WooCommerce 스토어를 다국어로 운영할 WooCommerce 성공하는 6가지 방법

워드프레스 플러그인 산업은 호황을 누리고 있습니다(저희도 그 한가운데에 있으니까요!). 생각할 수 있는 거의 모든 웹사이트 기능에 사용할 수 있는 다양한 플러그인이 있다는 것은 모든 플러그인 개발자가 제품을 계속 업데이트하고 개선해야 할 이유가 있기 때문에 항상 어느 정도의 건전한 경쟁이 존재한다는 것을 의미합니다.

플러그인 다중성이라는 일반적인 규칙에 전자상거래는 예외일 수 있습니다: 한 가지 특정 플러그인이 시장을 장악하고 있습니다: WooCommerce . 

WooCommerce 실제로 인터넷 전자상거래의 8%를 차지하며, 웹에서 가장 많이 방문하는 상위 100만 전자상거래 사이트 중 21%를 포함하고 있습니다. 또한 전체 상위 100만 사이트 중 6% 이상을 차지합니다.

성공적인 다국어 WooCommerce 위한 6단계

WooCommerce 수많은 워드프레스 사용자(전체 인터넷의 39% 이상이 워드프레스 기반)에게 가장 WooCommerce 전자상거래 WooCommerce 데에는 여러 이유가 있지만, 그 인기는 주로 포괄성에 기인합니다. 콘텐츠 전용 사이트(블로그나 사진 갤러리등)로 시작하여 WooCommerce 외에 다른 플러그인 없이도 완벽한 온라인 스토어로 전환할 수 있습니다. 단 한 번의 설치로 다음과 같은 기능을 구현할 수 있습니다:

• 제품 페이지를 생성합니다,
• 신용카드 결제(및 PayPal과 같은 기타 결제 방식)를 처리합니다,
• 결제를 안전하게 확인합니다,
• 국제 세금을 자동으로 계산합니다,
• 배송비를 계산합니다,
• 를 사용하여 스토어 디자인을 개인화할 수 있습니다,

…등등. 하지만 이 여섯 가지는 아마도 전자상거래 시장에 진입하는 모든 WooCommerce 가장 중요한 WooCommerce 기능일 것입니다. 판매하는 상품이 무엇이든 상관없이 말이죠.

WooCommerce 전 세계로 판매할 준비가 되셨나요?

WooCommerce 성공적인 온라인 비즈니스를 운영하기 위해 필요한 거의 모든 것을 WooCommerce 주지만, 삶의 많은 측면과 마찬가지로 항상 개선의 여지가 있습니다. 특히 고객층을 확대하는 데 있어서는 더욱 그렇습니다.

WooCommerce 스토어 운영자 측의 국경 간 세금 및 배송비가 포함되어 있으므로, 제품을 판매하고 발송할 때 추가 비용이 얼마인지 항상 파악할 수 있어 안심하셔도 됩니다. 또한, WooCommerce다양한 호환 테마는 충분히 다양하고 맞춤 설정이 가능하여 모든 유형의 상점과 모든 사용자에게 맞는 디자인과 느낌을 제공합니다: 특정 브랜드 정체성에 맞게 사용자 경험과 인터페이스를 맞춤 설정할 수 있습니다.

그러나 국제화에서 WooCommerce 기본적으로 WooCommerce 못하는 핵심적인 측면이 하나 있는데, 바로 WooCommerce 기능입니다.

다행히도, Weglot과 같은 번역 플러그인들은 Weglot 와 같은 번역 플러그인은 WooCommerce 및 모든 전문 확장 기능과 테마)와 완벽하게 호환됩니다. WooCommerce6가지 핵심 전자상거래 기능을 다국어화함으로써 더 효과적이고 효율적이며 수익성 높은 스토어를 구축할 수 있습니다.

1. 제품 페이지

대부분의 소비자가 제품 설명을 이해하지 못하면 제품을 구매할 가능성이 낮아진다는 것은 전혀 놀라운 일이 아닙니다. 모든 국가의 고객이 제품 설명의 기본 사항을 읽을 수 있도록 하는 것은 최소한입니다. 제품 설명은 잠재 고객에게 제품이 다른 어떤 제품보다 나은 이유를 알려주는 진정한 세일즈 피치이므로 카피라이팅 재능이 특히 빛을 발해야 하는 분야입니다.

제품 설명이 번역된 언어에서도 원본 카피만큼 매력적으로 보이도록 하는 것은 해외 매출을 국내 매출과 일관되게 유지하고(이상적으로는 매출을 늘리기 위한 핵심 요소입니다). 하지만 카피라이팅은 일종의 예술이기 때문에 생각보다 어려울 수 있습니다.

판매자는 자신의 시장을 누구보다 잘 알고 있으므로 모든 제품 설명의 번역을 다시 한 번 확인하는 것이 가장 좋습니다. 

Weglot같은 풀서비스 다국어 플러그인을 사용하여 WooCommerce 설명을 번역하는 것이 가장 안전한 방법입니다. 이를 통해 판매 문구가 귀하의 모국어만큼 고객의 모국어에서도 설득력 있게 전달될 수 있습니다. 모든 번역을 직접 수정하여 대상 언어에서도 본국어만큼 세련되게 표현되도록 할 수 있으며, 원한다면 대시보드 내에서 바로 해당 분야 전문 번역을 제공하는 원어민 전문 번역가의 도움을 요청할 수도 있습니다.

2. 결제 처리

새로운 시장, 새로운 국가에서 판매한다는 것은 새로운 인프라에 적응하는 것을 의미합니다. 디지털 마케팅 이전의 마케팅에서는 커뮤니케이션 자료를 물리적으로 배포하는 방법, 즉 광고할 위치를 파악한 다음 구매자에게 제품을 전달하고 거래를 성사시키는 방법을 배워야 했습니다. 여기서 핵심 단어는 '물리적으로 '입니다. 디지털 시대에는 이러한 교환이 클라우드에서 완전히 이루어지기 전처럼 물리적 거래가 항상 상업적 프로세스의 일부가 되는 것은 아닙니다.

디지털 판매자는 물리적 카운터와 금전 등록기가 없으며, 화폐 및 상업 인프라가 익숙한 곳과 다를 수 있는 곳에서 결제가 이루어집니다.

바로 이 지점에서 결제 처리 능력에 대해 생각해 볼 필요가 있습니다. 프랑스와 네덜란드처럼 같은 통화를 사용하고 매우 유사한 온라인 거래 규정을 따르는 국가라도 반드시 동일한 주요 결제 방법을 중심으로 구성되어 있는 것은 아닙니다. 네덜란드에서는 네덜란드 국가 시스템인 iDeal을 통한 은행 직접 송금이 가장 많이 사용되는 결제 방법인 반면 프랑스의 온라인 경제는 거의 신용/직불 카드 결제에 의존하고 있습니다.

EU 이외의 국가에서는 결제 수단이 훨씬 더 다양할 수 있습니다. 예를 들어 중국에서는 WeChat Pay와 AliPay가 결제 수단 시장 점유율 측면에서 기존 신용카드를 추월했습니다.

새로운 결제 방법을 통합하면 판매자에게 추가 비용이 발생할 수 있으며, 최종 결제 금액의 삭감은 아니더라도 기본 설치 또는 월별 유지 관리 수수료를 협력하기로 선택한 각 결제 처리 회사에 지불해야 할 수도 있습니다. 판매하려는 시장을 조사하고 각 시장에서 가장 널리 사용되는 방법을 최대한 많이 제공하여 비용을 최대한 낮추고 모든 고객에게 결제 프로세스를 최대한 원활하게 제공하세요.

3. 보안 결제

이는 다양한 결제 수단을 제공하는 것과 밀접한 관련이 있습니다. 수락하는 모든 결제 수단이 안전한지, 잠재적인 해커에게 판매자나 고객의 데이터가 유출되지 않는지 확인해야 합니다.

WooCommerce 사기 방지를 위한 두 가지 즉시 설치 가능한 애플리케이션을 제공합니다: WooCommerce 스토어를 통해 스토어에 직접 통합할 수 있는 구독 서비스인 NS8 Protect; 그리고 WooCommerce자체의 Anti-Fraud 소프트웨어로, 기본 패키지는 연간 79달러(USD)부터 시작합니다. 

다시 말하지만, 고객에게 안전한 결제를 약속하는 것은 고객의 신뢰를 유지하고 전환을 유도하는 데 핵심적인 요소입니다. 하지만 고객의 언어가 이와 어떤 관련이 있을까요?

결제 페이지에는 결제 보안에 관한 명확한 정보 섹션을 포함하고 , 이 섹션이 모든 고객이 읽을 수 있도록 해야 합니다 . Weglot WooCommerce 모든 측면(전체 결제 페이지 포함) Weglot , 결제 페이지에 이 정보를 표시하는 것은 고객이 안전함을 느끼도록 하는 안전한 방법입니다.

4. 세금, 세금, 세금

또 다른 중요한 결제 페이지 요소는 세금 계산입니다 .

해외 판매를 통해 많은 수익과 ROI를 거둘 수 있는 것은 사실이지만, 국제 세금을 비롯한 몇 가지 걸림돌이 있습니다. 여기서 가장 큰 문제는 일반적으로 국가 또는 지역 판매세(미국 등)부터 국가별 수입/수출세, 부가가치세까지 여러 세금이 누적되어 여러 계층의 세금을 처리해야 한다는 점입니다.

WooCommerce 해외 판매 시 세금을 계산하기 위한 내장 인프라를 WooCommerce , 이 과정을 간소화하는 데 도움이 되는 상당히 많은 확장 기능을 제공합니다.

기본 WooCommerce 솔루션을 구현하든, 효율성을 높이는 확장 프로그램 (TaxJar 또는 Avalara 등)을 선택하든, 고객 측에서 세금 계산의 명확성을 재확인하는 가장 좋은 방법은 직접 결제 페이지를 방문하여 세금 정보가 쉽게 확인되는지 확인하는 것입니다. 

결제 페이지에 세금 정보가 표시되어 있으면 Weglot 통해 해외 고객을 위해 세금 정보를 번역할 수 있습니다.잠재 구매자의 60%가 세금을 포함한 '숨겨진' 추가 비용 때문에결제 시 카트를 포기하기 때문에 전환율에 좋은 영향을 미칩니다. 구매자가 결제 마지막 단계에서 깜짝 놀라지 않도록 모든 단계에서 구매자의 언어로 정보를 제공하여 이러한 비용을 구매 결정에 고려할 수 있도록 해야 합니다.

5. 배송비

세금과 함께 결제 프로세스 마지막에 예고 없이 부과되는 배송비는 구매자의 구매 전환을 방해하는 가장 큰 요인 중 하나입니다. 

고객이 자신의 위치에 따라 정확히 얼마를 지불하게 될지 계산할 수 있도록 제품 페이지에 배송비 계산기를 설정하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 세금 계산과 마찬가지로, WooCommerce 모음 내에서 선택할 수 있는 배송비 계산 확장 프로그램도 상당히 많이 있습니다.

그렇다면 국제 배송의 경우 다국어 지원이 판매자와 고객의 삶을 더 편리하게 만들어 주는 부분은 무엇일까요? 제품 페이지나 결제 페이지에 배송비가 표시되는지 여부와 관계없이 구매자가 배송비를 정확히 이해하면 이점을 얻을 수 있습니다. 구매자가 5달러, 파운드, 유로, 엔을 추가로 지불하는 이유를 정확히 이해하지 못하면 잠재 구매자를 잃을 가능성이 높으므로 해외 구매자를 위해 이러한 페이지를 번역하는 것이 중요합니다.

6. 스토어 디자인

WooCommerce 단순한 플러그인을 WooCommerce 워드프레스 생태계 자체를 WooCommerce , 당연히 완전히 맞춤화된 테마 제품군을 보유하고 있습니다. 이를 통해 처음부터 디자인할 필요 없이 바로 상점을 구축할 수 있습니다. 

WooCommerce 사용하면 선택한 테마의 스타일에 따라 사이트 디자인을 원하는 방향으로 자유롭게 구성할 수 있습니다. 국제적인 WooCommerce 판매자에게 좋은 소식은, 어떤 테마를 사용하든 텍스트를 완전히 번역할 수 있다는 점입니다. 

물론 어떤 테마는 다른 테마보다 번역이 더 잘 되는 경우도 있고, 시각적 구조가 텍스트 길이 변경에 더 유연하거나 RTL 및 LTR 언어 전환에 최적화되어 있을 수도 있습니다. Weglot 다국어 사이트를 위해 신뢰할 수 있는 파트너 테마 목록을 정기적으로 업데이트하고 있으므로 다국어 기능이 우선 순위인 경우 시작하기에 좋은 곳입니다(특히 전환율을 높이는 데 있어서는 더욱 그러해야 한다는 데 동의하시길 바랍니다).

왜 WooCommerce에서 다국어를 지원해야 할까요?

이쯤 되면 답은 분명해졌을 겁니다: 국제적인 WooCommerce 다국어로 전환함으로써 잃을 것은 아무것도 없으며, 얻을 것은 무궁무진합니다.

사용자의 구매 경험을 A 지점부터 Z 지점까지 번역하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

• 고객이 무엇을 구매하는지 정확히 파악하고 제품을 설명하는 문구를 통해 이를 파악하세요,
• 결제 데이터의 안전성에 대해 안심할 수 있습니다,
• 결제 시 눈에 띄는 경고 없이 추가 세금이나 배송비가 부과되는 일이 없도록 하세요,
• 또한 잘 디자인되고 언어에 맞게 조정된 인터페이스를 통해 쉽게 탐색하면서 사이트 탐색을 즐길 수 있습니다.