デジタル経済における革新的なプレーヤーとして、私たちはユーザーの個人データの保護に特に注意を払っています。
WEGLOTの個人情報保護方針は、特に一般データ保護規則(GDPR)に従い、お客様の個人データの処理に関する当社の慣行とコミットメントを説明したものです。
この点に関して、明確で透明性のある情報の重要性を認識し、私たちは様々な表やビジュアルを統合することで、皆様がご自身の権利をよりよく理解し、行使できるようにしました。
このポリシーの最終更新日は2023/04/18である。
WEGLOTは簡易株式会社で、本社はパリのシテ・パラディ7番地(75010)にある。特に、翻訳サービスを提供するウェブサイトweglot.comを運営している。
当社の活動の枠内で、当社は顧客、ユーザー、見込み客、サプライヤー/プロバイダー、およびその他の取引相手に関する個人データを収集し、処理する可能性があります。
これらの様々なデータ処理業務については、本プライバシーポリシーに詳述されています。
WEGLOTは、以下の意味において、これらの様々なデータ処理業務に責任を負います。 一般データ保護規則(GDPR).
これは、このデータの収集および使用に関するご質問やご懸念については、当社がお客様の窓口となることを意味します。privacy@weglot.com。
重要 :弊社は、弊社のサービスを通じて翻訳用にクライアントから提供されたコンテンツの翻訳および掲載からなるデータ処理に責任を負いません。このコンテンツがお客様のプライバシーまたは個人情報の保護に違反していると思われる場合は、このコンテンツの発行者に直接お問い合わせください。
分かりやすくするために、当社が実施する様々なデータ処理業務を、これらの業務によって当社と関係者を結ぶ関係に従って詳述しました:
お客様がweglot.comのサイトに接続すると、お客様の端末(コンピュータ、スマートフォン、タブレット)およびブラウザに関する一定のデータがサイトホストによって自動的に収集されます。これにはお客様のIPアドレスが含まれます。
このデータは、お客様の端末とサイトのサーバー間の接続を確保するため、また、後にバグやサイバー攻撃の試みを検出するために収集されます。
従って、このデータの収集と処理は、GDPR第6条1.f)に従い、機能的で、安全で、市場で入手可能な様々なタイプの端末やブラウザに適応したサイトを提供するというWEGLOTの正当な利益により正当化されます。
weglot.comウェブサイトでは、視聴者測定クッキー(Google Analyticsクッキー)を使用しています。これらのクッキーは、閲覧したページ、閲覧したコンテンツ、閲覧時間など、お客様のナビゲーションに関するデータを収集します。
このデータは集計され、サイトのプレゼンテーションとコンテンツを改善するために、ユーザーの嗜好を理解するために使用されます。この使用は、GDPR第6.1.f)条に従い、サイトとそのコンテンツの改善というWEGLOTの正当な利益により正当化されます。
weglot.comサイトでは、ダッシュボードで発生したバグの再現と修正を可能にするクッキー(Fullstoryクッキー)を、お客様の承認(サービスへの登録時に要求されます)のもとに使用しています。これらのクッキーはdashboard.weglot.comのサブドメインでのみ使用されます。これらのクッキーに関する設定は、ユーザーアカウント設定から変更できます。
これらのクッキーは、お客様のナビゲーションに関するデータを収集し、バグが発生した瞬間を視覚的に再現できるようにします。また、このデータは、ユーザーのブラウジングの嗜好を分析し、それに基づいてサイトを進化させるために使用されることがあります。
このデータは、サイト上でユーザーが遭遇したバグを再現、分析、修正する目的で使用されます。これらのデータの収集と使用は、GDPR第6.1.f)条に従い、サイトの改善というWEGLOTの正当な利益により正当化されます。
お客様との関係を適切にフォローアップし、この関係のさまざまな側面(請求書を含む)を管理するために、当社は、お客様(お客様またはお客様の代理人)の氏名、電子メールアドレス、会社住所、電話番号などの連絡先に関する一定の情報を収集します。また、これらの対話者との書面によるやり取りのコピーも保管しています。
このようなデータはすべて、顧客関係の存続期間中、およびその後、下記6に記載されている紛争管理の目的で適用される制限期間中、保持されます。
このデータ処理は、GDPR第6.1.f)条に従い、顧客関係の管理を確実にするというWEGLOTの正当な利益により正当化されます。
お客様がビジネス上または技術上の問題の解決を当社に依頼された場合、当社は、チケット発行者のフルネームおよびEメールアドレス、チケットの日時、報告された問題の状況など、サポートチケットに関連する特定の情報を収集します。
このデータは、問題が解決されるまで保持され、その後、下記6に記載される紛争管理の目的のために適用される制限期間まで保持されます。
このデータ処理は、GDPR第6.1.f)条に従い、顧客に技術的および商業的サポートを提供するというWEGLOTの正当な利益により正当化されます。
お客様およびお客様の代理人に関する情報は、当社が経理管理のために保管する各種書類(請求書等)に記載されることがあります。
これらの文書、ひいてはそれらに含まれるデータの保存は、この件に関する当社の法的義務に従い、問題の会計年度末から10年間、WEGLOTによって保証されます。
このデータ処理は、GDPR第6.1.c)条に従い、WEGLOTに課せられた法的義務によって正当化されます。
私たちは、翻訳サービスの利用に関するデータを使用して、これらの製品やサービスを進化させ、お客様にとってより効果的なものにします。
この目的のために処理されるデータには、当社サービス上のユーザーナビゲーションデータ、および当社サービスを通じて翻訳されるためにお客様から提供されたコンテンツが含まれます。
このデータは、当社のサービスを向上させる方法を特定するための分析に必要な期間のみ保存されます。
このデータ処理は、GDPR第6.1.f)条に従い、WEGLOTの製品およびサービスの開発および改善における正当な利益により正当化されます。
ウェグロットのサブプロセッサーリストに変更があった場合にお知らせするために、お客様のEメールアドレスを収集します。https://trust.weglot.com/。
このデータは、顧客との関係が続く限り保持されます。
このデータ処理は、GDPR第6.1.c)条に従い、サブプロセッサーリストに関する変更を顧客に通知する法的義務をWEGLOTが遵守することにより正当化されます。
あなたがWEGLOTのポジションに応募し、あなた自身に関する情報(履歴書、カバーレター、推薦状など)を当社に送る場合、当社はあなたの応募を処理するために必要な期間、この情報を使用します。
このデータ処理は、GDPR第6.1.b)条に従い、お客様の要請により実施される契約前の措置の必要性により正当化されます。
また、応募をお断りした場合、他のポジションをご紹介するために再度ご連絡を差し上げるため、関連情報(応募ファイル)を2年間保管することがあります。
あなたのデータのこの保持は、GDPR第6.1.f)条に従い、長期的な雇用を確保するというWEGLOTの正当な利益により正当化されます。この件に関するCNILの勧告に従い、当社はあなたの応募が拒否された場合、この長期保存を拒否する可能性を提供します。
当社のサプライヤーおよびサービスプロバイダーとの関係を管理するために、当社はこれらのサプライヤーおよびサービスプロバイダーとの接触に関する一定の情報を収集する必要があります。この情報は、主に当該取引先の姓、名、電子メールアドレス、住所、電話番号から構成され、取引先との書面でのやり取りも記録しています。
このようなデータはすべて、各サプライヤー/サービスプロバイダーとの取引関係が継続する間、およびその後、以下の第6項に記載されているとおり、紛争管理の目的で適用される制限期間中、保持されるものとします。
このデータ処理は、GDPR第6.1.f)条に従い、サプライヤーおよびサービスプロバイダーとの商業的関係の適切な管理を保証するというWEGLOTの正当な利益により正当化されます。
また、当社のサプライヤー/プロバイダーおよびサプライヤー/プロバイダーの代表者に関する情報は、当社が経理目的で保管する各種文書(請求書等)に記載されることがあります。
これらの文書、ひいてはそれらに含まれるデータの保存は、この件に関する当社の法的義務に従い、問題の会計年度末から10年間、WEGLOTによって保証されます。
このデータ処理は、GDPR第6.1.c)条に従い、WEGLOTに課せられた法的義務によって正当化されます。
ニュースレターを購読するには、お客様のEメールアドレスを収集する必要があります。これは、購読期間中、ニュースレターをお送りする目的のみに使用されます。
お客様の電子メールアドレスのこの処理は、ニュースレターの購読を通じて表明されたお客様の同意(GDPR第6条1項a)に基づいています。
また、3年連続でニュースレターの開封を中止された場合は、ニュースレターの配信を停止させていただきます。
商品やサービスを宣伝するために、さまざまな検索エンジンでアドワーズ広告キャンペーンを展開しています。
これらのキャンペーンには、お客様のユーザーエージェントや検索エンジンでお客様が入力したクエリの条件など、該当する検索エンジンの発行元による特定のナビゲーションデータの収集と処理が含まれます。
このデータは、お客様のリクエストに対応するWEGLOT広告リンクを表示し、adwordsキャンペーンのパフォーマンス統計を編集するために使用されます。
このデータ処理は、GDPR第6.1.f)条に従い、WEGLOTの製品およびサービスの販売促進における正当な利益により正当化されます。
さらに、当社は、当社の製品やサービスを宣伝するために、さまざまなサイトやソーシャルネットワーク(Facebook広告やLinkedIn広告など)で広告代理店が提供するターゲット広告やリターゲティングサービスを利用しています。
これらのターゲティング広告およびリターゲティングサービスには、お客様の「プロフィール」を確立し、このプロフィールに適合した広告をお客様に提示するためのナビゲーションデータ、およびこれらの広告に関するお客様の行動(閲覧、クリックなど)に関する情報など、お客様に関する個人データの処理が含まれます。
WEGLOTがこのプロフィールデータにアクセスすることはありませんが、関係する広告代理店によって確立され、集計された情報(総閲覧数、総クリック数など)を含む広告キャンペーンレポートだけはアクセスします。
このデータ処理は、GDPR第6.1.f)条に従い、WEGLOTの製品およびサービスの販売促進における正当な利益により正当化されます。
当社は、電子メールの送信を通じて当社のB2Bサービスを促進する目的で、様々なツールやデータベースを通じてウェブ上でアクセス可能なビジネスメールアドレスを収集することがあります。
これらの専門的なメールアドレスの収集とB2Bメールプロスペクティングの文脈での使用は、GDPR第6条1項f)に従い、専門的な一般大衆にサービスを促進するというWEGLOTの正当な利益によって正当化されます。
また、いかなる場合においても、3年間連続してお客様からのご連絡がない場合は、この目的でのお客様の住所の使用を停止します。
私たちは、サイトやアプリケーションのパブリッシャーが自分のサイトやアプリケーションで私たちのサービスを宣伝することを約束できるアフィリエイトプログラムを設定しました。
このプログラムの運用は、このようなビジネス・リンクを通じて当社にやってくる新規顧客を特定できることを意味する。
これを行うために、当社はアフィリエイトクッキーを使用します。このクッキーは、お客様がパートナーサイトまたはアプリケーションでWEGLOTサービスの広告をクリックしたときに、お客様の端末に配置されます。このクッキーはお客様の端末に60日間保存され、この60日間の間にお客様が当社のサービスに加入された場合、当社がお客様を識別できるようにします。アフィリエイトクッキーを介して収集されたデータも60日後に削除されます。
私たちは、アフィリエイトプログラムへの様々なビジネス貢献者と、あなたの事前の同意なしにアフィリエイトクッキーが寄託されないようにするための拘束力のある契約を結んでいます。
重要:アフィリエイトシステムに関連するあなたのデータのこの処理に関して、WEGLOTは、あなたがクリックした広告が掲載されているサイトまたはアプリケーションの事業貢献者と責任を共有します。しかしながら、お客様の権利の行使を促進するため、WEGLOTはこの処理に関連する質問または要求の連絡先として指定されています。".
weglot.comでご紹介するアフィリエイトプログラムに参加される場合、姓名、Eメールアドレスなど、お客様に関する一定のデータを収集させていただきます。また、書面でのやり取りのコピーも保管させていただきます。
このデータは、お客様との提携契約の締結およびそのフォローアップのために使用されます。これらのデータは、当社との取引関係が継続する間、およびその後、下記第6条に記載されている適用される時効期間中、保持されます。
このデータ処理は、GDPR第6.1.f)条に従い、WEGLOTのサービス促進および加盟プログラムの管理という正当な利益により正当化されます。
当社は、紛争を防止し、訴訟または訴訟の前段階を管理するために必要または有用であると判断したデータを保持することがあります。
当社は、利用者がそのような紛争(例えば、当社サービスの利用に関連する商業上の紛争)の当事者であるか否かにかかわらず、そのような紛争を防止、開始、または対応するために、適宜それを使用します。
この保全は、GDPR第6.1.f)条に従い、裁判を含め、その権利と利益を保護し、擁護するというWEGLOTの正当な利益により正当化されます。
このようにして、当社は証拠に関連するすべてのデータを、法的に適用される時効の期間、すなわち原則5年間(通常法における民事上の時効)保持します。
当社は、金融取引、制度上の交流、助成金の申請など、上記のカテゴリーに当てはまらない様々な理由でお客様と交流する可能性があります。
このような場合、当社はお客様の姓名、電子メールアドレス、住所、電話番号などの識別データを収集し、書面によるやり取りのコピーを保管します。
このデータは、私たちの関係を監視する目的で、関係が終了するまで収集・保存され、その後、上記6に記載された証拠となる目的で法的に適用される時効期間保存されます。
このデータ処理は、GDPR第6.1.f)条に従い、ビジネス関係および組織連絡のフォローアップを確実にするというWEGLOTの正当な利益により正当化されます。
お客様のデータは、欧州連合にあるサーバー上の安全な専門サービスプロバイダーによってホストされています。WEGLOTのチームおよび従業員は、その職務の枠内および制限内でアクセスする可能性があります。
お客様のデータの一部は、以下の人々および組織によってもアクセスされるか、少なくともホストされる可能性があります:
これらのサービスプロバイダーはすべて欧州連合または米国に所在しています。米国に所在するサービス・プロバイダーは、プライバシー・シールドの原則を正式に遵守しています。プライバシー・シールドは、お客様のデータの同国への転送がGDPRに準拠していることを保証する仕組みです。
例外として、個人、事業体、または組織が、欧州連合加盟国以外の国から、本ポリシーが対象とする処理業務の文脈でお客様に関する個人データにアクセスする場合(および、上記のプライバシー・シールドの特定のケース以外の場合)、お客様のデータのこの移転は、欧州委員会または欧州監督当局によって採用または承認された契約条項などの適切なメカニズムによって管理されます。
お客様は、当社が個人データを収集し処理する他の個人と同様に、規則で規定された多くの権利を有します。
詳細は以下の通り。要約表も以下に掲載されている。
これらの権利を行使するには、以下のEメールアドレス(privacy@weglot.com)に直接書面をお送りください。Eメールには、行使を希望する権利の内容、および必要な場合はその権利を行使することを正当化する理由を忘れずに明記してください。
お客様は、当社が保有するお客様に関する個人データのコピーを、理解しやすい形式で、また本ポリシーのコピーを耐久性のある媒体で要求する権利を有します。
お客様には、当社が保有するお客様に関するデータが不正確、不完全、または古いと思われる場合、当社にその訂正、補完、更新を求める権利があります。
この場合、可能な限り、ご要望の訂正、記入、更新を行うために必要な新しい情報を自発的に当社にお知らせいただければ幸いです。
お客様の同意に基づく処理(ニュースレター登録)の場合、お客様は正当な理由なく、いつでもこの同意を撤回することができます。同意の撤回により、お客様のデータの今後の取り扱いは停止されます(ニュースレターの送付の停止)。
WEGLOTの正当な利益により正当化される上記のデータ処理に関して、お客様は、お客様の特定の状況に関連する理由により、これに反対する権利を有します。
言い換えれば、あなたの視点からこの要求を正当化する具体的な理由を述べて、あなたに関するこれらのプロセスのいずれかを停止するようWEGLOTに求めることができます。
しかしながら、WEGLOTは、当社の観点からやむを得ない理由でさらなる処理が必要な場合(例えば、当該データが裁判におけるWEGLOTの権利の保護および弁護に必要な場合)、お客様の要求に応じることを拒否することがあります。
反対(正当な理由に基づいており、やむを得ない理由で反対されない場合)は、将来の処理の停止につながりますが、必ずしも関係するデータの破棄につながるわけではありません。この破棄を得るためには、以下に記載する条件の下で削除の権利を行使しなければなりませんが、後者は、例えば、再び、裁判におけるWEGLOTの利益の保護および弁護のためにデータを保持する必要性に関連する制限を受けることが明記されています。
お客様は、以下の条件のうち少なくとも1つを満たす場合に限り、当社が保有するお客様に関するデータの全部または一部を削除するよう求めることができます:
しかしながら、WEGLOTは、裁判における利益の保護や弁護など、特に重要な理由でデータの保持が必要な場合、特定のデータの削除に反対する権利があることにご留意ください。
また、当社は、お客様のデータを削除する代わりに、完全かつ不可逆的に匿名化することを選択する場合があることにご留意ください。この場合、当社は、お客様を特定できない形式(統計目的など)でデータを保存する権利を有します。
例えば、削除の権利を行使しない場合、WEGLOTに対し、お客様に関する特定のデータを「脇に置く」、すなわち、これらのデータをこれ以上使用せず、別個に保管するよう求めることもできます(法的義務を除く)。
以下の条件の少なくとも1つを満たしていれば、このような申請を行うことができます:
このような場合、「使用禁止 - 制限権」の表示などにより、必要な期間データを「隔離」します。
お客様は、お客様の同意に基づいて収集されたデータのコピーをお客様に送付するよう当社に依頼することができ、お客様または別のサービス提供者がそのデータを再利用することができます。
この「ポータビリティの権利」は、アクセス権とは異なり、その目的は、必ずしも利用者が読み取り可能なコピーを取得することではなく、むしろ、特にサービス提供者の変更を視野に入れた、再利用可能なデータのコピーを取得することである。
最後に、あなたには、不幸にしてあなたが亡くなった場合に、あなたのデータをどのように扱ってほしいかを当社に伝える権利があります。
特に、お客様は当社に対し、お客様のデータをすべて破棄するよう求めることができます(裁判においてWEGLOTの権利を守るためなど、当社が必要とするやむを得ない保全の必要性に従うことを条件とします)、または、お客様が選択した人物に対し、そのようなデータのコピーをすべて送信するよう求めることができます。
また、この「最後の願い」を実行する責任者として、あなたが選んだ人物を指定することもできます。この人物は、必ずしも相続人の一人である必要はなく、あなたの遺産を担当する遺言執行者である必要もありません。
当社がお客様のご要望に満足にお応えしていない、またはお客様のデータを違法に処理しているとお考えですか?
もちろん、まずはWEGLOTにご連絡いただき、一緒に問題を話し合い、可能な限り最善の方法で一緒に解決するよう努めます。しかし、ご希望であれば、フランスのデータ保護の管轄当局、すなわちCommission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)に、そのウェブサイトcnil.frを通じて、または以下の住所に郵送で問題を照会する権利があります:CNIL - 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.この権利は、必要な場合の郵送料、および第三者がこの手続きを支援することを選択した場合の支援または代理の費用を除き、いつでも無料で行使することができます。