Mağazanızı çok dilli hale WooCommerce başarılı olmanın altı yolu

WordPress eklenti endüstrisi hızla büyüyor (biz de biliyoruz, tam içindeyiz!). Aklınıza gelebilecek hemen hemen her web sitesi işlevi için mevcut olan eklentilerin çokluğu, her zaman bir dereceye kadar sağlıklı bir rekabet olduğu anlamına gelir: her eklenti geliştiricisinin ürünlerini güncellemeye ve geliştirmeye devam etmek için bir nedeni vardır.

E-ticaret, eklenti çeşitliliğine ilişkin bu genel kuralın belki de tek istisnasıdır: Tek bir eklenti bu alanda hakimdir: WooCommerce  

WooCommerce , internetin e-ticaretinin %8'ini desteklemektedir. Bu, web'de en çok ziyaret edilen 1 milyon e-ticaret sitesinin %21'ini ve genel olarak en çok ziyaret edilen 1 milyon sitenin %6'sından fazlasını kapsamaktadır.

Başarılı bir çok dilli WooCommerce için altı adım

WooCommerce pek çok WordPress kullanıcısı (ki bunların sayısı da oldukça fazladır;tüm internetin %39'undan fazlası WordPress tabanlıdır) için tercih WooCommerce e-ticaret eklentisi WooCommerce birçok nedeni vardır, ancak popülerliğinin en büyük nedeni kapsamlı olmasıdır. Blog veya fotoğraf galerisigibi içerik odaklı bir siteyle başlayabilir ve WooCommerce dışında başka bir eklenti kullanmadan bu siteyi tam işlevsel bir çevrimiçi mağazaya dönüştürebilirsiniz. Tek seferlik bir kurulumla şunları yapabilirsiniz:

• ürün sayfaları oluşturun,
• kredi kartı ödemelerini (ve PayPal gibi diğer ödeme şekillerini) işleme,
• ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde doğrulayın,
• uluslararası vergileri otomatik olarak hesaplar,
• nakliye ücretlerini hesaplayın,
• ve mağaza tasarımınızı kişiselleştirin,

…diğer şeylerin yanı sıra. Ancak bunlar, ne satıyor olursanız olun, e-ticaret dünyasına yeni giren herkes WooCommerce muhtemelen en önemli altı işlevidir .

WooCommerce dünya çapında satmaya hazır mısınız?

WooCommerce , başarılı bir çevrimiçi iş yürütmek için ihtiyacınız olan hemen hemen her şeyi WooCommerce , hayatın birçok alanında olduğu gibi, özellikle erişiminizi genişletmek söz konusu olduğunda, her zaman iyileştirme için yer vardır.

Sınır ötesi vergiler ve nakliye ücretleri mağaza sahibi tarafında WooCommerce dahildir, bu nedenle ürünlerinizi satarken ve gönderirken ekstra maliyetlerinizi her zaman bileceğinizden emin olabilirsiniz. Ve her şeyi göz önünde bulundurduğumuzda, WooCommercegeniş uyumlu tema yelpazesi, herkes ve her tür mağaza için uygun bir görünüm ve his sunacak kadar çeşitlidir ve özelleştirilebilir: kullanıcı deneyiminizi ve arayüzünüzü özel marka kimliğinize göre uyarlayabilirsiniz.

Ancak, WooCommerce yerel bir çözümü bulunmayan uluslararasılaştırmanın önemli bir yönü vardır: WooCommerce .

Neyse ki, Weglot gibi çeviri eklentileri WooCommerce ve tüm özel uzantıları ve temaları) ile kolayca uyumludur. WooCommercealtı temel e-ticaret işlevinin her biri , mağazanızı çok dilli hale getirerek daha etkili, verimli ve karlı hale getirilebilir.

1. Ürün Sayfaları

Çoğu tüketicinin, ürün açıklamasını anlayamadıkları takdirde bir ürünü satın almaya daha az eğilimli olmaları hiç de şaşırtıcı değildir. Tüm ülkelerdeki müşterilerinizin ürün açıklamalarınızın temel kısımlarını okuyabildiğinden emin olmak en asgari gerekliliktir: ürün açıklaması gerçek satış konuşmasıdır: potansiyel müşterilerinizin ürününüzün neden diğerlerinden daha iyi olduğunu bilmesini sağlar, bu nedenle metin yazarlığı yeteneklerinizin özellikle parlaması gereken yer burasıdır.

Ürün açıklamalarınızın tercüme dillerinizde de orijinal metninizdeki kadar çekici olmasını sağlamak, uluslararası satışlarınızı yerel satışlarınızla tutarlı tutmanın (ve ideal olarak artırmanın) anahtarıdır. Metin yazarlığı bir tür sanat olduğundan, bu göründüğünden biraz daha zor olabilir.

Bir tüccar olarak, pazarınızı herkesten daha iyi tanıyorsunuz; bu nedenle, tüm ürün açıklamalarınızın çevirilerini iki kez kontrol etmek sizin yararınıza olacaktır. 

Weglotgibi tam hizmet veren çok dilli bir eklenti kullanarak WooCommerce açıklamalarınızı çevirmek, satış konuşmanızın müşterilerinizin ana dillerinde de kendi dilinizde olduğu kadar ikna edici olmasını sağlamanın en güvenli yoludur. Tüm çevirileri kişisel olarak düzenleyerek, hedef dillerde de kendi dilinizde olduğu kadar zevkli olduklarından emin olabilir veya, isterseniz, sektörünüzdeki çevirilerde uzmanlaşmış profesyonel ana dil konuşan çevirmenlerin yardımını doğrudan kontrol panelinizden sipariş edebilirsiniz.

2. Ödeme işlemleri

Yeni bir pazarda, yeni bir ülkede satış yapmak, yeni bir altyapıya uyum sağlamak anlamına gelir. Dijital pazarlama öncesi dönemde bu, iletişim materyallerinin fiziksel olarak nasıl dağıtılacağını, yani esasen nerede reklam yapılacağını öğrenmek, ardından ürününüzü alıcılara ulaştırmak ve işlemi tamamlamak anlamına geliyordu. Buradaki anahtar kelime fiziksel olarak: dijital çağda fiziksel işlem, bu tür alışverişler tamamen bulutta gerçekleştirilmeden önce olduğu gibi ticari sürecin her zaman belirgin bir parçası değildir.

Dijital bir tüccar olarak fiziksel bir tezgahınız ve yazar kasanız yok; ayrıca ödemeleriniz, parasal ve ticari altyapının alıştığınızdan farklı olabileceği yerlerden geliyor.

İşte bu noktada ödeme işleme kabiliyetleriniz hakkında düşünmek önem kazanıyor. Fransa ve Hollanda gibi aynı para birimini kullanan ve çok benzer çevrimiçi işlem düzenlemelerini takip eden ülkeler bile aynı ana ödeme yöntemleri etrafında yapılandırılmamıştır: iDeal adlı Hollanda ulusal sistemi aracılığıyla doğrudan banka havaleleri Hollanda'da ödeme yapmanın en popüler yoluyken, Fransa'nın çevrimiçi ekonomisi neredeyse yalnızca kredi / banka kartı ödemelerine dayanmaktadır.

AB dışındaki ülkelerde ödeme yöntemleri daha da farklılık gösterebilir: örneğin Çin'de WeChat Pay ve AliPay, ödeme yöntemleri pazar payı açısından klasik kredi kartlarını geride bırakmıştır.

Yeni bir ödeme yöntemini entegre etmek satıcı olarak size ek maliyetler getirebilir; birlikte çalışmayı seçtiğiniz her bir ödeme işleme şirketine, nihai ödemeden bir kesinti olmasa bile, temel bir kurulum veya aylık bakım ücreti ödemeniz gerekebilir. Maliyetlerinizi mümkün olduğunca düşük tutmak ve ödeme sürecinizi tüm müşterileriniz için mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmek için satış yapmayı planladığınız pazarları inceleyin ve her birinde en yaygın kullanılan yöntemlerin çoğunu sunmaya çalışın.

3. Güvenli ödeme

Bu, çeşitli ödeme yöntemleri sunmakla el ele gider. Kabul ettiğiniz tüm ödeme yöntemlerinin güvenli olduğundan ve ne sizin ne de müşterilerinizin verilerini potansiyel bilgisayar korsanlarına tehlikeye atmayacağından emin olmak istersiniz.

WooCommerce dolandırıcılığı önlemek için iki adet kuruluma hazır uygulamaya sahiptir: WooCommerce mağazasından mağazanıza doğrudan entegre edebileceğiniz bir abonelik hizmeti olan NS8 Protect ve WooCommercekendi Anti-Fraud yazılımı, temel paketi yıllık 79 ABD dolarından başlayan fiyatlarla sunulmaktadır. 

Yine, müşterilerinize güvenli bir ödeme sözü vermek, güvenlerini korumanın ve onları dönüşüm yapmaya teşvik etmenin anahtarıdır. Peki müşterinin dilinin bununla ne ilgisi var?

Ödeme sayfanızda, ödeme güvenliği hakkında açık ve net bir bilgi bölümü bulunduğundan ve bu bölümün tüm müşteriler tarafından okunabilir olduğundan emin olmalısınız . Weglot , WooCommerce tüm yönlerini (ödeme sayfasının tamamı dahil) Weglot , bu bilgileri ödeme sayfanıza eklemek, müşterilerinizin kendilerini güvende hissetmelerini sağlamak için güvenli bir seçenektir.

4. Vergiler, vergiler, vergiler

Bir diğer önemli ödeme sayfası unsuru: vergi hesaplaması .

Uluslararası satış yapmanın çok fazla gelir ve yatırım getirisi sağlayabileceği doğrudur, ancak uluslararası vergiler de dahil olmak üzere birkaç sorunla birlikte gelir. Buradaki temel sorun genellikle farklı kaynaklardan gelen vergilerin birikmesidir - ulusal veya bölgesel satış vergilerinden (ABD'de olduğu gibi), ulusal ithalat/ihracat vergilerine ve KDV'ye kadar, kendinizi hokkabazlık yapmanız gereken birkaç vergi katmanıyla bulabilirsiniz.

WooCommerce , diğer ülkelerde satış yaparken vergileri hesaplamak için yerleşik bir altyapıya WooCommerce . Ayrıca, bu süreci kolaylaştırmanıza yardımcı olabilecek oldukça fazla sayıda uzantı da sunar.

Temel WooCommerce çözümünü uygulamayı tercih edin ya da verimliliği artıran bir uzantı (TaxJar veya Avalara gibi) seçin, müşteri tarafında vergi hesaplamanızın netliğini iki kez kontrol etmenin en iyi yolu, kendi ödeme sayfanızı ziyaret etmek ve vergi bilgilerinin kolayca görülebilir olduğundan emin olmaktır. 

Ödeme sayfasında olduğu sürece, vergi bilgilerinizin Weglot ile uluslararası müşterileriniz için çevrileceğinden emin olabilirsiniz. Ve bu, dönüşüm oranınız için iyi bir şeydir -potansiyel alıcıların %60'ı, vergiler de dahil olmak üzere "gizli" ekstra maliyetler nedeniyleödeme sırasında sepetlerini terk eder. Alıcınızın her adımda kendi dilinde bilgilendirildiğinden emin olmak isteyeceksiniz; böylece ödemeye giden son adımda sürprizle karşılaşmadan önce bu maliyetleri satın alma kararlarında hesaba katmış olacaklar.

5. Nakliye ücretleri

Vergilerin yanı sıra, ödeme sürecinin sonunda -önceden haber verilmeden- eklenen kargo ücretleri, alıcı dönüşümündeki en büyük caydırıcı unsurlardan biridir. 

Müşterilerinizin bulundukları yere göre tam olarak ne kadar ödeyeceklerini hesaplayabilmeleri için ürün sayfalarınıza bir nakliye hesaplayıcı eklemeyi düşünebilirsiniz. Vergi hesaplaması gibi, WooCommerce repertuarında da seçebileceğiniz pek çok nakliye hesaplama uzantısı bulunmaktadır.

Peki uluslararası kargo açısından, çok dilli olmak sizin ve müşterilerinizin hayatını nerede kolaylaştırıyor? Kargo ücretlerinizin ürün sayfalarınızda ve/veya ödeme sayfanızda gösterilip gösterilmeyeceğinden bağımsız olarak, alıcılarınızın tam olarak ne olduklarını anlamalarını sağlayarak fayda sağlayacaksınız. Fazladan 5 dolar, pound, euro veya yen ödemelerinin tam olarak ne olduğunu anlayamazlarsa potansiyel alıcıları kaybetme olasılığınız yüksektir; bu nedenle bu sayfaların uluslararası alıcılar için tercüme edilmiş olması çok önemlidir.

6. Mağaza tasarımı

WooCommerce sadece bir eklenti WooCommerce , bir nevi kendi WordPress evreni WooCommerce için, sıfırdan tasarım yapmanıza gerek kalmadan mağaza kurmanıza olanak tanıyan, özel olarak uyarlanmış bir dizi tema sunuyor. 

WooCommerce ile, seçtiğiniz temanın stiline bağlı olarak site tasarımınızı istediğiniz yönde geliştirebilirsiniz. Uluslararası WooCommerce satıcıları için iyi haber ise, temanız ne olursa olsun metinlerinizin tamamı çevrilebilir olmasıdır. 

Elbette işin aslı, bazı temaların çeviride diğerlerinden daha iyi görünmesidir: görsel yapıları değişen metin uzunluklarına uyum sağlamak için daha esnek olabilir veya RTL ve LTR dil geçişi için optimize edilmiş olabilirler. Weglot , çok dilli siteler için bildiğimiz ve güvendiğimiz ortak temaların düzenli olarak güncellenen bir listesini tutar; çok dilli yetenek sizin için bir öncelikse başlamak için iyi bir yerdir (ve bu noktada, umarım olması gerektiği konusunda bizimle hemfikirsinizdir - özellikle de dönüşüm oranınızı artırmak söz konusu olduğunda).

WooCommerce'de neden çok dilli olmalısınız?

Bu noktada, umarım cevap oldukça açıktır: WooCommerce uluslararası WooCommerce çok dilli hale getirerek kaybedecek hiçbir şeyiniz yok, kazanacak çok şeyiniz var.

Kullanıcılarınızın satın alma deneyimini A noktasından Z noktasına çevirmek, onların...

• Tam olarak ne satın aldıklarını anlayın ve ürün(ler)inizi anlatan metinle özdeşleşin,
• Ödeme verilerinin güvenliği konusunda güvence altındadırlar,
• Ödeme sırasında okunaklı bir uyarı olmadan ekstra vergi veya kargo ücreti ödemeyin,
• Ve sitenizde gezinmenin, iyi tasarlanmış ve dilbilimsel olarak uyarlanmış bir arayüzde kolayca gezinmenin keyfini çıkarın.