월 €165,000~€240,000/월: 확장 및 정리

회사를 시작하면 확장성이 없는 많은 일을 해야 합니다. 10명의 개발자를 고용하여 최고 수준의 제품을 만드는 것이 아니라, 차선책이지만 제 역할을 하는 작은 코드를 직접 만들어서 회사를 시작하는 것이죠. 나중에 그 제품이 사용되기 시작하면 점진적으로 제품을 개선해 나가면 됩니다.

이번 학기에 깨달은 것은 이것이 제품에만 적용되는 것이 아니라 회사 전체에 적용된다는 것입니다. 우리는 많은 수작업 프로세스가 쌓여 있고 많은 지식이 여전히 문서화되지 않고 구두로 전달되고 있었습니다. 지극히 정상적이고 사실 매우 정상적인 일이었습니다. 하지만 지난 6개월 동안 월간 반복 매출(MRR)이 240,000유로를 돌파하면서 가장 큰 성장을 이루었습니다.

지금이 우리가 할 수 있는 모든 것을 확장하고 정리하기 시작할 적절한 시기라고 생각했습니다.

문화 확장하기

성장할 때 발생하는 문제 중 하나는 4명이었을 때 가졌던 훌륭한 문화를 그대로 유지하는 것입니다. Weglot 이제 17명이 일하고 있으며, 같은 가치와 같은 목표를 공유하는 것이 매우 중요합니다.

모두가 같은 책상에서 일하고, 함께 점심을 먹고, 모두가 모든 사람과 대화하는 정말 간단한 시스템입니다. 회의를 따로 준비할 필요도 없고 동시에 정보가 손실되지 않기 때문에 마법과도 같습니다!

회사가 성장하면서 4명이 협업하는 프로젝트와 17명이 협업하는 프로젝트는 다르다는 것을 깨달았고, 정보를 더 공식화하고 체계화하기로 결정했습니다.

내부 플랫폼

이번 학기에는 Notion이라는 멋진 도구를 사용하여 내부 플랫폼을 출시했습니다. 이전에는 구두로만 공유하던 모든 정보를 이제 문서화하여 누구나 액세스할 수 있습니다. 건물의 출입 코드, 원격 근무 정책, 온보딩 프로세스에 이르기까지 처음부터 축적해 온 공통 지식을 정리하기 시작했습니다. 

진화하고 적응하기

초창기에는 사무실 근처 식당에서 팀 점심을 먹곤 했습니다. 두 달에 한 번씩 예약을 하고 팀원 전체가 함께 점심을 먹곤 했죠. 그런데 최근 들어 인원이 너무 많다는 이유로 레스토랑에서 거절당하기 시작했습니다. 8인용 테이블을 예약하는 것은 괜찮지만 17인용을 예약하는 것은 불가능한 미션이 되었죠. 저희는 적응해야 했고, 지금은 사무실에서 팀원들이 점심을 먹고 사무실 구성을 재정비하고 맛있는 음식을 배달 주문하고 있습니다!

또한 첫 번째 세미나를 개최하기로 결정했습니다. 사실 팀이 점점 커지면서 모두와 함께 시간을 보내기가 힘들어졌고, Weglot사무실을 벗어나 즐거운 시간을 보내고 싶었습니다. 그래서 9월에 프랑스 보르도 근처로 이틀간 여행을 떠났어요. 보다 캐주얼한 환경에서 서로를 더 잘 알 수 있는 멋진 경험이었습니다(그리고 맛있는 음식과 와인을 즐길 수 있었습니다!).

보다 전문적인 제품

최고의 제품을 제공하는 것은 항상 Weglot 중심이었으며 4 년 동안 우리는 작업을 중단하지 않았습니다. 무언가를 만들어서 판매하고 있는데 왜 계속 만드는지 다소 직관적이지 않을 수 있습니다.

이것이 바로 SaaS(서비스형 소프트웨어) 산업의 장점이자 일반적으로 SaaS 제품이 잘 팔리는 이유입니다. 언제든 떠날 수 있는 고객이 있고, 빠르게 진화하는 시장에 있기 때문에 항상 적응하고 최고의 제품을 만들기 위해 노력해야 하기 때문입니다. 새 버전을 완성할 때에도 다음 버전을 생각하고 어떻게 하면 더 나은 제품을 만들 수 있을지 고민합니다.

그래서 지난 6개월 동안 프랑스 디자이너인 엠마누엘과 협력하여 보다 전문적인 사이트를 만들기 위해 프론트 웹사이트 weglot.com을 재구축했습니다. 엠마누엘은 또한 우리 제품에도 작업했으며 몇 주 안에 새로운 버전의 Weglot 출시할 예정입니다! 이렇게 하면 사용자 경험이 크게 개선되고 번역을 공동 작업하고 편집하는 전체 프로세스가 더 쉬워질 것입니다. 미리 엿보세요 🙂

또한 유니버설 버전의 아키텍처를 확장하여 점점 더 많은 사용자를 수용하는 동시에 성능을 개선할 수 있도록 했습니다.

최근에는 코드와 인프라에 대한 최적화 작업을 통해 번역 API 응답 시간을 대폭 개선했습니다.

마지막으로, 새로운 워드프레스 개발자 줄리앙과 함께 플러그인의 유연성 기능을 개선했습니다. 완전히 새롭게 디자인된 개발자 문서를 통해 이제 타사 플러그인에서 텍스트가 제공되는 경우에도 웹사이트의 모든 내용을 쉽게 번역할 수 있습니다.

실제 마케팅 전략

6개월 전만 해도 유진과 토마스만이 마케팅과 고객 확보를 위해 풀타임으로 일하고 있었습니다. 콘텐츠 전략도 없었고 Weglot 블로그는 텅 빈 상태였습니다. 

Weglot새로운 콘텐츠 매니저인 엘리자베스와 새로운 콘텐츠 인턴인 마들렌과 함께 실제 콘텐츠 전략을 시작할 수 있었고, 그 성과가 나타나기 시작했습니다. 블로그 트래픽이 5배로 증가했으며 방문자들은 다국어 및 번역에 대한 흥미로운 리소스를 발견하면서 기사에 더 많은 시간을 할애하고 있습니다.

이번 학기에는 티보드를 고용하여 에이전시와의 관계를 이끌고 성장 활동을 테스트했습니다. 그리고 이번 주 화요일인 10월 29일에 제품 헌트 캠페인을 준비했습니다. 팀원 모두의 놀라운 노력 덕분에 1위에 올라 '오늘의 제품'이 될 수 있었습니다!

또한 후원 전략을 확장하여 현재 전 세계 수십 개의 워드프레스 밋업을 지원하고 있습니다.

또한 큰 행사에 참여하는 방식도 더 전문적으로 바뀌었습니다. 과거에는 작은 부스에 우리 둘만 있었고 선물도 거의 준비하지 못했죠. 준비가 제대로 되어 있지 않았죠. 특히 2017년에 있었던 워드캠프 유럽이 기억에 남는데, 작은 부스만 설치했는데 어느 날 아침부터 더 이상 배포할 Weglot 브랜드 연필이 없었어요. 우리 부스는 브랜드가 없었고 전반적으로 약간 아마추어처럼 보였습니다.

하지만 올해 베를린에서 Weglot부스에 도착했을 때 느낌이 좋았어요... 훨씬 더 크고 그래픽, 테이블 커버, Weglot 배너로 브랜드화되어 있었죠. 우리는 브랜드 티셔츠, 연필 및 기타 선물을 제공했습니다. 우리 사무실 매니저인 메릴과 토마스가 정말 인상적인 부스를 만들었습니다! 올해는 미주리주 세인트루이스에서 열리는 WordCamp US에도 처음으로 참가할 예정입니다.

마침내 로건이 이끄는 제휴 프로그램이 시작되었고 점점 더 많은 제휴사와 함께 제휴 플랫폼을 보다 원활하게 운영하기 위해 퍼스트프로모터 소프트웨어를 사용하기 시작했습니다. 이제 제휴사가 되는 것이 매우 쉬워졌으며, Weglot 추천하여 수익을 창출하고 매일 수입을 추적할 수 있습니다.

이번 학기에 배운 몇 가지

1/ 처음에는 구두 문화가 있어도 좋지만 어느 시점에는 공식화할 필요가 있습니다. 

2/ 서로 잘 맞는 사람을 고용하세요. 다소 뻔한 이야기지만 회사의 가치를 유지하기 위해 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 우리는 자격은 있지만 가치관 측면에서 우리와 맞지 않는 후보자를 거절했습니다.

다음 학기는 매우 도전적인 시기가 될 것입니다. 많은 제품 출시와 완전히 새롭게 디자인된 버전, 서비스해야 할 고객 수가 증가함에 따라 꾸준한 속도로 성장하기 위해서는 "A"급 게임을 해야 할 것입니다. 향후 6개월 내에 30만 유로를 달성하는 것이 목표입니다.