월 €330,000에서 472,000까지: 적응하면서 성장하기

6개월 전 제가 마지막 블로그 글을 쓰고 있을 때 프랑스는 점차 사무실로 복귀하고 있었습니다. 프랑스는 봉쇄령을 해제하고 있었고, 코로나19 사태가 진정될 것이라는 희망이 있었습니다. 안타깝게도 지금은 두 번째 물결에 접어들었고 저는 집에서 다시 이 글을 쓰고 있습니다.

코로나19가 업무 방식에 어려움을 주긴 했지만(자세한 내용은 나중에 설명하겠습니다), Weglot 특히 운이 좋았고 6개월 동안 다시 최고의 실적을 달성할 수 있었습니다. 월간 반복 수익(MRR)이 33만 달러에서 47만 2천 달러로 증가했습니다.

지난 6개월 동안 어떤 일이 일어났는지 살펴보세요!

제품 개발

저희는 항상 사용자들의 피드백에 귀를 기울여 왔으며, 2주에 한 번씩 회의를 통해 제품에 대한 모든 피드백을 읽고 이를 바탕으로 다음 제품 개선 사항을 결정합니다.

weglot 에서 가장 많은 요청이 있었던 기능인 "번역된 URL" 기능을 개발한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 개발팀의 노력으로 이제 Weglot 대시보드에서 바로 URL을 번역할 수 있게 되었다는 기쁜 소식을 전하게 되어 기쁩니다! 지금은 워드프레스 사용자만 사용할 수 있지만 곧 모든 사용자에게 제공될 예정입니다.

또한 Weglot 전반적인 Weglot 개선에도 시간을 할애했습니다. Datadog 같은 도구를 활용해 이번 학기 동안 WeglotAPI 응답 시간을 획기적으로 개선했습니다! 더불어 자동 처리되는 부분을 시각화하면서 번역을 수동으로 편집할 visual editor 새로운 visual editor 출시했습니다. 웹페이지의 번역 진행 상황을 순식간에 확인할 수 있습니다.

마지막으로, 웹사이트 전체를 스캔하여 모든 번역을 쉽게 찾아서 로드하도록 Weglot 요청할 수 있는 기능을 개발했습니다. 이 기능은 새로운 언어를 시작하고 모든 번역을 빠르게 생성하고 편집할 수 있도록 준비하려는 경우에 특히 유용합니다.

업무 방식에 적응하기

첫 번째 물결이 서서히 잦아들자 사무실로 복귀하기 시작했지만 특별한 조치를 취했습니다. 사무실 공간이 혼잡하지 않고 업무 중에도 거리를 유지할 수 있도록 사무실에 10명 이하로만 출근하도록 했습니다. 따라서 기본적으로 팀의 절반은 원격 근무를 하고 나머지 절반은 사무실에 출근했습니다.

코로나19 확진자 수가 다시 증가하기 시작한 8월 말, 저희는 이 규칙을 변경했습니다. 모든 직원이 사무실에 출근할지, 원격 근무를 선호할지 선택할 수 있도록 했습니다. 일부 사람들은 멀리 떨어져 있어 대중교통을 이용해야 하기 때문에 사무실 출근을 강요하고 싶지 않았기 때문입니다.

8월부터 10월까지는 보통 5명 정도가 사무실에 출근했습니다. 그리고 10월 말부터 다시 100% 원격 근무를 의미하는 전면 봉쇄 조치가 내려졌습니다.

우리 회사는 온라인 소프트웨어를 구축하고 있기 때문에 원격 근무에 잘 적응하고 있습니다. 어차피 대부분의 업무는 이미 온라인 상태였죠. 원격 근무 시에는 구두로 소통할 수 없기 때문에 내부적으로 더 많은 문서를 작성하여 업무가 손실되지 않도록 노력하고 있습니다. 그래서 업무 방식에는 큰 영향을 받지 않았습니다. 어려운 것은 사회적인 부분입니다.

서로 만나서 테이블 축구를 하거나 함께 맥주를 마시는 것은 정말 그리운 일이에요 😔. 하지만 요리 세션이나 스포츠 트레이닝과 같은 온라인 사내 활동 덕분에 사교 활동을 유지할 수 있습니다!

진화하는 마케팅 전략

이번 학기에는 온라인 마케팅에 대해서도 많은 것을 배웠습니다. 예를 들어, 처음에는 오프라인 행사를 대체하는 온라인 이벤트에 대해 매우 기대했었습니다. 하지만 실제로는 효과가 없다는 것이 밝혀졌습니다. 과거에는 매년 워드캠프와 같은 오프라인 행사에 많이 참여했었죠. 부스에서 사용자들과 이야기를 나누는 것도 좋았지만, 새로운 도시로 함께 여행하며 함께 즐기는 팀 경험도 좋았죠. 온라인 이벤트에서는 물론 여행이라는 부분은 없었지만, 온라인 부스에서 고객과 대화하는 방식도 오프라인 이벤트만큼 자연스럽지 못했습니다.

하지만 더 효과적이었던 것은 저희가 기획한 웨비나였습니다. 예를 들어 다국어 SEO와 같은 주제를 정하고 사람들을 초대하여 그 주제에 대해 이야기합니다. 누구나 참여할 수 있고 지금까지 정말 좋은 피드백을 받았습니다!

이번 학기는 엔터프라이즈 오퍼의 시작이기도 합니다. 이번 학기에는 맞춤형 요구 사항을 가진 대기업이 더 많아졌고, 이들을 위한 구체적인 오퍼를 만들 수 있었습니다. 앞으로 몇 달 동안 현재의 '셀프 서비스' 요금제와 함께 이 엔터프라이즈 요금제를 계속 개발할 예정입니다.

마지막으로, 블랙 프라이데이가 다가옴에 따라 올해 처음으로 접근 방식을 바꾸기로 결정했습니다. 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이의 모든 매출의 50%를 기부하기로 결정했습니다. 이에 대한 아우구스틴의 블로그 포스팅을 읽어보세요: https:weglot

마무리하며

이 글은 "X에서 Y로" 시리즈의 9번째이자 마지막 글입니다. 이 글들은 회사가 성장하는 과정에서 작성되었으며, 저는 항상 일어난 사건과 그 과정에서 취한 조치에 대해 이야기하려고 노력했습니다.

요즘 제가 받는 대부분의 질문이 초창기에 관한 것이기 때문에, 2021년에는 아이디어 찾기, 공동 창업자인 오거스틴과의 파트너십, 자금 조달 등의 주제를 다루는 Weglot시작에 대한 보다 심층적인 기사 시리즈로 돌아올 예정입니다.

계속 지켜봐 주시고, 평소처럼 지난 6개월 동안 업데이트된 성장 곡선으로 이 글을 마무리하겠습니다.