Başka bir yıl değerlendirmesi makalesi değil!

Ocak 2020'ye çoktan girmiş olsak da , Weglot için cehennem gibi geçen bir yılı(elbette bunu sadece iyi anlamda söylüyoruz) düşünmek ve 2019'un 365 günü boyunca perde arkasında neler yaptığımızı size göstermek için asla geç değildir. 

Daha büyük bir ekipten Weglot'un evrensel bir sürümünün lansmanına kadar, 2019 oyunumuzu hızlandırdığımız ve web sitesi çevirisini hangi teknoloji olursa olsun herkes için erişilebilir hale getirdiğimiz yıl oldu.  

Ağustos ayında yeni bir web sitesi açtık, daha fazla topluluk etkinliğine sponsor olduk ve MRR hedefimize ulaştık. 

Şimdi geriye dönüp bir göz atalım ve 2020 hedeflerimizden ve kararlarımızdan birkaçını size açıklayalım. 

Müşteri desteğimiz için çak bir beşlik

Weglot kullanıcılarının sayısı arttıkça, kullanıcıların sahip olduğu veya yardıma ihtiyaç duyabileceği soruların sayısı da artıyor. Müşterilerimize her zaman öncelik verdik ve 1 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefledik (elbette, bazen özelleştirmeler biraz daha zor olabilir) - ve bu yıl da bir istisna değildi. 

2019 yılında destek ekibimizden paylaşabileceğimiz oldukça güzel istatistikler var:

• 18.357 kullanıcıya yardım edildi
• Günde ortalama 182 yanıt ile
• 35.921 kapanmış vaka 

Destek ekibimiz oldukça şaşırtıcı! Hiçbir soru çok büyük veya çok küçük değildir ve onları sık sık kullanıcı vakalarını hızlı, sakin ve birlikte bir ekip olarak çözmek için çalışırken görüyoruz. Destek sürecini olabildiğince verimli hale getirmek için 2019'da çok çalıştılar. 

Bu yıl ekibin geri kalanı da destek vakalarına dahil olma şansı buldu çünkü her birimize haftada 1 vaka verildi. Bu bize kullanıcılarımızın günlük olarak ne sorduklarına dair bir fikir verdi - ayrıca diğer ekip üyelerinin müşterilerimizle etkileşime girmesine olanak tanıdı. 

Övgü dolu yorumlar 

Görmekten asla bıkmadığımız şey ise kullanıcılarımızdan gelmeye devam eden sayısız yorum. Ve 2019'da okuyup sırtımızı sıvazlamamız gereken toplam 516 yorum vardı.  

Müşteri destek anlayışımız 2020 yılında da devam ediyor - ücretsiz kullanıcılarımızdan gelenler de dahil olmak üzere soru ve sorunlarınıza yardımcı olmaya ve yanıt vermeye devam ediyoruz. 

Gerçek insan desteği sunuyoruz - burada makine yok, sadece günde yüzlerce destek talebiyle ilgilenen 5 kişilik ekibimizden kişiselleştirilmiş yanıtlar!

Weglot ürünü 

2019'un Weglot ürünü için büyük bir yıl olduğunu söylemek yetersiz kalır! 2019'un hedefi daha da iyi bir ürün elde etmek, performansımızı düzene sokmak ve Weglot kullanıcılarının sayısını artırmaktı. 

Geliştirme ekibimiz, kullanıcılarımızdan aldığımız geri bildirimlerden büyük ürün iyileştirmeleri getirmek için çalıştı.   

Ve bunu ve daha fazlasını başardığımızısöylemekten gurur duyuyoruz... 2019'da MRR'de büyük bir artış görüldü - Weglot 'un yeni bir evrensel sürümünün piyasaya sürülmesi ve bir dizi iyileştirilmiş performans geliştirmesinin yardımıyla. 

Geliştirme ekibi tarafından çok şey başarıldı. Ürün güncellemelerimizden ve 2019'da yapılan değişikliklerden sadece birkaçı şunlardır:

• Hız ve kod kalitesi iyileştirildi 
• Çeviri API süremizin iyileştirilmesi – ortalama 300 ms'den 100 ms'nin altına
• Hangi dilin özel olarak yayınlanacağı veya düzenleneceği üzerinde kontrol sağlayan daha esnek genel/özel mod 
• Daha verimli 'çeviriler listesi' arama çubuğu
• 'Ara ve değiştir' aracı - dil çiftine göre seçim yapmak için yeni seçenek 
• Çevirileri URL'ye göre filtreleme
• Medya çevirilerini açma veya kapatma seçeneği 
• Projeye ekip üyeleri eklerken daha iyi erişim kuralları 

Tüm bunlar kulağa çok teknik gelebilir, ancak hepsi görünür olmasa bile genel olarak bu iyileştirmeler inanılmaz derecede önemlidir. Gelecek yıllarda bile harika bir hizmetin güvence altına alınmasına yardımcı olurlar! 

Tüm bunlar 2019 yılında 1 milyardan fazla sayfa çevirdiğimiz anlamına geliyordu!

Ürün tarafında öne çıkan diğer birkaç nokta şunlardı...

Evrensel versiyon 

Mayıs 2019'da, Weglot yeni bir evrensel sürümünü piyasaya sürdük Weglot web siteniz hangi teknolojiyle oluşturulmuş olursa olsun, Weglot çeviri çözümünüz Weglot kullanabilirsiniz! Böylece Squarespace, Wix, Webflow, PHP, Ruby on Rails ve daha fazlasını kullananlar artık kod veya yinelenen sayfalar olmadan çok dilli bir web sitesine sahip olabilirler. 

Bu bizim için çok önemliydi. Bizi Weglot'un bu bölümünü geliştirmeye iten neydi? İlk neden felsefi idi. Weglot kurulduğunda, ana misyon her zaman herhangi bir web sitesini çok dilli hale getirecek bir teknoloji geliştirmekti. 

İkincisi, ürünümüzü iyileştirmekti. Her CMS topluluk farklı olduğundan, herkes için tek bir çözüm üretmek zordu. Ancak bu çabayı göstererek, tüm teknolojiler için basit ve eksiksiz bir ürün ortaya çıkardık. 

Son neden ise iş açısından idi. Weglot tek bir CMS'ye bağlıWeglot . Müşterilerimizin CMS diğer teknolojiler arasında dağılmış olması, riskimizi azalttığı anlamına gelir. 

Evrensel bir Weglot ' a giden yolculuğumuz hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz. 

Ürün Avında Lansman  

Her zaman yapmak istediğimiz bir şey Weglot 'u Product Hunt' ta piyasaya sürmekti ve Ekim 2019'un sonunda tam da bunu yaptık. 

Arkamızda tam bir aylık hazırlık dönemi varken, Weglot 'un daha da geniş bir kitle tarafından görülmesini ve duyulmasını sağlamak için her şeyin hazır olduğundan oldukça emindik - ancak bu, çok önemli olan 1 numaraya yerleşmek için yeterli miydi? 

29 Ekim sabah 08:01 Weglot ekibi için sıradan bir gün değildi. 'Ürünü piyasaya sür' butonuna tıkladık ve basit, kolay ve kodsuz çeviri çözümümüzün nasıl bir tepki vereceğini görmek için heyecanla bekledik...

Bu, 1. sırayı eve getirmek ve Weglot adını duyurmak için planımızın her adımını takip ettiğimiz tam 10 saatlik bir 'oyuna devam' sürecini tetikledi. 

24 saat sonra oradaydık, başardık - günün 1 numaralı ürünü ve Weglot ekibinde bir rahatlama, mutluluk ve başarı duygusu. Ve bugün itibariyle 114 yorum ve 1000'den fazla beğeni aldık - ayrıca o gün web sitesi trafiğinde %220'lik bir artış gördük! İyi iş çıkardınız mı?   

GitHub öğrencileri Kasım 

Kasım ayında ayrıca GitHub öğrenci paketinde Weglot 'u başlattık. Artık GitHub öğrenci paketine kaydolan tüm öğrencilere 1 yıllık Weglot Pro planını ücretsiz olarak sunuyoruz! Öğrenci geliştiricilerin (bir zamanlar bizim de olduğumuz gibi) Weglot 'u ücretsiz olarak nasıl kullanacaklarını öğrenmelerine yardımcı olmaktan gerçekten gurur duyuyoruz. 

Peki, 2020'de neler olacak? Yılın ilk çeyreğinde, birkaç aydır üzerinde çalıştığımız Weglot dashboard'un yeni bir sürümünü piyasaya süreceğiz. 

Bu, kullanıcı deneyimini büyük ölçüde geliştirecek ve çevirilerinizi ortak çalışma ve düzenleme sürecini daha da kolaylaştıracak! Bir ön bakışa göz atın:

Weglot ekibi 

Bu yılki en büyük değişikliklerden biri ekibimizi büyütmek oldu. 2016'da sadece 4 kişiyken şu anda 17 kişilik güçlü bir ekip olduk - ofiste çok şey değişti...(Hatta restoranların artık aylık ekip öğle yemeklerimiz için bizi ağırlayamayacağı gerçeğine kadar uzanıyor!) 

Ve 2019 yılında Nicolas, Meryl, Mehdi, Elizabeth, Guillaume, Julien ve Thibaud olmak üzere 7 yeni tam zamanlı üyemizi aramıza kattık. Ayrıca geliştirme, destek, pazarlama ve ofis yönetimi alanlarında Marie, Arthur, Sébastien, Madeleine ve Samuel isimli stajyerler de aramıza katıldı. 

Ekip faaliyetleri

Weglot 'taki etik anlayışımız gerçekten ekip odaklıdır ve bu çoğu insana oldukça standart gelse de, hatta bazıları için biraz hüsnükuruntu olsa da, aslında burada doğrudur. Büyüyen bir ekibiz ve birlikte iyi çalışmamız ve Paris ofisimizin dışında da eğlenmemiz önemli. 

Bu yüzden ekip olarak birlikte takılmak asla zor değildir. Her 2 haftada bir aperolarımızdan 200k partimize ve Bordeaux'ya yaptığımız 2 günlük inanılmaz ekip gezimize kadar, 2019' daki ekip kaynaşma kampında bir sürü etkinlik vardı. 

Ekip için sırada ne var

2020 planına göre, satış ve destek bölümlerine yeni ekip üyeleri katılacak, ayrıca ekibin geri kalanına katılma ve iz bırakma şansına sahip olacak bir dizi yeni stajyer katılacak! 

Ve umarız daha pek çok apero ve ekip etkinliği gerçekleşir.

Müşterilerimize merhaba demek

Yapmayı sevdiğimiz şeylerden biri de kullanıcılarımızla buluşmak ve onlarla gerçek hayatta sohbet etmek. Bu nedenle, halihazırda katıldığımız tüm WordCamp'ler ve buluşmaların yanı sıra, ekibimizin hem WordCamp Europe hem de WordCamp US'de büyük bir varlık gösterdiğinden emin olduk.

WordCamp Avrupa

Weglot WordCamp Europe 2019 standına girerken CTO'muz Rémy, 2018'e kıyasla ne kadar profesyonel göründüğünden çok etkilendi! 2017'den bu yana tüm WordCamp'lere katılmış olan Rémy, 2019'un gerçekten kendimizi aştığımız yıl olduğunu belirtti. 

Öne çıkan özelliklerden sadece birkaçı: uygun markalama, daha büyük bir stand, daha büyük bir ekip varlığı ve insanların kim olduğumuzu bildiği ve bizimle konuşmak istediğine dair gerçek bir his.

WordCamp ABD

Kasım 2019'da ilk kez WordCamp US' e katıldık. WordCamp Avrupa etkinliğinin düzenli bir yüzü haline gelmiştik, ancak henüz ABD'dekine katılmamıştık. 

Weglot ekibinden 5 kişi, tüm ABD'li müşterilerimizle (ve potansiyel yenileriyle!) tanışmak üzere Paris'ten St. Louis'e 10 saatlik bir uçuş gerçekleştirdik.
Katıldığımız için çok mutlu olduğumuz bir etkinlikti. Weglot 'u halihazırda kullananve onu seven sayısız insanla tanıştık! Ayrıca, katılacağımızı gördükten sonra bizimle sohbet etmeye gelen çok sayıda insan oldu.

Ayrıca halihazırda sohbet ettiğimiz ve birlikte çalıştığımız birçok ortağımızla da tanışma fırsatı bulduk. Genel olarak birçoğunuzla yüz yüze tanışmak için harika bir fırsattı ve bunu yapmaya devam edeceğiz.

Sponsorluk

2019 sponsorluk açısından büyük bir yıl oldu. Toplamda 60' tan fazla WordCamp' e ve 40'tan fazla WordPress buluşmasına sponsor olduk. Osaka'dan Sofya'ya, Bristol'den Hong Kong'a, geçen yıl neredeyse dünyanın 4 bir yanına dokunduk! 

Ve işte paylaşmak için sadece birkaç önemli nokta: 

2020 için planlarımız mı? Sadece WordPress etkinliklerine katılmayacağız – takvimimizde bir sürü farklı CMS var – bu alanı takip etmeye devam edin!

Yeni içerik zirvelerine ulaşmak

Ağustos ayında, kendimize daha profesyonel bir site kazandırmak için yeni bir Weglot web sitesi açtık ve bu da müşterilerimizden ve ortaklarımızdan çok sayıda harika geri bildirimle karşılandı. 

Değişiklikler bloga da yansıdı, ancak bu sefer tasarım değil içerik açısından. Geçen yılki hedeflerimizden biri, farklı CMS çalışan okuyucular için gerçekten yararlı ve bilgilendirici içeriklerle daha geniş bir kitleye ulaşmaktı. 

İçerik ekibine 2 yeni ekip üyesinin katılmasıyla haftalık olarak daha fazla makale yayınlayabildik ve uluslararası e-ticaret, çeviri, tema seçenekleri vb. konularda tavsiye arayan izleyicilerimize daha fazla değer (umarız!) verebildik (sadece birkaçından bahsetmek gerekirse).  

Yeni içerik stratejimiz sayesinde blog görüntülenme sayısı %139, yeni ziyaretçi sayısı ise %142 oranında arttı. Weglot blogu, içerik stajyerimiz tarafından oluşturulan yeni illüstrasyonların yardımıyla 2019'da yepyeni bir görünüme kavuştu ve 2020'de genel tasarımı yenilemek için çalışacağız. 

Yılın en çok okunan yazılarından bazılarına göz atmak isterseniz, ilginizi çekebilecek birkaçını burada bulabilirsiniz:

• Çok Dilli Bir Web Sitesi Tasarlamak İçin 9 İpucu
• Çok Dilli Web Siteniz İçin 4 Önemli Arama Motoru Optimizasyonu İpucu
• Çok Dilli Shopify'ınızı Kurma ve Dünya Çapında Satış Yapma
• Sitenize WordPress Dil Değiştirici Nasıl Eklenir?
• Çok Dilli E-Ticaret Web Sitenizi Nasıl Kurarsınız (5 Adımda)

Ayrıca blog makalelerimizden daha da fazla ayrıntıya giren bir dizi kılavuz yayınladık. Squarespace sitenizi nasıl çok dilli hale getirebilirsiniz, Squarespace SEO: Nihai rehberiniz ve Uluslararası e-ticaret: Dönüşüm oranınızı artırmanın 35 yolu.  

Daha fazla video eğitimleri CMS şturmak (Squarespace, Webflow ve genel) için daha fazla video eğitimi oluşturmak ve kullanıcılarımızdan gelen bazı önemli soruları yanıtlamak da bu yılın önemli öncelikleri arasındaydı. 

Peki, 2020 için? Blog ilerlememizi sürdürmeyi, size daha fazla rehber sunmak için çalışmayı ve sizin için önemli olan noktalarda size sektör haberleri getiren yenilenmiş bir bülten sunmayı planlıyoruz. 

Peki 2020'de ne olacak?   

Peki, geçen yılı nasıl geride bırakacağız? Mikrofonu ya da bu durumda klavyeyi 2020'ye bakış açısı için Kurucu Ortağımız Rémy'ye vermek en doğrusu.  

"Bu yıl Weglot için birçok planımız var. İlk olarak, ürün tarafında büyük bir sürüm yayınlamak Bu çeyrekte (ki son yazımdan bir göz atabilirsiniz. Weglot güncellemesi). Plan, genel kullanım kolaylığını iyileştirmek ve Weglot platformunun ölçeklenebilirliği En büyük web sitelerinin ihtiyaçlarını da karşılayacak şekilde.

Sırada ekibimizi büyütüyoruz. Ocak ayı yeni bir destek kahramanıyla başlıyor, ardından Weglot 'un büyük ve küçük işletmelere sunabileceği erişim ve potansiyeli geliştirmeye yardımcı olacak ilk satış müdürü rolümüz geliyor.

Daha büyük şirketlerle daha yakın ilişkiler kurmak da geçen yıldan itibaren devam ettirmek istediğimiz bir şey. Bu da WordPress, Shopify, Webflow, Squarespace gibi topluluklara yatırım yapmaya devam edeceğimiz anlamına geliyor... Bu yüzden katıldığımız etkinliklerde bizimle tanışmaya gelmeyi!

2020'ye doğru! Weglot 'ta başka nelerin değiştiğini ve 2020 planlarımıza uyup uymadığımızı görmek için 2021'de bu makaleyi kontrol etmeyi dört gözle bekliyoruz.

Ve her zaman olduğu gibi - lütfen bize şu adresten ulaşın [email protected] herhangi bir geri bildiriminiz, fikriniz varsa veya Weglot ile ilgili herhangi bir yardıma ihtiyacınız varsa. Sadece bir e-posta uzağınızdayız!