월 €240,000 ~ €330,000/월: 불확실한 시기에 일하기

지난 11월에 마지막 글을 썼을 때만 해도 오늘날 우리가 처한 글로벌 상황을 상상하기 어려웠습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 회사 업무 방식을 완전히 바꿔야 했습니다. 하지만 우리는 운이 좋았다는 것을 알고 있습니다: Weglot 100% 온라인 상태이며 전 세계 모든 지역의 다양한 유형의 웹사이트를 다루고 있기 때문에 이번 위기의 영향을 받지 않았습니다.

그 결과 4월 말에 33만 유로의 MRR을 달성하면서 6개월 목표를 초과 달성했고, 지난 6개월은 성장 측면에서 최고의 6개월이 되었습니다.

한 걸음 물러서서 지난 6개월 동안 어떤 일이 있었는지 살펴봅시다.

원격 근무의 부상

2019년 12월, 프랑스는 대규모 교통 파업으로 큰 타격을 입었습니다. 버스, 지하철, 기차가 더 이상 운행되지 않았습니다. 당시에는 많은 팀원들이 사무실에 출근할 수 없었기 때문에 Weglot 정말 안 좋은 상황이었죠. 하지만 돌이켜보면 3개월 후 다가올 일의 예고편이었습니다. 어떻게 보면 이 파업으로 인해 원격 근무를 하게 된 것이죠.

파업은 한 달 동안 지속되었고 1월 중순에는 모두 사무실로 복귀했지만, 파업 한 달 동안 우리는 일을 해야만 했습니다. 매주 예정된 모든 팀 회의는 계속 진행하는 것이 중요하다고 생각했기 때문에 온라인으로 전환했습니다. Whereby나 Zoom과 같은 도구가 많았기 때문에 매우 쉽게 정리할 수 있었습니다. 파업이 계속되는 동안에도 대부분의 사교 행사를 계속할 수 있었고, 다른 교통수단을 이용해 사무실에 올 수 있는 사람들이 항상 몇 명 있었습니다.

2월 중순부터 코로나 바이러스에 대한 소식을 많이 듣기 시작했고, Weglot 조기에 조치를 취하기로 결정했습니다. 우리는 여전히 사무실에 있었지만 전염 예방 조치를 채택하기 시작했습니다. 악수를 하지 않고 정기적으로 손을 씻을 것을 강조하고 이러한 조치를 벽에 게시하여 모두에게 상기시켰습니다. 그러다가 팬데믹이 가속화되면서 3월 13일에 파리 사무실을 폐쇄했습니다. 이날은 무슨 일이 일어날지, 언제 다시 만날 수 있을지 모르는 상황에서 서로에게 "안녕"이라고 인사를 나눴기 때문에 상당히 묘한 분위기였습니다. 두 달이 지난 이 날, 우리는 여전히 모두 원격으로 일하고 있으며 실제 사무실은 여전히 문을 닫았습니다.

12월에 그랬던 것처럼 원격 근무에 빠르게 적응했습니다. 다만 이번에는 더 길어져서 더 힘들어졌을 뿐입니다. Slack에서 많은 대화를 나누고, 아침에 "안녕하세요"라고 인사하고, 하루를 마무리할 때 모두에게 좋은 저녁이 되기를 기원합니다. 저는 개인적으로 점심시간에도 Slack 상태를 사용합니다. 물리적으로 사무실에 있을 때는 사람들이 제가 부재중이라는 것을 알 수 있지만 원격으로는 점심 식사 중인지 아닌지 알 수 없기 때문에 이 기능이 중요하다고 생각합니다. 제가 부재중임을 보여줌으로써 사람들은 질문을 연기할 수 있습니다.

스포츠 레슨이나 요리 교실과 같은 온라인 소셜 이벤트를 몇 차례 기획했고, 가끔은 온라인에서 사전을 플레이하며 휴식을 취하기도 했습니다(우리가 사랑하는 테이블 축구와는 다르지만 그래도!).

언제 다시 사무실로 복귀할지는 확실하지 않지만, 6~7월부터 서서히 복귀할 예정입니다.

새로운 메이저 버전 출시

이번 학기에 코로나19가 큰 비중을 차지하긴 했지만, 제가 이야기하고 싶었던 것은 그것뿐만이 아닙니다. 실제로 중요한 이정표 중 하나는 새로운 대시보드 버전의 출시였습니다. 지난 글에서도 언급했지만, 몇 달간의 작업 끝에 3월에 출시했습니다. 개발자 팀이 끊임없이 작업하고 팀 전체가 베타 테스트에 참여하여 버그를 찾아내고 피드백을 제공하는 등 팀 전체의 공동 노력으로 이루어졌습니다. 또한 버전을 출시하기 전에 프리랜서 디자이너인 엠마누엘에게 마지막 검토를 요청하여 정렬과 작은 디자인 디테일을 수정했습니다.

이번 새 버전에 대한 피드백이 전반적으로 매우 좋았습니다.

플랫폼이 완전히 새롭게 디자인되었을 뿐만 아니라 다음과 같은 새로운 기능도 도입되었습니다:

• HTML 태그를 처리하는 번역 편집기 개선
• 번역에 레이블을 추가하는 기능
• 새로운 통계 페이지
• 고급 사용 페이지
• 활동 타임라인

현재 콘텐츠를 더 잘 감지하고 성능을 높이며 번역 프로세스를 더욱 간소화하기 위해 여러 가지 새로운 기능을 개발 중입니다.

또한 사람들이 원하는 기능을 제안하고 마음에 드는 기능에 투표할 수 있는 공개 '기능 요청' 게시판도 추가했습니다. h weglotroadmap.weglot.com/

마케팅 이벤트의 새로운 시대

처음부터 저희는 커뮤니티 이벤트에 참여하곤 했습니다. 전 세계 수십 개의 워드캠프/밋업에 참석했습니다. 사실 Weglot 2016년 파리 워드캠프 행사 이후 본격적으로 시작되었습니다. 그래서 코로나19 팬데믹이 닥쳤을 때 참석할 예정이었던 많은 행사를 취소해야 했습니다. 좋은 소식은 이러한 오프라인 행사가 온라인으로 전환되기 시작했다는 것입니다.

처음에는 약간 회의적이었습니다... 오프라인 행사를 온라인으로 옮기는 것이 어떻게 가능할까요? 그 이벤트에 여전히 '부스'가 있다는 것은 어떤 의미일까요? 그래서 저희는 그 경험에 뛰어들어 WP 피드백 서밋에 참여했습니다. 여기에 우리 부스가 있었습니다:

그래서 기본적으로 사람들이 온라인으로 와서 문의하거나 데모를 요청하면 실제 이벤트에서와 마찬가지로 보여줄 수 있었습니다. 또한 '스핀 더 휠' 온라인 게임을 통해 할인 및 무료 플랜을 제공했습니다.

5월 25일에 Ecom 서비스 서밋에 온라인 부스와 함께 다시 돌아올 예정입니다!

또한 6월에 다시 돌아오는 '이커머스 국제화 최적화'에 대한 온라인 웨비나를 준비했으니 여기에서 등록하세요!(프랑스어로 진행됩니다).

앞으로의 과제

다음 학기는 지난 학기보다 더 불확실합니다. 전 세계가 점진적으로 봉쇄를 해제함에 따라 얼마나 많은 변화가 있을지는 확실하지 않습니다. 확실한 것은 우리가 일하는 방식에 적응하고 원격 근무를 더욱 발전시켜야 한다는 것입니다.

하지만 글로벌 Weglot 경험을 개선할 몇 가지 주요 기능을 출시하고 오프라인 이벤트의 부족함을 보완하기 위해 온라인 마케팅을 강화하여 도전적인 목표를 유지할 것입니다. 저희의 목표는 향후 6개월 내에 MRR 420,000유로에 도달하는 것입니다.