सकता है।  

अमेरिका जैसे देशों में, लोग अगली सुबह उत्पाद लॉन्च होने का इंतज़ार करने के लिए Apple रिटेल स्टोर के बाहर रात बिताने से गुरेज नहीं करते। वे इसे सबसे पहले खरीदना चाहते हैं, चाहे बारिश हो, ओले पड़ें या बर्फबारी। वे वास्तव में उत्पाद के साथ 'प्यार में पड़ जाते हैं' और जितनी जल्दी हो सके इसे अपनाना चाहते हैं। यह अत्यधिक भावनात्मक खरीद संस्कृति का संकेत है - यहाँ तक कि आवेगपूर्ण खरीद जैसी आदतों को बढ़ावा देने की हद तक।

इन मनोवैज्ञानिक अंतरों को समझने से आपको सही निर्णय लेने में मदद मिलेगी कि कौन सा उत्पाद लांच किया जाए, उसे किस कीमत पर लांच किया जाए, तथा व्यावसायिक सफलता की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए उसे अपने लक्षित बाजार में पेश करने का सबसे अच्छा समय क्या होगा।

# 3: आप जिस संस्कृति के साथ वाणिज्य करना चाहते हैं, उसकी शक्ति गतिशीलता क्या है?

अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स के लिए यह एक महत्वपूर्ण विचार है, क्योंकि अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों को अपने उत्पाद बेचने के लिए, आपको यह समझना होगा कि कौन से अभिनेता स्थानीय बाजार को प्रभावित करते हैं, और वे ऐसा कैसे करते हैं।

उदाहरण के लिए, संयुक्त अरब अमीरात में, कई व्यवसाय लंबे समय से स्थापित अमीराती परिवारों के सदस्यों के सामाजिक आकर्षण पर निर्भर करते हैं। यूएई की सरकार ने अमीराती स्वामित्व वाले व्यवसायों ( अधिकांश-लेकिन सभी-क्षेत्रों में नहीं ) को बाजार में विदेशी प्रवेशकों से बचाने के लिए नीतियां लागू की हैं, जिसके तहत अंतरराष्ट्रीय व्यवसायियों के लिए यह अनिवार्य कर दिया गया है कि उनके व्यवसाय का कम से कम 51% हिस्सा स्थानीय अमीराती भागीदार के पास हो। ऐसे परिदृश्य में, सफल होने के लिए आपको यह समझना होगा कि सामाजिक संबंध किस तरह से व्यावसायिक लेनदेन को प्रभावित करते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय खरीदारों और विक्रेताओं के लिए सीमा पार लेन-देन संबंधी मुद्दे

यद्यपि हमने यह देखा है कि संभावित नए बाजार को कैसे समझा जाए और उस पर शोध किया जाए, लेकिन अंतर्राष्ट्रीय ई-कॉमर्स करते समय आपको केवल संस्कृतियों में अंतर को ही ध्यान में नहीं रखना होगा। 

वेबसाइट अनुवाद से आपको बड़े पैमाने पर अपील मिलेगी, लेकिन आपके संभावित नए ग्राहक के लिए एक सहज खरीदारी प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए आपको अपनी वेबसाइट में कई समायोजन करने की आवश्यकता होगी। आइए इनमें से कुछ पर नज़र डालें:

#1: मुद्रा रूपांतरण शुल्क

खरीदार को यह देखना चाहिए कि अंतरराष्ट्रीय वेबसाइट से खरीदारी करते समय वे कोई मुद्रा रूपांतरण शुल्क तो नहीं दे रहे हैं। अगर कोई खरीदार किसी दूसरी मुद्रा में उत्पाद या सेवा खरीद रहा है, तो उसका बैंक विक्रेता को भुगतान करने के लिए मुद्रा रूपांतरण के लिए उनसे शुल्क ले सकता है।

मुद्रा रूपांतरण शुल्क अंतरराष्ट्रीय खरीदारों के लिए एक वास्तविक टर्न-ऑफ हो सकता है। हाल ही में हुए एक सर्वेक्षण से पता चला है कि अगर कीमत विदेशी मुद्रा में प्रदर्शित की जाती है, तो लगभग 13% ऑनलाइन शॉपर्स अपनी शॉपिंग कार्ट छोड़ देंगे । यह विक्रेताओं के लिए राजस्व का एक बड़ा नुकसान दर्शाता है! 

राजस्व की इस हानि को रोका जा सकता है यदि ऑनलाइन खुदरा विक्रेता अपनी साइट को विभिन्न बाजारों के अनुरूप तैयार करें - भाषा, मुद्रा और मीडिया के संदर्भ में।

यद्यपि हम पहले ही स्थानीयकरण के भाषाई और मुद्रा पहलुओं पर थोड़ा विचार कर चुके हैं, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि पाठ और मूल्य ही ई-कॉमर्स साइट के एकमात्र तत्व नहीं हैं: इसमें ग्राफिक्स, फोटो और कभी-कभी वीडियो भी शामिल होते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि विक्रेता अपने उत्पाद को कैसे प्रस्तुत करता है। 

अनुवाद उपकरण (और विशेष रूप से Weglot ) भाषा-दर-भाषा मीडिया प्रतिस्थापन को वास्तव में आसान बना सकते हैं - ताकि आप, एक साइट-स्वामी के रूप में, वैश्विक स्तर पर अपनी साइट की ब्रांड पहचान को बनाए रख सकें, साथ ही अपनी दृश्य सामग्री को संबंधित भाषा-बाज़ार के अनुकूल भी बना सकें।

विक्रेताओं के लिए, चुनौती यह गणना करना है कि जब कोई अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक भुगतान करता है तो उन्हें अंततः कितना पैसा मिलेगा। उन्हें किसी अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक से पैसे प्राप्त करने के लिए अपने बैंक द्वारा लगाए जाने वाले किसी भी शुल्क की जांच करनी होगी। उदाहरण के लिए, मनी ट्रांसफर कंपनी, पेपैल, आमतौर पर कुल लेनदेन मूल्य का एक फ्लैट 4% चार्ज करती है, और इसलिए विक्रेता को केवल 96% मिलता है। जब आप वैश्विक ईकॉमर्स व्यवसाय चला रहे हों तो ये सभी महत्वपूर्ण लागतें हैं जिन पर विचार करना चाहिए।

#2: कर

सीमा पार व्यापार करने के मामले में कई तरह के कर संबंधी मुद्दे सामने आ सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप किसी अंतरराष्ट्रीय बाज़ार में कोई उत्पाद बेच रहे होते हैं, तो उस देश के अधिकारी उस लेन-देन पर कर लगा सकते हैं। 

यह आयात शुल्क, बिक्री कर या व्यवसाय आय कर के रूप में हो सकता है, और इन करों के बारे में जानकारी प्राप्त करने का एकमात्र तरीका या तो सीमा-पार कराधान मुद्दों पर किसी विशेषज्ञ से परामर्श करना है, या किसी स्थानीय पेशेवर एकाउंटेंट से बात करना है जो सभी प्रासंगिक कराधान कानूनों से अवगत हो। 

विक्रेता के रूप में, आपको सभी करों के बारे में पता होना चाहिए, तथा यह भी जानना चाहिए कि यह आपके व्यवसाय के अंतिम परिणाम को किस प्रकार प्रभावित कर रहा है, तथा फिर कानूनी रूप से अपने कर दायित्वों को न्यूनतम करने के तरीके तलाशने चाहिए। 

दूसरी ओर, खरीदार आमतौर पर केवल इस बात से चिंतित होंगे कि उन्हें अपने देश में आपका उत्पाद खरीदने के लिए कितनी अंतिम कीमत चुकानी होगी। उदाहरण के लिए, अगर सिंगापुर में कोई खरीदार सिंगापुर में iPhone खरीद रहा है, तो वह सिंगापुर से अंतिम कीमत जानना चाहेगा - न कि उस देश से जहां आपका स्टोर स्थित है। 

खरीदार इस कीमत की तुलना अन्य वेबसाइटों पर कर सकते हैं, जहाँ से वे संभावित रूप से फोन खरीद सकते हैं, इसलिए वे आमतौर पर खुद को किसी भी कर के बारे में शिक्षित करेंगे जो अंतिम कीमत को प्रभावित कर सकते हैं, जैसे कि जीएसटी । खरीदारों के लिए, चुनौती हमेशा उत्पाद को सर्वोत्तम संभव मूल्य पर खरीदना है!

#3: भुगतान के तरीके

क्रॉस-बॉर्डर कॉमर्स तभी संभव है जब आपके खरीदार अपने चुने हुए भुगतान के तरीके से खरीदारी करने में सक्षम महसूस करें। अगर लोग किसी खास देश में PayPal का इस्तेमाल नहीं करते हैं और अगर आपको PayPal के ज़रिए ही अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों से पैसे मिलते हैं, तो आप अपनी सफलता की संभावनाओं को सीमित कर रहे हैं। 

चाल यह है कि भुगतान के सभी चैनल खोल दिए जाएं। भुगतान के जितने भी तरीके हों, उन्हें खरीदारों के लिए उपलब्ध कराने की कोशिश करें - जिसमें क्रेडिट/डेबिट कार्ड, पेपाल, ऑनलाइन बैंकिंग ट्रांसफ़र या यहां तक कि उभरती हुई क्रिप्टोकरेंसी भी शामिल हैं, ताकि उन्हें कभी भी खरीदारी के लिए 'नहीं' कहने का बहाना न मिले। इन नई तरह की मुद्राओं के लिए भुगतान पूर्ति के मामले में जोखिम हमेशा कम होते हैं, और सीमा पार लेनदेन की संभावना को नज़रअंदाज़ नहीं किया जाना चाहिए।

#4: लेन-देन की सुरक्षा

दुर्भाग्यवश, वैश्विक सीमा-पार वाणिज्य में वृद्धि के साथ-साथ अंतर्राष्ट्रीय वाणिज्यिक धोखाधड़ी में भी वृद्धि हुई है। हैकर्स और साइबर क्राइम विशेषज्ञ आपके सिस्टम में कमज़ोरियों को खोजने और गोपनीय जानकारी चुराने की ताक में हो सकते हैं। 

इसलिए, एक महत्वपूर्ण विचार यह है कि खरीदार और विक्रेता के बीच होने वाले वित्तीय लेनदेन की सुरक्षा की जाए, ताकि पक्षों के बीच विश्वास की कमी न हो। विक्रेताओं को इस बात का सम्मान करना चाहिए कि अंतरराष्ट्रीय खरीदार दूसरे देश से उन्हें भुगतान करके उन पर बहुत अधिक भरोसा कर रहे हैं। इसलिए उन्हें एंटीवायरस प्रोग्राम में निवेश करना चाहिए, और किसी भी धोखाधड़ी को रोकने के लिए लेनदेन में निहित गोपनीय जानकारी को एन्क्रिप्ट करना चाहिए।

वैश्विक वाणिज्य को सुविधाजनक बनाने में शामिल रसद लागत

वैश्विक ईकॉमर्स प्रक्रिया में शामिल मुख्य लागतों में से एक लॉजिस्टिक्स की लागत है। वास्तव में, कभी-कभी एक देश से दूसरे देश में उत्पादों के परिवहन की लागत उत्पाद की लागत से भी अधिक होती है! 

यह निर्धारित करने में एक महत्वपूर्ण कारक है कि आप किन देशों में बिक्री शुरू करना चाहते हैं। यदि आपके लाभ मार्जिन पर स्पष्ट प्रभाव पड़ता है, तो उन देशों में रहना सबसे अच्छा है जहां न्यूनतम रसद संबंधी निहितार्थ हैं। 

अंतरराष्ट्रीय ईकॉमर्स प्लेयर के रूप में सफल होने के लिए लॉजिस्टिक लागतों को जानना बहुत ज़रूरी है। आपको निम्नलिखित बातों पर विचार करना चाहिए:

#1 : आपके उत्पाद का वजन

आपके उत्पादों को एक देश से दूसरे देश में ले जाने की लागत आपके उत्पाद के वजन पर बहुत हद तक निर्भर करती है। वजन जितना ज़्यादा होगा, लागत उतनी ही ज़्यादा होगी - यह बहुत आसान है। 

एक विक्रेता के रूप में, आपको यह विचार करने की आवश्यकता है कि कौन से लॉजिस्टिक्स समाधान प्रदाता आपको उस वजन के लिए सबसे अच्छी कीमत देंगे जिसे आप स्थानांतरित करना चाहते हैं। आपको डिलीवरी की गति, जिस गुणवत्ता के साथ सामान वितरित किया जाएगा, और क्या आप खरीदार को अपने उत्पादों की डिलीवरी ट्रैक कर सकते हैं जैसे कारकों पर भी ध्यान देना चाहिए। 

यदि आपके पास उस देश में एक स्थानीय कार्यालय है, जहाँ आप उत्पाद बेच रहे हैं, तो आप कई उत्पादों को एक साथ परिवहन करके पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं के लाभों पर विचार कर सकते हैं। यह खरीदारों को अलग-अलग उत्पादों को परिवहन करने की तुलना में बहुत अधिक लागत प्रभावी साबित होता है।

#2: डिलीवरी की गति

आदर्श रूप से, विक्रेताओं को खरीदारों को यह चुनने का अधिकार देना चाहिए कि वे कितनी जल्दी उत्पाद की डिलीवरी चाहते हैं। डिलीवरी जितनी तेज़ होगी, लागत उतनी ही अधिक होगी, इसलिए खरीदार चुन सकते हैं कि वे तेज़ डिलीवरी के लिए भुगतान करना पसंद करेंगे या नहीं। 

हालाँकि, यदि आप अपने उत्पादों को किसी विदेशी गोदाम या कार्यालय में ले जा रहे हैं, तो आपको माल भाड़ा अग्रेषित करने वालों के बीच डिलीवरी की लागत की तुलना करनी चाहिए और फिर वह चुनना चाहिए जो उनकी ज़रूरतों के हिसाब से सबसे उपयुक्त हो। अपने लॉजिस्टिक्स समाधान प्रदाता के साथ संबंध बनाना, विदेशों में खरीदारों को उत्पाद वितरित करते समय बढ़ी हुई दक्षता सुनिश्चित करने में बहुत मददगार होता है!

#3: अंतर्राष्ट्रीय वापसी नीतियां

विचार करने के लिए एक महत्वपूर्ण बात यह है कि अगर आपके खरीदार अपनी खरीद से खुश नहीं हैं तो क्या होगा। क्या आपके पास अपने अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए रिटर्न पॉलिसी है? यदि आप खरीदारों को उत्पाद वापस करने की अनुमति देते हैं, तो आपको इस लागत को ध्यान में रखना होगा। 

एक विक्रेता के रूप में अपनी रिटर्न पॉलिसी के बारे में गहराई से सोचना एक बहुत ही महत्वपूर्ण लागत विचार है। एक तरफ़, उत्पाद को अपने गोदाम या पूर्ति केंद्र में वापस लाने में आपको बहुत पैसा खर्च करना पड़ता है, लेकिन दूसरी तरफ़, यह आपको अपने अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों का विश्वास जीतने में सक्षम बनाता है।

इसे लपेट रहा है

यदि आप किसी अन्य देश के साथ वाणिज्य करने के बारे में गंभीर हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपने अपने नए बाजार पर शोध कर लिया है, ताकि यह पता चल सके कि आप जो पेशकश कर रहे हैं, वह संस्कृति और प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में उपयुक्त होगी या नहीं।

अपनी वेबसाइट के टेक्स्ट और मीडिया का प्रत्येक लक्षित बाज़ार के लिए विशेष रूप से अनुवाद करें, ताकि आपके खरीदार आपके 'स्थानीय ब्रांड' के साथ भावनात्मक जुड़ाव महसूस कर सकें। आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले भुगतान प्रकारों का विस्तार करके और प्रत्येक देश के लिए सही मुद्रा प्रदर्शित करना सुनिश्चित करके खरीदारी के अनुभव को यथासंभव सहज बनाएं।

किसी नए विदेशी बाज़ार में सफलतापूर्वक लॉन्च या बिक्री करने के लिए, ऊपर चर्चा किए गए सभी कारकों को ध्यान में रखना याद रखें। “जब रोम में हों, तो रोमनों की तरह करें” एक हिस्सा है, लेकिन “रोम में इतालवी बोलना” भी उतना ही महत्वपूर्ण है! वेबसाइट अनुवाद वह कुंजी है जो आपको “ग्लोकलाइज़” करने में मदद करती है, इसलिए अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों से जुड़ने में आपकी मदद करने की इसकी क्षमता के लिए इसे अपनाएँ!